Issues:
Content-audit digitale toegankelijkheid website ParkeerService Zandvoort

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Uitgebreide toetsresultaten

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Bevinding 1: In de header van de website https://zandvoort.parkeerservice.nl/ staat een logo. De volledige tekst van het logo is "Gemeente Zandvoort". Het tekstalternatief is "Logo Zandvoort". In het tekstalternatief staat dus niet alle tekst die in het logo te zien is. Dit moet wel. Zo weten bezoekers die het plaatje niet kunnen zien, ook precies wat er staat. Voeg een alt-tekst toe die de volledige tekst van het logo bevat.

Bevinding 2: Op de homepagina https://zandvoort.parkeerservice.nl/ onder het kopje "ParkeerService Zandvoort" staan links, bijvoorbeeld "Vergunning aanvragen", met decoratieve pictogrammen. Deze pictogrammen zijn toegevoegd via een img-element, maar het alt-attribuut ontbreekt. Een decoratieve afbeelding geeft geen extra informatie en moet daarom verborgen worden voor schermlezers. Dit kan op verschillende manieren. Gebruik voor afbeeldingen in een img-element een leeg alt-attribuut (alt="").

Bevinding 3: Het PDF-document https://zandvoort.parkeerservice.nl/assets/Algemeen/Machtigingen-voor-A-I-/SEPA-Machtigingsformulier-Zandvoort-120922.pdf bevat het logo met zichtbare tekst "ParkeerService" dat is toegevoegd als artefact. Afbeeldingen die als artefact zijn toegevoegd, zijn niet zichtbaar voor de schermlezer. De informatie in deze afbeeldingen is ontoegankelijk voor blinde bezoekers en gebruikers van screenreaders. Informatieve afbeeldingen moeten via een figuur-tag worden geplaatst en worden voorzien van een beschrijving (alt-tekst).
De informatieve afbeelding in de voettekst is ook toegevoegd als een artefact. Dit is de afbeelding die tekst weergeeft, bijvoorbeeld "Omdat parkeren een vak is", "www.parkeerservice.nl", "Coöperatie ParkeerService U.A.", etc.

Bevinding 4: In het PDF-document https://zandvoort.parkeerservice.nl/assets/zandvoort/media/Online-Folder-A5-bewoners-v2.pdf er zijn informatieve afbeeldingen aanwezig met een tekstalternatief dat niet beschrijvend of betekenisvol is. Zie pagina's 1 tot en met 4. De hele inhoud van dit document is toegevoegd als artefacts met het volgende tekstalternatief: “Parkeren in Zandvoort, pagina 1Parkeren in Zandvoort, pagina 3Parkeren in Zandvoort, pagina 2Parkeren in Zandvoort, pagina 4”. De inhoud van deze folder is niet beschikbaar voor een lezer met een schermlezer.

1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Bevinding 5: Op pagina https://zandvoort.parkeerservice.nl/nieuws/nieuw-parkeerbeleid-per-1-juli-2022/ staat een video met voice-over. De ondertitels zijn automatisch gegenereerd en bevatten verkeerd gespelde woorden. Bijvoorbeeld, rond 0:08 is de gesproken tekst " geldt" omgezet in "geld". Video’s waarin gesproken wordt, moeten altijd ondertiteling krijgen. Zo krijgen bezoekers die de video niet (goed) kunnen horen ook alle informatie. Deze ondertiteling moet exact hetzelfde zijn als wat wordt gezegd. De automatisch gegenereerde ondertiteling voldoet hier niet aan, omdat er fouten in zitten.Agreed

1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Bevinding 6: Op pagina https://zandvoort.parkeerservice.nl/nieuws/nieuw-parkeerbeleid-per-1-juli-2022/ staat een video. Tekst en logo verschijnen in de video rond 1:12, maar er is geen media-alternatief of audiobeschrijving. Bezoekers die blind of slechtziend zijn, missen hierdoor informatie. Je kunt het beste een audiobeschrijving toevoegen die de visuele elementen in de video beschrijft, zoals namen, functies, logo’s en teksten. Een andere oplossing is het toevoegen van een geschreven tekst (een media-alternatief). Maar om ook te voldoen aan succescriterium 1.2.5 moet je sowieso een audiobeschrijving toevoegen.

1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Bevinding 7: Op pagina https://zandvoort.parkeerservice.nl/nieuws/nieuw-parkeerbeleid-per-1-juli-2022/ staat een video. Tekst en logo verschijnen in de video rond 1:12. Voor dit succescriterium is audiodescriptie verplicht (niveau AA), waar ruimte is in het standaard audiospoor om deze informatie te geven. Er is in deze video voldoende ruimte hiervoor aanwezig. Een media-alternatief is hier niet meer toegestaan als oplossing. Dit is van belang voor mensen die de video’s niet (goed) kunnen zien.

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Bevinding 8: Op pagina https://zandvoort.parkeerservice.nl/nieuws/nieuw-parkeerbeleid-per-1-juli-2022/, onder de kop “Nieuw parkeerbeleid per 1 juli 2022”, staan twee alinea's tekst die beginnen met: “In Zandvoort is het vanaf …” en “Iedereen in de betreffende …”. In HTML worden deze paragrafen gemarkeerd als één p-element. Visueel lijkt deze tekst uit meerdere alinea’s te bestaan: blokjes tekst met witruimtes ertussen. Deze structuur moet ook in de code staan. Zorg dat elke alinea in een eigen p-element is geplaatst. Het aantal alinea’s dat visueel te zien is, moet dus gelijk zijn aan het aantal p-elementen in de code.
Hetzelfde probleem wordt waargenomen op de pagina https://zandvoort.parkeerservice.nl/nieuws/abonnementen-voortaan-op-vast-kenteken/. De volgende teksten zijn gemarkeerd met één p-element: “U kunt voortaan in- en uitrijden …” en “Heeft u een maand- of kwartaalabonnement …”.

Bevinding 9: Op pagina https://zandvoort.parkeerservice.nl/nieuws/abonnementen-voortaan-op-vast-kenteken/ wordt het strong-element gebruikt voor de opmaak van tekst die begint met "De regels hiervoor ...". De hele zinnen zijn opgemaakt met een strong-element. Het strong-element heeft een semantische waarde: het geeft een bepaalde betekenis aan de tekst die erin staat. Dit element geeft aan dat de tekst extra nadruk moet krijgen. Om die reden mag dit element niet gebruikt worden om alleen een visueel effect te bereiken (vetgedrukte tekst). Gebruik hiervoor CSS.
Hetzelfde probleem doet zich ook voor op andere pagina's. Op pagina https://zandvoort.parkeerservice.nl/nieuws/dit-zijn-de-wijzigingen-in-het-parkeerbeleid/ wordt dit element gebruikt in de volgende teksten: “Nog maar 2 grote vergunningzones” en “De bewonersregeling” . Op pagina https://zandvoort.parkeerservice.nl/vergunningen/vergunning-aanvragen/bewonersvergunning-zandvoort/ zie de tekst “Eigen parkeergelegenheid”.
Op pagina https://zandvoort.parkeerservice.nl/vergunningen/veelgestelde-vragen/ wordt dit element gebruikt in de links, bijvoorbeeld “1. Vergunning aanvragen”.

Bevinding 10: Op pagina https://zandvoort.parkeerservice.nl/nieuws/abonnementen-voortaan-op-vast-kenteken/ staan koppen die zijn gemarkeerd met een strong-element in plaats van een h-element: "Kentekenherkenning in LDC garage en parkeerterrein P-Zuid", "Heeft u een maand- of kwartaalabonnement voor De Zuid of garage Centrum?", “Heeft u een jaarabonnement voor P-Zuid of Centrum? Lees dan deze nieuwe informatie.", enz. Het element strong is niet bedoeld om koppen mee te markeren. Dit moet altijd gedaan worden met een kop-element, zoals h2. Koppen zijn bedoeld om een tekst te structureren. Alleen als deze teksten als kop worden gemarkeerd met een kop-element, begrijpt hulpsoftware die betekenis. Het strong-element is wel geschikt om nadruk te geven aan enkele woorden of een zinsdeel. Hetzelfde probleem wordt waargenomen op de pagina https://zandvoort.parkeerservice.nl/vergunningen/veelgestelde-vragen/ in koppen “Wordt mijn parkeervergunning jaarlijks vanzelf verlengd?”, “Waarom wordt in het E-loket aangegeven dat er op mijn adres een parkeerplek op eigen terrein (POET) is?”, “Ik kan niet zo goed overweg met de computer, hoe vraag ik een vergunning aan?”, enz.

Bevinding 11: Op pagina https://zandvoort.parkeerservice.nl/nieuws/dit-zijn-de-wijzigingen-in-het-parkeerbeleid/ staat een lijst die correct is gemarkeerd. Onder het item "De bewonersregeling" staat een sublijst met drie items. De juiste opmaak ontbreekt voor deze sublijst. Tekst die eruitziet als een opsomming, moet ook zo in de code worden gemarkeerd. Meestal is hier een knop voor in de content-editor in het CMS. Voor lijsten en opsommingen worden de HTML-elementen ol (lijst met cijfers) of ul (lijst met bullets) gebruikt. Hulpsoftware weet dan hoe de tekst is gestructureerd. Bovendien kondigen schermlezers dan het aantal items in de lijst aan, voordat ze die gaan voorlezen. Zo weet een blinde bezoeker hoeveel informatie er nog komt. Hetzelfde probleem wordt waargenomen op de pagina https://zandvoort.parkeerservice.nl/vergunningen/vergunning-aanvragen/bewonersvergunning-zandvoort/. Onder de kop “Wat zijn de voorwaarden?” staat een lijst met het item “Het kenteken staat op uw naam geregistreerd.” die een sublist met vier items bevat. De juiste markering ontbreekt.

Bevinding 12: Op pagina https://zandvoort.parkeerservice.nl/tarieven/ wordt het em-element gebruikt voor de opmaak van teksten onder de tabellen onder de koppen: “Tarieven 2025” en “Abonnementen inrijden op kenteken”. Zie ook de teksten die beginnen met “*” en “**”.
Het em-element heeft een semantische waarde: het geeft een bepaalde betekenis aan de tekst die erin staat. Dit element geeft aan dat de tekst extra nadruk moet krijgen. Om die reden mag dit element niet gebruikt worden om alleen een visueel effect te bereiken (cursieve tekst). Gebruik hiervoor CSS.
Hetzelfde probleem wordt waargenomen op de pagina https://zandvoort.parkeerservice.nl/parkeren-in-garages/abonnementen/ met tekst die begint met: “Op dit moment is er een wachtlijst voor …”.

Bevinding 13: Op pagina https://zandvoort.parkeerservice.nl/tarieven/ worden in de tabel onder het kopje "Abonnementen inrijden op kenteken" de kolomkoppen gemarkeerd met strong-element.

Bevinding 14: Op pagina https://zandvoort.parkeerservice.nl/tarieven/ staan gegevenstabellen waarin de eerste kolom rijkoppen bevat. De cellen in de eerste kolom worden echter niet correct gemarkeerd. Dit probleem wordt waargenomen in de tabellen onder de kopteksten: “Parkeervergunningen”, “Abonnementen inrijden op kenteken” en “Servicekosten erfpachtparkeerplaatsen LDC”. Een gegevenstabel heeft een rij of kolom met koppen die gerelateerd zijn aan gegevens in de tabel. Alleen met de juiste opmaak kunnen schermlezers deze relatie aan de gebruiker overbrengen. Zet hiervoor de koppen in th-elementen en de gegevens in td-elementen.

Bevinding 15: In het PDF-document https://zandvoort.parkeerservice.nl/assets/Algemeen/Machtigingen-voor-A-I-/SEPA-Machtigingsformulier-Zandvoort-120922.pdf is de volgende kop niet gemarkeerd als een kop: “SEPA - DOORLOPENDE MACHTIGING”. Op deze manier verschilt de visuele informatiestructuur van de structuur van het document in de tags. Vervang de p-tag door de h-tag om de structuur van het document in de tags te laten overeenkomen met wat te zien is in het document.

Bevinding 16: In het PDF-document https://zandvoort.parkeerservice.nl/assets/Algemeen/Machtigingen-voor-A-I-/SEPA-Machtigingsformulier-Zandvoort-120922.pdf staat een formulier. Het formulier is gemarkeerd als een tabel. Dit is een opmaaktabel. De th-tags zijn aanwezig. De th-tags mogen niet aanwezig zijn in een opmaaktabel. De aanwezigheid van deze tags zal blinde bezoekers in verwarring brengen. Verwijder de th-tags.
Advies. Om dit formulier toegankelijk te maken voor alle gebruikers, inclusief gebruikers van ondersteunende technologie, kunnen de volgende technieken gebruikt worden:
https://www.w3.org/WAI/WCAG22/Techniques/pdf/PDF23
https://www.w3.org/WAI/WCAG22/Techniques/pdf/PDF10

Bevinding 17: In het PDF-document https://zandvoort.parkeerservice.nl/assets/zandvoort/media/Online-Folder-A5-bewoners-v2.pdf op pagina 4 staat een koptekst die niet als koptekst is gemarkeerd: “Straatnamenlijst vergunninggebied zone A ”. Vervang de p-tag door de h-tag om de structuur van het document in de tags te laten overeenkomen met wat te zien is in het document.

Bevinding 18: In het PDF-document https://zandvoort.parkeerservice.nl/assets/zandvoort/media/Online-Folder-A5-bewoners-v2.pdf staat op pagina 4 een lijst. De juiste opmaak ontbreekt. Een lijst in de tags moet worden gemarkeed als de lijst om een blinde bezoeker dezelfde informatiestructuur te bieden als in het document. Een ander voordeel van het gebruik van een lijst is dat de schermlezer het aantal items aankondigt voordat ze worden voorgelezen. Zo weet een blinde bezoeker hoeveel informatie er volgt. De lijst moet worden gemarkeerd met een L en LI tags.

1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Bevinding 19: In het PDF-document https://zandvoort.parkeerservice.nl/assets/zandvoort/media/Online-Folder-A5-bewoners-v2.pdf staat op pagina 4 een kaart met een legenda. Kleur wordt gebruikt om informatie te geven. Wanneer in een kaart kleur wordt gebruikt om gebieden aan te geven, kan het voor mensen met kleurenblindheid of andere visuele beperkingen moeilijk zijn om deze gebieden of categorieën te onderscheiden. Er moeten andere visuele indicatoren worden gebruikt om de informatie over te brengen. Dit kunnen bijvoorbeeld datalabels zijn of patronen en vormen die de legenda aan de gebieden koppelen. Zo wordt informatie niet alleen in kleur gegeven.

1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Bevinding 20: Op alle pagina's van de website https://zandvoort.parkeerservice.nl/ wordt de oranje kleur (HEX #EB6D00) gebruikt. In combinatie met de witte kleur is de kleurcontrastverhouding te laag: 3,1:1. Dit moet minstens 4,5:1 zijn. Zie bijvoorbeeld links in het navigatiemenu in de zijkolom.
Op pagina https://zandvoort.parkeerservice.nl/contact/contactverzoek-zandvoort/ onder het formulier staat een knop met witte tekst "Verzenden" op een oranje achtergrond.
Op pagina https://zandvoort.parkeerservice.nl/parkeren-in-garages/plaats-boeken-in-garage-ldc-of-parkeerterrein-de-zuid/ staan links met oranje tekst: "Boekingspagina" en "Boek uw parkeerplaats" op de witte achtergrond.
Op pagina https://zandvoort.parkeerservice.nl/vergunningen/vergunning-aanvragen/bewonersvergunning-zandvoort/ staan oranje links: "Vergunning aanvragen", "Inloggen E-loket" en "Alles over ParkStart".
De eerste keer dat een bezoeker de website bezoekt, verschijnt er een cookiebanner. Deze cookiebanner bevat ook de link "Laat me kiezen" die een oranje kleur heeft en de knop met witte tekst "Dat is oké" op de oranje achtergrond. Als er op de link "Laat me kiezen" wordt geklikt, wordt er een dialoogvenster "Maak hier uw keuze" geopend. Er zijn links en knoppen die ook deze kleurencombinatie gebruiken.
Zie ook andere pagina's.

Bevinding 21: Op pagina https://zandvoort.parkeerservice.nl/parkeren-in-garages/plaats-boeken-in-garage-ldc-of-parkeerterrein-de-zuid/ staat de rode tekst "Voor garage LDC zijn niet alle meerdaagse producten beschikbaar." op de witte achtergrond. De rode kleur (HEX #FF0000) tegen de witte kleur (HEX #FFFFFF) heeft een te laag kleurcontrast: 4,0:1. Dit moet minimaal 4,5:1 zijn.

Bevinding 22: In het PDF-document https://zandvoort.parkeerservice.nl/assets/Algemeen/Machtigingen-voor-A-I-/SEPA-Machtigingsformulier-Zandvoort-120922.pdf staat аn oranje (HEX #ED7D31) tekst "SEPA - DOORLOPENDE MACHTIGING" op de witte (HEX #FFFFFF) achtergrond. De kleurcontrastverhouding is te laag: 2,8:1. Het contrast moet minstens 3,0:1 zijn.

Bevinding 23: In het PDF-document https://zandvoort.parkeerservice.nl/assets/Algemeen/Machtigingen-voor-A-I-/SEPA-Machtigingsformulier-Zandvoort-120922.pdf staat onderaan de tekst "www.parkeerservice.nl". De tekstkleur is oranje (HEX #E49434). De achtergrondkleur is wit (HEX #FFFFFF). Het contrast is 2,4:1. Dit moet minstens 4,5:1 zijn.

1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Bevinding 24: In het PDF-document https://zandvoort.parkeerservice.nl/assets/zandvoort/media/Online-Folder-A5-bewoners-v2.pdf staan op pagina's 1 tot en met 4 afbeeldingen met ingesloten tekst. Een tekst die onderdeel is van een afbeelding kan ontoegankelijk zijn voor vele groepen bezoekers. Het is beter om deze tekst als gewone tekst in het document te plaatsen. Dan kunnen mensen die slechtziend zijn de teksteigenschappen aanpassen, zodat het beter leesbaar is voor hen. Dat kan nu niet, omdat de tekst in een afbeelding staat.

1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Bevinding 25: Bij het eerste bezoek aan de website https://zandvoort.parkeerservice.nl verschijnt een cookiebanner. Wanneer op de link "Laat me kiezen" wordt geklikt, wordt een dialoogvenster met de titel "Maak hier uw keuze" geopend. Als de schakelknoppen, bijvoorbeeld "Analytisch", worden geactiveerd, heeft de grijze cirkel (HEX #E6E6E6) op een oranje achtergrond (HEX #EB6D00) een te laag kleurcontrast van 2,5:1, terwijl dit minimaal 3,0:1 moet zijn. Als een van de schakelknoppen, bijvoorbeeld "Analytisch", is geactiveerd en een andere, bijvoorbeeld "Marketing", niet, heeft de schakelknop "Alle diensten in- of uitschakelen" een grijze cirkel (HEX #EFEFEF) gepositioneerd op een oranje achtergrond (HEX #F2A765). Het kleurcontrast bedraagt dan 1,7:1, terwijl dit minimaal 3,0:1 moet zijn.

2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Bevinding 26: Op pagina https://zandvoort.parkeerservice.nl/nieuws/nieuw-parkeerbeleid-per-1-juli-2022/ staat een video. Binnen deze videospeler is het mogelijk om sneltoetsen met één teken te gebruiken. De Youtube-video’s gebruiken sneltoetsen, zoals de ‘k' om de video te starten of stoppen en de 'm' om het geluid uit te zetten. Deze sneltoetsen botsen met schermlezers. Ze zijn namelijk ook actief als de toetsenbordfocus op een ander element in de videospeler staat. Dit kan problemen geven voor mensen die met spraakbediening werken, omdat deze letters soms in de uitgesproken woorden zitten. Ook voor mensen die per ongeluk een toets op het toetsenbord indrukken is het onhandig. Dit kan opgelost worden door de parameter disablekb=1 toe te voegen aan de URI van de video in de HTML-code. Hiermee worden de sneltoetsen uitgeschakeld, terwijl toetsenbordbediening mogelijk blijft. Bekijk voor meer informatie https://developers.google.com/youtube/player_parameters#disablekb (Engels).

2.4 Navigeerbaar

2.4.4 Linkdoel (in context) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Bevinding 27: Op alle pagina's staat linksboven het logo van Coöperatie Parkeerservice. Deze link heeft de naam "Logo Cooperatie ParkeerService". Hierdoor lijkt het alsof de link naar de website www.parkeerservice.nl gaat, maar dat is niet het geval. De link gaat naar de homepage van deze website. Wijzig deze naam (bijvoorbeeld via het tekstalternatief van de afbeelding) naar "Logo Coöperatie ParkeerService, ga naar de homepagina van ParkeerService Zandvoort" of iets vergelijkbaars. Let op dat de zichtbare tekst onderdeel van de naam moet blijven.
NB: het is ook beter om "Cooperatie" te wijzigen naar "Coöperatie" om ervoor te zorgen dat alle voorleessoftware dit goed uitspreekt.

Bevinding 28: Op alle pagina's staat linksboven het logo van Gemeente Zandvoort. Deze link heeft op grote schermen de naam "Logo Zandvoort" en op kleine schermen "Gemeente Zandvoort". Hierdoor lijkt het alsof de link naar de gemeentelijke website gaat, maar dat is niet het geval. De link gaat naar de homepage van deze website. Wijzig deze naam (bijvoorbeeld via het tekstalternatief van de afbeelding) naar "Logo Gemeente Zandvoort, ga naar de homepagina van ParkeerService Zandvoort" of iets vergelijkbaars. Zie ook succescriterium 2.5.3.

Bevinding 29: Advies: Bovengenoemde logo's leiden naar dezelfde pagina en daarom kunnen ze beter als één link worden opgemaakt. Let er daarbij wel op dat alle zichtbare tekst onderdeel van de naam van de link moet zijn.

2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Bevinding 30: Op pagina https://zandvoort.parkeerservice.nl/nieuws/nieuw-parkeerbeleid-per-1-juli-2022/ staat een iframe met een video. De titel van het iframe beschrijft niet duidelijk het type inhoud. In het title-attribuut van het iframe ontbreekt het woord "video", wat noodzakelijk is om gebruikers van hulpsoftware beter te informeren over de inhoud. Iframes moeten een goede beschrijving hebben. Die komt meestal in het title-attribuut van het iframe. Er moet in staan welk type inhoud het is (bijvoorbeeld een podcast of video), en waar het inhoudelijk over gaat. Deze beschrijving van de inhoud moet uniek en betekenisvol zijn. Door de beschrijving kunnen blinde bezoekers beslissen of het de moeite waard is om de inhoud van het iframe te verkennen.

2.5 Input modaliteiten

2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Bevinding 31: Op alle webpagina's staat linksboven het logo van Gemeente Zandvoort. Op een groot scherm is het tekstalternatief van deze afbeelding "Logo Zandvoort". Dit is ook de toegankelijke naam van de link en dat betekent dat de zichtbare tekst "gemeente" nu niet gebruikt kan worden met spraakbedieningssoftware. Voeg dit toe aan het tekstalternatief. Zie ook succescriterium 2.4.4.

3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Bevinding 32: Op pagina https://zandvoort.parkeerservice.nl/parkeren-in-garages/plaats-boeken-in-garage-ldc-of-parkeerterrein-de-zuid/ staat onder het kopje "Plaats boeken in garage LDC of parkeerterrein De Zuid" tekst in het Engels en Duits. Voor deze inhoud is echter geen taalcode toegepast, waardoor hulpsoftware zoals schermlezers de juiste taalinstellingen niet kunnen herkennen en toepassen. Deze tekst wordt nu voorgelezen volgens de uitspraakregels van de primaire taal van de pagina. Die is ingesteld in het lang-attribuut op het html-element, in dit geval op “nl”. Staan er op de pagina teksten in een andere taal? Dan moet de schermlezer op die taal overschakelen. Geef hiervoor deze anderstalige inhoud een lokaal lang-attribuut met de juiste waarde. Voeg lang="en" toe aan de container (een overkoepelend HTML-element) waarin deze content staat.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

• Homepagina:
  https://zandvoort.parkeerservice.nl/
• Contact:
  https://zandvoort.parkeerservice.nl/contact/contactverzoek-zandvoort/
• Sitemap:
  https://zandvoort.parkeerservice.nl/service/sitemap/
• Zoekresultaten:
  https://zandvoort.parkeerservice.nl/home/SearchForm/?Search=park&action_results=Zoeken
• Nieuws:
  https://zandvoort.parkeerservice.nl/nieuws/
• Nieuw parkeerbeleid per 1 juli 2022:
  https://zandvoort.parkeerservice.nl/nieuws/nieuw-parkeerbeleid-per-1-juli-2022/
• Dit zijn de wijzigingen in het parkeerbeleid:
  https://zandvoort.parkeerservice.nl/nieuws/dit-zijn-de-wijzigingen-in-het-parkeerbeleid/
• Abonnementen voortaan op vast kenteken:
  https://zandvoort.parkeerservice.nl/nieuws/abonnementen-voortaan-op-vast-kenteken/
• Tarieven:
  https://zandvoort.parkeerservice.nl/tarieven/
• Plaats boeken in garage LDC of parkeerterrein De Zuid:
  https://zandvoort.parkeerservice.nl/parkeren-in-garages/plaats-boeken-in-garage-ldc-of-parkeerterrein-de-zuid/
• Bewonersvergunning Zandvoort:
  https://zandvoort.parkeerservice.nl/vergunningen/vergunning-aanvragen/bewonersvergunning-zandvoort/
• Veelgestelde vragen:
  https://zandvoort.parkeerservice.nl/vergunningen/veelgestelde-vragen/
• Abonnementen:
  https://zandvoort.parkeerservice.nl/parkeren-in-garages/abonnementen/
• Parkeren in Zandvoort, bewonersfolder:
  https://zandvoort.parkeerservice.nl/assets/zandvoort/media/Online-Folder-A5-bewoners-v2.pdf
• Pagina niet gevonden:
  https://zandvoort.parkeerservice.nl/404
• Machtigingsformulier Zandvoort:
  https://zandvoort.parkeerservice.nl/assets/Algemeen/Machtigingen-voor-A-I-/SEPA-Machtigingsformulier-Zandvoort-120922.pdf

Ondersteunende technieken

• HTML5
• CSS
• PDF
• ECMAScript 5
• WAI-ARIA
• SVG

Bronnen

• Evaluatiedocument WCAG 2.0
  www.drempelvrij.nl/over-het-waarmerk
• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 (Geautoriseerde Nederlandse vertaling)
  www.w3.org/Translations/WCAG20-nl
• Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM)
  www.w3.org/WAI/eval/conformance
• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
  www.w3.org/WAI/intro/wcag
• How to Meet WCAG 2.1 Quick Reference
  www.w3.org/WAI/WCAG21/quickref/

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.