Issues:
Content audit digitale toegankelijkheid website melding openbare ruimte gemeente Súdwest-Fryslân

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Uitgebreide toetsresultaten

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Bevinding 1: Op pagina https://meldingen.gemeentesudwestfryslan.nl/zaak/create/webformulier?ztc_aanvrager_type=unknown&a%20anvrager=betrokkene-natuurlijk_persoon-1&sessreset=1&zaaktype_id=74&afronden=1 staat bovenaan het formulier het logo van de gemeente Súdwest-Fryslân. Dit logo is als achtergrond afbeelding op de pagina gezet. Hiermee is deze afbeelding niet beschikbaar voor hulpsoftware. Een blinde gebruiker mist informatie die in deze afbeelding staat. Zorg dat de informatie via een tekstalternatief beschikbaar is. De alternatieve tekst van een logo moet minimaal de naam van de organisatie bevatten. Doordat het gaat om een link die nu helemaal geen naam heeft wordt dit probleem ook afgekeurd onder de succescriteria 2.4.4 en 4.1.2.

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Bevinding 2: Op pagina https://meldingen.gemeentesudwestfryslan.nl/zaak/create/webformulier?ztc_aanvrager_type=unknown&a%20anvrager=betrokkene-natuurlijk_persoon-1&sessreset=1&zaaktype_id=74&afronden=1 is bij het veld Bijlagen het label niet expliciet geassocieerd met het invoerveld. Tekstlabels moeten gekoppeld worden aan invoervelden door gebruik te maken van het for-attribuut bij het label-element die verwijst naar een id-attribuut bij het invoerveld. Zo krijgt een bezoeker die gebruik maakt van een screenreader direct te horen om welk veld het gaat als direct naar het invoerveld wordt gesprongen.

2. Bedienbaar

2.4 Navigeerbaar

2.4.4 Linkdoel (in context) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Bevinding 3: Op http://www.sudwestfryslan.nl op pagina https://meldingen.gemeentesudwestfryslan.nl/zaak/create/webformulier?ztc_aanvrager_type=unknown&a%20anvrager=betrokkene-natuurlijk_persoon-1&sessreset=1&zaaktype_id=74&afronden=1 staat bovenaan een link die nu geen goed linkdoel heeft. Het gaat om het logo bovenaan. Dit logo werkt als link naar de homepage van de website van de gemeente.
Zie ook succescriteria 1.1.1 en 4.1.2

3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Bevinding 4: Op pagina https://meldingen.gemeentesudwestfryslan.nl/zaak/create/webformulier?ztc_aanvrager_type=unknown&a%20anvrager=betrokkene-natuurlijk_persoon-1&sessreset=1&zaaktype_id=74&afronden=1 is de taalaanduiding van de hele pagina "en" (Engels). De pagina is echter in het Nederlands. Zorg voor de juiste taalcodering in de HTML zodat hulpsoftware de tekst op correcte wijze voorleest.

3.2 Voorspelbaar

3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Bevinding 5: Op pagina https://meldingen.gemeentesudwestfryslan.nl/zaak/create/webformulier?ztc_aanvrager_type=unknown&a%20anvrager=betrokkene-natuurlijk_persoon-1&sessreset=1&zaaktype_id=74&afronden=1 staat als eerste vraag in het formulier "Is er sprake van een gevaarlijke situatie?". Wanneer je hier "Ja" kiest, verschijnt er een grijs blok met een melding. Er wordt hier verwezen naar een ander formulier met deze melding "Dit kunt u doen door op 'DOOR NAAR MELDING GEVAARLIJKE SITUATIE' te klikken." Het is echter onduidelijk dat dit kan door middel van de "Verder" knop. Beschrijf in de melding dat men in een ander formulier komt door de "Verder" knop te gebruiken.

3.3 Assistentie bij invoer

3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Bevinding 6: Onderstaande is geen (content) toegankelijkheidsprobleem, maar viel op:
Op pagina https://meldingen.gemeentesudwestfryslan.nl/zaak/create/webformulier?ztc_aanvrager_type=unknown&aanvrager=betrokkene-natuurlijk_persoon-1&sessreset=1&zaaktype_id=74&afronden=1 komt na het activeren van de optie ' Via een adres' een invoerveld voor dat adres in beeld. Dat invoerveld heeft nu met 'Voer een locatie in *' een goed label en met de placeholdertekst 'Vul een adres in' een aanvullende instructie. Doordat het niet de bedoeling is om hier een beschrijving van de locatie in is het advies om het label 'Voer een locatie in *' aan te passen naar bijvoorbeeld 'Voer een adres in *'. De huidige situatie voldoet aan de eisen van dit succescriterium. Het aanpassen van dit tekstlabel is dus niet vereist.

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Bevinding 7: Op pagina https://meldingen.gemeentesudwestfryslan.nl/zaak/create/webformulier?ztc_aanvrager_type=unknown&aanvrager=betrokkene-natuurlijk_persoon-1&sessreset=1&zaaktype_id=74&afronden=1 staat bovenaan een logo die als link werkt naar de homepage van de gemeente. Een link moet altijd een naam hebben om te voldoen aan de eisen van dit succescriterium. Doordat het gaat om een afbeelding die als link werkt zijn er meerdere succescriteria van toepassing. Een tekstalternatief zoals 'logo gemeente Súdwest-Fryslân' zou voldoende zijn als naam en als tekstalternatief voor het logo. In dit geval is die tekst ook voldoende om het doel van de link duidelijk te maken, doordat deze link verwijst naar de algemene homepage van de organisatie. Zie ook succescriteria 1.1.1 en 2.4.4.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

• Meldingsformulier:
  https://meldingen.gemeentesudwestfryslan.nl/zaak/create/webformulier?ztc_aanvrager_type=unknown&a%20anvrager=betrokkene-natuurlijk_persoon-1&sessreset=1&zaaktype_id=74&afronden=1
• Controlepagina/Melding is geregistreerd:
  https://meldingen.gemeentesudwestfryslan.nl/zaak/create/webformulier/webform/?submit_to_next=1

Ondersteunende technieken

• HTML5
• CSS
• WAI-ARIA
• ECMAScript 5
• DOM
• SVG

Bronnen

• Evaluatiedocument WCAG 2.0
  www.drempelvrij.nl/over-het-waarmerk
• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 (Geautoriseerde Nederlandse vertaling)
  www.w3.org/Translations/WCAG20-nl
• Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM)
  www.w3.org/WAI/eval/conformance
• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
  www.w3.org/WAI/intro/wcag
• How to Meet WCAG 2.1 Quick Reference
  www.w3.org/WAI/WCAG21/quickref/

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.