Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website Gemeente Súdwest-Fryslân


Onderzoeker
Lidewij, Swink; Teun, Swink
Datum
15 april 2024
Opdrachtgever
Gemeente Súdwest-Fryslân

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Gemeente Súdwest-Fryslân voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 21 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website sudwestfryslan.nl is onderzocht tussen 15 februari en 5 maart 2024. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om de vervolgstappen te bepalen om tot een toegankelijke website te komen.

De meest opvallende bevindingen uit dit onderzoek zijn:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Gemeente Súdwest-Fryslân
Scope van de website Binnen de scope van onderzoek valt:
  • Alle pagina's op sudwestfryslan.nl.
  • De PDF's op sudwestfryslan.nl en subdomein pdc.sudwestfryslan.nl.
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 10 10 0
2 Bedienbaar 11 6 0
3 Begrijpelijk 7 3 0
4 Robuust 1 2 0
Totaal 29 21 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepagina sudwestfryslan.nl/ staan afbeeldingen bij de nieuwsberichten. De alternatieve tekst is dezelfde tekst als de link van het nieuwsbericht en beschrijft de afbeeldingen onvoldoende. Een mogelijke oplossing is om het klikbare gebied van de link onder de afbeelding te vergroten, de link onder de afbeelding te verwijderen en de afbeelding een tekstalternatief te geven dat de relevante informatie in de afbeelding beschrijft. Op die manier heeft de afbeelding een goed tekstalternatief, is het doel van de link duidelijk, kan een gebruiker nog steeds op de afbeelding klikken om naar het nieuwsbericht te gaan en hoef een toetsenbordgebruiker niet twee keer op tabtoets te drukken om bij het volgende nieuwsbericht uit te komen.

Op de homepagina sudwestfryslan.nl/ staan bij verschillende links een icoon dat deze links openen in een nieuw venster. Bijvoorbeeld bij de link 'Afspraak maken' en bij enkele links in de hoofdnavigatie. Dit icoon heeft geen alternatieve tekst. Doordat het icoon wordt genegeerd, mist de bezoeker dat de link een externe website opent. Een mogelijk oplossing voor het probleem is om het icoon een alternatieve tekst te geven. Hetzelfde probleem komt op meerdere pagina's voor, bijvoorbeeld op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/individuele-inkomenstoeslag/ bij de link 'Stipepunten'.

Op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/energieagenda-sudwest-fryslan-2023/ staat een afbeelding met alternatieve tekst 'Quote energieagenda'. De beschrijving van de afbeelding is incorrect. Pas de alternatieve tekst aan zodat deze de afbeelding beschrijft, of verberg de afbeelding voor hulpsoftware als deze puur decoratief is door het alt-attribuut leeg te laten. Hetzelfde probleem komt voor op dezelfde pagina bij de afbeelding met alternatieve tekst 'enerigieagenda'.

Op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/energieagenda-sudwest-fryslan-2023/ bij de iconen 1,2,3, bijvoorbeeld onder de kop 'Woningen van het aardgas' staan afbeeldingen van nummers met een incorrecte alternatieve tekst. Bijvoorbeeld de afbeelding met alternatieve tekst 'icon-1-groen'. Pas de alternatieve tekst aan.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/individuele-inkomenstoeslag/ wordt een video getoond. Deze video heeft een automatisch gegenereerde ondertiteling. Op een aantal plekken staan onjuiste woorden. Ook ontbreekt de interpunctie waardoor de zinnen moeilijk te begrijpen zijn. Deze ondertiteling moet aangepast worden om te voldoen aan de eisen van dit succescriterium.


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/individuele-inkomenstoeslag/ staat een video waar het logo aan het eind in beeld komt. Als je dat niet kan zien mis je dat dit een video van Gemeente Súdwest-Fryslân is. Voeg deze informatie toe aan de audiodescriptie, of laat alle informatie uitspreken door de voiceover waardoor de audiodescriptie overbodig wordt.


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/individuele-inkomenstoeslag/ staat een video waar het logo aan het eind in beeld komt. Als je dat niet kan zien mis je dat dit een video van Gemeente Súdwest-Fryslân is. Voeg deze informatie toe aan de audiodescriptie, of laat alle informatie uitspreken door de voiceover waardoor de audiodescriptie overbodig wordt.


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/individuele-inkomenstoeslag/ staat twee keer de kop "Individuele inkomenstoeslag". Deze situatie is verwarrend voor gebruikers van hulpsoftware. Deze gebruikers hebben geen visueel overzicht en zien niet dat de informatie over individuele inkomenstoeslag pas begint na de tweede kop van gelijk niveau. Het advies is om maar één kop van niveau h1 per pagina te gebruiken. Dit probleem komt voor op meerdere pagina's, bijvoorbeeld pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/bouwen-en-wet-kwaliteitsborging/. Op die pagina zijn deze twee koppen niet identiek, maar hebben wel dezelfde betekenis en voldoen daarom niet. Op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/energieagenda-sudwest-fryslan-2023/ zijn de twee koppen meer verschillend. De tekst "Samen werken aan een brede welvaart voor iedereen!" is meer een slogan, waarbij het de vraag is of die tekst wel een kop moet zijn. Het advies is om de tekst in de h1 en de paginatitel op elkaar af te stemmen.

Op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/bruggen-en-sluizen/ is de kop 'Brücken und Schleusen' opgemaakt met het strong-element. Het is niet toegestaan om alle tekst in een kop of tekstblok op te maken met strong. Strong is bedoeld om een deel van een tekst (of kop) nadruk te geven. Gebruik bij voorkeur CSS om hele koppen visueel anders op te maken.

Op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/individuele-inkomenstoeslag/ staat onderaan de vraag ‘Heeft deze informatie je geholpen?’. Hierbij staan twee keuzerondjes die het label ‘Ja’ danwel ‘Nee’ hebben. Doordat de vraag niet aan de keuzerondjes gekoppeld is, is het voor bezoekers die gebruik maken van hulpsoftware zoals een screenreader niet duidelijk voor welke vraag hier een antwoord geselecteerd kan worden. Een fieldset-element is wel aanwezig, maar een legend-element ontbreekt. Plaats de tekst ‘Heeft deze informatie je geholpen?’ in een legend-element.

De PDF 'Jaarverslag 2023' op pagina pdc.sudwestfryslan.nl/wp-content/uploads/2024/01/Jaarverslag-gemeenteraad-Sudwest-Fryslan-2023.pdf is niet gecodeerd (van tags voorzien). Dit betekent dat er de documentstructuur niet is te bepalen. Software kan daardoor bijvoorbeeld niet bepalen wat koppen zijn, de alternatieve tekst bij afbeeldingen en wat de leesvolgorde is. Omdat tags ontbreken kan de PDF niet volledig onderzocht worden (alle succescriteria met betrekking tot de PDF code laag zoals semantische koppen en alt-teksten bij afbeeldingen). Let daarom op dat bij het oplossen van dit probleem nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan.

De PDF '2023-12-21 besluitenlijst raad' op de pagina sudwestfryslan.nl/wp-content/uploads/2023/12/2023-12-21-besluitenlijst-raad.pdf is gecodeerd (van tags voorzien), maar er zijn met deze tags veel problemen. Veel van content in dit document bestaat uit tabellen, die niet goed zijn opgemaakt. De tekst "Besluitenlijst raadsvergadering gemeente Súdwest-Fryslân 21 december 2023" staat nu in de eerste tabel terwijl die tekst een relatie heeft met alle informatie in dit document. Het advies is dan ook om deze tekst uit de tabel te halen en op te maken als kop. In die eerste tabel staat de tekst "Aanwezig", die tekst heeft nu geen relatie met de onderstaande namen in de tweede kolom. In de tweede tabel is niet geod gebruik gemaakt van tabelkoppen. Indien hiervoor een tabel gebruikt wordt moeten alle relaties tussen de vetgedrukte teksten de teksten die ernaast en/of eronder staan goed gecodeerd worden.Het is een optie om een genummerde lijst te gebruiken en om dan de vetgedrukte tekst in elk lijstpunt op te maken als kop. Op pagina 2 staat de onderstreepte tekst "Besluit:" met daaronder een geordende lijst. Die onderstaande lijst is in de tags nu niet opgemaakt als lijst. Op meerdere plekken zijn teksten die bij elkaar horen in verschillende alinea's geplaatst, hierdoor zijn de relaties tussen de verscvhillende punten niet goed duidelijk. In de hierboven omschreven lijst is elke zichtbare regel een aparte alinea en in de tabellen met politieke partijen is de partij "NIEUW SOCIAAL" verdeeld over twee alinea's. Dit zijn enkele voorbeelden van problemen met de tags in deze PDF, het goed taggen van de content is noodzakelijk om er voor te zorgen dat hulpsoftware deze bestanden goed kan interpreteren.

Op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/besluitenlijsten-raad/ staan onder de kop 'Zie ook' links die zijn opgenomen in de koppenstructuur. Deze links zijn koppen en horen niet in de koppenstructuur, omdat er geen informatie onder de kop staat. Ook als een kop een link is moet er relevante informatie onder een kop staan om een kop te mogen gebruiken. Het advies is om dit soort grote links alleen visueel te stylen met CSS. Dit probleem komt ook voor op andere pagina's zoals sudwestfryslan.nl/onderwerp/individuele-inkomenstoeslag/.

Advies: Op pagina sudwestfryslan.nl/ is geen gebruik gemaakt van een correcte koppen-volgorde in HTML. Omdat gebruikers van hulpsoftware zoals een screenreader op de pagina kunnen navigeren door bijvoorbeeld een lijst van koppen op te vragen, is het belangrijk een goede koppenvolgorde aan te houden. Hierbij worden geen koppen overgeslagen. Een goede koppenstructuur begint bij een kopniveau 1 voor de titel van de pagina, kopniveau 2 voor de koppen, kopniveau 3 voor de tussenkoppen, et cetera.
Dit komt ook voor op bijvoorbeeld pagina op sudwestfryslan.nl/onderwerp/melding-doen/ onder de kop 'Vogelgriep' h3 staat een kop 'Wat moet je doen als je dode vogels vindt?' ook als h3, waar dit h4 moet zijn. Zorg er ook voor dat er maximaal één kop op kopniveau h1 in de koppenstructuur staat. Een dubbele h1 komt bijvoorbeeld voor op pagina pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/energieagenda-sudwest-fryslan-2023/.

Advies: Op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/besluitenlijsten-raad/ staat een tabel onder de kop 'Raadsbrede Commissie' die niet juist is opgemaakt. Dit is niet enkel een toegankelijkheidsprobleem omdat iedere bezoeker een tabel ziet die niet goed is opgemaakt. Het is wel een toegankelijkheidsprobleem dat de tabel geen content bevat. Voeg content toe en maak de tabel op de juiste manier op, of verwijder de tabel en de kop als er geen content is.

Opmerking: Op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/openingstijden staat bij de tabel bij 'Openingstijden gemeenteloket Bolsward' bij de tijd van maandagavond een extra letter 't' achter 18:00.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Advies: Op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/individuele-inkomenstoeslag/ staat onder de kop 'Hoe vraag ik individuele inkomenstoeslag aan?' de zin 'De documenten die je mee moet sturen vind je onder het kopje 'Veelgestelde vragen' onderaan deze pagina.' Dit is niet af te keuren omdat de informatie waarnaar verwezen in enkele paragrafen verderop te vinden is. Let wel op met teksten die verwijzen naar een locatie die voor blinden niet zichtbaar is. Dit komt meerdere keren voor op de pagina en op meerdere pagina's zoals bijvoorbeeld sudwestfryslan.nl/onderwerp/gemeenteraad/.


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Voldoende


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Niet aanwezig


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De paginering op pagina sudwestfryslan.nl/ onderaan de zoekresultaten geeft met onderscheid in kleur aan wat de huidige pagina is. Alleen de kleur van de achtergrond van het actieve nummer is anders. Slechtzienden en kleurenblinden kunnen hierdoor mogelijk niet herkennen wat de huidige pagina is. Zorg voor minimaal één andere eigenschap die het onderscheid aangeeft of zorg ervoor dat informatie niet van kleur afhankelijk is om dit probleem op te lossen.


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Voldoende


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/energieagenda-sudwest-fryslan-2023/ staan cijfers 1,2,3. De grote lichtgroene (HEX #91C60F) cijfers op de witte achtergrond hebben een contrastverhouding van 2:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn. Hetzelfde probleem komt voor op dezelfde pagina bij de grote witte cijfers op de groene achtergrond.

De PDF 'Jaarverslag 2023' op pagina pdc.sudwestfryslan.nl/wp-content/uploads/2024/01/Jaarverslag-gemeenteraad-Sudwest-Fryslan-2023.pdf heeft verschillende contrast problemen, waarbij de contrastverhouding onvoldoende is. Zorg ervoor dat de contrastverhouding minimaal 4,5:1 is.Een aantal voorbeelden:

  • De gele (HEX #FFCC00) tekst 'GBTL' op de witte (HEX #FEFCFC) achtergrond heeft een contrastverhouding van 1,4:1, waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn. Hetzelfde probleem komt voor bij de meerdere teksten op dezelfde pagina.
  • De blauwe (HEX #048ACB) tekst ChristenUnie op de witte (HEX #FEFCFC) achtergrond heeft een contrastverhouding van 3,7:1.
  • De groene (HEX #81B237) tekst GroenLinks op de witte (HEX #FEFCFC) achtergrond heeft een contrastverhouding van 2,4:1.
  • De blauwe (HEX #3AB2EB) tekst Nieuw Sociaal Contract witte (HEX #FEFCFC) achtergrond heeft een contrastverhouding van 2,3:1.
  • De witte tekst 'Voorzitter/Griffie' op de lichtgrijze (HEX #BDBCBC) achtergrond heeft een contrastverhouding van 1,8:1.
  • De witte tekst 'amendementen ingediend' op de blauwe (HEX #00B1EB) achtergrond heeft een contrastverhouding van 2,4:1.

1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Voldoende


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/energieagenda-sudwest-fryslan-2023/ staat een afbeelding met tekst over groene stroom. Slechtzienden kunnen deze tekst niet aanpassen om de leesbaarheid te verhogen (en de tekst heeft een te laag contrast). De tekst op de afbeelding komt verder niet voor op de pagina. Plaats deze tekst daarom als HTML-tekst op de pagina.


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer bij een schermgrootte van1280 bij 1024 pixels ingezoomd wordt op 110% en 150% en de zoek-knop wordt aangeklikt, dan staan de verberg-knop en het hoofdmenu onder de zoekfunctie in plaats van ernaast, in de vorm van een "sticky header". Hierdoor ontstaan er twee problemen, het eerste is dat visueel de verberg-knop niet meer bij de zoekfunctie staat. Het tweede probleem is dat wanneer een bezoeker over de inhoud van de pagina navigeert (zowel met de muis als het toetsenbord) deze elementen over de inhoud van de pagina blijven staan. Zorg ervoor dat bij het aanpassen van de schermgrootte geen content over elkaar komt te staan.
Dit probleem geld voor alle pagina's van sudwestfryslan.nl/.

Wanneer de bezoeker in het zoekveld staat, verschijnt er een lijst met populaire pagina's en een link naar alle onderwerpen. Wanneer bij een schermgrootte van 1280 bij 1024 pixels ingezoomd wordt vanaf 110% dan valt een deel van deze informatie buiten beeld. Dit is een verlies van functionaliteit en geld voor alle pagina's van sudwestfryslan.nl/.

Op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/schriftelijke-vragen/ staat een tabel. Wanneer bij een schermgrootte van 1280 bij 1024 pixels ingezoomd wordt vanaf 175% dan vallen delen van de tabel buiten beeld. Er is ook geen scrollbalk aanwezig om de informatie te lezen. Zorg ervoor dat alle inhoud van de pagina na het wijzigen van de schermgrootte leesbaar blijft.

Wanneer bij een schermgrootte van 1280 bij 1024 pixels ingezoomd wordt op 150% op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/gemeenteraad/ in Chrome, dan krijgen de links onder de kop 'Agenda's en vergaderstukken ontvangen' zoals de link 'Besluitenlijsten' wel erg veel afbreekstreepjes. Bijvoorbeeld 'Be-slui-ten-lijs-ten'. Het is beter leesbaar als er voor een andere opmaak wordt gekozen. In Firefox is het een probleem dat de teksten van de links zoals 'Besluitenlijsten' en 'Toezeggingen' over elkaar heen komen te staan.

Op pagina sudwestfryslan.nl/toegankelijkheid/ wanneer bij een schermgrootte van1280 bij 1024 pixels wordt ingezoomd op 400% dan valt de tekst van de kop 'Toegankelijkheidsverklaring' deels buiten beeld. Zorg ervoor dat alle tekst leesbaar is na het aanpassen van de schermgrootte.

Advies: Wanneer bij een schermgrootte van 1280 bij 1024 pixels ingezoomd wordt in Firefox vanaf 300% op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/individuele-inkomenstoeslag/ dan valt een deel van de tekst in het broodkruimelpad buiten beeld. Hetzelfde probleem komt voor op meerdere pagina's, bijvoorbeeld op sudwestfryslan.nl/onderwerp/bouwen-en-wet-kwaliteitsborging/. Het is niet af te keuren omdat bezoekers hierdoor geen informatie missen, maar het navigeren over de pagina gaat makkelijker als alle informatie in beeld blijft.

Advies: Op alle pagina's wanneer bij een schermgrootte van 1280 bij 1024 pixels ingezoomd wordt in Chrome en Firefox op 400% dan staat de footer knop 'Bekijk alle onderwerpen' in beeld deels over de inhoud van de pagina en de inhoud is minder goed meer leesbaar. Deze knop is niet te bereiken met het toetsenbord en is daarom niet af te sluiten. Indien gebruikers ver in moeten zoomen om tekst te lezen blijft er op dit moment erg weinig visuele ruimte over voor de unieke inhoud van de pagina. Het advies is om hier rekening mee te houden zodat die groep gebruikers niet meer dan noodzakelijk verticaal moet scrollen om teksten te lezen.


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepagina sudwestfryslan.nl/ heeft de blauwe focusrand (HEX #009FD2) in sommige gevallen een te laag contrast met de achtergrond kleur. Wanneer de homepagina ververst is er steeds een andere achtergrond afbeelding. Hou er rekening mee dat niet alle kleuren uit de afbeelding genoeg contrast hebben met de focusrand die over de pagina gaat wanneer de bezoeker met het toetsenbord navigeert. Bijvoorbeeld wanneer de afbeelding van de vlag in beeld staat het logo 'Global Goals Gemeente logo' de focus heeft, dan staat de blauwe focusrand op de blauwe (HEX #B2BED8) achtergrond. De contrastverhouding is hier 1,6:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn.
In de footer, wanneer de blauwe (HEX #009FD2) focusrand op de lichtgrijze (HEX #EEEEEE) achtergrond staat, dan is de contrastverhouding 2,6:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn. In het rode deel van de footer heeft de blauwe focusrand ook niet voldoende contrast. De kleuren (HEX #009FD2) blauw en (HEX #BF0042) rood hebben met 2,1:1 niet voldoende contrast.

Wanneer bijvoorbeeld op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/bouwen-en-wet-kwaliteitsborging/ het keuzerondje bij 'Heeft deze informatie je geholpen?' de focus krijgt, dan is dat zichtbaar door een lichtgrijs (#HEX DEDEDE) focusrondje op de witte (HEX #FAFAFA) achtergrond. De contrastverhouding is hier 1,2:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn.


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Advies: Wanneer bij een schermgrootte van1280 bij 1024 pixels ingezoomd wordt tot 150% en bezoekers de regelhoogte, alinea- en tekstafstand wijzigen naar de waarden zoals beschreven voor dit succescriterium, dan valt de 'd' van de paginatitel 'De gemeenteraad' op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/gemeenteraad/ achter de afbeelding. Hetzelfde probleem komt voor op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/bouwen-en-wet-kwaliteitsborging/ bij h1.


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Voldoende


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Voldoende


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Voldoende


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Voldoende


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Voldoende


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Voldoende


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Er is een paginatitel op pagina
sudwestfryslan.nl/onderwerp/openingstijden/ maar deze beschrijft de inhoud van de pagina onvoldoende, er wordt enkel 'Openingstijden' genoemd, in plaats van 'Contact en openingstijden.

De PDF 'Jaarverslag 2023' op pagina pdc.sudwestfryslan.nl/wp-content/uploads/2024/01/Jaarverslag-gemeenteraad-Sudwest-Fryslan-2023.pdf heeft geen documenttitel in de eigenschappen. Zorg voor een titel die de inhoud van het document beschrijft en dat niet de bestandsnaam maar de titel van het document wordt getoond.


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Als de bezoeker in het hoofdmenu het submenu 'onderwerpen' opent, bijvoorbeeld op pagina sudwestfryslan.nl/ en vervolgens het submenu weer sluit met de muis of het toetsenbord, dan kom je weer terecht op de homepagina. Voor een bezoeker die met het toetsenbord navigeert is het eerstvolgende element wat de focus krijgt het hoofdmenu. Dit is een andere plek dan waar je oorspronkelijk stond toen het submenu werd geopend. Zorg ervoor dat na het sluiten van het submenu de focus verder gaat op de eerstvolgende link in het hoofdmenu, in dit geval is dat de link 'nieuws'.

Op pagina sudwestfryslan.nl/ wanneer bij een schermgrootte van 1280 bij 1024 pixels wordt ingezoomd tot 175% en de bezoeker met het toetsenbord via de zoekknop het zoekveld opent, dan krijgen eerst de telefoon link en het hoofdmenu de focus, voordat de focus in het zoekveld terecht komt. De focus moet na het activeren van aanvullende content eerst naar die nieuw veschenen content voordat deze verder gaat op de pagina. Na het activeren van de zoekknop moet de toetsenbordfocus dus eerst naar het zoekveld voordat deze op enig ander onderdeel van deze pagina mag landen.

Op pagina sudwestfryslan.nl/ wanneer bij een schermgrootte van 1280 bij 1024 pixels ingezoomd wordt vanaf 175% dan komt er een filter knop in beeld 'Resultaten filteren'. Deze knop opent een dialoogvenster. Als je nu met de tabtoets verder navigeert moet de toetsenbordfocus direct in het dialoogvenster komen en moet je met de tabtoets binnen dit dialoog blijven. Dat gaat daar nu niet goed.


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina sudwestfryslan.nl/ hebben de links van de zoekresultaten geen toegankelijke naam, zoals bijvoorbeeld 'Duurzaam Súdwest-Fryslân'. Omdat de link daarmee geen linkdoel heeft, is het voor blinden en slechtzienden die gebruikmaken van een screenreader niet duidelijk waar de link heen gaat. Voeg een toegankelijke naam waarin het linkdoel is omschreven toe om dit probleem op te lossen. Zie ook succescriterium 4.1.2.

De paginering op pagina sudwestfryslan.nl/ onderaan de zoekresultaten geeft niet aan wat de huidige pagina is. Bijvoorbeeld, pagina 1 heeft als toegankelijke naam '1' met beschrijving 'Ga naar pagina 1', terwijl het de huidige pagina betreft. Geef een duidelijk linkdoel aan in de toegankelijke naam van de link.

Op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/bruggen-en-sluizen/ staat een link 'Request a lock subscription' met toegankelijke naam 'undefined (opent in een nieuwe tab)'. Deze naam is incorrect. Zorg voor een correcte toegankelijke naam met een duidelijk linkdoel om dit probleem op te lossen. De waarde van het aria-label klomt niet overeen met de zichtbare van deze link.

Op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/energieagenda-sudwest-fryslan-2023/ staan links met een a zonder href. Bijvoorbeeld het blauwe kaartje met 'We laten niemand achter'. Op dezelfde pagina staan ook koppen onder de opsomming 1,2,3 bijvoorbeeld onder de kop 'Welke doelen willen wij bereiken?'. Deze koppen worden dubbel voorgelezen door de screenreader omdat er een link (met aria-label) in staat met enkel een a, zonder href. Vervang deze a-elementen of voeg een toepasselijke href toe om van deze onderdelen werkende links te maken.

Advies: Op pagina Op pagina sudwestfryslan.nl/publicaties/nieuws staan links bij de berichten met als linknaam 'Lees meer' en toegankelijke naam met aria-label 'Lees meer over'. Voeg het aria-label aan met de koptekst. Het is ook een optie om maar één link per bericht te gebruiken. Die ene link mag een vergroot klikbaar gebied hebben zodat klikken op de afbeelding en dergelijke die ene link activeerd. Deze aanpassing is ook een voordeel voor alle gebruikers die niet de muis maar het toetsenbord gebruiken om te navigeren.

Advies: Op pagina sudwestfryslan.nl/publicaties/nieuws staat een paginering. De toegankelijke naam van de links bevat accolades om de paginanummers. Afhankelijk van de instellingen van voorleessoftware worden deze tekens mogelijk voorgelezen. De waarde van het aria-label is de naam van deze links.

Advies: Op de homepagina sudwestfryslan.nl/ en op de nieuwspagina sudwestfryslan.nl/publicaties/nieuws staan bij de nieuwsberichten afbeeldingen met links die precies dezelfde toegankelijke naam hebben als de links van het nieuwbericht eronder. Bezoekers die gebruik maken van voorleessoftware krijgen nu twee keer dezelfde tekst voorgelezen. Een mogelijke oplossing is om de link van de afbeelding te verwijderen en de afbeelding voor hulpsoftware te verbergen doormiddel van een leeg alt-attribuut. Het klikbare gebied van de link kan bijvoorbeeld via CSS of Javascript worden vergroot.

Advies: Op de homepagina staat de link 'Geldzaken (uitkering, regelingen, schulden)'. Als je deze kiest kom je op een pagina met de naam en titel 'Werk, inkomen en uitkering'. Het linkdoel is hierdoor niet helemaal duidelijk. Pas bij voorkeur de linktekst aan om dit probleem op te lossen of voeg een duidelijk linkdoel toe.

Opmerking: Op de homepagina staat de link 'Energietoeslag 2023'. Als je link volgt kom je op een pagina met naam en titel 'Energietoeslag'. De informatie op de pagina gaat niet specifiek over 2023. Dit kan verwarrend werken. Dit probleem is niet specifiek een toegankelijkheidsprobleem, daarom is het niet af te keuren. Een vergelijkbaar probleem komt voor in het hoofdmenu bij het navigatiemenu-item met de naam 'Openingstijden'. Als je deze kiest kom je op een pagina met de titel 'Contact en openingstijden', de naam van de pagina is wel hetzelfde als de linknaam. Het linkdoel is hierdoor niet helemaal duidelijk. Pas de naam in het menu aan zodat de naam in het navigatiemenu en het linkdoel overeenkomen.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Voldoende


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer bij een schermgrootte van 1280 bij 1024 pixels ingezoomd wordt op 150% op pagina sudwestfryslan.nl/publicaties/nieuws dan komt er op de plek van de paginering waar 'pagina' stond een hekje (#) te staan. Een screenreader leest dit voor als 'hekje'. Hierdoor heeft het zoekveld in de paginering geen visueel label meer dat de functie van het invoerveld duidelijk beschrijft. Voor bezoekers die een screenreader gebruiken gaat het nog steeds wel goed omdat de zoek-knop de tekst ‘ga naar ingevoerde pagina’ bevat, maar voor bezoekers die kunnen zien is de tekst ‘Pagina’ wel essentieel om te begrijpen dat hier een paginanummer ingevoerd kan worden, in plaats van een gewoon zoekwoord. Het vergrootglas-icoon zou voldoende zijn als label voor een zoekveld, maar in dit geval gaat het speciaal om een paginanummer-zoekveld en dus geeft het vergrootglas onvoldoende informatie.

Op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/individuele-inkomenstoeslag/ staan twee keer identieke koppen, namelijk h1 'Individuele inkomenstoeslag'. Eén van beide beschrijft de bijbehorende content niet precies genoeg. Goede koppen zijn essentieel om de content (snel) te kunnen begrijpen. Blinde bezoekers kunnen bijvoorbeeld met een screenreader een overzicht opvragen van alle koppen op de pagina en op die manier snel een beeld krijgen van de inhoud. Pas één van de koppen aan om dit probleem op te lossen.

Advies: Op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/schriftelijke-vragen/ wordt de titel van de pagina (h1) opgevolgd door een kop (h2) met precies dezelfde naam, namelijk 'Schriftelijke vragen'. Een bezoeker die gebruik maakt van voorleessoftware kan door de pagina navigeren door een koppenlijst op te vragen. Wanneer twee koppen dezelfde naam hebben is het niet duidelijk naar welke informatie er genavigeerd wordt. Visueel is duidelijk dat de tweede kop bedoeld is om de inhoud van de tabel duidelijker te maken. Een mogelijke oplossing is hier dan ook om van de h2 een tabel caption te maken.


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer de 'Contact' link met het telefoon icoon rechts in beeld de focus heeft, is dat niet zichtbaar, mogelijk wordt dit veroorzaakt doordat het focus kader precies dezelfde kleur heeft als de achtergrond. Zorg ervoor dat bezoekers die met het toetsenbord navigeren weten welk element de focus heeft door een duidelijke focusrand toe te voegen. Op het moment dat er voor gekozen wordt om de standaard toetsenbordfocus van de browser te gebruiken heeft die focus altijd voldoende contrast. Indien de manier waarop toetsenbordfocus zichtbaar is gemaakt wordt aangepast met bijvoorbeeld CSS is het noodzakelijk om er voor te zorgen dat deze altijd voldoende contrast heeft.

Advies: Wanneer op pagina sudwestfryslan.nl/ de zoekresultaten de focus krijgen in Chrome, dan is dit niet zichtbaar. Toetsenbordgebruikers weten nu niet welk element de focus heeft. In Firefox werkt het wel. Voeg een duidelijke focusrand toe om dit probleem op te lossen.


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Niet aanwezig


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Voldoende


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De zoekfuncties op onder andere de homepagina sudwestfryslan.nl/ hebben voor het invoerveld de toegankelijke naam 'Submit' en bevat niet de naam die visueel zichtbaar is, namelijk de placeholdertekst 'Waar ben je naar op zoek?' Zorg ervoor dat de visuele naam in de toegankelijke naam aanwezig is, liefst vooraan.


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Niet aanwezig


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/energieagenda-sudwest-fryslan-2023/ staat een link 'Bekijk deze pagina in het Fries'. Wanneer voor deze optie gekozen wordt, is de taalinstelling van de pagina nog steeds Nederlands in plaats van Fries. Wanneer er geen juiste taalcode wordt aangegeven kan een screenreader de tekst niet met de juiste spraak voorlezen, waardoor de inhoud onbereikbaar wordt. De taalcode voor Fries is 'fy'.


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/bruggen-en-sluizen/ staan teksten in een andere taal, namelijk in het Engels en Duits. Hiervoor moet in de code een taalwisseling aangegeven worden. Dit kan door de omliggende html-code bijvoorbeeld voor de Engelse tekst een lang="en" toe te voegen.

Op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/bruggen-en-sluizen/ staat een link 'Request a lock subscription' met toegankelijke naam 'undefined (opent in een nieuwe tab)'. Zorg ervoor dat de toegankelijke naam overeenkomt met de taal die staat aangegeven in het lang-attribuut. Hetzelfde probleem komt voor bij de Duitstalige link voor het aanvragen van een sluisabonnement.

Op pagina sudwestfryslan.nl/fout staat de tekst 'Blinder! Wat sille wy no beleve..' zonder taalwissel. Hiervoor moet in de code een taalwisseling aangegeven worden. De voor het Fries te gebruiken taalcode is 'fy'.


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina sudwestfryslan.nl/ wanneer de bezoeker met het toetsenbord navigeert over de filter onderwerpen (in Chrome) met de pijl-toetsen, dan ontstaat er een contextwijziging die wordt veroorzaakt door focus. Dit kan desoriënterend werken voor bezoekers die niet in staat zijn de hele pagina tegelijkertijd te bekijken


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Voldoende


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Voldoende


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Niet aanwezig


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Advies: De zoekvelden hebben geen zichtbaar label maar wel een placeholder-tekst. De placeholder-tekst is niet voldoende, want die verdwijnt zodra de bezoeker begint met typen. Omdat er naast het zoekveld ook een zoekknop staat is dit niet af te keuren. Voor sommige mensen kan het moeilijk zijn om te onthouden wat ze moeten invullen als dat er niet duidelijk bij staat. Voeg daarom bij voorkeur een label toe dat altijd zichtbaar blijft om dit probleem op te lossen.


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Niet aanwezig


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Voldoende


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina sudwestfryslan.nl/ hebben de links van de zoekresultaten geen toegankelijke naam, zoals bijvoorbeeld 'Duurzaam Súdwest-Fryslân'. Interactieve elementen hebben een minimaal een naam en rol nodig. Voeg een toegankelijke naam toe waarin ook het linkdoel is omschreven om dit probleem op te lossen. Zie ook succescriterium 2.4.4.

Op pagina sudwestfryslan.nl/ wanneer bij een schermgrootte van 1280 bij 1024 pixels ingezoomd wordt vanaf 175% dan komt er een filter knop in beeld 'Resultaten filteren'. Er ontstaan verschillende problemen:

  • Bij het openen wordt niet aangekondigd dat er een dialoogvenster is geopend. Blinde bezoekers die met het toetsenbord navigeren weten nu niet dat er een dialoog is geopend. Los dit probleem op door bijvoorbeeld role=dialog toe te voegen. www.w3.org/TR/wai-aria-1.2/
  • De toegankelijke naam van de sluit-knop is een 'X' teken. Dit is een incorrecte toegankelijke naam. Geef de knop een duidelijke naam zonder tekens, zoals bijvoorbeeld 'Sluiten'.

De paginering op pagina sudwestfryslan.nl/ onderaan de zoekresultaten geeft niet aan wat de huidige pagina is. Bijvoorbeeld, pagina 1 heeft als toegankelijke naam '1' met beschrijving 'Ga naar pagina 1', terwijl het de huidige pagina betreft. Hulpsoftware kan de staat van deze link (dat dit de huidige pagina is, die nu geopend is) niet afleiden. Dit kan opgelost worden door een aria-current="page" toe te voegen.

In het hoofdmenu staat een submenu onder 'Onderwerpen'. Het is voor bezoekers die gebruikmaken van hulpsoftware niet duidelijk dat er een submenu geopend kan worden met alle onderwerpen. Voeg een aria-expanded attribuut met de juiste waarde toe zodat bezoekers die hulpsoftware gebruiken te horen krijgen of dit element is samengevouwen of uitgevouwen. Door die aanpassing weten ze ook gelijk dat via deze link een submenu van onderwerpen uitgevouwen kan worden.

Op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/bruggen-en-sluizen/ staan bij het uitvouwen van 'Lock fee and subscription' en 'Schleusengebühr und Abonnement' onderaan, de Engelstalige en Duitstalige links voor het aanvragen van een sluisabonnement genest in een button-element. Daardoor krijgt de knop dubbel de focus. Zorg voor een correcte opmaak en geef het interactieve element een correcte toegankelijke naam. Het nesten van een ander interactief element binnen een knop of link is niet toegestaan.

Advies: Op verschillende pagina's staan links, afbeeldingen en knoppen met een aria-label waar dit overbodig is. Let op met het gebruik van aria dat dit alleen wordt toegepast wanneer het nodig is. Een voorbeeld is de link op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/schriftelijke-vragen/ met toegankelijke naam en aria-label 'Besluitenlijsten raad en raadscommissies'. Dit komt op meerdere plekken voor, bijvoorbeeld:


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Het is voor ziende gebruikers duidelijk dat na verzending het feedback formulier ‘Heeft deze informatie je geholpen?' op pagina sudwestfryslan.nl/onderwerp/individuele-inkomenstoeslag/ succesvol ingediend is, maar deze informatie is niet beschikbaar voor bezoekers die afhankelijk zijn van hulpsoftware. Maak bijvoorbeeld gebruik van role="status" om dit probleem op te lossen.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/sudwest-frysland-gemeente/audit/
Geprint: 2024-05-20 10:48:31 v2.4-011