Toegankelijkheidsonderzoek

Issues:
Content-audit digitale toegankelijkheid website Gemeente Pekela

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Naam website Gemeente Pekela
Datum 25 september 2025
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • Alle content van de pagina's op pekela.nl.
  • Alle PDF's op pekela.nl.
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • De techniek op pekela.nl.
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 9

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: In de PDF 'Model A Pekela aanvraagformulier Alcoholwet.pdf' staat een logo van de Gemeente Pekela. De beschrijvende tekst van de afbeelding is 'Afbeeldingsresultaat voor logo pekela'. Mensen die blind of slechtziend zijn, zijn afhankelijk van voorleessoftware en horen een onjuiste beschrijving van het logo. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de beschrijvende tekst de afbeelding beschrijft, zoals 'Logo Gemeente Pekela'.

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 2: De PDF '11. Woo-verzoek + besluit AppjectWOZ (WOO medewerker en Bodemverontreiniging.pdf' is niet gecodeerd (van tags voorzien). Dit betekent dat er de documentstructuur niet is te bepalen. Software kan daardoor bijvoorbeeld niet bepalen wat koppen zijn. Omdat tags ontbreken kan de PDF niet volledig onderzocht worden (alle succescriteria met betrekking tot de PDF-codelaag zoals semantische koppen en ALT-teksten bij afbeeldingen). Zorg er bijvoorbeeld voor dat het bestand voorzien wordt van tags. Let erop dat bij het oplossen van dit probleem nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan.

1.4 Onderscheidbaar

1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 3: In de PDF 'Aanvraagformulier vergunning plaatsen grafmonument.pdf' staan invoervelden. De kleur van de invulvelden is lichtblauw (HEX #DDE4FF) op een witte achtergrond, zoals bij 'Naam aanvrager'. Dit zorgt voor een contrast van 1,2:1 waar dat minstens 3:1 moet zijn. Het contrast met de achtergrond is te laag waardoor slechtziende gebruikers moeite hebben om de invulvelden waar te nemen. Zorg er bijvoorbeeld voor dat invoervelden beter zichtbaar zijn door een rand te gebruiken.

2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 4: Advies: Op de homepage (https://www.pekela.nl) en op sommige andere pagina's is een optie om de Tolkie-interface te openen met de vraagtekenknop. Wanneer de bezoeker de interface opent en naar 'Hoe werkt dit?' gaat, staat er een instructievideo. Wanneer de focus op de video staat, worden toetsen zoals c, f en k overgenomen en kunnen dus niet gebruikt worden door mensen die afhankelijk zijn van toetsenbordsoftware om met die toetsen hun computer te besturen. In sommige andere gevallen kunnen mensen met een motorische beperking per ongeluk deze toetsen aanslaan en ongewild acties uitvoeren op de video. Het is onder dit criterium toegestaan om enkeltekensneltoetsen te gebruiken, mits deze uitgeschakeld kunnen worden binnen het user interface.
De enkel teken sneltoetsenoptie is slechts uit te schakelen via een menu dat met de rechtermuisknop (of shift+F10 in Windows) opent. Men is echter niet op de hoogte dat dit menu er überhaupt zit: advies is om dit ergens aan te geven. Ons breder advies is echter om enkel teken sneltoetsen per default uit te schakelen en door de gebruiker te laten activeren indien nodig.

2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 5: In het PDF-document 'Model A Pekela aanvraagformulier Alcoholwet.pdf' is de titel van het document niet ingevuld. Mensen die blind of slechtziend zijn, zijn afhankelijk van titels die worden voorgelezen door voorleessoftware en kunnen niet waarnemen waar dit document over gaat. Zorg voor een titel die de inhoud van het document beschrijft en dat niet de bestandsnaam maar de titel van het document wordt getoond. Dit probleem komt ook voor bij het PDF-document '11. Woo-verzoek + besluit AppjectWOZ (WOO medewerker en Bodemverontreiniging.pdf'.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 6: In de PDF 'Model A Pekela aanvraagformulier Alcoholwet.pdf' staat een logo van de Gemeente Pekela. De afbeelding linkt naar Google en een webpagina van Westerwolde. Mensen met een motorische beperking kunnen per ongeluk op de link klikken. Los dit op door bijvoorbeeld de link van de afbeelding te verwijderen.

2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 7: In de PDF 'Model A Pekela aanvraagformulier Alcoholwet.pdf' zijn koppen aanwezig die niet als koppen zijn opgemaakt, bijvoorbeeld '2. Ondernemingsvorm'. Mensen die blind of slechtziend zijn, gebruiken koppen in een document om een beeld te krijgen van de documentstructuur en op die manier snel bij informatie te komen. Gebruik de juiste tags om deze koppen op te maken.

3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 8: In de eigenschappen van PDF '11. Woo-verzoek + besluit AppjectWOZ (WOO medewerker en Bodemverontreiniging.pdf' is de taal niet ingevuld. Door de juiste taalinstelling op de pagina in te stellen, weet voorleessoftware in welke taal een documenttekst moet worden voorgelezen. Zorg ervoor dat de taalinstelling overeenkomt met de taal die gebruikt wordt in de PDF.

3.3 Assistentie bij invoer

3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 9: Onderstaande bevinding is geen (content) toegankelijkheidsprobleem, maar viel op:
In de PDF 'Aanvraagformulier vergunning plaatsen grafmonument.pdf' staat na de groep radiobuttons de instructietekst '(* graag aankruisen wat van toepassing is)'. De groep radiobuttons heeft zelf geen asterisk waardoor niet duidelijk waar de instructie naar verwijst. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de asterisk ook bij de groep radiobuttons geplaatst wordt.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Geprint: 2025-10-24 11:46:00 v2.4-011