Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Content audit digitale toegankelijkheid website raadsinformatiesysteem Notubiz gemeente Súdwest-Fryslân


Onderzoeker
Ralph, Swink; Teun, Swink
Datum
19 augustus 2024
Opdrachtgever
Gemeente Súdwest-Fryslân

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Raadsinformatiesysteem Notubiz gemeente Súdwest-Fryslân voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 13 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website sudwestfryslan.notubiz.nl is onderzocht tussen 28 februari en 16 maart 2024. De hercontrole is gedaan op 6 augustus 2024. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. De content voldoet nog niet aan alle onderzochte succescriteria. Een aantal van de gevonden problemen zijn mogelijk van technische aard. Dit rapport vormt de basis om verder te werken aan toegankelijkheid. Voor dit deelonderzoek is alleen de content gecontroleerd. Dit rapport en een rapport inzake de techniek bepalen gezamenlijk in welke mate de website voldoet. Tevens kunnen de rapporten gezamenlijk gebruikt worden in de toegankelijkheidsverklaring.

De meest opvallende bevindingen uit dit onderzoek zijn:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Raadsinformatiesysteem Notubiz gemeente Súdwest-Fryslân
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • Alle content op sudwestfryslan.notubiz.nl.
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • De techniek op sudwestfryslan.notubiz.nl, dit vereist een apart onderzoek.
  • De pagina's op sudwestfryslan.nl. Dit vereist een apart onderzoek.
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Verdere evaluatievereisten Deze audit betreft een deelonderzoek op content. Er wordt slechts een selectie van succescriteria onderzocht. Dit rapport en een rapport betreffende de techniek bepalen samen de mate van conformiteit.
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 16 4 0
2 Bedienbaar 12 5 0
3 Begrijpelijk 7 3 0
4 Robuust 2 1 0
Totaal 37 13 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://sudwestfryslan.notubiz.nl/vergadering/1136031/Kommisje%20Doarp%2C%20St%C3%83%C2%AAd%20en%20Omkriten%2023-01-2024 staan in de agenda onder de video knoppen die een uitklapbaar venster openen met PDF bijlagen. Visueel staat er een middels SVG geplaatst paperclipicoon, waaraan een ziende bezoeker kan koppelen dat er bijlagen staan. Het icoon heeft echter geen alternatieve tekst, voeg dit bijvoorbeeld middels een <title> element toe aan de SVG. Dit probleem doet zich voor op iedere "Vergadering" pagina met aanhangige documenten. Zie voor de button tevens SC 4.1.2.

Op pagina https://sudwestfryslan.notubiz.nl/ zijn meerdere iconen geplaatst middels role=img. Bijvoorbeeld de tv-iconen, genest in een span met het aria-label 'live video'. Het tekstalternatief en de role="img" moeten op hetzelfde element staan om geldig te zijn. Door het gebruik van role="img" wordt dat onderdeel een afbeelding die altijd een tekstalternatief nodig heeft door het gebruik van aria-label of aria-labelledby.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Voldoende


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Voldoende


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Voldoende


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De pdf op pagina https://sudwestfryslan.notubiz.nl/document/13684430/1/Raadsvoorstel+-+Benoeming+leden+Gemeentelijke+Adviescommissie+Omgevingskwaliteit+2024 is niet gecodeerd (van tags voorzien). Dit betekent dat er de documentstructuur niet is te bepalen. Software kan daardoor bijvoorbeeld niet bepalen wat koppen zijn, de alternatieve tekst bij afbeeldingen en wat de leesvolgorde is. Omdat tags ontbreken kan de pdf niet volledig onderzocht worden (alle succescriteria met betrekking tot de pdf code laag zoals semantische koppen en alt-teksten bij afbeeldingen). Let daarom op dat bij het oplossen van dit probleem nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan.

Op pagina https://sudwestfryslan.notubiz.nl/vergadering/1136031/Kommisje%20Doarp%2C%20St%C3%83%C2%AAd%20en%20Omkriten%2023-01-2024 is de open/sluit knop naast 'Vergadering Kommisje Doarp, Stêd en Omkriten 23-01-2024' genest in dezelfde h2 kop. Het lijkt nu alsof deze knop de inhoud onder deze kop wel of niet zichtbaar maakt, maar dat is niet de functie van deze knop. Voor het activeren van de knop is visueel meteen duidelijk dat er wel al informatie onder deze kop en knop staat. Na het activeren is visueel duidelijk dat deze knop alle punten onder 'Agenda' bedient. Die visuele informatie is niet beschikbaar voor gebruikers van hulpsoftware. Het feit dat deze knop content opent en sluit is al duidelijk door het gebruik van aria-expanded. De naam moet duidelijk maken welke content er wel of niet zichtbaar wordt door het activeren van deze knop. Een bijkomend advies is om deze knop niet in de kop te nesten.

Op pagina https://sudwestfryslan.notubiz.nl/ staat onder "vergaderschema "een kalender. De data waarop vergaderingen plaatsvinden zijn vet gedrukt en van een lichtgrijs achtergrond voorzien. Deze visuele weergave wordt in de code niet aan gebruikers van schermleessoftware aangekondigd. Deze visuele informatie is niet beschikbaar voor (gebruikers van) hulpsoftware.

Advies: Op pagina https://sudwestfryslan.notubiz.nl/sitemap is geen kop op niveau 1 aanwezig. Er staan slechts h2 koppen op de pagina. Gebruikers van hulpsoftware vragen vaak de koppenstructuur op om efficiënt door de pagina te navigeren, en gaan uit van een vaste structuur. Het is goed gebruik dat een h1 kop met de paginatitel betreft. Zorg voor een overzichtelijke structuur. Dit probleem doet zicht op meerdere pagina's van de website voor.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://sudwestfryslan.notubiz.nl/vergadering/1136031/Kommisje%20Doarp%2C%20St%C3%83%C2%AAd%20en%20Omkriten%2023-01-2024 staat een video. Rechts onder "agendapunten" is de video onderverdeeld in segmenten ten behoeve van de navigatie. Indien de tabfocus op van de onderdelen staat, is dit slechts kenbaar door gebruik van een groene kleur. Voor bepaalde bezoekers is het niet duidelijk waar de focus op staat, bijvoorbeeld kleurenblinden en slechtzienden. Zorg voor een andere manier om de focus aan te geven, bijvoorbeeld met een duidelijke focusrand.


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Voldoende


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://sudwestfryslan.notubiz.nl/ staat een slider met witte tekst welk vergaderingen aankondigt, over een afbeelding van de raadzaal heen. Indien de tekst over het gele schilderij valt, is heeft het op plekken onvoldoende contrast. Een gemeten contrastratio op de lichtste delen (HEX #DFC10D) is hier bijvoorbeeld 1,8:1 waar dit minimaal 3:1 behoort te zijn. Er zijn verschillende oplossingen mogelijk, een daarvan is een filter dat de afbeelding donkerder maakt zodat die altijd voldoende contrast met de gebruikte tekstkleur heeft.

Op pagina https://sudwestfryslan.notubiz.nl/zoeken?keywords=vergadering&limit=10&document_type=&search=send: staan rechts naast de zoekresultaten een reeks filters. De filters zijn voorzien van grijze getallen (HEX #999999) betreffende het aantal resultaten op een wit achtergrond. Er is hier sprake van een contrast van 2,8:1.

Indien op pagina https://sudwestfryslan.notubiz.nl/vergadering/1191764/Informerende%20bijeenkomst%7C%20gemeentelijk%20Energiebedrijf%2017-01-2024 de hover over de "Export" button staat, is er sprake van een 2,6:1 contrastniveau tussen de donkergrijze tekst (HEX #9A9A9A) en de lichtgrijze achtergrond (HEX #F8F8F8). Pas dit aan zodat er een minimale contrastratio van 4,5:1 is. Dit probleem doet zich voor op iedere "Vergadering" pagina.

Indien op pagina https://sudwestfryslan.notubiz.nl/vergadering/1191764/Informerende%20bijeenkomst%7C%20gemeentelijk%20Energiebedrijf%2017-01-2024 de "Export" button ingeschakeld wordt, verschijnt een pop-up. De lichtgrijze tekst "PDF" (HEX #F8F8F8) op de donkergrijze button (HEX #A2A2A2) heeft hier een contrast van 2,4:1 terwijl hier een minimum van 4,5:1 gesteld wordt. Dit probleem doet zicht voor op iedere "Vergadering" pagina.


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Voldoende


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Voldoende


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://sudwestfryslan.notubiz.nl/ staat rechts naast de kalender "vergaderschema" een lijst met komende vergaderingen. Indien men middels het toetsenbord een aankomende vergadering met video-opname kiest, verschijnt een pop-up met onder andere de tekst 'Voor dit evenement is (nog) geen agenda beschikbaar'. De pop-up heeft een sluitknop maar functioneert slechts met de muis, niet met het toetsenbord. Slechts na meerdere verzoeken werkt de escape toets hier. Maak de sluitknop toetsenbordvriendelijk.


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://sudwestfryslan.notubiz.nl/vergadering/1136031/Kommisje%20Doarp%2C%20St%C3%83%C2%AAd%20en%20Omkriten%2023-01-2024 staat een video. Voor het bedienen van de video zijn sneltoetsen ingeschakeld, bijvoorbeeld de f-toets voor volledig scherm. Zorg dat dergelijke sneltoetsen uitstaan, daar bepaalde toetsenbordgebruikers hun eigen keuzetoetsen hebben ingesteld om door pagina's te navigeren en dergelijke sneltoetsen hun bezoek aan de pagina hinderen. Gebruikers van schermleessoftware hebben tevens vaak sneltoetsen voor hun programma’s ingesteld.


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Voldoende


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De pdf op pagina https://sudwestfryslan.notubiz.nl/document/13684430/1/Raadsvoorstel+-+Benoeming+leden+Gemeentelijke+Adviescommissie+Omgevingskwaliteit+2024heeft geen documenttitel in de eigenschappen. Zorg voor een titel die de inhoud van het document beschrijft en dat niet de bestandsnaam maar de titel van het document wordt getoond.


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de header van iedere pagina staat het logo van de Gemeente Sudwest Fryslan. Het logo is tevens een link, echter niet naar de site van de gemeente, maar de overzichtspagina van de vergaderingen. Dit kan verwarrend zijn voor gebruikers van schermleessoftware, omdat er "Logo Gemeente Sudwest Fryslan" wordt voorgelezen en dat dit een link betreft. Maak het duidelijk waar de link naartoe leidt.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://sudwestfryslan.notubiz.nl/vergadering/1136031/Kommisje%20Doarp%2C%20St%C3%83%C2%AAd%20en%20Omkriten%2023-01-2024 staat naast 'Vergadering Kommisje Doarp, Stêd en Omkriten 23-01-2024' een icoon dat alle modules van de agenda uitklapt. Hier wordt door schermleessoftware slechts "Open/Sluit" voorgelezen alsmede dat het een samengevouwen knop betreft. Dit kan voor gebruikers van schermleessoftware verwarring opleveren.

Op pagina https://sudwestfryslan.notubiz.nl/vergadering/1136031/Kommisje%20Doarp%2C%20St%C3%83%C2%AAd%20en%20Omkriten%2023-01-2024 staan buttons die een uitklapbaar venster openen met PDF bijlagen. Visueel staat er een paperclipicoon en een nummer, waaraan een ziende bezoeker kan koppelen dat er X aantal bijlagen staan. De button heeft de toegankelijke naam van het aantal bijlagen, bijvoorbeeld ‘2’. Schermleessoftware leest hier dus bijvoorbeeld "twee, ingevouwen" voor. Zorg dat het voor gebruikers van dergelijke hulpmiddelen ook duidelijk is waar de buttons voor dienen. Dit probleem doet zich voor op iedere "Vergadering" pagina met aanhangige documenten. Zie tevens SC 4.1.2.


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Voldoende


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de eigenschappen de pdf op pagina https://sudwestfryslan.notubiz.nl/document/13684430/1/Raadsvoorstel+-+Benoeming+leden+Gemeentelijke+Adviescommissie+Omgevingskwaliteit+2024 is de taal niet ingevuld. Zorg ervoor dat de taalinstelling overeenkomt met de Nederlandse taal die gebruikt wordt in de pdf.


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Diverse pagina's op de website bevatten content in het Fries. Bijvoorbeeld pagina https://sudwestfryslan.notubiz.nl/vergadering/1136031/Kommisje%20Doarp%2C%20St%C3%83%C2%AAd%20en%20Omkriten%2023-01-2024. De pagina heeft slechts een enkele taalinstelling in het Nederlands (lang="nl"). Zorg dat teksten in het Fries zijn voorzien van een juiste corresponderende taalwissel (lang="fy") zodat de teksten correct door screenreaders worden voorgelezen.


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://sudwestfryslan.notubiz.nl/inloggen zijn de foutmeldingen ontoereikend. Indien men slechts een gebruikersnaam heeft ingevuld, verschijnt de melding 'om in te loggen hebben wij uw gebruikersnaam en wachtwoord nodig' wat niet duidelijk omschrijft waar de fout zich bevond. Indien men een foutieve gebruikersnaam en wachtwoord invult, verschijnt de melding 'Onjuiste gebruikersnaam of wachtwoord', waardoor men tevens niet kan achterhalen in werk specifiek veld er iets verkeerd is gegaan. Zorg voor meldingen die de fout specifiek aanduiden.


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Voldoende


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Voldoende


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Voldoende


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://sudwestfryslan.notubiz.nl/vergadering/1136031/Kommisje%20Doarp%2C%20St%C3%83%C2%AAd%20en%20Omkriten%2023-01-2024 staan buttons die een uitklapbaar venster openen. Sommige bevatten PDF bijlagen. Visueel staat er dan een paperclipicoon en een nummer, waaraan een ziende bezoeker kan koppelen dat er X aantal bijlagen staan. De button heeft de toegankelijke naam van het aantal bijlagen, bijvoorbeeld ‘2’. Schermleessoftware leest hier dus bijvoorbeeld 'twee, ingevouwen' voor. Zorg dat het voor gebruikers van dergelijke hulpmiddelen ook duidelijk is waar de buttons voor dienen. Dit probleem doet zich voor op iedere "Vergadering" pagina met aanhangige documenten. Zie tevens SC 2.4.6. Zie voor het paperclip icoon tevens SC 1.1.1.

Op pagina https://sudwestfryslan.notubiz.nl/vergadering/1136031/Kommisje%20Doarp%2C%20St%C3%83%C2%AAd%20en%20Omkriten%2023-01-2024 staan knoppen die een uitklapbaar venster openen. knoppen zonder bijbehorende PDF hebben nu geen toegankelijke naam. Hier wordt door schermleessoftware slechts de status van de button ('ingevouwen') voorgelezen. Zorg voor een toegankelijke naam. Dit probleem doet zich voor op iedere "Vergadering" pagina.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Audit:

Hercontrole:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/sudwest-fryslan-raadsinformatiesysteem-notubiz-hercontrole/audit/
Geprint: 2024-11-21 10:19:20 v2.4-011