Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Quickscan digitale toegankelijkheid website Flow Pleio


Onderzoeker
Kaylee, Swink; Renate, Swink
Datum
21 maart 2023
Opdrachtgever
Pleio

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Flow Pleio voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 16 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website flow.pleio-test.nl/ is onderzocht tussen 16 en 21 maart 2023. Voor dit onderzoek is zoveel mogelijk de evaluatiemethode WCAG-EM gevolgd. Tijdens het onderzoek zijn verschillende fouten gevonden. Dit onderzoek is een quickscan en daarom kan niet worden geclaimd dat de website voldoet aan de toegankelijkheidsnorm op basis van dit onderzoek alleen. Aanvullend onderzoek is nodig.
Omdat dit onderzoek een quickscan betreft zijn succescriteria niet op 'Voldoende' gezet omdat niet met zekerheid is vastgesteld dat dit in de hele website correct werkt.

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Flow Pleio
Scope van de website Binnen de scope van dit onderzoek vallen:
  • Alle pagina's op de testomgeving flow.pleio-test.nl/
Buiten de scope van dit onderzoek vallen:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 1 5 14
2 Bedienbaar 0 6 11
3 Begrijpelijk 0 4 6
4 Robuust 0 1 2
Totaal 1 16 33

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Het logo van Pleio bovenaan elke pagina heeft geen alternatieve tekst. Dit is een svg-afbeelding. Geef het logo bijvoorbeeld een alternatieve tekst door role=img en een aria-label op het svg-element te plaatsen.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina flow.pleio-test.nl/cases/view/362/ is visueel de relatie tussen teksten zoals 'Startdatum' of 'Looptijd' en de opvolgende tekst duidelijk. In de code is deze relatie niet aangeven. Zorg ervoor dat voor gebruikers van hulpsoftware duidelijk wordt dat deze teksten bij elkaar horen. Dit kan bijvoorbeeld door de dikgedrukte teksten op te maken als een kop of gebruik te maken van een definitielijst (dl-element).

Op pagina flow.pleio-test.nl/cases/view/362/ is de tekst 'externe auteur' opgemaakt met het strong-element. Het strong-element geeft nadruk aan een woord of korte zin en mag daarom niet puur voor opmaak gebruikt worden. Zie de bevinding hierboven voor een oplossingsrichting.

Op pagina flow.pleio-test.nl/cases/view/362/ is visueel duidelijk welke tab actief is. Deze informatie is niet beschikbaar in de code. Maak gebruik van aria-current op de link van de huidige pagina om deze informatie beschikbaar te maken voor hulpsoftware.

Op pagina flow.pleio-test.nl/notifications staat groepen selectievakjes die niet aan elkaar zijn gekoppeld. Zorg ervoor dat de selectievakjes zijn gegroepeerd, bijvoorbeeld door gebruik te maken van een fieldset en legend combinatie.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Onbekend


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De blauwe teksten (HEX #007BFF) op pagina flow.pleio-test.nl/ hebben een te laag contrast op de witte achtergrond. De contrastverhouding is hier 4:!, waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer bezoekers bij een schermbreedte van 1280 bij 1024 pixels inzoomen tot 200% verdwijnen de filteropties van pagina flow.pleio-test.nl/. Zorg ervoor dat geen functionaliteiten van een pagina verdwijnen wanneer bezoekers inzoomen.

Wanneer bezoekers bij een schermbreedte van 1280 bij 1024 pixels inzoomen tot 400% komt de knop 'Verstop kolommen' over de kop 'Items' te staan. Hierdoor is de kop niet meer leesbaar bij een ingezoomde weergave. Zorg ervoor dat content niet over elkaar komt te staan als bezoekers inzoomen.


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer focus wordt geplaatst op knoppen zoals 'Filteren' of 'Items toevoegen' op pagina flow.pleio-test.nl/, wordt de focus aangegeven met een lichtblauwe focusrand (HEX #8FC4FD). Op de witte achtergrond heeft deze focusrand een te laag contrast. De contratsverhouding is hier 1,8:1, waar dat minimaal 3:1 moet zijn. Zorg ervoor dat alle focusranden voldoende contrast hebben.

Wanneer de knoppen in het iframe-element op pagina flow.pleio-test.nl/cases/view/362/ focus heeft wordt dit aangegeven en een grijze focusrand (HEX #E2E4E7). Op de witte achtergrond heeft deze focusrand onvoldoende contrast. De contrastverhouding is hier 1,2:1, waar dat minimaal 3:1 moet zijn.


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina flow.pleio-test.nl/ staan verschillende 'i' iconen die, wanneer er met de muisaanwijzer op wordt geklikt een venster openen. Deze knoppen zijn niet te bedienen met het toetsenbord. Dit komt mogelijk doordat de knoppen zijn opgemaakt met een a-element zonder href-attribuut. Hierdoor is het element niet focusbaar. Een mogelijk oplossing voor dit probleem is door de knoppen op te maken met een button-element.

Op pagina flow.pleio-test.nl/ is de knop 'Meer/minder filters' niet bereikbaar met het toetsenbord. Dit komt mogelijk doordat deze knop is opgemaakt met aan a-element zonder href-attribuut. Zorg ervoor dat de knop bedienbaar wordt met het toetsenbord, bijvoorbeeld door het op te maken met een button-element.

Wanneer bezoekers bij een schermbreedte van 1280 bij 1024 pixels inzoomen tot 175% op pagina flow.pleio-test.nl/ verdwijnt content in de header achter een knop. Wanneer deze knop uitgeklapt is is nog een uitklapbare knop zichtbaar, deze is gelabeld met de naam van de persoon die is ingelogd. Deze knop is niet te bedienen met het toetsenbord.

Opmerking: Op pagina flow.pleio-test.nl/cases/view/362/ staat een iframe waar bezoekers een reactie kunnen invoeren. In dit iframe staan knoppen om de tekst mee op te maken. Deze knoppen zijn beschikbaar met het toetsenbord, maar alleen met bepaalde toetsencombinaties die staan aangegeven in het title-attribuut op het iframe. Toetsenbordgebruikers die geen screenreadergebruiken krijgen de instructie in het title-attribuut niet mee als zij over de pagina navigeren. Zorg ervoor dat deze instructies duidelijk op de pagina zijn geplaatst, bijvoorbeeld als HTML-tekst boven of onder het iframe-element.


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Elke pagina op de website heeft de paginatitel 'Flow'. Bijvoorbeeld pagina flow.pleio-test.nl/ en flow.pleio-test.nl/cases/view/362/. Zorg ervoor dat elke pagina een unieke paginatitel krijgt die de inhoud goed omschrijft. Een goede pagina titel voor flow.pleio-test.nl/ is bijvoorbeeld 'Home | Flow'.


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer de knop met de toegankelijke naam 'Verstop kolommen' op pagina flow.pleio-test.nl/ is uitgeklapt zijn verschillende selectievakjes te zien. Het is mogelijk om met het toetsenbord focus te plaatsen op de labels van deze selectievakjes. Deze labels zijn geen interactieve elementen. Het is daarom verwarrend voor toetsenbordgebruikers dat hier focus op wordt geplaatst. Zorg ervoor dat focus alleen wordt geplaatst op interactieve elementen.


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Onder de tabel op pagina flow.pleio-test.nl/ staat paginering. Hierbij zijn de links naar de vorige en vorige pagina gelabeld met een pijl-icoon, dit is ook de toegankelijke naam van deze links. Screenreadergebruikers weten hierdoor niet waar deze links naar verwijzen. Ook bij de links zoals '1', '2' en '3' is het voor screenreadergebruikers niet duidelijk waar deze naar verwijzen aan de hand van de toegankelijke naam. Zorg ervoor dat de toegankelijke naam van deze links het linkdoel goed omschrijft. Vul bijvoorbeeld de toegankelijke naam van de genummerde links aan met het woord 'Pagina' en geef de links naar de vorige en volgende pagina een toegankelijke naam.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer bezoekers bij een schermbreedte van 1280 bij 1024 pixels inzoomen tot 175% op pagina flow.pleio-test.nl/ verdwijnt content in de header achter een knop. De toegankelijke naam van deze knop is 'Toggle navigation'. Naast dat die een Engelse toegankelijke naam is, beschrijft de naam de functie van de knop onvoldoende. 'Menu' zou hier een betere toegankelijke naam zijn.

Advies: Op pagina flow.pleio-test.nl/ heeft de uitklapbare knop die visueel gelabeld is met een tandwiel de toegankelijke naam 'Verstop kolommen'. Mogelijk dat deze toegankelijke naam niet voor elke bezoeker duidelijk omschrijft wat de knop doet. De knop laat inderdaad filteropties zien waarmee bezoekers kolommen kunnen verbergen, maar verbergt zelf geen kolommen. Het is daarom beter om de knop een andere toegankelijke naam te geven, bijvoorbeeld 'Filteropties verstop kolommen'.


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer op pagina flow.pleio-test.nl/ de knop met de toegankelijke naam 'Verstop kolommen' is uitgeklapt zijn verschillende selectievakjes te zien. Het selectievakjes met het visuele label 'Allen' heeft de toegankelijke naam 'Nummer'. Dit komt omdat het label-element 'Allen' het aria-label=nummer heeft. Zorg ervoor dat het visuele label van een element in de toegankelijk naam voorkomt. Los dit probleem op door aria-label van het label-element te verwijderen.


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De pagina flow.pleio-test.nl/ bevat Nederlandse content maar heeft een Engelse taalaanduiding. Zorg ervoor dat de taalaanduiding overeenkomt met de meest gebruikte taal op de pagina.
Dit komt ook voor op pagina flow.pleio-test.nl/cases/view/362/.


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer op pagina flow.pleio-test.nl/ op een i-icoon wordt geklikt opent een venster. In dit venster staat een sluitknop met de toegankelijke naam 'Close'. Technische gezien is deze toegankelijke naam juist omdat de taal overeenkomt met de taalinstelling van de pagina, maar de taalinstelling van de pagina moet eigenlijk Nederlands zijn. Om die reden hebben elementen op de website ook een Nederlandse toegankelijke naam nodig. Vertaal de toegankelijke naam 'Close' naar het Nederlands.
Op andere pagina's komen ook knoppen voor met een Engelse toegankelijke naam, bijvoorbeeld op pagina flow.pleio-test.nl/cases/view/362/ in het iframe-element.


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer bezoekers op pagina flow.pleio-test.nl/comments/add een reactie willen achterlaten en het iframe-element niet invullen, verschijnt na versturen de foutmelding 'Dit veld is vereist'. Deze foutmelding geeft niet aan welke fout de bezoeker heeft gemaakt. De gemaakte fout is hier namelijk dat het veld leeg is. Zorg ervoor dat foutmeldingen aangeven welke fout de bezoeker heeft gemaakt. Het is ook beter als foutmeldingen aangeven in welk veld de fout is gemaakt.


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina flow.pleio-test.nl/ staan bij 'Startdatum' en 'Deadline' elk twee invoervelden. Deze invoervelden hebben geen labels die aangeven wat hier moet worden ingevuld. 'Startdatum' en 'Deadline' zijn wel labels voor beide invoervelden, maar deze geven niet aan wat bij elk veld moet worden ingevuld. Geef elk veld een eigen label en koppel deze aan het juiste invoerveld. Goede labels zijn bijvoorbeeld 'Startdatum vanaf' en 'Startdatum tot'.

Op pagina flow.pleio-test.nl/cases/view/362/ staan een combobox die het visuele label 'Interne reacties' lijkt te hebben. Echter, dit is een van de opties van de combobox en niet het label. Zorg ervoor dat deze combobox een visueel label krijgt dat buiten de combobox staat en aangeeft wat bezoekers hier moeten invoeren.


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina flow.pleio-test.nl/ staan onder 'Startdatum' en 'Deadline' invoervelden. Deze invoervelden hebben geen toegankelijke naam. Dit komt omdat de velden ook geen visuele labels hebben. Zorg ervoor dat de velden goede visuele labels krijgen en deze gekoppeld worden aan de velden.

Op pagina flow.pleio-test.nl/ staan meerdere knoppen die gelabeld zijn met een i-icoon. Deze knoppen zijn niet te bedienen met het toetsenbord (zie succescriterium 2.1.1), maar hebben ook geen toegankelijke naam. Zorg ervoor dat deze knoppen een goede toegankelijke naam krijgen. Uit de toegankelijke naam moet duidelijk worden van welke blog het informatievenster wordt geopend.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/pleio-flow/audit/
Geprint: 2024-03-29 09:49:33 v2.4-011