Rapport:
Content-audit digitale toegankelijkheid R-net busbaan
- Onderzoeker
- Lidewij, Swink; Michiel, Swink
- Datum
- 26 november 2024
- Opdrachtgever
- Provincie Zuid-Holland
Samenvatting onderzoeksresultaat
De website R-net busbaan voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 10 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.
De website rnetbusbaan.nl is onderzocht tussen 14 oktober en 26 november 2024. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. De content voldoet nog niet aan alle onderzochte succescriteria. Dit rapport vormt de basis om verder te werken aan toegankelijkheid. Voor dit deelonderzoek is alleen de content gecontroleerd. Dit rapport en het rapport deelonderzoek techniek bepalen gezamenlijk in welke mate de website voldoet. Tevens kunnen de twee rapporten gezamenlijk gebruikt worden in de toegankelijkheidsverklaring.
De meest opvallende verbeterpunten zijn:
- Verschillende afbeeldingen hebben geen goede alternatieve tekst. Hierdoor krijgen gebruikers van hulpsoftware niet de juiste informatie.
- Er zijn meerdere bevindingen gevonden met betrekking tot het (onjuiste) gebruik van semantische HTML. Dit maakt de website minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van voorleessoftware.
- Er zijn meerdere elementen gevonden die te weinig contrast hebben. Hierdoor zijn deze elementen mogelijk moeilijk te zien voor slechtziende of kleurenblinde bezoekers.
Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.
Scope van de evaluatie
Naam website | R-net busbaan |
---|---|
Scope van de website |
Binnen de scope van het onderzoek valt:
|
Conformiteitsdoel | WCAG 2.1 niveau AA |
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund | Gangbare browsers en hulpsoftware. |
Overzicht toetsresultaat
Principe | Voldoende | Onvoldoende | Onbekend |
---|---|---|---|
1 Waarneembaar | 15 | 5 | 0 |
2 Bedienbaar | 15 | 2 | 0 |
3 Begrijpelijk | 8 | 2 | 0 |
4 Robuust | 2 | 1 | 0 |
Totaal | 40 | 10 | 0 |
Leeswijzer
Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.
Uitgebreide toetsresultaten
1. Waarneembaar
1.1 Tekstalternatieven
1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)
Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.
- Bedieningselementen, invoer: Als niet-tekstuele content een bedieningselement is of gebruikersinvoer accepteert, dan heeft ze een naam die het doel ervan beschrijft. (We verwijzen naar succescriterium 4.1.2 voor aanvullende eisen over bedieningselementen en content die gebruikersinvoer accepteren.)
- Op tijd gebaseerde media: Als niet-tekstuele content op tijd gebaseerde media is, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content. (We verwijzen naar Richtlijn 1.2 voor aanvullende eisen ten aanzien van media.)
- Test: Als niet-tekstuele content een test of oefening is die, als ze door middel van tekst gepresenteerd wordt onjuist zou zijn, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
- Zintuiglijk: Als niet-tekstuele content primair is bedoeld om een specifieke zintuiglijke ervaring te creëren, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
- CAPTCHA: Als het doel van niet-tekstuele content is om te bevestigen dat content wordt gebruikt door een persoon in plaats van een computer, dan worden tekstalternatieven geleverd die het doel van de niet-tekstuele content identificeren en beschrijven. En er worden alternatieve vormen van CAPTCHA aangeboden gebruikmakend van uitvoermodes voor verschillende soorten van zintuiglijke perceptie om tegemoet te komen aan verschillende functiebeperkingen.
- Decoratie, opmaak, onzichtbaar: Als niet-tekstuele content puur decoratief is, slechts voor visuele opmaak wordt gebruikt, of niet aan gebruikers wordt gerepresenteerd, dan wordt het op zo'n manier geïmplementeerd dat het genegeerd kan worden door hulptechnologie.
Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Het logo van R-net busbaan Leiden-Katwijk in de header van elke pagina heeft als alternatieve tekst 'R-net busbaan Leiden-Katwijk'. De informatie dat het hier om een logo gaat mist. Voeg aan de alternatieve tekst 'logo' toe. De alternatieve tekst van een logo moet altijd tenminste de naam van de organisatie en eventuele overige tekst in de afbeelding bevatten en daarnaast een beschrijvend linkdoel als de afbeelding ook als link dient. In dit geval dient het logo in de header op alle pagina's, behalve de homepagina, als link naar de homepagina. Een vergelijkbaar probleem komt voor bij de logo's net boven de footer zoals het logo van 'provincie Zuid Holland', waar de tekst 'logo' ontbreekt en het linkdoel niet is toegevoegd aan de alternatieve tekst van de logo's.
Op pagina https://rnetbusbaan.nl/nieuws/start-werkzaamheden-duinvallei/ staan kaarten met een alternatieve tekst zoals 'M24 01 01636_Werkzaamheden_afgesloten_toerit_Zeeweg_N206_omleidingsroute'. Deze tekst bevat overbodige informatie zoals de cijfers voor bezoekers die gebruikmaken van voorleessoftware. Verwijder onnodige informatie uit de alternatieve tekst van de afbeelding. Daarnaast bevat de afbeelding informatie die niet terugkomt in de alternatieve tekst zoals een logo van provincie Zuid-Holland, die wel informatief is. Voeg deze informatie toe aan de alternatieve tekst. Hetzelfde probleem komt ook voor op pagina https://rnetbusbaan.nl/werkzaamheden/werkzaamheden-omleidingen/ bijvoorbeeld bij de kaart met alternatieve tekst 'M24 01 01636 Werkzaamheden N206 tbv infoavond 3 sept 2024'.
In de video op pagina https://rnetbusbaan.nl/projectinformatie/animatie-busbaan/@1027/animatie-buslijn-leiden-katwijk/ staat een afbeelding van het logo van Provincie Zuid-Holland. Voor bezoekers die gebruikmaken van een screenreader is het niet duidelijk dat deze afbeelding een logo is. Er wordt wel goed voorgelezen dat het om een afbeelding van Provincie Zuid-Holland gaat. Voeg toe dat het hier om het logo gaat.
De afbeelding van de interactieve kaart op pagina https://rnetbusbaan.nl/projectinformatie/interactieve-kaart-deelgebied-duinvallei/ heeft als alternatieve tekst 'Deelgebied Duinvallei'. Voeg hieraan toe dat het om een interactieve kaart gaat die de deelprojecten weergeeft.
1.2 Op tijd gebaseerde media
1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:
- Vooraf opgenomen louter-geluid: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-geluid content.
- Vooraf opgenomen louter-videobeeld: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of een geluidsspoor dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-videobeeld content.
Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Voldoende
1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Voldoende
1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)
Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Voldoende
1.3 Aanpasbaar
1.3.1 Info en relaties (Niveau A)
Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.
Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://rnetbusbaan.nl/ staan koppen in de koppenstructuur die geen koppen zijn. Het gaat om de h2 koppen uit de hoofdnavigatie zoals 'Projectinformatie en 'Werkzaamheden'. Onder deze hoofdnavigatie onderwerpen bevinden zich subnavigatie links, maar deze horen niet thuis in een koppenstructuur. Verwijder de hoofdnavigatie uit de koppenstructuur. Dit probleem komt op meerdere pagina's voor, bijvoorbeeld op pagina https://rnetbusbaan.nl/contact/.
Op pagina https://rnetbusbaan.nl/ is het logo opgemaakt als h1 kop en het is daarmee ook de titel van de pagina. Omdat zich geen content bevindt onder dit logo hoort het niet thuis in de koppenstructuur. De h2 kop 'Nieuwe R-net busbaan Leiden – Katwijk' zou wel een geschikte h1 kop kunnen zijn.
Op pagina https://rnetbusbaan.nl/ staat onder de kop een stuk tekst in vet. Hier is het strong-element gebruikt om een heel stuk tekst nadruk te geven, dat is niet de bedoeling. Het strong-element is bedoeld voor het benadrukken van kleine stukjes tekst. Maak gebruik van de stylesheet om een introtekst in een vet lettertype te tonen.
Het invoerveld waar een e-mailadres kan worden ingevuld, onderaan pagina https://rnetbusbaan.nl/algemeen/nieuwsalert/ heeft dezelfde id als het invoerveld in de footer. De id wordt gebruikt om het label aan het invoerveld te koppelen met behulp van het for attribuut. Op elke pagina moet elk element een unieke id hebben. Nu wordt bij het invoerveld onderaan de pagina twee labels voorgelezen en heeft het invoerveld in de footer geen toegankelijke naam waardoor bezoekers niet weten wat zij hierin moeten vullen. Zorg ervoor dat het voor alle bezoekers altijd duidelijk is welke input gevraagd wordt.
Advies: Op pagina https://rnetbusbaan.nl/nieuws/3-september-informatieavond-busbaan/ staat visueel een tabel onder 'Praktische informatie', die in de code niet als zodanig is opgemaakt. Maak deze tabel op met het table-element, gebruik voor tabelkoppen het th-element en voor datacellen het dt-element.
Advies: Op pagina https://rnetbusbaan.nl/werkzaamheden/werkzaamheden-omleidingen/ staat onder de kop 'Omleiding fietsers Duinvallei' de tekst 'De omleiding voor fietsers is weergegeven in onderstaande kaart.' Het advies is om de omleidingsroute uit de kaart ook als html tekst op de pagina te plaatsen, voor bezoekers die het scherm niet kunnen zien. Bijvoorbeeld zoals de beknopte beschrijving van de omleiding onder de kop 'Omleiding doorfietsroute Leiden-Katwijk', dat zou hier ook behulpzaam zijn.
Advies: Op pagina https://rnetbusbaan.nl/projectinformatie/interactieve-kaart-deelgebied-duinvallei/ staat een interactieve kaart. Op deze kaart staan deelprojecten weergegeven. Omdat de interactieve kaart onder de uitzonderingen valt is hiervoor geen toegankelijk alternatief nodig. Echter, dit is de enige pagina (samen met pagina https://rnetbusbaan.nl/projectinformatie/interactieve-kaart-deelgebied/) waar alle deelprojecten worden beschreven. Op pagina https://rnetbusbaan.nl/projectinformatie/alleen-busbaan/ staan een aantal deelprojecten, maar niet alle deelprojecten. Een deel van de bezoekers heeft daardoor geen toegang tot alle informatie.
1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)
Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde
Uitkomst: Voldoende
1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)
Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.
Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://rnetbusbaan.nl/fout staat de tekst 'Geef je zoekterm op in het zoekveld bovenaan de pagina'. Deze instructie maakt gebruik van oriëntatie en is daarom niet behulpzaam voor blinde bezoekers. Omdat het zoekveld zich vaak op een plek in de header bevindt, zoals hier ook het geval is, is het in dit geval niet een heel groot probleem, maar het zou beter zijn om helemaal geen gebruik te maken van een instructie op basis van zintuiglijke eigenschappen.
Advies: Op pagina https://rnetbusbaan.nl/werkzaamheden/ staat de tekst 'Via onderstaande knoppen vind je meer informatie'. De informatie waarnaar verwezen staat direct onder deze tekst. Echter, er wordt verwezen naar 'knoppen' terwijl het hier om 'links' gaat. Dit zou verwarrend kunnen zijn voor bezoekers die het scherm niet kunnen zien. Verander daarom de tekst 'onderstaande knoppen' naar 'onderstaande links'.
Advies: Op pagina https://rnetbusbaan.nl/projectinformatie/interactieve-kaart-deelgebied-duinvallei/ staat een interactieve kaart. Op deze kaart staan deelprojecten weergegeven. In de instructie bij de kaart staat de tekst 'Ga met je muis over de kaart en je ziet informatie over het deelproject.' Omdat de interactieve kaart onder de uitzonderingen valt is hiervoor geen toegankelijk alternatief nodig. Echter, pas op met een dergelijke instructie die niet behulpzaam is voor blinde bezoekers.
Advies: Op pagina https://rnetbusbaan.nl/contact/ staat de tekst
'Scan de QR-code'. Wanneer een bezoeker het scherm niet kan zien is dit geen behulpzame instructie. Omdat er een alternatief beschikbaar is, namelijk 'of ga naar de appstore om de app (gratis) te downloaden' is het hier geen probleem. Let echter op met dergelijke instructies.
1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)
De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.
Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)
Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:
- Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
- De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis van formulier-invoergegevens.
Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
1.4 Onderscheidbaar
1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)
Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.
Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://rnetbusbaan.nl/planning/ staat een tijdlijn met fases. Met kleur is aangegeven wat de huidige fase is, door middel van een grijze stip, waar de andere stippen (fases) met blauw zijn aangegeven. Slechtzienden en kleurenblinden krijgen deze informatie mogelijk niet mee. Zorg ervoor dat informatie niet van kleur afhankelijk is om dit probleem op te lossen.
Advies: In de legenda van de kaart 'Afsluiting toerit Zeeweg N206' op pagina https://rnetbusbaan.nl/nieuws/start-werkzaamheden-duinvallei/ komt de blauwe kleur niet terug, die wel in de kaart voorkomt. Wanneer deze wel in de legenda wordt opgenomen, zorg er dan voor dat er naast kleur ook een andere manier is om onderscheid te maken. Nu is het slechts een advies omdat iedere bezoeker hier last van heeft.
1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)
Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.
Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening
Uitkomst: Voldoende
1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)
De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:
- Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
- Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
- Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)
Uitkomst: Voldoende
1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)
Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.
Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)
Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:
- Aanpasbaar: De afbeelding van tekst kan visueel aangepast worden aan de eisen van de gebruiker;
- Essentieel: Een specifieke weergave van tekst is essentieel voor de informatie die wordt overgebracht.
Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst
Uitkomst: Niet aanwezig
1.4.10 Reflow (Niveau AA)
Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:
- Verticaal scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
- Horizontaal scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels.
Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.
Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)
De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:
- Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
- Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://rnetbusbaan.nl/projectinformatie/animatie-busbaan/@1027/animatie-buslijn-leiden-katwijk/ staan blauwe + en - tekens voor in- en uitklappen (HEX #7BADDE). De contrastverhouding is hier 2,3:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn. Dit probleem komt voor op meerdere pagina's, bijvoorbeeld op pagina https://rnetbusbaan.nl/fout. Deze kleurencombinatie met te laag contrast komt ook voor:
- Op pagina https://rnetbusbaan.nl/ staat in de footer onder 'Blijf op de hoogte' een invoerveld met een pijl icoon. Bij hover op deze pijl-knop met toegankelijke naam 'inschrijven'.
- Op pagina https://rnetbusbaan.nl/planning/ staan blauwe stippen die de planningsonderdelen weergeven die al geweest zijn, en ook grijze (HEX #BFBFBF) stip (huidige) op de witte achtergrond heeft een te laag contrast met een contrastverhouding van 1,8:1.
Op pagina https://rnetbusbaan.nl/contact/ staat een QR code. De gele (HEX #FEAC00) kleur op de witte achtergrond heeft een contrastverhouding van 1,8:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn.
In de kaart 'Omleiding vanwege afsluiting toerit N206' op pagina https://rnetbusbaan.nl/nieuws/start-werkzaamheden-duinvallei/ worden kleuren gebruikt om routes aan te geven. De lichtblauwe (HEX #1BC1DC) lijn op de kaart heeft een te laag contrast met de witte achtergrond. De contrastverhouding gis 2,1:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn. Een vergelijkbaar probleem komt voor op dezelfde pagina in de kaart 'Omleidingsroutes voor fietsers'. Hier heeft de blauwe (HEX #3CB1B1) lijn op de witte achtergrond een contrastverhouding van 2,5:1 (ook in de legenda). Een vergelijkbaar probleem komt voor bij de kaarten op pagina https://rnetbusbaan.nl/werkzaamheden/werkzaamheden-omleidingen/. Bijvoorbeeld bij de kaart 'Afsluiting doorfietsroute - westzijde N206' bij de blauwe (HEX #43B4B4) kleur in de legenda op de witte achtergrond, de contrastverhouding is hier 2,4:1.
In de interactieve kaart op pagina https://rnetbusbaan.nl/projectinformatie/interactieve-kaart-deelgebied-duinvallei/ staan een aantal kleuren die onvoldoende contrast hebben met de achtergrondkleur. Bijvoorbeeld in de legenda heeft de gele (HEX #EABE00) kleur op de grijze (HEX #D7D2D6) achtergrondkleur een contrastverhouding van 1,1:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn. Er zijn meerdere contrastproblemen in deze kaart, bijvoorbeeld de blauwe lijn (HEX #6AB6E9) op de groene (HEX #E8ECCB) achtergrondkleur heeft een contrastverhouding van 1,8:1.
1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)
Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:
- Regelhoogte (regelafstand) naar minstens 1,5 keer de lettergrootte;
- Afstand tussen alinea's naar minstens 2 keer de lettergrootte;
- Letterafstand (spatieren van letters) naar minstens 0,12 keer de lettergrootte;
- Spatieren van woorden naar minstens 0,16 keer de lettergrootte.
Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.
Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)
Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:
- Sluiten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de aanvullende content kan worden gesloten zonder de aanwijzer hover of de toetsenbordfocus te verplaatsen, tenzij de aanvullende content een invoerfout communiceert of andere content niet verbergt of vervangt;
- Aanwijsbaar: Wanneer een aanwijzer hover aanvullende content kan activeren, dan kan de aanwijzer over de aanvullende content worden bewogen zonder dat deze verdwijnt;
- Aanhouden: De aanvullende content blijft zichtbaar totdat de oorzaak voor de hover of focus is verwijderd, de gebruiker de content sluit of de informatie niet langer geldig is.
Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.
Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
2. Bedienbaar
2.1 Toetsenbordtoegankelijk
2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)
Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.
Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)
Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.
Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval
Uitkomst: Voldoende
2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)
Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Uitzetten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de sneltoets kan worden uitgezet;
- Opnieuw toewijzen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets opnieuw toe te wijzen aan één of meerdere niet-afdrukbare tekens (bijvoorbeeld Ctrl, Alt, enz.);
- Alleen actief bij focus: De sneltoets voor een component van de gebruikersinterface is alleen actief wanneer de betreffende component de focus heeft.
Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets
Uitkomst: Voldoende
2.2 Genoeg tijd
2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)
Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Uitzetten: De gebruiker kan de tijdslimiet uitzetten voordat die wordt bereikt; of
- Aanpassen: De gebruiker mag de tijdslimiet aanpassen voordat deze is verstreken over een bereik van ten minste tien keer de standaardinstelling; of
- Verlengen: De gebruiker wordt gewaarschuwd voor de tijd afloopt en krijgt ten minste 20 seconden om de tijdslimiet met een eenvoudige handeling te verlengen (bijvoorbeeld, "druk op de spatiebalk"), en de gebruiker mag de tijdslimiet ten minste tien keer verlengen; of
- Real-time uitzondering: De tijdslimiet is onderdeel van een realtime gebeurtenis (een veiling bijvoorbeeld) en er is geen alternatief voor de tijdslimiet mogelijk; of
- Essentiële uitzondering: De tijdslimiet is essentieel en verlenging zou de activiteit ongeldig maken; of
- 20 uur uitzondering: De tijdslimiet is langer dan 20 uur.
Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)
Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:
- Bewegen, knipperen, scrollen: Voor bewegende, knipperende of scrollende informatie die (1) automatisch start, (2) langer dan vijf seconden duurt, en (3) parallel met andere content wordt getoond, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen, tenzij de beweging, knippering of scrolling, onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is en
- Automatisch actualiserend: Voor elke soort automatisch actualiserende informatie die (1) automatisch start en (2) parallel met andere content wordt gepresenteerd, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen of de frequentie van de actualisering in te stellen, tenzij de automatische actualisering onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is.
Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen
Uitkomst: Voldoende
2.3 Toevallen en fysieke reacties
2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)
Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.
Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde
Uitkomst: Voldoende
2.4 Navigeerbaar
2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)
Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.
Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
2.4.2 Paginatitel (Niveau A)
Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.
Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel
Uitkomst: Voldoende
2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)
Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.
Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
2.4.4 Linkdoel (in context) (Niveau A)
Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.
Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Het logo van R-net busbaan Leiden-Katwijk in de header van elke pagina heeft als toegankelijke naam van de link 'R-net busbaan Leiden-Katwijk'. Het linkdoel is de homepagina. Voeg deze informatie toe aan de toegankelijke naam van de link.
Op pagina https://rnetbusbaan.nl/algemeen/zoeken/?mode=zoek&zoeken_term=werkzaamheden&zoeken_sortering=Num&Zoeken_button= komen links voor naar verschillende doelen met meerdere keren dezelfde linktekst zoals 'Planning' en 'Werkzaamheden'. Zorg dat links naar verschillende doelen unieke linkteksten hebben, door bijvoorbeeld de tekst aan te vullen met de titel van het bericht of pagina waarnaar gelinkt wordt. Als visueel duidelijk is waar de link bij hoort hoeft deze aanvullende tekst niet visueel zichtbaar te zijn.
Advies: Op pagina https://rnetbusbaan.nl/planning/ staan bij de tijdlaan uitvouwbare onderdelen met links zoals '2022 – mei 2024: Participatie, en procedures PIP en MER (Status: Huidig) Uitklappen'. De status in- en uitklappen wordt voor bezoekers die gebruikmaken van voorleessoftware doorgegeven met de aria-expanded die in de code staat. Zodoende is het niet nodig in de toegankelijke naam van de link nogmaals uit- en inklappen te vermelden.
2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)
Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.
Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)
Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.
Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://rnetbusbaan.nl/algemeen/zoeken/?mode=zoek&zoeken_term=werkzaamheden&zoeken_sortering=Num&Zoeken_button= staan twee identieke h2 koppen, namelijk 'Werkzaamheden'. Een van de koppen beschrijft de onderliggende content onvoldoende. Omdat de kop uit de hoofdnavigatie niet thuishoort in de koppenstructuur, wordt dit probleem opgelost door deze uit de koppenstructuur te verwijderen, zie ook succescriterium 1.3.1. Dit probleem komt ook voor op dezelfde pagina bij de koppen 'Planning' en 'Contact'. Zorg voor unieke namen voor de koppen die de onderliggende content voldoende beschrijven.
Op pagina https://rnetbusbaan.nl/projectinformatie/animatie-busbaan/@1027/animatie-buslijn-leiden-katwijk/ staan onder de animatie twee koppen die als een uitvouwbare knop functioneren. De naam van de kop veranderd mee met de status van de knop, zo wordt bijvoorbeeld de kop 'Bron' aangevuld met "In- of uitklappen". De tekst in- of uitklappen beschrijft de onderliggende content niet en hoort niet in de kopnaam thuis. Dit probleem is op te lossen door de uitvouwbare knop anders op te maken, zie hiervoor succescriterium 4.1.2.
Advies: Op pagina https://rnetbusbaan.nl/projectinformatie/alleen-busbaan/ staat de kop 'Meer dan alleen een busbaan'. Op de pagina bevindt zich een overzicht van deelprojecten. De kop zou dit iets duidelijker kunnen beschrijven, zodat dit voor alle bezoekers duidelijk is.
2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)
Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.
Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
2.5 Input modaliteiten
2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)
Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.
Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)
Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Geen down-event: Het down-event van de aanwijzer wordt niet gebruikt om enig onderdeel van de functie uit te voeren;
- Afbreken of ongedaan maken: De functie wordt voltooid door het up-event en er is een mechanisme beschikbaar om de functie af te breken voordat deze wordt voltooid of om de functie ongedaan te maken als deze is voltooid;
- Up reversal: Met het up-event wordt elk resultaat van het voorgaande down-event ongedaan gemaakt;
- Essentieel: Het voltooien van de functie met het down-event is essentieel.
Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
2.5.3 Label in naam (Niveau A)
Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.
Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam
Uitkomst: Voldoende
2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)
Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:
- Ondersteunde interface: De beweging wordt gebruikt om de functionaliteit te bedienen via een door toegankelijkheid ondersteunde interface;
- Essentieel: De beweging is essentieel voor de functie en wanneer de reactie op de beweging wordt uitgeschakeld, wordt de activiteit ongeldig gemaakt.
Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
3. Begrijpelijk
3.1 Leesbaar
3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)
De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina
Uitkomst: Voldoende
3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)
De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.
Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen
Uitkomst: Voldoende
3.2 Voorspelbaar
3.2.1 Bij focus (Niveau A)
Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.
Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
3.2.2 Bij input (Niveau A)
Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.
Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)
Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.
Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)
Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.
Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie
Uitkomst: Voldoende
Bevindingen: Advies: Op de homepagina staat de link 'bekijk alle deelprojecten'. Het linkdoel is pagina https://rnetbusbaan.nl/projectinformatie/alleen-busbaan/ met als titel 'Meer dan alleen een busbaan'. In de hoofdnavigatie wordt ook de tekst 'Meer dan alleen een busbaan' gebruikt. Op de pagina bevindt zich een overzicht van een aantal deelprojecten. Wanneer de tekst 'deelprojecten' zou terugkomen in de titel van de pagina en de hoofdnavigatie dan zou dit bezoekers, bijvoorbeeld met een cognitieve beperking, kunnen helpen met het vinden van de juiste informatie.
Advies: Er wordt op de verschillende pagina's afwisselend de tekst 'mail', 'e-mail' en 'e-mailadres' gebruikt. In de footer staat bijvoorbeeld 'Mail' en op pagina https://rnetbusbaan.nl/algemeen/nieuwsalert/ 'e-mail'. Zorg voor een consistente benaming.
3.3 Assistentie bij invoer
3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.
Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie
Uitkomst: Voldoende
3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)
Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.
Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op paginahttps://rnetbusbaan.nl/ is in de footer een invoerveld waar bij het verplichte veld een * wordt getoond in de toegankelijke naam van het invoerveld. Nergens binnen het formulier staat vermeld dat dit betekent dat dit veld verplicht is. Plaats een melding bovenaan, binnen het formulier, bijvoorbeeld: ‘Een veld met een sterretje (*) is verplicht'. Dit probleem komt op meerdere pagina's voor.
Het invoerveld waar een e-mailadres kan worden ingevuld, onderaan pagina https://rnetbusbaan.nl/algemeen/nieuwsalert/ heeft dezelfde id als het invoerveld in de footer. De id wordt gebruikt om het label aan het invoerveld te koppelen met behulp van het for attribuut. Op elke pagina moet elk element een unieke id hebben. Nu wordt bij het invoerveld onderaan de pagina twee labels voorgelezen en heeft het invoerveld in de footer geen toegankelijke naam waardoor bezoekers niet weten wat zij hierin moeten vullen. Zorg ervoor dat het voor alle bezoekers altijd duidelijk is welke input gevraagd wordt.
3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.
Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Formulierveld 'E-mailadres *' in het formulier in de footer op pagina https://rnetbusbaan.nl/ vraagt om een specifieke invoer, maar het is niet duidelijk in welk formaat het e-mailadres ingevuld met worden. Voeg bijvoorbeeld toe 'naam@domein.nl'. Zorg dat het voor bezoekers duidelijk is hoe zij dit formulierveld moeten invullen. Dit probleem komt op meerdere pagina's voor. Hetzelfde probleem komt ook voor in het formulier op pagina https://rnetbusbaan.nl/algemeen/nieuwsalert/ wanneer een bezoeker geen of foutieve invoer geeft in het invoerveld voor het inschrijven van een nieuwsalert.
3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens) (Niveau AA)
Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:
- Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
- Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
- Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.
Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
4. Robuust
4.1 Compatibel
4.1.1 Parsen (Niveau A)
In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.
Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)
Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.
Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Het invoerveld waar een e-mailadres kan worden ingevuld, onderaan pagina https://rnetbusbaan.nl/algemeen/nieuwsalert/ heeft dezelfde id als het invoerveld in de footer. De id wordt gebruikt om het label aan het invoerveld te koppelen met behulp van het for attribuut. Op elke pagina moet elk element een unieke id hebben. Nu wordt bij het invoerveld onderaan de pagina twee labels voorgelezen en heeft het invoerveld in de footer geen toegankelijke naam waardoor bezoekers niet weten wat zij hierin moeten vullen. Zorg ervoor dat het voor dat elementen de juiste naam hebben.
Dit probleem vereist mogelijk een technische oplossing: Op pagina https://rnetbusbaan.nl/projectinformatie/animatie-busbaan/@1027/animatie-buslijn-leiden-katwijk/ wordt gebruikgemaakt van uitvouwbare blokken (accordeons) zoals bij 'Uitgeschreven tekst'. Voor ziende gebruikers is het duidelijk dat een tekstblok in- of uitgevouwen is. Voor screenreadergebruikers die blind of slechtziend zijn is er een oplossing waarbij in de kopnamen wordt aangegeven wat de status is van de knop. Deze opmaak zorgt voor andere toegankelijkheidsproblemen (zie hiervoor succescriterium 2.4.6. Om dit probleem op te lossen is het bijvoorbeeld een optie om in de code de status aan te geven met aria-expanded of een vergelijkbare techniek. Dit probleem komt op meerdere pagina's voor, bijvoorbeeld op pagina https://rnetbusbaan.nl/planning/.
Dit probleem komt ook voor in de hoofdnavigatie bij de pijl-knoppen naast 'Projectinformatie' en 'Werkzaamheden' die verschijnen wanneer een bezoeker met de tab-toets over de pagina navigeert. De status van deze knoppen 'Inklappen' en 'Uitklappen' staat ook in de toegankelijke naam van de knop. Voorleessoftware zou informatie over de status al moeten doorkrijgen door middel van aria-expanded. Een ander probleem is dat de pijl-knop pas zichtbaar wordt bij tabfocus, na de link 'Projectinformatie' Ziende bezoekers die gebruikmaken van toetsenbordbediening zouden zo mogelijk informatie kunnen missen, wanneer zij niet verder navigeren, plaats daarom het pijl-icoon visueel zichtbaar op de pagina.
Advies: Op pagina https://rnetbusbaan.nl/planning/ staat bij de uitvouwbare onderdelen een visueel verborgen tekst 'status: huidig'. Het is niet helemaal duidelijk wat hier de functie van is.
4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)
In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.
Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
Onderbouwing van de evaluatie
Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.
Steekproef getoetste webpagina's
- https://rnetbusbaan.nl/
- https://rnetbusbaan.nl/contact/
- https://rnetbusbaan.nl/algemeen/toegankelijkheid/
- https://rnetbusbaan.nl/algemeen/zoeken/?mode=zoek&zoeken_term=werkzaamheden&zoeken_sortering=Num&Zoeken_button=
- https://rnetbusbaan.nl/fout
- https://rnetbusbaan.nl/projectinformatie/alleen-busbaan/
- https://rnetbusbaan.nl/nieuws/
- https://rnetbusbaan.nl/nieuws/start-werkzaamheden-duinvallei/
- https://rnetbusbaan.nl/projectinformatie/animatie-busbaan/@1027/animatie-buslijn-leiden-katwijk/
- https://rnetbusbaan.nl/algemeen/nieuwsalert/
- https://rnetbusbaan.nl/werkzaamheden/bomenkap-aanplant-nieuwe-bomen/
- file:///C:/Users/l.sloot/Downloads/tekening_kappen_bomen_1.pdf
- https://rnetbusbaan.nl/projectinformatie/interactieve-kaart-deelgebied-duinvallei/
- https://rnetbusbaan.nl/planning/
- https://rnetbusbaan.nl/nieuws/3-september-informatieavond-busbaan/
- https://rnetbusbaan.nl/werkzaamheden/
- https://rnetbusbaan.nl/werkzaamheden/werkzaamheden-omleidingen/
Ondersteunende technieken
Webbrowsers (useragents) en andere software
Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:- Google Chrome 130
- Mozilla Firefox 131
- NVDA 2024.3
Bronnen
-
Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM) Overview
www.w3.org/WAI/eval/conformance (Engels) -
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 (Geautoriseerde Nederlandse vertaling)
www.w3.org/Translations/WCAG21-nl -
Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM)
www.w3.org/WAI/eval/conformance -
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
www.w3.org/WAI/intro/wcag -
How to Meet WCAG 2.1 Quick Reference
www.w3.org/WAI/WCAG21/quickref/
Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.