Toegankelijkheidsonderzoek

Issues:
Content-audit digitale toegankelijkheid website Stichting Tinten Groep

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Naam website Tintengroep
Datum 30 juni, 2025
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • Alle pagina's op tintengroep.nl
  • Niet de pagina's op subsites
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 19

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: Op de paginahttps://www.tintengroep.nl/training-advies/ staat een afbeelding met het logo ‘Tinten training & advies’ hierin staat een link waarmee een vergrootte afbeelding kan worden geopend. Deze laatste heeft geen alternatieve tekst. Een bezoeker die gebruik maakt van schermleessoftware mist hierdoor informatie. Hetzelfde is ook van toepassing voor de afbeelding bij ‘Beleidsadvies’. Een oplossing is een alt tekst toe te voegen bij de vergrootte afbeelding.

1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 2: Op de pagina https://www.tintengroep.nl/werken-bij/ staan 2 videos. Deze videos hebben nu geen passende ondertiteling. De ondertiteling die getoond word is automatisch gegenereerd door Youtube. De automatische ondertiteling bevat fouten (bijvoorbeeld in de video K@ns Ervaringsdeskundigen Tinten op het tijdstip 00:15 waar word gesproken over 'als teens in wijken'). Ook ontbreekt interpunctie, waardoor het lastig te volgen is. Een oplossing is passende ondertiteling toe te voegen die klopt met de inhoud van de video. Dit komt probleem ook voor bij de video's op https://www.tintengroep.nl/kennisdossiers/het-geheim-van-sociaal-werk/

1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 3: Op de pagina https://www.tintengroep.nl/werken-bij/ staan 2 videos. Deze videos hebben nu geen audiodescriptie. Bezoekers met een visuele beperking krijgen hierdoor niet alles mee wat er in beeld gebeurd. In de video ‘K@ns Ervaringsdeskundigen Tinten’ op tijdstip 0:03 komt de naam en functie van de spreekster in beeld. Deze informatie is nu niet beschikbaar voor bezoekers die niet kunnen zien. Een oplossing is correcte audiobeschrijving of media alternatief toe te voegen. Hetzelfde is van toepassing op https://www.tintengroep.nl/kennisdossiers/het-geheim-van-sociaal-werk/

1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 4: Op de pagina https://www.tintengroep.nl/werken-bij/ staan 2 videos. Deze videos hebben nu geen audiodescriptie. Bezoekers met een visuele beperking krijgen hierdoor niet alles mee wat er in beeld gebeurd. In de video ‘K@ns Ervaringsdeskundigen Tinten’ op tijdstip 0:03 komt de naam en functie van de spreekster in beeld. Deze informatie is nu niet beschikbaar voor bezoekers die niet kunnen zien. Een oplossing is correcte audiodescriptie toe te voegen. Hetzelfde is van toepassing op https://www.tintengroep.nl/kennisdossiers/het-geheim-van-sociaal-werk/

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 5: Op de pagina https://www.tintengroep.nl/kennisdossiers/dossier-duurzaamheid/ staat een pdf "Lees hier het rapport 'Een inclusieve energietransitie'". Deze pdf heeft nu geen tags. Voor bezoekers die gebruik maken van schermleessoftware is daardoor de structuur van de pdf niet duidelijk omdat de schermlezer deze niet kan herkennen. Een oplossing is toegankelijke tags aan de pdf toe te voegen.

Bevinding 6: Op pagina https://www.tintengroep.nl/nieuws/ is in het menu visueel te herkennen dat menu-item ‘Nieuws’ de huidige pagina betreft, doordat deze is onderstreept. Deze informatie wordt niet door hulpsoftware overgebracht. Los dit bijvoorbeeld op door het aria-current=”page” attribuut toe te voegen.

1.4 Onderscheidbaar

1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 7: Advies: Op de pagina https://www.tintengroep.nl/training-advies/ staat een logo van Tintengroep waarop je kunt klikken om hem te vergroten. Als de vergrote variant geopend is heeft de afbeelding een transparante achtergrond. Hierdoor word het contrast minder en de tekst slechter leesbaar voor mensen met een visuele beperking. Een oplossing is de vergrote afbeeldingen altijd een witte achtergrond te geven voor genoeg contrast.

2. Bedienbaar

2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 8: Op de pagina https://www.tintengroep.nl/kennisdossiers/dossier-duurzaamheid/ staat een pdf achter de link "Lees hier het rapport 'Een inclusieve energietransitie'". Deze pdf heeft nu een onduidelijke titel 20220120_Tintentgroep_Rapport Energietransitie.indd. Voor bezoekers die gebruik maken van schermleessoftware zorgt dit voor onduidelijkheid waar de pdf exact over gaat. Een oplossing is de titel te laten beginnen met Tintengroep en het jaartal/maand/dag deel uit te titel te verwijderen.

Bevinding 9: Op de pagina https://www.tintengroep.nl/over-ons/ staat een pdf achter de link "Klokkenluidersregeling Tintengroep sept 2023". Deze pdf heeft nu geen titel ingevuld. Hierdoor nemen schermlezers de documenttitel over. Voor bezoekers die gebruik maken van schermleessoftware kan daardoor onduidelijk zijn waar de pdf over gaat. Een oplossing is de titel Klokkenluidersregeling in de eigenschappen van de pdf in te vullen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 10: Op de pagina https://www.tintengroep.nl/zoeken/?q=zorg heet de link ’Volgende’ in paginering. Dit is onvoldoende beschrijvend. Voeg hier ‘Pagina’ aan toe om dit op te lossen.

Bevinding 11: Op de pagina https://www.tintengroep.nl/training-advies/ staat een link waarmee afbeelding (zonder alternatieve tekst) kan worden geopend. Deze heeft via aria-label de toegankelijke naam ‘vergroot openen’ gekregen. Dit is onvoldoende beschrijvend.

Bevinding 12: Advies: In de footer staan links naar social media, bijvoorbeeld LinkdIn. Deze heeft via een aria-label de toegankelijke naam ‘Linkedin link’ gekregen. Dit maakt het linkdoel onvoldoende duidelijk, daarom wordt dit niet op toegankelijkheid afgekeurd. Toch zou de naam kunnen worden verbeterd door de term ‘link’ hieruit te verwijderen. Doordat het element als link is opgemaakt, wordt deze al als zodanig voorgelezen. Daarom is het onnodig dit in het aria-label toe te voegen en kan dit worden verwijderd.

Bevinding 13: Advies: Op pagina https://www.tintengroep.nl/ staan onder de kop ‘Ons laatste nieuws’ links die een erg lange toegankelijke naam hebben. Het linkdoel wordt hieruit wel duidelijk, daarom wordt dit niet op toegankelijkheid afgekeurd. Toch kan het navigeren met behulp van schermleessoftware efficienter gemaakt worden door de naam in te korten. Nu wordt de alternatieve tekst van de afbeelding en alle tekst die binnen de link staat voorgelezen. Zorg ervoor dat bijvoorbeeld alleen ‘verder lezen over’ plus de koptekst wordt voorgelezen. Het klikbare gebied van de link kan bijvoorbeeld via CSS of JavaScript worden vergroot. Dit komt op meerdere pagina’s voor, bijvoorbeeld op pagina https://www.tintengroep.nl/nieuws/ onder ‘Nieuws overzicht’. Een soortgelijk probleem komt voor op onder andere pagina https://www.sociaalwerkdekear.nl/agenda/ bij de links onder ‘Agenda overzicht’, en pagina https://www.tintengroep.nl/vacatures/ bij de links onder ‘Vacature overzicht’.

2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 14: Als de website in ingezoomde weergave op een klein scherm wordt bekeken, vouwt het menu samen onder een menuknop (hamburgermenu). Nadat deze is opengebouwen, wijzigt deze knop in een sluit-knop. De toegankelijke naam van deze knop blijft echter ‘Menu openen’. Voor bezoekers die gebruik maken van spraakgestuurde navigatie kan het hierdoor een probleem zijn om de sluit-knop aan te spreken en te bedienen. Ook beschrijft dit onvoldoende wat de functie van de knop is. Wijzig de tekst van het aria-label naar bijvoorbeeld ‘Sluiten’ of ‘Menu sluiten’.

2.5 Input modaliteiten

2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 15: Als de website in ingezoomde weergave op een klein scherm wordt bekeken, vouwt het menu samen onder een menuknop (hamburgermenu). Nadat deze is opengebouwen, wijzigt deze knop in een sluit-knop. De toegankelijke naam van deze knop blijft echter ‘Menu openen’. Voor bezoekers die gebruik maken van spraakgestuurde navigatie kan het hierdoor een probleem zijn om de sluit-knop aan te spreken en te bedienen. Ook beschrijft dit onvoldoende wat de functie van de knop is. Wijzig de tekst van het aria-label naar bijvoorbeeld ‘Sluiten’ of ‘Menu sluiten’.

3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 16: Advies: Op de pagina https://www.tintengroep.nl/zoeken/?q=zorg hebben sommige zoekresultaten een label met de tekst ‘search_type_Vacatures artikel’. Hier word geen taalwissel aangegeven waardoor de schermleessoftware dit in de hoofdtaal uitspreekt. Een oplossing is hier search_type te vertalen naar het Nederlands.

Bevinding 17: Op de pagina https://www.tintengroep.nl/training-advies/. Als een afbeelding geopend wordt is sluitknop te zien; deze heet ‘Close’. Hier word geen taalwissel aangegeven. Een oplossijng is 'Close' in het Nederlands te vertalen.

3.3 Assistentie bij invoer

3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 18: Op de pagina https://www.tintengroep.nl/contact/ staat een contactformulier. Bij de invoervelden krijgt een bezoeker niet te zien wat er qua invoer verwacht word als er foutieve invoer word ingevuld. Een oplossing is per veld niet alleen via een rode kleur te laten zien dat de invoer verkeerd is maar ook een voorbeeld van wat er wel verwacht word. Hetzelfde is van toepassing bij het formulier op https://www.sociaalwerkdekear.nl/mantelzorg/aanmelden-mantelzorger/.

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 19: Op pagina https://www.tintengroep.nl/training-advies/ kan via de link met logo ‘Tinten training & advies’ een vergroting van de afbeelding worden geopend. Als dit is gedaan, zijn een ‘previous’ en ‘next’ knop te zien. Deze zijn te bereiken via de muis en het toetsenbord en worden ook voorgelezen door schermleessoftware. De knoppen zijn echter niet functioneel. Zorg er daarom voor dat deze niet klikbaar zijn en niet worden voorgelezen.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Geprint: 2025-09-03 21:42:29 v2.4-011