Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website CoolSúdwest gemeente Súdwest-Fryslân


Onderzoeker
Ralph, Swink; Teun, Swink
Datum
20 augustus 2024
Opdrachtgever
Gemeente Súdwest-Fryslân

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website CoolSúdwest gemeente Súdwest-Fryslân voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 17 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website coolsudwest.nl is onderzocht tussen 13 februari en 16 maart 2024. Het hercontrole heeft plaatsgevonden tussen 15 en 19 augustus 2024. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om de vervolgstappen te bepalen om tot een toegankelijke website te komen.

De meest opvallende bevindingen uit dit onderzoek zijn:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website CoolSúdwest gemeente Súdwest-Fryslân
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • Alle pagina's op coolsudwest.nl.
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Verdere evaluatievereisten Het onderzoek omvat alle pagina's van de website.
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 10 8 2
2 Bedienbaar 10 7 0
3 Begrijpelijk 9 1 0
4 Robuust 2 1 0
Totaal 31 17 2

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Het logo van de organisatie linksboven op iedere pagina is niet van een alternatieve tekst voorzien. Het alt-attribuut op deze afbeelding ontbreekt. Zorg voor een goede alternatieve tekst, bijvoorbeeld ‘Logo Cool Sudwest’.

Op pagina https://coolsudwest.nl/ staat onder de kop 'Partners' een afbeelding zonder alt-attribuut. Deze afbeelding moet een tekstalternatief krijgen dat duidelijk maakt welke organisaties allemaal partner zijn. Dit geld ook voor de afbeelding linksonder het menu, de afbeelding met de logo's van 'Rookvrije generatie' en 'NIX 18' heeft ook geen alt-attribuut. Deze problemen komen ook voor op andere pagina's. Een img-element dat in beeld staat moet een alt-attribuut hebben om te voldoen.

Op pagina https://coolsudwest.nl/activiteiten/jongerencentrum-bolsward-elke-woensdagavond-1900-2130-uur-en-vrijdagavond-1900-2130/ staat een logo van Afslag 18 Jongerencentrum. De logo heeft de alternatieve tekst 'A18', dat is niet voldoende. Tevens komt de visuele logo tekst verder niet in geschreven vorm op de pagina voor. Zorg voor een gehele beschrijving zoals 'Logo Afslag 18 Jongerencentrum'.

Op pagina https://coolsudwest.nl/activiteiten/ staat een afbeelding bij het artikel over wijk voetbal. De afbeelding heeft de alternatieve tekst "Panna Ko S2 190919 3 Slide 1500X430". Zorg voor een duidelijke alternatieve tekst. Indien de afbeelding puur decoratief is mag er ook een leeg tekstalternatief gebruikt worden.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://coolsudwest.nl/ staat een afbeelding van twee meisjes met de teksten "nix 18, omdat ik van je hou" en "wat ga jij doen?". De teksten staan als koppen van niveau 2 en niveau 3 op de pagina. Deze teksten zijn geen koppen die iets zeggen over andere content. Doordat de afbeelding genegeerd wordt door hulpsoftware is het niet mogelijk om een relatie tussen de tekst en de afbeelding aan te geven. Het advies is dan ook om de afbeelding op te maken als img-element zodat de relatie tussen de meisjes en de tekst op de afbeelding goed aangegeven kan worden. Hiervoor zou eventueel een figure-element gebruikt kunnen worden. De huidige situatie voldoet sowieso niet doordat er onder de kop "wat ga jij doen?" geen content staat. De deze kop volgt direct de kop "Onderzoek".

Bij invoering van een niet-bestaande URL (bijvoorbeeld https://coolsudwest.nl/404) wordt men naar de hoofdpagina gebracht. Dit is verwarrend voor toetsenbordgebruikers, die mogelijk een foutieve domeinnaam hebben ingevoerd beginnend met coolsudwest.nl. Zorg voor een goede foutpagina.

Op de website wordt tekst via CSS geplaatst. Bijvoorbeeld "resultaten onderzoek" op pagina https://coolsudwest.nl/home/resultaten-onderzoek/#. Indien een bezoekers ten behoeve van de leesbaarheid de CSS uitschakelen of hun eigen stylesheet inladen, is verdwijnt deze informatie van de pagina. Plaats tekst slechts in de HTML.

Op pagina https://coolsudwest.nl/home/in-gesprek/ worden onder de kop ‘Wat doet Cool Súdwest voor jou?’ visuele subkoppen opgemaakt middels het strong-element. Dit is bedoeld om nadruk te leggen op enkele woorden, niet ten behoeve van styling. Gebruik in dit geval de bestaande koppenstructuur en gebruik voor deze subkoppen een h3 kop.

De PDF op pagina https://coolsudwest.nl/media/1025/0882_-a4-factsheet-preventie-ijslandmodel_stijl-cool-sudwest-2021_digi.pdf is niet gecodeerd (van tags voorzien). Dit betekent dat er de documentstructuur niet is te bepalen. Er kan daardoor bijvoorbeeld niet worden bepaald wat koppen zijn, de alternatieve tekst bij afbeeldingen en wat de leesvolgorde is. Omdat tags ontbreken kan de PDF niet volledig onderzocht worden (alle succescriteria met betrekking tot de PDF code laag zoals semantische koppen en alt-teksten bij afbeeldingen). Let daarom op dat bij het oplossen van dit probleem nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan. Dit probleem doet zich ook voor in de PDF op pagina https://coolsudwest.nl/media/1028/1900435-gswf-factsheet-preventie-ijslandmodel-a4-losse-paginas_digi.pdf.

Advies: Op pagina https://coolsudwest.nl/over-cools%C3%BAdwest/ is geen gebruik gemaakt van een correcte koppen-volgorde in HTML. Omdat gebruikers van hulpsoftware zoals een screenreader op de pagina kunnen navigeren door bijvoorbeeld een lijst van koppen op te vragen, is het belangrijk een goede koppenvolgorde aan te houden. Hierbij worden geen koppen overgeslagen. Een goede koppenstructuur begint bij een kopniveau 1 voor de titel van de pagina, kopniveau 2 voor de koppen, kopniveau 3 voor de tussenkoppen, et cetera. Deze situatie komt op meerdere pagina’s voor, bijvoorbeeld op pagina https://coolsudwest.nl/activiteiten/.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Niet getest


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Niet getest


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://coolsudwest.nl/ staan in de tekst onder de kop "Contact" twee oranje (HEX #D98217) links in de witte tekst (HEX #FFFFFF). Om deze links goed te kunnen onderscheiden van de andere tekst moet die meer verschil hebben met de tekst. Het advies is om de links in de tekst te onderstrepen. Op die manier zijn links visueel te onderscheiden voor gebruikers die het verschil in kleur niet (goed) kunnen waarnemen. Dit type probleem komt op bijna alle pagina's voor, de homepage is hier als voorbeeld gebruikt. Bijvoorbeeld op pagina https://coolsudwest.nl/over-cools%C3%BAdwest/ staan in totaal zeven links met dit probleem.


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Niet aanwezig


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina's https://coolsudwest.nl/ en https://coolsudwest.nl/404/ staan meerdere witte teksten (HEX #FFFFFF) op een oranje achtergrond (HEX #D98217). Het contrast tussen deze twee kleuren is met 2,9:1 niet voldoende. Alle witte tekst op oranje achtergrond voldoet nu niet aan de eisen van dit succescriterium. Het grote menu op deze pagina staat voor een deel op een afbeelding. De plaats van de tekst op de afbeelding is afhankelijk van de schaal en grootte van het venster van de gebruiker. Het probleem is dat de witte tekst nu niet altijd voldoende contrast heeft met de afbeelding. Tekst die bijvoorbeeld op het gezicht van de drinkende jongen staat heeft met 2,7:1 niet voldoende contrast. Dit tweede type probleem met tekst op een afbeelding komt ook op andere pagina's voor zoals https://coolsudwest.nl/contact/ en https://coolsudwest.nl/home/social-media/.

Bij hover over items in de navigatiebalk, bijvoorbeeld op https://coolsudwest.nl/, is er sprake van licht oranje tekst (HEX #F0CDA2) op een donkeroranje achtergrond (HEX #D98217). Het is hier sprake van een 2:1 contrastratio waar dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn. Kies voor een kleurencombinatie met hoger contrast.

Op pagina https://coolsudwest.nl/jongeren/ staat roze tekst (HEX #E555A4) op een blauw achtergrond (HEX #004BEA). Deze kleurencombinatie levert een contrast van 1,9:1 op, waar dit minimaal 4,5:1 dient te zijn op de kleine teksten ('lees meer') en minimaal 3:1 op de grote teksten ('Zaalvoetbal in Sneek op woensdagmiddag van 16:00 tot 17:00') om aan de eisen van dit criterium te voldoen.

Bij hover over email linkteksten in de footer, bijvoorbeeld op https://coolsudwest.nl/jongeren/, is het contrastratio tussen de zwarte achtergrond (HEX #000000) en de donkerpaarse tekst (HEX #97386C) te laag. Dit is 3,1:1 waar dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn.

Op pagina https://coolsudwest.nl/over-cools%C3%BAdwest/ staat tekst in de footer, bijvoorbeeld "Alle rechten voorbehouden - CoolSúdwest 2020". De lichtgroene tekst (HEX #667D79) op de donkergroene achtergrond (HEX #00261F) heeft een contrastratio van 3,7:1 waar dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn. Deze tekst met dit te lage contrast komt ook op andere pagina's voor zoals https://coolsudwest.nl/ en https://coolsudwest.nl/jongeren/ (daar is de kleur anders maar het contrast ook te laag).

In de PDF op pagina https://coolsudwest.nl/media/1025/0882_-a4-factsheet-preventie-ijslandmodel_stijl-cool-sudwest-2021_digi.pdf staat op meerdere plekken tekst met een te laag contrast. Er is bijvoorbeeld op de tweede bladzijde khaki tekst (HEX #C3802A) op een grijsgroene achtergrond (HEX #DFE1DF). Het contrast is hier 2,5:1 waar dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn. Pas de kleurencombinatie aan.

In de PDF op pagina https://coolsudwest.nl/media/1028/1900435-gswf-factsheet-preventie-ijslandmodel-a4-losse-paginas_digi.pdf heeft de grote groene tekst 'Cool Súdwest-Fryslân' bovenaan (HEX #ACC435) een contrast van 1,8:1 met de blauwe achtergrond (HEX #F2F8FD). Dat moet minimaal 3,0:1 zijn om te voldoen. Dit geldt ook voor andere groene content in deze PDF. Dit geld ook voor blauwe (HEX #4BAFE8) content in deze PDF. Die kleur heeft op meerdere plaatsen niet voldoende contrast met de witte tekst of witte achtergrond.


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Indien pagina's bij een schermgrootte van 1280x1024 pixels herschaald worden naar de door dit criterium gestelde de waarden, ontstaan problemen met het hamburgermenu waar de navigatiebalk in wordt ondergebracht. Op bijvoorbeeld https://coolsudwest.nl/home/social-media/ gaat bij 200% zoom het hamburgermenu over de pagina staan. Indien men met het toetsenbord door de items tabt, wordt de sluitknop overgeslagen en gaat de focus door op de onderliggende pagina. Zorg ervoor dat alvorens verder navigeren, het hamburgermenu kan worden gesloten. Zie tevens SC 2.1.1.


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Voldoende


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Indien pagina's bij een schermgrootte van 1280x1024 pixels herschaald worden naar de door dit criterium gestelde de waarden, ontstaan problemen met het hamburgermenu waar de navigatiebalk in wordt ondergebracht. Op bijvoorbeeld https://coolsudwest.nl/home/social-media/ gaat bij 200% zoom het hamburgermenu over de pagina staan. Indien men met het toetsenbord door de items tabt, wordt de sluitknop overgeslagen en gaat de focus door op de onderliggende pagina. Zorg ervoor dat alvorens verder navigeren, het hamburgermenu kan worden gesloten.

Op het moment dat pagina https://coolsudwest.nl/home/alcohol-en-middelen/ herschaald wordt naar 150% zoom op de testresolutie (1280x1024) valt een deel van de links in de lijst onder 'Links' over de links onder 'Folders' heen.


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://coolsudwest.nl/ is op de resolutie 1280x1024 pixels met 200% zoom rechtsboven een hamburgermenu te zien. Hier is het contrast van de hamburgermenuknop te laag. Er is sprake van een 2,9:1 contrastratio tussen de witte knop en de oranje achtergrond (HEX #D98217) waar dit minimaal 3:1 behoort te zijn. Dit probleem komt ook voor op pagina https://coolsudwest.nl/jongeren/, alleen staat het witte icoon daar op een groene achtergrond (HEX #00A455).


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://coolsudwest.nl/home/alcohol-en-middelen/ staan onder de koppen ‘Links’ en ‘Folders’ lijsten met links. Op het moment dat de tekst afstanden ingesteld worden op bovenstaande waarden en de gebruiker op de testresolutie 1280x1024 herschaald naar 150% valt een deel van de linktekst onder de kop 'Links' over andere links heen. Het advies is om CSS aan te passen. Op 1920x1080 is er nu ook een probleem bij 250% zoom zonder een aan passing van de tekstafstand.


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Voldoende


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Indien pagina's bij een schermgrootte van1280 bij 1024 pixels herschaald worden naar 200% zoom, ontstaan problemen met het hamburgermenu waar de navigatiebalk in wordt ondergebracht. Op bijvoorbeeld https://coolsudwest.nl/home/social-media/ gaat bij 200% zoom het hamburgermenu over de pagina staan. Indien men met het toetsenbord door de items tabt, wordt de sluitknop overgeslagen en gaat de focus door op de onderliggende pagina. Zorg ervoor dat alvorens verder navigeren, het hamburgermenu ook middels het toetsenbord kan worden gesloten. Zie tevens SC 2.1.1.


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Voldoende


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Niet aanwezig


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op iedere pagina staan bewegende pijliconen, om de bezoeker te helpen om naar beneden te navigeren. Deze bewegende content moet aan de eisen van dit succescriterium voldoen. Er is in dit succescriterium geen uitzondering voor langzame of kleine beweging aanwezig, daardoor moet deze website op dit punt worden afgekeurd. Het advies is dan ook om deze pijl niet te laten bewegen. Het is een optie om deze pijl alleen de eerst vijf seconden te laten bewegen.


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op elke pagina ontbreekt een mechanisme om de herhalende content over te slaan. Dit kan opgelost worden door een link op de pagina te plaatsen (skiplink) die de focus verplaatst naar de eerste unieke inhoud van de pagina. Deze link moet de eerste link van de pagina zijn. Deze link mag standaard verborgen zijn voor bezoekers, maar moet zichtbaar worden als de focus er op komt wanneer met het toetsenbord wordt genavigeerd.


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De PDF op pagina https://coolsudwest.nl/media/1025/0882_-a4-factsheet-preventie-ijslandmodel_stijl-cool-sudwest-2021_digi.pdf heeft geen duidelijke documenttitel. Zorg voor een titel die de inhoud omschrijft. Dit probleem doet zich in meerdere PDF’s op de website voor.

De PDF op pagina https://coolsudwest.nl/media/1025/0882_-a4-factsheet-preventie-ijslandmodel_stijl-cool-sudwest-2021_digi.pdf heeft een documenttitel in de eigenschappen maar in de eigenschappen staat ingesteld dat de Bestandsnaam wordt getoond. Zorg dat niet de bestandsnaam maar de Documenttitel wordt getoond. Dit probleem doet zich in meerdere PDF’s op de website voor.

Op pagina https://coolsudwest.nl/jongeren/ ontbreekt de paginatitel.


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Voldoende


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Het logo van Cool Sudwest linksboven in de header dient tevens als link naar de hoofdpagina, bijvoorbeeld op https://coolsudwest.nl/activiteiten/. Het logo heeft bevat echter geen toegankelijke tekst, en geen linkdoel. Zorg dat het de naam heeft dat visueel zichtbaar is alsmede waar het voor dient, bijvoorbeeld "navigeer naar de hoofdpagina". Zie tevens SC 4.1.2.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De verschillende pagina's van https://coolsudwest.nl/ zijn nu alleen te vinden door het volgen van links vanaf de homepage. Er moet op deze website minimaal één andere manier aangeboden worden om alle pagina's te vinden. Dat kan bijvoorbeeld door toevoegen van een sitemap of door het toevoegen van een zoekfunctie.


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Voldoende


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Over het algemeen is er op de website geen sprake van focuszichtbaarheid. Indien met de tabtoets door bijvoorbeeld https://coolsudwest.nl/ navigeert, is het niet zichtbaar op welk element de focus staat. Dit is een belangrijke noodzakelijkheid voor bezoekers die middels het toetsenbord navigeren en/of met een verminderd zicht. Zorg ervoor dat deze bezoekers weten welk element de focus heeft door een duidelijke focusrand toe te voegen met voldoende contrast op elke achtergrond.


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Voldoende


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Voldoende


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Voldoende


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Niet aanwezig


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De PDF op pagina https://coolsudwest.nl/media/1025/0882_-a4-factsheet-preventie-ijslandmodel_stijl-cool-sudwest-2021_digi.pdf is Nederlands maar heeft geen ingestelde taal in de documenteigenschappen. Zorg voor de juiste instellingen zodat schermleessoftware op de juiste wijze functioneert. Dit probleem doet zich in meerdere PDF’s op de website voor.


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Voldoende


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Voldoende


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Niet aanwezig


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Voldoende


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Niet aanwezig


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Niet aanwezig


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Niet aanwezig


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Voldoende


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de algemene footer, bijvoorbeeld op https://coolsudwest.nl/contact/, staan onder de kop 'Social media' twee sociale media links naar Facebook en Instagram. Deze links hebben nu geen naam die beschikbaar is voor hulpsoftware. Het advies is om deze links namen te geven als 'Cool Súdwest op Facebook' en 'Cool Súdwest op Instagram' en niet alleen 'Facebook' en 'Instagram'.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Niet aanwezig

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Audit:
Google Chrome, versie 122
Microsoft Edge, versie 122
Mozilla Firefox, versie 123
NVDA, versie 2023.3
Adobe Acrobat PRO DC

Hercontrole:
Google Chrome, versie 124
Microsoft Edge, versie 124
Mozilla Firefox, versie 125
Adobe Acrobat PRO DC
NVDA 2024.1

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/sudwest-fryslan-coolsudwest-hercontrole/audit/
Geprint: 2024-11-14 04:56:51 v2.4-011