Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website TNO Repository


Onderzoeker
Eva, Swink; Mirjam, Swink; Michiel, Swink
Datum
6 juni 2024
Opdrachtgever
TNO

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website TNO Repository voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 19 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website TNO Repository is onderzocht tussen 7 mei 2024 en 5 juni 2024. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om de vervolgstappen te bepalen om tot een toegankelijke website te komen.

De meest opvallende bevindingen uit dit onderzoek zijn:

Ook belangrijk om te noemen is dat niet elke onderzochte PDF een documenttitel heeft en er afbeeldingen in voorkomen zonder alternatieve tekst.

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website TNO Repository
Scope van de website Binnen de scope van onderzoek valt:
  • Alle pagina's op repository.tno.nl
  • Alle PDF's op repository.tno.nl
  • Alle PDF's en video's op publications.tno.nl
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 12 8 0
2 Bedienbaar 11 6 0
3 Begrijpelijk 6 4 0
4 Robuust 2 1 0
Totaal 31 19 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de header van pagina https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/ en elke pagina waar de header wordt gebruikt, staat het logo van TNO. Dit logo is als achtergrondafbeelding van het link element ingesteld en deze heeft als aria-label "logo". Hiermee is deze afbeelding niet beschikbaar voor hulpsoftware. Een blinde gebruiker mist informatie die in deze afbeelding staat. Zorg dat de informatie via een tekstalternatief beschikbaar is. Hiervoor zijn verschillende oplossingen te bedenken. De toegankelijke tekst van een logo moet minimaal de naam van de organisatie plus de tekst logo bevatten om aan te geven dat het een officiële website van de organisatie is. Als een logo meerdere keren op een pagina staat zoals hier ook in de footer van elke pagina mag het tweede logo als decoratief onzichtbaar gemaakt worden voor hulpsoftware.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Voldoende


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://publications.tno.nl/publication/34640359/qjEuBG/TNO-2022-robotisering.mp4 wordt een video getoond. In de video komt gesproken woord voor, maar de ondertiteling ontbreekt. Zorg ervoor dat mensen met een auditieve beperking ook weten welke informatie in het audiospoor voorkomt door een ondertiteling aan de video toe te voegen.


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://publications.tno.nl/publication/34642197/MX8XH0/TNO-2024-detectie.mp4 staat een video waar het logo van TNO aan het eind in beeld komt. Als je dat niet kan zien mis je dat dit een video van TNO is. Voeg deze informatie toe aan de audiodescriptie, of laat alle informatie uitspreken door de voice-over waardoor de audiodescriptie overbodig wordt.
Een soortgelijk probleem zien we terug in de video op pagina https://publications.tno.nl/publication/34640359/qjEuBG/TNO-2022-robotisering.mp4. Hier worden diverse sheets met o.a. logo's getoond. Als je dat niet kan zien mis je waar deze Webinar over gaat en wie o.a. de organisatoren zijn.

Op pagina https://publications.tno.nl/publication/34640359/qjEuBG/TNO-2022-robotisering.mp4 is er in de video op verschillende plaatsen tekst in beeld, bijvoorbeeld de eerste 9 minuten is er een scherm met tekst (Welkom bij de webinar robotisering) en achtergrondmuziek in beeld. Rond 9:39 is de naam van de host in beeld, er wordt rond 11:19 een sheet met informatie over één van de twee campagnes getoond. Er ontbreekt uitgeschreven tekst en er is geen audiodescriptie die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien en afhankelijk zijn van hulpsoftware zoals een schermvoorleessoftware niet weten wat er wordt getoond in de video. Zet deze en andere informatie in een transcript. Of maak gebruik van een extra audiospoor om ook te voldoen aan SC 1.2.5.


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Voldoende


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://publications.tno.nl/publication/34642197/MX8XH0/TNO-2024-detectie.mp4 staat een video. De audiodescriptie ontbreekt in deze video. Audiodescriptie is een (extra) audiospoor waarin verteld wordt wat er in beeld te zien is. Zo komt de titel van de video in beeld (Detectie van lachgas in adem en bloed) en o.a. de naam en functie van de onderzoeker die verteld over het onderzoek. Iemand die blind is weet nu niet wat er op het scherm te zien is.


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De PDF die te downloaden is vanaf pagina https://publications.tno.nl/publication/34639109/xC7204/tno-verkort.pdf is niet (volledig) goed gecodeerd:

  • Het document bevat visuele koppen die met een paragraaftag zijn opgemaakt. Maak koppen op als kop.
  • Tabellen bevatten lege TH tags, maak daar een td tag van.
  • In tabellen is het bereik van cellen over meerdere kolommen is niet correct aangegeven, daardoor kan hulpsoftware de structuur van de tabel niet goed weergeven. Zorg voor een correcte opmaak van tabellen.
  • Een voetnoot moet in een notetag staan die in de codelaag direct volgt op de verwijzing naar de voetnoot.

De PDF die te downloaden is vanaf pagina https://publications.tno.nl/publication/34640836/9W7fl9/TNO-2023-strategie-samenvatting.pdf is niet (volledig) goed gecodeerd:

  • De container bovenaan met het logo en "Raad van bestuur" + de datum opgemaakt als artefact. Een logo moet tenminste de eerste keer een alternatieve tekst hebben met het woord logo en de naam van de organisatie. De overige gegevens in de container zijn nu niet beschikbaar voor hulpsoftware. Voeg de gegevens toe aan de codelaag.
  • Een groot gedeelte van de tekst is opgemaakt als lijst, maak deze tekst op met koppen en paragrafen. Gebruik lijstopmaak alleen voor daadwerkelijke lijsten.

De PDF op pagina https://publications.tno.nl/publication/34642385/M5S3ML/TNO-2024-tno.pdf is niet gecodeerd (van tags voorzien). Dit betekent dat de documentstructuur niet te bepalen is. Software kan daardoor bijvoorbeeld niet bepalen wat koppen zijn, de alternatieve tekst bij afbeeldingen zien en zien wat de leesvolgorde is. Omdat tags ontbreken kan de PDF niet volledig onderzocht worden (alle succescriteria met betrekking tot de PDF code laag zoals semantische koppen en ALT-teksten bij afbeeldingen). Let daarom op dat bij het oplossen van dit probleem nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan. Dit probleem komt ook voor bij de pdf op pagina https://publications.tno.nl/publication/34640912/SD9X97/degraaf-2023-spraakwaterval.pdf en https://publications.tno.nl/publication/34640596/DdB49Z/TNO-2023-kampvuur.pdf.

Advies: Op pagina https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/Search?id=1093 komt een lege H2 koptekst voor. Lege koppen zijn verwarrend voor sommige bezoekers. Laat lege koppen weg.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Voldoende


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Voldoende


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Voldoende


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Voldoende


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/ wordt wanneer je de website voor de eerste keer bezoekt een cookiemelding geladen (paginabreed). Hier zijn een aantal problemen met het contrast gevonden, bijvoorbeeld bij de knoppen 'Accept all' en 'Decline all. Hier wordt witte tekst gebruikt op een blauwe (HEX #2775F2) achtergrond. De contrastverhouding is 4,2:1 waar dit 4,5:1 moet zijn.
Een soortgelijk probleem zien we terug in de cookiemelding bij de links "Consent details" en Privacy policy. Hier wordt blauwe (HEX #107EF1) tekst op een witte achtergrond gebruikt. De contrastverhouding is 3,9:1 waar dit 4,5:1 moet zijn.
Ook de tekst "Powered by" in de cookiemelding heeft te weinig contrast. De grijze (HEX #999999) op de lichtgrijze (HEX #FAFAFA) achtergrond heeft een contrastverhouding van 2,7 waar dit 4,5:1 moet zijn. Zorg ervoor dat de tekst in combinatie met de achtergrond altijd goed zichtbaar is.

Wanner je op pagina https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/
de paginabrede cookiemelding hebt weg geklikt door op het sluiticoon te klikken, dan verschijnt er (nadat de pagina is vernieuwd) een kleinere cookiemelding met de tekst "We don't know what your privacy preferences are yet.". Hier heeft de knop "Set your privacy" een te laag contrastratio, namelijk een blauwe (HEX #2775F2) achtergrond met witte tekst. De contrastverhouding is 4,2:1 waar dit 4,5:1 moet zijn.

In de video op pagina https://publications.tno.nl/publication/34640359/qjEuBG/TNO-2022-robotisering.mp4 zijn meerdere contrastproblemen gevonden, zoals rond 9:41m bij de naam van de Host die in beeld verschijnt. Ook bij 12:25m verschijnt de naam van de spreker in beeld. Van de witte letters op een blauwachtige (loopt over van blauw in wit, gradiënt) achtergrond is het contrast te laag. Verder in de video is op de sheet Robot inzet en soorten rond 14:30m een aantal labels met tekst te zien waarvan het contrast ook te laag is.

Wanneer je op elke pagina met de footer (bijvoorbeeld https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/)zoomt naar 200% dan komt de tekst van de link (Creëer je eigen TNO Nieuws) buiten het witte kader. De donkerblauwe (#002484) op de blauwe (#3369FF) achtergrond heeft een te laag contrast.
De contrastverhouding is hier 2,9:1 waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Voldoende


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Voldoende


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer je op pagina https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/ inzoomt naar 175% en groter, dan verdwijnt de zoekfunctie en het filtersysteem.
Zorg dat essentiële paginaonderdelen beschikbaar blijven, ook wanneer de tekst vergroot wordt.

Wanneer je op pagina https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/SingleDoc?docId=58918 bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 175% en hoger, dan verdwijnt de set met de knoppen (Vorige, volgende, laatste) onder de onderdelen die altijd in beeld blijven staan zoals de footer. Daar kun je dan ook niet meer bijkomen. Een soortgelijk probleem zien we terug op https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/SingleDoc?docId=58903.

Wanneer je op pagina https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/ bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% en hoger, dan is het lastig te zien waar je moet klikken achter ‘Sorteren:’ bij de knoppen ‘Documenttype’ en ‘Datum’, omdat de iconen met symbolen onder de tekst komen te staan.

Wanneer je op pagina https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/ bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% en hoger, dan verdwijnt de knop onder 'Bestanden' (de 'Download' knop) deels uit beeld.
Er verschijnt wel een scrollbalk maar dat is geen toegankelijke oplossing. Dit probleem zien we ook terug op pagina https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/SingleDoc?docId=58903.


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/Search?id=1093 staan 5 invoervelden (Vrije tekst, Titel, Auteur, Onderwerp en Publicatiejaar). De invoervelden hebben een grijze (HEX #DEE2E6) rand. Op deze witte achtergrond is het contrast te laag. De contrastverhouding is hier 1,3:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn.

Op pagina https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/ kun je met het toetsenbord door de pagina navigeren, er is dan een focusrand zichtbaar. Bij de zoekbalk en wanneer je door de filter navigeert, is er een lichtblauwe (HEX #86B7FE) focusrand zichtbaar op een blauwe (HEX #F0F3FA) achtergrond. Op deze blauwe achtergrond is het contrast te laag. De contrastverhouding is hier 2:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn. Een dergelijke focusrand komt op meerdere plaatsen in de website voor, bijvoorbeeld ook op pagina https://repository.tno.nl/Search?id=1059


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Voldoende


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Voldoende


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/ is het met het toetsenbord niet mogelijk om de focus naar de zoekresultaten te brengen en de links te volgen. Zorg ervoor dat alle interactieve elementen bereikbaar en bedienbaar zijn met het toetsenbord. Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld in de kolom waar de filters in staan op dezelfde pagina, onder Onderwerp, Auteur en Publicatiejaar bij de optie "Show less/more".

Op pagina https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/ en overal waar de header gebruikt wordt, staat een optie om van de Nederlandse versie van de website naar Engelse versie te wisselen. Het is niet mogelijk om de focus naar het element te brengen.


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Voldoende


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Voldoende


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Voldoende


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op elke pagina ontbreekt een mechanisme om de herhalende content over te slaan. Bezoekers die de website met toetsenbord bedienen en/of hulpsoftware moeten op elke pagina langs dezelfde onderdelen gaan voordat ze bij de inhoud van de pagina zijn. Dit kan je oplossen door een link op de pagina te plaatsen (skiplink) die de focus verplaatst naar de eerste unieke inhoud van de pagina. Deze link moet de eerste link van de pagina zijn. Deze link mag standaard verborgen zijn voor bezoekers, maar moet zichtbaar worden als de focus er op komt wanneer met het toetsenbord wordt genavigeerd.


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De paginatitel op bijvoorbeeld pagina https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/Search?id=1093, https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/WebPage?id=1094 en https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/WebPage?id=1095 hebben allemaal dezelfde paginatitel, nl. 'TNO Repository'. Dit beschrijft de pagina's niet voldoende, zorg dat elke pagina uniek identificeerbaar is, dus vul op pagina https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/Search?id=1093 de huidige titel aan met de paginanaam/, bijvoorbeeld 'Geavanceerd zoeken - TNO Repository'.

De PDF op pagina https://publications.tno.nl/publication/34639109/xC7204/tno-verkort.pdf heeft geen documenttitel in de eigenschappen. Zorg voor een titel die de inhoud van het document beschrijft en dat niet de bestandsnaam maar de titel van het document wordt getoond.
Een soortgelijk probleem doet zich voor met de PDF's op pagina's https://publications.tno.nl/publication/34642385/M5S3ML/TNO-2024-tno.pdf en https://publications.tno.nl/publication/34640596/DdB49Z/TNO-2023-kampvuur.pdf.

De PDF op pagina https://publications.tno.nl/publication/34640912/SD9X97/degraaf-2023-spraakwaterval.pdf heeft een documenttitel in de eigenschappen maar in de eigenschappen staat ingesteld dat de Bestandsnaam wordt getoond. Zorg dat niet de bestandsnaam maar de Documenttitel wordt getoond.


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De eerste keer dat een bezoeker de website bezoekt, verschijnt er een cookiemelding over de pagina heen. De cookiemelding krijgt niet als eerste focus. Dit belemmert het gebruik van de website voor bezoekers die met het toetsenbord navigeren. Zorg dat de melding als eerste weg te klikken is of integreer de melding in de webpagina.


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/ is een navigatie om tussen de pagina's te kunnen navigeren. De naam van de knoppen die linken naar andere pagina's luiden nu '1', '2', '3', etc. Voor ziende bezoekers is het duidelijk dat het hier gaat om paginanummers, maar bezoekers die het scherm niet kunnen zien, weten niet dat deze knoppen naar volgende pagina's verwijzen. Vul de toegankelijke naam van deze knoppen daarom aan met het woord pagina's zodat het linkdoel voor screenreadergebruikers duidelijk is.

In de footer van elke pagina kan van taal gewisseld worden. De links "English" en "Nederlands" gaan naar een 404 pagina. Zorg er voor dat het linkdoel het doel van de link beschrijft.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Voldoende


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Voldoende


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer de cookiemeldinghttps://repository.tno.nl/lang/nl-NL/ op pagina https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/ focus heeft, is dat niet zichtbaar. Zorg ervoor dat bezoekers die met het toetsenbord navigeren weten welk element de focus heeft door een duidelijke focusrand toe te voegen.

Wanneer je op pagina https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/ met het toetsenbord door de pagina navigeert, is in de header niet overal een focusrand te zien. Bijvoorbeeld op het hamburgermenu (verschijnt na zoomen) en het TNO logo. Zorg ervoor dat bezoekers die met het toetsenbord navigeren weten welk element de focus heeft door een duidelijke focusrand toe te voegen.


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Voldoende


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Voldoende


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Voldoende


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Voldoende


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de eigenschappen van de PDF op pagina https://publications.tno.nl/publication/34642385/M5S3ML/TNO-2024-tno.pdf is de taal niet goed ingevuld. Deze staat op Engels in plaats van Nederlands. Zorg ervoor dat de taalinstelling overeenkomt met de taal die gebruikt wordt in de PDF.

In de eigenschappen van de PDF op pagina https://publications.tno.nl/publication/34640912/SD9X97/degraaf-2023-spraakwaterval.pdf is de taal niet ingevuld. Zorg ervoor dat de taalinstelling overeenkomt met de taal die gebruikt wordt in de PDF. Een soortgelijk probleem doet zich voor met de PDF op pagina's https://publications.tno.nl/publication/34640596/DdB49Z/TNO-2023-kampvuur.pdf en https://publications.tno.nl/publication/34639109/xC7204/tno-verkort.pdf.


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De eerste keer dat een bezoeker de website bezoekt, verschijnt er een cookiemelding over de pagina heen. Deze cookiemelding is in het Engels. Zorg dat de Nederlandse versie van de website een Nederlandstalige cookiemelding heeft.

Op pagina https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/ zijn een aantal van de zoekresultaten Engelstalig, maar is er geen taalwissel in de code aanwezig. Hierdoor zal voorleessoftware de teksten met een Nederlandse uitspraak weergeven. Ook het label met het documenttype is Engelstalig. Zorg dat de Nederlandse versie van de website Nederlandstalige teksten heeft of geef in de code een taalwissel mee zodat hulpsoftware dit goed uit kan spreken.

Op pagina https://repository.tno.nl/lang/nl-NL staat linksboven een invoerveld met een zoekknop. Deze zoekknop heeft als aria-label "Search". Vertaal de Engelse tekst naar het Nederlands.

Op pagina https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/ staan in de kolom waar de filters in staan, onder Onderwerp, Auteur en Publicatiejaar een optie "Show less/more". Dit is de Nederlandse versie van de website, vertaal deze opties naar het Nederlands.

Op pagina https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/ kunnen bezoekers filteren op Documenttype, Onderwerp, Auteur en Publicatiejaar. Zodra een selectievakje aangevinkt is, komt er een filter (bijvoorbeeld Documenttype: article) met een sluit icoon onder de zoekbalk te staan. Dit sluiticoon heeft een Engelstalig aria-label (Close). Vertaal de Engelse tekst naar het Nederlands.

Op pagina https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/ zijn de labels bij de selectievakjes in het Engels. Zorg dat de Nederlandse versie van de website Nederlandstalige labels heeft.


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Voldoende


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/ kunnen bezoekers filteren op Documenttype, Onderwerp, Auteur en Publicatiejaar. Zodra een selectievakje aangevinkt is, ververst de pagina direct . Dit is verwarrend en mogelijk desoriënterend voor sommige bezoekers. Maak gebruik van een knop waarmee bezoekers zelf het filteren controleren of gebruik asynchrone JavaScript-functionaliteit die de selectie aanpast. Gebruik bij dit laatste ook een "live-region" waardoor hulpsoftware aan de bezoeker duidelijk maakt dat er iets is gewijzigd.


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Voldoende


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Het invoerveld Zoekwoord op pagina https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/ heeft geen label, waardoor bezoekers niet weten wat zij hier in moeten vullen. Zorg ervoor dat het voor alle bezoekers altijd duidelijk is welke input gevraagd wordt. De placeholder-tekst is niet voldoende, want die verdwijnt zodra de bezoeker begint met typen. Voor sommige mensen kan het moeilijk zijn om te onthouden wat ze moeten invullen als dat er niet duidelijk bij staat. Dit probleem heeft betrekking op SC 1.3.1, SC 3.3.2 en SC 4.1.2.


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Voldoende


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Voldoende


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De eerste keer dat een bezoeker de website bezoekt, verschijnt er een cookiemelding over de pagina heen. De sluitknop van de cookiemelding heeft geen toegankelijke naam. Het is voor screenreadergebruikers nu niet duidelijk wat de knop doet.
Een soortgelijk probleem zien we terug wanneer je in deze cookiemelding op de link "Consent details" klikt: men krijgt dat een schuifknop (voor Analytics) te zien. Deze schuifknop heeft geen naam en er wordt niet voorgelezen welke functionaliteit deze knop heeft. Een gebruiker van hulpsoftware weet dus niet wat voor element dit is en wat het doet.

Wanneer je inzoomt (op alle pagina's in de header) en het mobiele menu zichtbaar wordt, is de toegankelijke naam van dit element "Toggle navigation".
Naast dat het in de verkeerde taal is, is het ook niet duidelijk wat de knop doet.
Geef het menu een duidelijk beschrijvende toegankelijke naam.

Op pagina https://repository.tno.nl/lang/nl-NL/ staat in de kolom met de zoekresultaten onder het aantal resultaten een tweetal sorteermogelijkheden.
Deze sorteermogelijkheden zijn wel te bereiken via pijltjestoetsen, en zijn dan ook te bedienen met de entertoets. De rol en staat worden alleen niet voorgelezen en het is niet focusbaar. Via hulpsoftware wordt dus niet duidelijk wat de functionaliteit is. Via het naar boven of naar beneden wijzende driehoekje wordt duidelijk of er oplopend of aflopend gesorteerd kan worden, maar dit wordt niet voorgelezen. Los dit bijvoorbeeld op door het element op te maken als knop met het button-element in HTML. En geef het element een toegankelijke naam die de functie goed beschrijft.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Voldoende

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/tno-repository/audit/
Geprint: 2024-12-26 22:27:49 v2.4-011