Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Content-audit digitale toegankelijkheid website Rhenen.nl


Onderzoeker
Ralph, Swink; Mirjam, Swink
Datum
18 februari 2025
Opdrachtgever
Gemeente Rhenen

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Rhenen.nl voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 8 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website Rhenen.nl is onderzocht tussen 14 en 17 februari 2025. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. De content voldoet nog niet aan alle onderzochte succescriteria. Dit rapport vormt de basis om verder te werken aan toegankelijkheid. Voor dit deelonderzoek is alleen de content gecontroleerd. Dit rapport en het rapport inzake de techniek bepalen gezamenlijk in welke mate de website voldoet. Tevens kunnen de 2 rapporten gezamenlijk gebruikt worden in de toegankelijkheidsverklaring. Het volgende viel op:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Rhenen.nl
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • Alle content op rhenen.nl
  • Alle PDF's op rhenen.nl
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • De techniek van alle pagina's op rhenen.nl. Dit vereist een apart onderzoek.
  • Subwebsites waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 16 4 0
2 Bedienbaar 15 2 0
3 Begrijpelijk 8 2 0
4 Robuust 3 0 0
Totaal 42 8 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.rhenen.nl/info-over-de-gemeente/nieuws/jan-van-de-kolk-benoemd-tot-lid-in-de-orde-van-oranje-nassau staat een afbeelding van Jan van de Kolk, lid in de Orde van Oranje Nassau. De afbeelding bevat een alt attribuut, echter is deze niet van alternatieve tekst voorzien. De afbeelding is hierdoor verborgen voor hulpsoftware. Omdat het ook voor blinde bezoekers belangrijk kan zijn om te weten dat zich hier een foto van de in het artikel beschreven personen bevindt, is het goed om deze informatie toe te voegen bij het alt-attribuut. Zorg voor een beschrijving die de afbeelding omschrijft.

Op pagina https://www.rhenen.nl/aanvragen-en-regelen/zilveren-cuneraspeld staat een afbeelding, met daaronder de tekstuele beschrijving "Schets van de Zilveren Cuneraspeld". De afbeelding en deze beschrijving zijn correct in HTML opgemaakt middels de figure en figcaption elementen, waardoor schermleessoftware het verband tussen de afbeelding en tekst correct aan haar gebruikers kan overbrengen. Het is niet noodzakelijk om in deze opmaak, de afbeelding tevens van een alternatieve tekst in een alt attribuut te voorzien. In dit specifieke geval wordt er tweemaal "Schets van de Zilveren Cuneraspeld" voorgelezen, wat extra ruis met zich meebrengt. Laat in dergelijke gevallen het alt attribuut leeg.

De PDF op pagina https://www.rhenen.nl/fileadmin/gemeente_rhenen/Burgerzaken/Bijlage_verklaring_van_inwoning__PDF_.pdf bevat naast de visuele kop "Verklaring van inwoning" een logo van de Gemeente Rhenen. Het is correct in een figure tag geplaatst met een corresponderende alt tag voor de alternatieve tekst. De tekst betreft echter "..\..\Huisstijl\logo\print\kleur\Logo Rhenen groot.tif" wat het niet omschrijft (waarschijnlijk de bestandsnaam). Zorg voor een correcte alternatieve tekst. Zie voor de voorgenoemde visuele kop tevens SC 1.3.1.

De PDF op pagina https://www.rhenen.nl/fileadmin/gemeente_rhenen/Advies/Visie_op_Rhenen_2035/Nieuwsbrief_Visie_op_Rhenen_7_nov_2023_DEF.pdf bevat een banner die gestyled is met een blauwe en groene lijn. Dit decoratieve element is tevens van een alternatieve tekst voorzien: "Titel: lijn - Beschrijving: lijn". Maak dergelijke decoratieve afbeeldingen middels een artifact tag, zodat ze correct door schermleessoftware genegeerd kunnen worden.

De PDF op pagina https://www.rhenen.nl/fileadmin/gemeente_rhenen/Advies/Visie_op_Rhenen_2035/Nieuwsbrief_Visie_op_Rhenen_7_nov_2023_DEF.pdf bevat een stappenplan op pagina 4. Het is correct in een figure tag geplaatst met een corresponderende alt tag voor de alternatieve tekst. De tekst betreft echter "Afbeelding met tekst, schermopname, Lettertype, Graphics Automatisch gegenereerde beschrijving" wat het niet omschrijft. Zorg voor een correcte alternatieve tekst, mede gezien deze specifieke informatie nergens anders in de PDF voorkomt.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Voldoende


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Voldoende


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Voldoende


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De PDF op pagina https://www.rhenen.nl/fileadmin/gemeente_rhenen/Burgerzaken/Bijlage_verklaring_van_inwoning__PDF_.pdf bevat de visuele kop "Verklaring van inwoning". Dit is echter niet binnen een koptag (h) geplaatst, maar middels een paragraph tag (p). Zorg dat de juiste toegankelijkheidstag gebruikt wordt, zodat schermleesoftware het correct aankondigt aan haar gebruikers en bezoekers die middels de koppenstructuur door content navigeren de juiste paginaindeling kunnen volgen. Dit probleem doet zich ook voor bij de overige visuele (sub)koppen, bijvoorbeeld "Toelichting" en "Toestemminggever". Maak hier gebruik van een goede indeling in kopniveaus.

De PDF op pagina https://www.rhenen.nl/fileadmin/gemeente_rhenen/Burgerzaken/Bijlage_verklaring_van_inwoning__PDF_.pdf bevat reeksen met invoervelden, die als tabellen zijn opgemaakt in de toegankelijkheidstags. Dit is een mogelijkheid, echter moeten de cellen die de labels bevatten wel goed met de cellen die de invoervelden bevatten verbonden zijn. Dit doet men door de eerstgenoemde als kopcellen te taggen in verband met de overeenkomstige datacel. Zo kan schermleessoftware de structuur van de content goed aan haar gerbruikers weerleggen.

De PDF op pagina https://www.rhenen.nl/fileadmin/gemeente_rhenen/Advies/Visie_op_Rhenen_2035/Nieuwsbrief_Visie_op_Rhenen_7_nov_2023_DEF.pdf bevat meerdere koppen op niveau H1, terwijl visueel de koppen verschillende groottes aannemen. Bijvoorbeeld "Een Visie op Rhenen 2035!" en "Nieuwsbrief 7 november 2023". Andere visuele koppen zijn in paragraph tags (p) opgemaakt, zoals "De Visie op Rhenen 2035 is vastgesteld". Zorg dat de juiste tags gebruikt worden, zodat onder andere bezoekers die middels de koppenstructuur navigeren de juiste paginaindeling voor ogen hebben.

De PDF op pagina https://www.rhenen.nl/fileadmin/gemeente_rhenen/Advies/Visie_op_Rhenen_2035/Nieuwsbrief_Visie_op_Rhenen_7_nov_2023_DEF.pdf bevat op bladzijde 3 onder de kop "Wijzigingen ten opzichte van eerdere versie" een lijst, dat ook als zodanig is opgemaakt. De indeling is echter niet correct. De nummering behoort in de Lbl tags, en de tekst in de Lbody tags, beiden genest in een Li tag. Op deze wijze kan schermleessoftware de correcte structuur aan haar gebruikers weerleggen.

De PDF op pagina https://www.rhenen.nl/fileadmin/gemeente_rhenen/Sociaal_team/Folder_Psychosociale_Hulp.pdf is vrijwel geheel opgemaakt middels koptags (h). Dit is geen correct gebruik hiervan: koptags zijn bedoeld voor de titels van onderliggende content. Plaats platte tekst in paragraph tags (p). Maak de lijsten correct op middels lijst tags (l) en hun verwante structuuronderdelen.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Advies: De PDF op pagina https://www.rhenen.nl/fileadmin/gemeente_rhenen/Burgerzaken/Bijlage_verklaring_van_inwoning__PDF_.pdf bevat onder de visuele kop "Toelichting" een rood driehoekje met de mededeling "Dit geeft aan dat u een bewijsstuk moet meesturen". Deze verplichting is slechts uit de kleur op te maken, maar voldoet met een kleurcontrast van 4:1 aan de gestelde eisen. Toch is het raadzaam om dit op een andere wijze op te maken in PDF's, bijvoorbeeld door het gebruik van een asterisk * of indien er verscheidene toelichtingen zijn middels 1), 2), 3) etc. in superscript.


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Voldoende


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Bij hover over links in de broodkruimelpaden, bijvoorbeeld op pagina https://www.rhenen.nl/ondersteuning-zorg-en-inkomen/zorg-of-huishoudelijke-hulp-aanvragen-vanuit-wmo over "Ondersteuning zorg en inkomen", kleurt de tekst mintgroen (HEX #00AD68) over een witte achtergrond. Het contrastratio van 2,9:1 is hier te laag, het dient minimaal 4,5:1 te zijn. Pas de kleurencombinatie aan.

De PDF op pagina https://www.rhenen.nl/fileadmin/gemeente_rhenen/Advies/Visie_op_Rhenen_2035/Nieuwsbrief_Visie_op_Rhenen_7_nov_2023_DEF.pdf bevat mosgroene tekst (HEX #1A6940) op een lichtgrijze achtergrond (HEX #D0D0D0), bijvoorbeeld "Extra woningen en meer groen" op bladzijde 2. Dit betreft een contrastratio van 4,3:1 waar het minimaal 4,5:1 behoort te zijn om aan dit criterium te voldoen. Pas de kleurencombinatie aan.

De PDF op pagina https://www.rhenen.nl/fileadmin/gemeente_rhenen/Advies/Visie_op_Rhenen_2035/Nieuwsbrief_Visie_op_Rhenen_7_nov_2023_DEF.pdf bevat witte tekst op een lichtblauwe achtergrond (HEX #00A5DF), bijvoorbeeld in het stappenplan op bladzijde 4. Dit betreft een contrastratio van 2,8:1 waar het minimaal 4,5:1 behoort te zijn. Pas de kleurencombinatie aan.


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.rhenen.nl/praat-en-doe-mee/houtstook is de uitvouwbare knop 'Veelgestelde vragen over houtstook' te vinden. Nadat deze is opengevouwen, is een afbeelding te zien met onderschrift 'Uitstoot van fijnstof uit de schoorsteen'. De informatie die op deze afbeelding te zien is, komt verder niet voor op de pagina. De alternatieve tekst bevat ook niet alle informatie. Omdat de leesbaarheid van de tekst niet is aan te passen door de bezoeker, is de informatie niet voor alle bezoekers beschikbaar. Een oplossing zou zijn dat dit als gewone HTML tekst (tabel) op de pagina wordt geplaatst.


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Voldoende


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Voldoende


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Voldoende


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De PDF op pagina https://www.rhenen.nl/fileadmin/gemeente_rhenen/Burgerzaken/Bijlage_verklaring_van_inwoning__PDF_.pdf heeft geen documenttitel in de eigenschappen. Zorg voor een titel die de PDF omschrijft, en dat deze in plaats van de bestandsnaam wordt getoond.


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.rhenen.nl/ staat bij de kop 'Ontmoet burgermeester Géran Kaai' een link met de tekst 'Lees het nieuwsbericht'. Deze tekst beschrijft het linkdoel onvoldoende. Bezoekers die gebruik maken van hulpsoftware zoals een screenreader kunnen een lijst van links opvragen. De context die visueel begrijpelijk maakt waar de link bij hoort, valt dan weg. Los dit bijvoorbeeld op door de koptekst toe te voegen aan de toegankelijke linktekst. Visueel hoeft dit niet aangepast te worden.

Advies: Op pagina https://www.rhenen.nl/ staan onder de kop 'Actueel' links naar nieuwsberichten. De linktekst maakt voldoende duidelijk wat het doel van de link is, daarom wordt dit niet op toegankelijkheid afgekeurd. Echter is de linktekst erg lang, doordat zowel de kop als de datum als de introtekst volledig wordt voorgelezen. Dit maakt het navigeren mogelijk minder efficient. Dit is bijvoorbeeld op te lossen door alleen de koptekst binnen het a-element te plaatsen, en het klikbare gebied van de link te vergroten via CSS of JavaScript.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Voldoende


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Voldoende


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De PDF op pagina https://www.rhenen.nl/fileadmin/gemeente_rhenen/Burgerzaken/Bijlage_verklaring_van_inwoning__PDF_.pdf heeft de Amerikaans Engelse taalinstelling in de eigenschappen. De consequentie hiervan is dat de Nederlandse content verengelst kan worden voorgelezen door schermleessoftware. Kies hier de correcte taal.


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.rhenen.nl/praat-en-doe-mee/houtstook staat een iframe met een YouTube video. De bedieningsknoppen zijn voorzien van alternatieve teksten middels aria-labels, echter zijn deze Engels ("Play", "Mute" etc.). Zorg gezien het een Nederlandstalige pagina betreft, dat de beschrijvingen ook Nederlands zijn. Hulpsoftware zal het dan op correcte wijze aan haar gebruikers voorlezen.


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Voldoende


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Voldoende


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Voldoende


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Voldoende


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Microsoft Edge, versie 133
Mozilla Firefox, versie 134
Acrobat PRO DC
NVDA 2024.4
PAC 2024

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/rhenen.nl/audit/
Geprint: 2026-03-13 12:52:12 v2.4-011