Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Content-audit digitale toegankelijkheid website Stichting Tinten Groep


Onderzoeker
Vincent, Swink; Mirjam, Swink
Datum
30 juni, 2025
Opdrachtgever
Stichting Tinten Groep

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Tintengroep voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 11 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website www.tintengroep.nl/ is onderzocht tussen 7en 21 mei 2025. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. De websites voldoen nog niet aan alle succescriteria. Voor dit onderzoek is alleen de content van de pagina's pagina's gecontroleerd. Dit rapport en het rapport systeemonderzoek https://toegankelijkheidsrapport.swink.nl/tintengroep/audit/ bepalen samen de mate van conformiteit.

Enkele opvallende bevindingen:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Tintengroep
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • Alle pagina's op tintengroep.nl
  • Niet de pagina's op subsites
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 15 5 0
2 Bedienbaar 13 4 0
3 Begrijpelijk 9 1 0
4 Robuust 2 1 0
Totaal 39 11 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de paginahttps://www.tintengroep.nl/training-advies/ staat een afbeelding met het logo ‘Tinten training & advies’ hierin staat een link waarmee een vergrootte afbeelding kan worden geopend. Deze laatste heeft geen alternatieve tekst. Een bezoeker die gebruik maakt van schermleessoftware mist hierdoor informatie. Hetzelfde is ook van toepassing voor de afbeelding bij ‘Beleidsadvies’. Een oplossing is een alt tekst toe te voegen bij de vergrootte afbeelding.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Voldoende


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina https://www.tintengroep.nl/werken-bij/ staan 2 videos. Deze videos hebben nu geen passende ondertiteling. De ondertiteling die getoond word is automatisch gegenereerd door Youtube. De automatische ondertiteling bevat fouten (bijvoorbeeld in de video K@ns Ervaringsdeskundigen Tinten op het tijdstip 00:15 waar word gesproken over 'als teens in wijken'). Ook ontbreekt interpunctie, waardoor het lastig te volgen is. Een oplossing is passende ondertiteling toe te voegen die klopt met de inhoud van de video. Dit komt probleem ook voor bij de video's op https://www.tintengroep.nl/kennisdossiers/het-geheim-van-sociaal-werk/


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina https://www.tintengroep.nl/werken-bij/ staan 2 videos. Deze videos hebben nu geen audiodescriptie. Bezoekers met een visuele beperking krijgen hierdoor niet alles mee wat er in beeld gebeurd. In de video ‘K@ns Ervaringsdeskundigen Tinten’ op tijdstip 0:03 komt de naam en functie van de spreekster in beeld. Deze informatie is nu niet beschikbaar voor bezoekers die niet kunnen zien. Een oplossing is correcte audiobeschrijving of media alternatief toe te voegen. Hetzelfde is van toepassing op https://www.tintengroep.nl/kennisdossiers/het-geheim-van-sociaal-werk/


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina https://www.tintengroep.nl/werken-bij/ staan 2 videos. Deze videos hebben nu geen audiodescriptie. Bezoekers met een visuele beperking krijgen hierdoor niet alles mee wat er in beeld gebeurd. In de video ‘K@ns Ervaringsdeskundigen Tinten’ op tijdstip 0:03 komt de naam en functie van de spreekster in beeld. Deze informatie is nu niet beschikbaar voor bezoekers die niet kunnen zien. Een oplossing is correcte audiodescriptie toe te voegen. Hetzelfde is van toepassing op https://www.tintengroep.nl/kennisdossiers/het-geheim-van-sociaal-werk/


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina https://www.tintengroep.nl/kennisdossiers/dossier-duurzaamheid/ staat een pdf "Lees hier het rapport 'Een inclusieve energietransitie'". Deze pdf heeft nu geen tags. Voor bezoekers die gebruik maken van schermleessoftware is daardoor de structuur van de pdf niet duidelijk omdat de schermlezer deze niet kan herkennen. Een oplossing is toegankelijke tags aan de pdf toe te voegen.

Op pagina https://www.tintengroep.nl/nieuws/ is in het menu visueel te herkennen dat menu-item ‘Nieuws’ de huidige pagina betreft, doordat deze is onderstreept. Deze informatie wordt niet door hulpsoftware overgebracht. Los dit bijvoorbeeld op door het aria-current=”page” attribuut toe te voegen.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Niet aanwezig


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Niet aanwezig


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Voldoende


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Voldoende


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Voldoende


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Niet aanwezig


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Voldoende


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Niet aanwezig


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Advies: Op de pagina https://www.tintengroep.nl/training-advies/ staat een logo van Tintengroep waarop je kunt klikken om hem te vergroten. Als de vergrote variant geopend is heeft de afbeelding een transparante achtergrond. Hierdoor word het contrast minder en de tekst slechter leesbaar voor mensen met een visuele beperking. Een oplossing is de vergrote afbeeldingen altijd een witte achtergrond te geven voor genoeg contrast.


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Niet aanwezig


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Niet aanwezig


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Voldoende


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Voldoende


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Niet aanwezig


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Niet aanwezig


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Niet aanwezig


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Niet aanwezig


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina https://www.tintengroep.nl/kennisdossiers/dossier-duurzaamheid/ staat een pdf achter de link "Lees hier het rapport 'Een inclusieve energietransitie'". Deze pdf heeft nu een onduidelijke titel 20220120_Tintentgroep_Rapport Energietransitie.indd. Voor bezoekers die gebruik maken van schermleessoftware zorgt dit voor onduidelijkheid waar de pdf exact over gaat. Een oplossing is de titel te laten beginnen met Tintengroep en het jaartal/maand/dag deel uit te titel te verwijderen.

Op de pagina https://www.tintengroep.nl/over-ons/ staat een pdf achter de link "Klokkenluidersregeling Tintengroep sept 2023". Deze pdf heeft nu geen titel ingevuld. Hierdoor nemen schermlezers de documenttitel over. Voor bezoekers die gebruik maken van schermleessoftware kan daardoor onduidelijk zijn waar de pdf over gaat. Een oplossing is de titel Klokkenluidersregeling in de eigenschappen van de pdf in te vullen.


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Niet aanwezig


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina https://www.tintengroep.nl/zoeken/?q=zorg heet de link ’Volgende’ in paginering. Dit is onvoldoende beschrijvend. Voeg hier ‘Pagina’ aan toe om dit op te lossen.

Op de pagina https://www.tintengroep.nl/training-advies/ staat een link waarmee afbeelding (zonder alternatieve tekst) kan worden geopend. Deze heeft via aria-label de toegankelijke naam ‘vergroot openen’ gekregen. Dit is onvoldoende beschrijvend.

Advies: In de footer staan links naar social media, bijvoorbeeld LinkdIn. Deze heeft via een aria-label de toegankelijke naam ‘Linkedin link’ gekregen. Dit maakt het linkdoel onvoldoende duidelijk, daarom wordt dit niet op toegankelijkheid afgekeurd. Toch zou de naam kunnen worden verbeterd door de term ‘link’ hieruit te verwijderen. Doordat het element als link is opgemaakt, wordt deze al als zodanig voorgelezen. Daarom is het onnodig dit in het aria-label toe te voegen en kan dit worden verwijderd.

Advies: Op pagina https://www.tintengroep.nl/ staan onder de kop ‘Ons laatste nieuws’ links die een erg lange toegankelijke naam hebben. Het linkdoel wordt hieruit wel duidelijk, daarom wordt dit niet op toegankelijkheid afgekeurd. Toch kan het navigeren met behulp van schermleessoftware efficienter gemaakt worden door de naam in te korten. Nu wordt de alternatieve tekst van de afbeelding en alle tekst die binnen de link staat voorgelezen. Zorg ervoor dat bijvoorbeeld alleen ‘verder lezen over’ plus de koptekst wordt voorgelezen. Het klikbare gebied van de link kan bijvoorbeeld via CSS of JavaScript worden vergroot. Dit komt op meerdere pagina’s voor, bijvoorbeeld op pagina https://www.tintengroep.nl/nieuws/ onder ‘Nieuws overzicht’. Een soortgelijk probleem komt voor op onder andere pagina https://www.sociaalwerkdekear.nl/agenda/ bij de links onder ‘Agenda overzicht’, en pagina https://www.tintengroep.nl/vacatures/ bij de links onder ‘Vacature overzicht’.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Niet aanwezig


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Als de website in ingezoomde weergave op een klein scherm wordt bekeken, vouwt het menu samen onder een menuknop (hamburgermenu). Nadat deze is opengebouwen, wijzigt deze knop in een sluit-knop. De toegankelijke naam van deze knop blijft echter ‘Menu openen’. Voor bezoekers die gebruik maken van spraakgestuurde navigatie kan het hierdoor een probleem zijn om de sluit-knop aan te spreken en te bedienen. Ook beschrijft dit onvoldoende wat de functie van de knop is. Wijzig de tekst van het aria-label naar bijvoorbeeld ‘Sluiten’ of ‘Menu sluiten’.


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Niet aanwezig


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Niet aanwezig


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Niet aanwezig


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Als de website in ingezoomde weergave op een klein scherm wordt bekeken, vouwt het menu samen onder een menuknop (hamburgermenu). Nadat deze is opengebouwen, wijzigt deze knop in een sluit-knop. De toegankelijke naam van deze knop blijft echter ‘Menu openen’. Voor bezoekers die gebruik maken van spraakgestuurde navigatie kan het hierdoor een probleem zijn om de sluit-knop aan te spreken en te bedienen. Ook beschrijft dit onvoldoende wat de functie van de knop is. Wijzig de tekst van het aria-label naar bijvoorbeeld ‘Sluiten’ of ‘Menu sluiten’.


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Niet aanwezig


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Voldoende


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Advies: Op de pagina https://www.tintengroep.nl/zoeken/?q=zorg hebben sommige zoekresultaten een label met de tekst ‘search_type_Vacatures artikel’. Hier word geen taalwissel aangegeven waardoor de schermleessoftware dit in de hoofdtaal uitspreekt. Een oplossing is hier search_type te vertalen naar het Nederlands.

Op de pagina https://www.tintengroep.nl/training-advies/. Als een afbeelding geopend wordt is sluitknop te zien; deze heet ‘Close’. Hier word geen taalwissel aangegeven. Een oplossijng is 'Close' in het Nederlands te vertalen.


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Niet aanwezig


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Niet aanwezig


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Niet aanwezig


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Voldoende


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina https://www.tintengroep.nl/contact/ staat een contactformulier. Bij de invoervelden krijgt een bezoeker niet te zien wat er qua invoer verwacht word als er foutieve invoer word ingevuld. Een oplossing is per veld niet alleen via een rode kleur te laten zien dat de invoer verkeerd is maar ook een voorbeeld van wat er wel verwacht word. Hetzelfde is van toepassing bij het formulier op https://www.sociaalwerkdekear.nl/mantelzorg/aanmelden-mantelzorger/.


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Niet aanwezig


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.tintengroep.nl/training-advies/ kan via de link met logo ‘Tinten training & advies’ een vergroting van de afbeelding worden geopend. Als dit is gedaan, zijn een ‘previous’ en ‘next’ knop te zien. Deze zijn te bereiken via de muis en het toetsenbord en worden ook voorgelezen door schermleessoftware. De knoppen zijn echter niet functioneel. Zorg er daarom voor dat deze niet klikbaar zijn en niet worden voorgelezen.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Niet aanwezig

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/tintengroep.nl/audit/
Geprint: 2025-09-01 03:31:07 v2.4-011