Toegankelijkheidsonderzoek

Issues:
Systeemaudit digitale toegankelijkheid OpenGemeenten

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Naam website Systeem OpenGemeenten
Datum 18 juni 2025
Scope van de website Binnen de scope van dit onderzoek valt:
  • De techniek op de pagina's van het domein lenteveld.nl.
  • De techniek op pagina nieuwegein.nl/nieuws.
  • De techniek op pagina veenendaal.nl/belastingen-vergunningen-en-subsidies/vergunningen/bekendmakingen-in-veenendaal.
  • Het zoekveld op de pagina nieuwegein.nl.
  • De Readspeaker implementatie op pagina barneveld.nl.
  • De footer op pagina dijkenwaard.nl.
  • Het headermenu, de toptaken en footer op pagina veenendaal.nl.
Buiten de scope van dit onderzoek valt:
  • Inloggen en aanvragen via DigiD.
  • De content en huisstijl op alle pagina's van de onderzochte domeinen. Alleen contrastwaarden van technische elementen die losstaan van de huisstijl zijn beoordeeld.
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 14

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 1: Advies: Op meerdere plekken is er naast een alternatieve tekst ook een title-attribuut toegevoegd aan afbeeldingen, bijvoorbeeld aan het logo op pagina https://www.veenendaal.nl/. De toegankelijke naam is 'Logo gemeente Veenendaal, ga naar de homepage' en het title-attribuut is 'Naar homepage'. Aangezien sommige screenreaders óók het title-attribuut voorlezen, is dit dubbelop.

1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevinding 2: Dit onderzoek richt zich op de techniek van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.

1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevinding 3: Dit onderzoek richt zich op de techniek van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.

1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevinding 4: Dit onderzoek richt zich op de techniek van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.

1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevinding 5: Dit onderzoek richt zich op de techniek van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.

1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevinding 6: Dit onderzoek richt zich op de techniek van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 7: Advies: Op pagina https://www.lenteveld.nl/aanvragen-en-regelen/identiteitskaart-aanvragen is de content van de pagina in een section-element geplaatst, deze heeft via een aria-label de tekst 'Hoofdkolom' gekregen. Deze tekst biedt geen aanvullende informatie en kan daarom beter verwijderd worden. Dit komt op meerdere pagina's voor, bijvoorbeeld op pagina https://www.lenteveld.nl/ en https://www.veenendaal.nl/.

1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 8: Advies aangepast naar aanleiding van hercontrole: Op pagina https://www.lenteveld.nl/info-over-de-gemeente/activiteiten-koningsdag-2025/ringsteken staan blokken waar een tijd, datum, kop en tekst in staat. Bijvoorbeeld bij de kop 'Race'. Als de blokken achter elkaar worden voorgelezen, is voor bezoekers die niet kunnen zien niet duidelijk bij welke kop welke tijd en datum hoort. Verplaats de tijd en datum in HTML, zodat deze na de h2-kop komt. Bij de kop 'Ringsteken' en bijbehorende content gaat dit wel goed. Omdat de content van deze pagina niet is meegenomen in de scope, is dit niet afgekeurd binnen dit systeemonderzoek.

1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevinding 9: Dit onderzoek richt zich op de techniek van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.

1.4 Onderscheidbaar

1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevinding 10: Dit onderzoek richt zich op de techniek van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.

2. Bedienbaar

2.2 Genoeg tijd

2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 11: Advies: Wanneer bezoekers inzoomen op pagina https://www.lenteveld.nl/aanvragen-en-regelen/paspoort-aanvragen en naar de tabel scrollen, verschijnt boven de tabel de tekst 'Scroll de tabel om meer te zien' met daarnaast een icoon van een wijzende vinger. Deze tekst beweegt heen en weer. Deze actie duurt minder dan 5 seconden, maar kan toch storend zijn voor diverse groepen bezoekers. Overweeg om de tekst niet te laten bewegen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 12: Aangepast advies naar aanleiding van hercontrole: Op pagina https://www.lenteveld.nl/ staan blokken content 'Actueel'. Deze blokken bevatten een afbeelding, kop en datum die allemaal zijn geplaatst in een a-element. Hierdoor bevat de toegankelijke naam van deze link al deze content, zoals de alternatieve tekst van de afbeelding, de kop en de datum. De alternatieve tekst van de afbeelding kan ervoor zorgen dat de linktekst erg lang en onduidelijk wordt. Daarom zou het beter zijn om alleen de kop in het contentblok op te maken als een link. Daarna kan eventueel het klikgebied van de link worden vergroot.

2.5 Input modaliteiten

2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 13: Advies: Op pagina https://www.nieuwegein.nl/ staat een zoekveld met daarnaast een knop met de visuele tekst 'Zoeken'. De toegankelijke naam van deze knop is 'Start met zoeken'. Vermijd overbodige toevoegingen voor hulpsoftware, dit maakt de knop mogelijk minder goed bedienbaar voor bezoekers die gebruik maken van spraakgestuurde navigatie. Dit komt op meerdere pagina's voor, waaronder op pagina https://www.veenendaal.nl/.

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 14: Advies: Op onder andere pagina https://www.lenteveld.nl/info-over-de-gemeente/evenementen-kalender kunnen bezoekers de resultaten filteren. Wanneer er geen resultaten gevonden zijn, is hier geen melding van. Hierdoor is het voor bezoekers die gebruik maken van voorleessoftware moeilijk te onderscheiden wat het resultaat van de filteractie is. Geef idealiter na iedere filteropdracht een update over het aantal resultaten en zorg ervoor dat deze melding ook direct wordt voorgelezen.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Geprint: 2025-07-07 08:55:27 v2.4-011