Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Systeemaudit digitale toegankelijkheid Softwareplatform Solutions Factory


Onderzoeker
Kaylee, Swink; Renate, Swink
Datum
6 mei 2024
Opdrachtgever
The Solutions Factory B.V.

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Softwareplatform Solutions Factory voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 10 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

Het softwareplatform Solutions Factory is onderzocht tussen 5 en 22 december 2023. De hercontrole van dit onderzoek is uitgevoerd op 6 mei 2024. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. De website voldoet niet aan alle succescriteria. Voor dit systeemonderzoek/platformonderzoek zijn alle paginatypes en componenten gecontroleerd. Organisaties die gebruik maken van dit platform op een ander domein- of subdomeinnaam kunnen een deelonderzoek uit te laten voeren op de content en het kleurgebruik. De twee rapporten bepalen gezamenlijk in welke mate de website voldoet. Tevens kunnen de twee rapporten gezamenlijk gebruikt worden in de toegankelijkheidsverklaring.

De meeste opvallende bevindingen uit dit onderzoek zijn:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Softwareplatform Solutions Factory
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • De content op alle pagina van de testomgeving https://das-en-dam-zorg-fo-test.tsf.nl/. Enkel contrastwaarden van technische elementen die los staan van de huisstijl zijn beoordeeld.
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 17 3 0
2 Bedienbaar 14 3 0
3 Begrijpelijk 8 2 0
4 Robuust 1 2 0
Totaal 40 10 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Aangepaste bevinding n.a.v. oplossen bevinding uit vorige rapport:
Op pagina https://das-en-dam-zorg-fo-test.tsf.nl/vacatures/fysiotherapeut-%E2%80%93-groen/167c8fbf-c05a-4737-a981-55e0a4790276 staan verschillende iconen die betekenis geven aan de onderstaande tekst, bijvoorbeeld het icoon boven de test 'HBO' geeft aan dat dit het opleidingsniveau is voor de vacature. Deze iconen hebben via een aria-label een alternatieve tekst gekregen, maar de iconen zijn verborgen voor hulpsoftware door het gebruik van aria-hidden=true. Hierdoor wordt het icoon en de alternatieve tekst niet opgemerkt door hulpsoftware. Verwijder het aria-hidden attribuut om dit probleem op te lossen. Let op, binnen de elementen van de iconen staan nog visueel verborgen teksten. Bij het opleidingsniveau icoon is dat bijvoorbeeld 'work'. Verwijder deze visueel verborgen teksten ook.
Deze iconen komen ook voor op pagina https://das-en-dam-zorg-fo-test.tsf.nl/vacatures/verpleegkundige-niveau-4-thuiszorg/ef8c3327-d44e-458f-9c42-21497f35c199.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de techniek van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de techniek van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de techniek van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de techniek van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de techniek van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Nieuwe bevinding n.a.v oplossen bevindingen uit vorige rapport:
Op pagina https://das-en-dam-zorg-fo-test.tsf.nl/ staan onder de kop ‘Vacatures per vakgebied’ drie h3-koppen. Deze drie h3-elementen worden in de code opgevolgd door elkaar. Hierdoor worden zogenoemde lege koppen gecreëerd, dat zijn koppen die niet verwijzen naar content. Lege koppen kunnen verwarrend zijn voor gebruikers van screenreaders. Zij kunnen namelijk denken dat informatie over die kop staat op de pagina, terwijl dat niet het geval is. Een oplossing is hier om het h3-element van de teksten ‘Fysiotherapie’, ‘Verpleging’ en ‘Verzorging’ te verwijderen.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de techniek van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Voldoende


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Voldoende


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Voldoende


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Voldoende


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Opmerking: Op de homepage staat de links 'Inloggen' en 'Registeren' voor een achtergrondafbeelding. Deze witte teksten hebben te weinig contrast op sommige plekken op de achtergrondafbeelding. Wanneer bezoekers naar beneden scrollen komen deze links als zwarte teksten op een witte achtergrond te staan en hebben ze wel voldoende contrast. Echter, de witte links op de achtergrondafbeelding kunnen worden afgekeurd bij een content-audit. Het is daarom beter om het systeem zo in te richten dat teksten niet voor afbeeldingen staan maar een vast achtergrondkleur hebben met voldoende contrast in vergelijking met de tekstkleur. Dit geldt ook voor de teksten 'Stage', 'Traineeship' en 'Vacature' en de teksten voor afbeeldingen onder de kop 'Waarom werken bij Das & Dam Zorggroep'.


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Voldoende


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de techniek van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Voldoende


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Aangepaste bevinding n.a.v. oplossen bevinding uit het vorige rapport:
Wanneer bezoekers op pagina https://das-en-dam-zorg-fo-test.tsf.nl/account (alleen zichtbaar wanneer bezoekers zijn ingelogd) met het toetsenbord focus plaatsen op een al aangevinkt keuzerondje wordt de focus hier aangegeven met een lichtblauwe cirkel (HEX #D6EAF5). Op de witte achtergrond heeft deze focusindicatie te weinig contrast. De contrastverhouding is hier 1,3:1, waar dat minimaal 3:1 moet zijn. Dit probleem doet zich voor als bezoekers hun gegevens wijzigen.


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Voldoende


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Voldoende


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Voldoende


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In het formulier op pagina https://das-en-dam-zorg-fo-test.tsf.nl/vacatures/fysiotherapeut-%E2%80%93-groen/167c8fbf-c05a-4737-a981-55e0a4790276 staat onder de tab 'CV & Motivatie' een tekstbewerker. Wanneer toetsenbordgebruikers focus plaatsen op het bewerkbare deel van de tekstbewerker is het niet meer mogelijk om de toetsenbordfocus hieruit te halen. Hierdoor kunnen toetsenbordgebruikers niet verder in het proces van het formulier invullen of verder navigeren over de pagina. Zorg ervoor dat het voor toetsenbordgebruikers mogelijk is om met de standaard toetsenbordcombinaties (tabtoets of pijltjestoetsen) focus te verplaatsen van een elementen. Als andere toetsenbordcombinaties nodig zijn om focus van een element te verwijderen moet dit worden aangegeven.
Deze tekstbewerker komt ook voor op pagina https://das-en-dam-zorg-fo-test.tsf.nl/contact en https://das-en-dam-zorg-fo-test.tsf.nl/vacatures/verpleegkundige-niveau-4-thuiszorg/ef8c3327-d44e-458f-9c42-21497f35c199.


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Voldoende


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Voldoende


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Voldoende


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Voldoende


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Voldoende


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Voldoende


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Aangepaste bevinding n.a.v oplossen bevinding uit het vorige rapport:
Op pagina https://das-en-dam-zorg-fo-test.tsf.nl/vacatures/fysiotherapeut-%E2%80%93-groen/167c8fbf-c05a-4737-a981-55e0a4790276 staat onder de kop 'Driessen Groep' de link 'Lees meer'. Uit de context van deze link kan niet gehaald worden waar deze link naar verwijst. Zorg ervoor dat het linkdoel te halen is uit de linktekst, bijvoorbeeld door deze linktekst te veranderen in 'Lees meer over Driessen Groep'. Als visueel duidelijk waar de link bij hoort mag de aanvulling op de linktekst 'Lees meer' ook visueel verborgen zijn. Op dit moment is geprobeerd om een aanvulling te geven op de toegankelijke naam van de link door het gebruik van het title-attribuut. Het title-attribuut is hier niet voor geschikt omdat deze niet wordt meegenomen in de toegankelijke naam en niet door elke screenreader wordt voorgelezen.
Dit probleem komt ook voor bij de 'Lees meer' link op pagina https://das-en-dam-zorg-fo-test.tsf.nl/vacatures/verpleegkundige-niveau-4-thuiszorg/ef8c3327-d44e-458f-9c42-21497f35c199.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Voldoende


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Voldoende


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Voldoende


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Voldoende


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Voldoende


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Nieuwe bevinding n.a.v oplossen bevinding uit het vorige rapport:
Op pagina https://das-en-dam-zorg-fo-test.tsf.nl/vakgebieden staan meerdere links met het visuele label 'Lees meer'. Deze links hebben een andere toegankelijke naam gekregen waar het visuele label niet in voorkomt. Hierdoor zijn deze links niet goed te bedienen met spraakgestuurde bediening. Zorg ervoor dat het visuele label van de link voorkomt in de toegankelijke naam, het liefst vooraan. Een goede toegankelijke naam voor de eerste link is dan bijvoorbeeld 'Lees meer over Verpleging' in plaats van 'Naar vakgebied Verpleging'.


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Niet aanwezig


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Voldoende


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Voldoende


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Voldoende


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Voldoende


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Voldoende


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Dit is een aangepaste bevinding n.a.v. het oplossen van een bevinding uit het vorige rapport:
Als bezoekers op pagina https://das-en-dam-zorg-fo-test.tsf.nl/account hun geboortedatum handmatig invullen (bijvoorbeeld 1 januari 1990), worden het invoerveld en het label 'Geboortedatum' rood. Er verschijnt hier geen tekstuele foutmelding en bezoekers kunnen hun gegevens niet opslaan met dit verkeer ingevuld veld. Zorg ervoor dat er een tekstuele foutmelding bij het veld komt te staan. Deze foutmelding moet aangeven welke fout bezoekers hebben gemaakt en hoe zij deze fout kunnen oplossen.


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Voldoende


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer in het formulier op pagina https://das-en-dam-zorg-fo-test.tsf.nl/vacatures/fysiotherapeut-%E2%80%93-groen/167c8fbf-c05a-4737-a981-55e0a4790276 een verkeerd e-mailadres wordt ingevuld, verschijnt de foutmelding 'Het veld email is niet correct ingevuld. Voer een geldig emailadres in'. In deze suggestie hoe bezoeker de fout kunnen oplossen wordt niet aangegeven hoe een correct emailadres eruit ziet. Als een bepaald format wordt gevraagd moet dit worden aangeven in foutmelding of bij het veld.
Dezelfde foutmelding komt ook voor in het formulier op pagina https://das-en-dam-zorg-fo-test.tsf.nl/contact en op pagina https://das-en-dam-zorg-fo-test.tsf.nl/vacatures/verpleegkundige-niveau-4-thuiszorg/ef8c3327-d44e-458f-9c42-21497f35c199.

Dit is een aangepaste bevinding n.a.v. het oplossen van een bevinding uit het vorige rapport:
Als bezoekers op pagina https://das-en-dam-zorg-fo-test.tsf.nl/account hun geboortedatum handmatig invullen (bijvoorbeeld 1 januari 1990), worden het invoerveld en het label 'Geboortedatum' rood. Er verschijnt hier geen tekstuele foutmelding en bezoekers kunnen hun gegevens niet opslaan met dit verkeer ingevuld veld. Zorg ervoor dat er een tekstuele foutmelding bij het veld komt te staan. Deze foutmelding moet aangeven welke fout bezoekers hebben gemaakt en hoe zij deze fout kunnen oplossen, het liefst door een voorbeeld format van een geboortedatum aan te geven.


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Voldoende


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://das-en-dam-zorg-fo-test.tsf.nl/vacatures/fysiotherapeut-%E2%80%93-groen/167c8fbf-c05a-4737-a981-55e0a4790276 staat in het formulier onder de tab 'CV & Motivatie' een tekstbewerker. Alle knoppen het het bewerkbare gebied in deze tekstbewerker hebben geen toegankelijke naam. Hierdoor is de tekstbewerker moeilijk te bedienen voor bezoekers die gebruikmaken van hulpsoftware. Zorg ervoor dat alle elementen in de tekstbewerker een toegankelijke naam krijgen, bijvoorbeeld door gebruik te maken van aria-label.
Deze tekstbewerker komt ook voor in het formulier op pagina https://das-en-dam-zorg-fo-test.tsf.nl/contact en op pagina https://das-en-dam-zorg-fo-test.tsf.nl/vacatures/verpleegkundige-niveau-4-thuiszorg/ef8c3327-d44e-458f-9c42-21497f35c199.

Op pagina https://das-en-dam-zorg-fo-test.tsf.nl/vacatures/fysiotherapeut-%E2%80%93-groen/167c8fbf-c05a-4737-a981-55e0a4790276 staat in het formulier onder de tab 'Overige informatie & versturen' de knop 'Social media toevoegen'. Wanneer deze knop wordt geactiveerd verschijnt er een knop die gelabeld is met een vuilnisbak icoon. Deze knop heeft geen toegankelijke naam. Hierdoor is de knop moeilijk te bedienen met hulpsoftware. Zorg ervoor dat deze knop een toegankelijke naam krijgt, bijvoorbeeld door gebruik te maken van een aria-label.
Dit komt ook voor op pagina https://das-en-dam-zorg-fo-test.tsf.nl/vacatures/verpleegkundige-niveau-4-thuiszorg/ef8c3327-d44e-458f-9c42-21497f35c199.

Nieuwe bevinding n.a.v oplossen bevinding uit het vorige rapport:
Wanneer bezoekers zijn ingelogd kunnen zijn op pagina https://das-en-dam-zorg-fo-test.tsf.nl/account hun profiel bewerken. Hier kunnen meldingen staan zoals 'Voeg jouw CV toe aan jouw profiel' met daarnaast een sluitknop. Deze sluitknop is opgemaakt als een afbeelding en is via aria-hidden=true verborgen voor hulpsoftware. Hierdoor zijn de sluitknoppen moeilijk te bedienen met hulpsoftware. Zorg ervoor dat de knop een toegankelijke rol en naam krijgt, bijvoorbeeld door gebruik te maken van een aria-label voor de toegankelijk naam en role=button voor de rol.

Nieuwe bevinding n.a.v oplossen bevinding uit het vorige rapport:
Wanneer bezoekers zijn ingelogd kunnen zij pagina https://das-en-dam-zorg-fo-test.tsf.nl/account bezoeken. Op deze pagina staat een profielfoto met daar omheen een voortgangsbalk. Op deze foto kunnen bezoekers klikken met de muisaanwijzer, dan opent een venster waar een sluitknop is staat. Deze sluitknop heeft de rol 'menuitem' en heeft geen toegankelijke naam. Voor gebruikers van hulpsoftware maakt dit het lastig om de knop goed te bedienen. Zorg ervoor dat de knop de rol 'button' krijgt en een toegankelijke naam (bijvoorbeeld via een aria-label).


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://das-en-dam-zorg-fo-test.tsf.nl/vacatures wijzigt content op de pagina als bezoekers een selectievakjes aanvinken. Deze contentwijzigingen worden niet opgemerkt door hulpsoftware. Hierdoor missen blinden bezoekers bepaalde informatie. Niet alle resultaten die gevonden worden op de pagina moeten worden opgemerkt door de hulpsoftware, alleen de melding dat er geen vacatures zijn gevonden en de melding 'We hebben [getal] zoekresultaten gevonden'. Zorg ervoor dat wanneer deze content wijzigt dit wordt opgemerkt door hulpsoftware, bijvoorbeeld door gebruik te maken van aria-live.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/softwareplatform-solutions-factory-hercontrole/audit/
Geprint: 2024-12-09 20:38:12 v2.4-011