Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website werken bij gemeente Súdwest-Fryslân


Onderzoeker
Eva, Swink; Teun, Swink; Mirjam, Swink
Datum
19 augustus 2024
Opdrachtgever
Gemeente Súdwest-Fryslân

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Werken bij gemeente Súdwest-Fryslân voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 13 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website werkenbij.sudwestfryslan.nl is onderzocht tussen 22 februari en 26 februari 2024. De hercontrole is uitgevoerd op 19 augustus 2024. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om de vervolgstappen te bepalen om tot een toegankelijke website te komen.

De meest opvallende bevindingen uit dit onderzoek zijn:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Werken bij gemeente Súdwest-Fryslân
Scope van de website Binnen de scope van onderzoek valt:
  • Alle pagina's op werkenbij.sudwestfryslan.nl.
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 15 5 0
2 Bedienbaar 11 6 0
3 Begrijpelijk 9 1 0
4 Robuust 2 1 0
Totaal 37 13 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Bevinding aangepast naar aanleiding van gedeeltelijke oplossing bevinding: Op pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/ staan onder de koptekst "Zo zet je koers voor de baan die precies bij jou past" 5 afbeeldingen om het sollicitatieproces uit te beelden. 4 van de 5 iconen hebben een correcte alternatieve tekst, maar het icoon voor 'beiden enthousiast' (met alt="Tweede icoon") omschrijft de afbeelding onvoldoende. Pas de alternatieve tekst van dit icoon aan, zodat gebruikers van hulpsoftware een duidelijke omschrijving te horen krijgen. Een soortgelijk probleem komt onder andere voor op pagina's https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/vacatures/ en https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/vacature/2-beleidsadviseurs-sociaal-domein-thema-publieke-gezondheid-1100880/ waar onderaan de pagina dezelfde iconen worden gebruikt.

Bevinding aangepast in verband met vervanging vacaturepagina: Op pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/vacature/co%c3%b6rdinator-wet-open-overheid-woo-1089628/ staat onderaan de pagina een foto van Martijn Crince. De alternatieve tekst van deze foto is "Foto van https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/wp-content/uploads/sites/2/2023/07/m.crince-550x550.jpg". Deze tekst beschrijft de afbeelding niet. Het advies is om deze afbeelding en soortgelijke afbeeldingen op de overige vacaturepagina's een tekstalternatief met de naam van de persoon te geven.

Op pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/vacature/co%c3%b6rdinator-wet-open-overheid-woo-1089628/ staan boven de koptekst "Wat ga jij doen?" 3 iconen: een locatie icoon, een flexibel werken icoon en een pen icoon. Deze iconen hebben betekenis, maar hebben geen alternatieve tekst.
Een soortgelijk probleem zien we terug op pagina's https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/vacature/2-beleidsadviseurs-sociaal-domein-thema-publieke-gezondheid-1100880/.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/onze-verhalen/de-baan-met-alleen-maar-voordelen/ is de eerste alinea vetgedrukt. Hier is het strong-element gebruikt om een hele alinea nadruk te geven, dat is niet de toegestaan. Het strong-element is bedoeld voor het benadrukken van een deel van een tekst. Maak gebruik van de stylesheet om een intro tekst in een visueel anders te tonen. Een soortgelijk probleem zien we op pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/onze-verhalen/het-visitekaartje-van-de-stad/.

Op de pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/onze-verhalen/trots-op-mijn-werk/ staat een quote cursief opgemaakt (Wij staan echt voor de medewerker; dat geeft het gevoel dat je ertoe doet in je werk.). Hier is het em-element gebruikt, dat is niet de bedoeling. Het em-element is bedoeld voor het benadrukken van een woord of deel van een tekst, gebruik de stylesheet om deze quote visueel anders te tonen.

Bevinding aangepast in verband met gedeeltelijk oplossen van bevinding: Op pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/onze-verhalen/de-baan-met-alleen-maar-voordelen/ zijn koppen zichtbaar in de tekst (met strong opgemaakt), deze zijn niet correct opgemaakt. Doordat het niet is toegestaan om een kop helemaal op te maken met strong is het advies om de strong-elementen te vervangen door bijvoorbeeld h2-elementen.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Voldoende


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Voldoende


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Voldoende


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Niet aanwezig


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/ staat onder de kop "Wij zijn Súdwest-Fryslân." een link naar 1.000 deskundige collega’s. De blauwe (HEX #009FD2) kleur van de link op de witte achtergrond heeft een te laag contrastratio, namelijk 3.0:1. Hierdoor is de linktekst voor slechtzienden en kleurenblinden niet (goed) te lezen. Zorg dat de contrastratio minimaal 4.5:1 is

Op pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/vacature-alert/ staat een rode (HEX #D52B1E) asterisk (verplicht sterretje) op een lichtblauwe (HEX #D9EBF7) achtergrond. Deze asterisk heeft een te laag contrast. De contrastverhouding is 4:1 waar dit 4,5:1 moet zijn.

Op de vacaturepagina’s https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/vacature/2-beleidsadviseurs-sociaal-domein-thema-publieke-gezondheid-1100880/ en https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/vacature/co%c3%b6rdinator-wet-open-overheid-woo-1089628/ is nog een contrastprobleem te vinden: bij ‘Persoonlijke gegevens’ (HEX #154273) en ‘Uploads’ (HEX #767676) in het blauwe vlak ‘Solliciteer voor..’ (HEX #00B1EB). De daar gemeten contrasten zijn 4,1:1 en 1,8:1.

Op de vacaturepagina’s https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/vacature/2-beleidsadviseurs-sociaal-domein-thema-publieke-gezondheid-1100880/ en https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/vacature/co%c3%b6rdinator-wet-open-overheid-woo-1089628/ ontstaat een contrastprobleem als het formulier niet goed ingevuld wordt; de labeltekst bij de foutieve velden wordt rood en is dan niet meer goed leesbaar door onvoldoende contrast met de blauwe achtergrond (HEX #D52B1E met #00B1EB en contrast 2,0:1).

Op pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/onze-verhalen/ komen bij elke witte kop en tekst op de afbeeldingen contrastproblemen voor. Ook bij inzoomen. Dit komt ook op de homepagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/ voor waar witte tekst op afbeeldingen staat.


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Voldoende


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Voldoende


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer je op pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/vacature/co%c3%b6rdinator-wet-open-overheid-woo-1089628/ naar 175% en verder inzoomt, komen bij het formulier aan de rechterkant van de pagina de labels en de velden over elkaar heen te staan. Op het moment dat een gebruiker dan gegevens invult zijn die gegevens en het label beide niet (goed) zichtbaar.

Wanneer je op pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/?s=vacature bij een normale schermgrootte tot 200% ingezoomd wordt dan verdwijnt
een deel van de content volledig, namelijk de zoekresultaten "Je hebt gezocht op "vacature" en er zijn 4 resultaten gevonden". Dat geld als een verlies van informatie. Het is de bedoeling dat de stylesheet die gebruikt wordt bij inzoomen dezelfde informatie bevat.


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer de menu items (Home, Vacatures, Onze verhalen etc.) op pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/ (in de header) toetsenbordfocus hebben, is dat zichtbaar door een blauwe (HEX #BAE3F0) focusrand. De contrastverhouding tussen de focusrand en de lichtgrijze (HEX #F8F9FA) achtergrond is 1.3:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn. Hierdoor is voor slechtzienden en kleurenblinden het onderscheid niet of moeilijk waar te nemen. Maak gebruik van een kleurencombinatie met voldoende contrast. Doordat dit het menu in de header betreft, komt dit ook voor op de andere pagina's.

Op pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/ is bij de knoppen "Lees het hele verhaal" en "Lees meer verhalen" heeft de lichtgrijze (HEX #C2C2C1) focusrand op de witte achtergrond een te laag contrastratio, nl. 1.7:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn.
In de footer op elke pagina komt een vergelijkbaar probleem voor: hier heeft de knop "Bezoek www.sudwestfryslan.nl" een grijze (HEX #A1A1A2) focusrand bij toetsenbordfocus. De witte knop veranderd dan naar lichtgrijs (HEX #D3D4D5), waardoor de contrastratio tussen knop en focusrand 1.7:1 is, waar dit minimaal 3:1 moet zijn. De achtergrondkleur van de pagina waar de knop op staat is grijs (HEX #6F6F6E) en ook hier is de focusrand mogelijk niet goed zichtbaar: de contrastratio is hier 1.9:1.

Op pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/?s=vacature staat een zoekbalk. Het contrast van de lichtgrijze (HEX #DEE2E6) rand op de witte achtergrond is te laag. De contrastverhouding is hier `1.3:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn. Hierdoor is voor slechtzienden en kleurenblinden het onderscheid niet of moeilijk waar te nemen. Maak gebruik van een kleurencombinatie met voldoende contrast.

Wanneer de zoekbalk op pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/?s=vacature toetsenbordfocus heeft, is dat zichtbaar door een blauwe focusrand. De contrastverhouding tussen de lichtblauwe (HEX #BFE7F4) focusrand en de witte achtergrond is 1.3:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn. Hierdoor is voor slechtzienden en kleurenblinden het onderscheid niet of moeilijk waar te nemen. De knop ernaast heeft ook een probleem met de zichtbaarheid van de toetsenbordfocus. Maak gebruik van een kleurencombinatie met voldoende contrast of gebruik de standaard focusindicator van de browser.

Wanneer je op pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/ inzoomt naar 200% verandert het menu naar de mobiele versie. Wanneer de menu items toetsenbordfocus hebben, is dat zichtbaar door een blauwe focusrand. De contrastverhouding tussen de lichtblauwe (HEX #BFE7F4) focusrand en de witte achtergrond is 1.3:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn. Hierdoor is voor slechtzienden en kleurenblinden het onderscheid niet of moeilijk waar te nemen. Maak gebruik van een kleurencombinatie met voldoende contrast.

De knoppen ‘Lees meer’ op pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/vacatures/ krijgen een lichtgrijze focusrand met onvoldoende contrast. Er staat wel óók een donkergrijze rand met voldoende contrast om de knop heen, maar deze hoort bij de knop en verschijnt niet pas bij focus.

Op pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/ staat de knop ‘Scroll naar boven’ indien deze knop focus krijgt heeft de lichtblauwe (HEX #00B1EB) rand een contrast van 2,0:1 met de grijze achtergrond (HEX #6F6F6E) van de footer. Dit probleem komt op alle pagina's. Dit element kan ook op een andere achtergrond staan als het focus krijgt, op dat moment moet de locatie van de toetsenbordfocus ook visueel duidelijk zijn.

Na het inzoomen naar 300% op pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/ is er een contrastprobleem bij de ‘ < ‘ en ‘ > ‘ iconen onder de kop 'Zo zet je koers voor de baan die precies bij jou past'. Ook het blauwe bolletje dat aangeeft welke slide actief is (weer net andere tint blauw) heeft onvoldoende contrast. De actieve knoppen moeten voldoende contrast hebben net als alle bollen.


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Voldoende


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Niet aanwezig


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Bevinding aangepast naar aanleiding van het deels oplossen van de bevinding: Op pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/vacature-alert/ staan de velden 'Vakgebied' en 'Opleidingsniveau'. Wanneer je deze (in Chrome) met het toetsenbord bediend, dan moet je twee maal op enter drukken om de lijst te kunnen openen. Dat komt doordat de gebruikte code niet volgens de specificatie is. Zorg ervoor dat de lijst opengevouwen wordt als éénmaal op enter gedrukt wordt nadat de focus naar het element is gebracht.


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Niet aanwezig


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Niet aanwezig


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Niet aanwezig


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Niet aanwezig


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op elke pagina ontbreekt een mechanisme om de herhalende content over te slaan. Bezoekers die de website met toetsenbord bedienen en/of hulpsoftware moeten op elke pagina langs dezelfde onderdelen gaan voordat ze bij de inhoud van de pagina zijn. Dit kan je oplossen door een link op de pagina te plaatsen (skiplink) die de focus verplaatst naar de eerste unieke inhoud van de pagina. Deze link moet de eerste link van de pagina zijn. Deze link mag standaard verborgen zijn voor bezoekers, maar moet zichtbaar worden als de focus er op komt wanneer met het toetsenbord wordt genavigeerd.


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De paginatitel op pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/ (Kapitein in eigen carrière - Werken bij Súdwest-Fryslân) is gevuld, maar deze beschrijft de inhoud van de pagina onvoldoende. Omdat dit de homepagina van de website is, zou in de paginatitel ook ergens 'Home' moeten hebben om de pagina te herkennen als homepage.


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/ in de header (komt terug op elke pagina) staat een zoekicoon. Wanneer je hierop klikt klapt er een zoekbalk met zoekknop uit en verschuift het menu. Om te voldoen aan de eisen van dit succescriterium moet de toetsenbordfocus eerst naar die nieuw veschenen content. De toetstenbordfocus gaat nu door naar de unieke inhoud van de pagina. Dit probleem komt op alle pagina's voor, de homepage is hier als voorbeeld gebruikt.


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/vacatures/ staan links met de linktekst "Lees meer". Vermijd linkteksten als ‘Lees meer’, zulke teksten beschrijven het linkdoel niet. Zorg dat linkteksten duidelijk beschrijven waar de link naartoe gaat, bijvoorbeeld door de tekst aan te vullen met de titel van het bericht of pagina waarnaar gelinkt wordt.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Voldoende


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Voldoende


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Voldoende


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Niet aanwezig


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Niet aanwezig


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/vacature-alert/ staan formuliervelden met de zichtbare teksten 'Vakgebied' en 'Opleidingsniveau'. Naast die visuele labels staan nu in de code twee knoppen met de naam "Geen voorkeur Geen voorkeur". De tekst van het zichtbare label komt nu niet terug in de naam van het onderdeel. De geselecteerde optie is "Geen voorkeur" dat is niet de naam van het invoerveld. Het is niet toegestaan om andere interactieve componenten te nesten binnen een knop, ook als die knop gemaakt is met behulp van role="button".


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Niet aanwezig


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Voldoende


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer je op pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/ inzoomt naar 300% en hoger veranderen de iconen onder koptekst "Zo zet je koers voor de baan die precies bij jou past" in een mobiele carousel. Het pagination element onder de iconen + tekst heeft een Engelstalig aria label namelijk aria-label="Go to slide 1". Dit geldt ook voor de overige pagination bolletjes. (Slide 1 t/m 5).
Gebruikers van hulpsoftware horen hier Engelse tekst wat mogelijk verwarrend is.
Een soortgelijk probleem zien we terug op alle pagina's met deze zelfde iconen, bijvoorbeeld https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/vacature/co%c3%b6rdinator-wet-open-overheid-woo-1089628/ en https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/vacature/2-beleidsadviseurs-sociaal-domein-thema-publieke-gezondheid-1100880/.

Op het moment dat er op een van de pagina's wordt ingezoomd komt er linksboven een hamburgermenu-knop in beeld. De naam van die knop is nu ‘toggle navigation’. De naam van deze knop is in het Engels en voldoet niet aan dit succescriterium, het advies is de waarde van het aria-label aan te passen naar een Nederlandse tekst.


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Voldoende


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Voldoende


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Voldoende


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Voldoende


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Voldoende


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Voldoende


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://werkenbij.sudwestfryslan.nl/vacature-alert/ staan de velden Vakgebied en Opleidingsniveau. De tekst "Geen voorkeur" wordt in beide gevallen dubbel voorgelezen, omdat hier een title en een span met "Geen voorkeur" wordt gebruikt. Het is niet toegestaan om binnen een knop andere interactieve elementen te gebruiken. Het feit dat deze knop in de code wordt gemaakt door het gebruik van role="button", maakt hiervoor niet uit. Verschillende browsers en soorten hulpsoftware gaan met deze fout verschillend om, wat het reproduceren van problemen complex kan maken. Op dit moment is de naam en rol van de verschillende selecteerbare opties niet beschikbaar bij het gebruik van NVDA in Chrome en Firefox. Die software geeft nu bij elke optie 'leeg' aan. Een oplossing in html bestaat uit een select-element met het attribuut multiple, die oplossing heeft beperkingen op de visuele styling van deze onderdelen en heeft geen invoerveld voor tekst om resultaten te filteren. Een andere optie is om hier een los dialoogvenster te gebruiken en in dat venster staat dan een filterbare lijst met selectievakjes. Het is niet mogelijk om al deze functionaliteit in één complexe component van de gebruikersinterface te plaatsen.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Voldoende

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/sudwest-fryslan-werken-bij-hercontrole/audit/
Geprint: 2024-11-01 18:24:06 v2.4-011