Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Content-audit digitale toegankelijkheid website Stofvrij werken TNO


Onderzoeker
Kaylee, Swink; Renate, Swink
Datum
16 januari 2023
Opdrachtgever
TNO

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Stofvrij werken TNO voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 13 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website stofvrijwerken.tno.nl is onderzocht tussen 6 januari en 16 januari 2023. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. De content voldoet nog niet aan alle onderzochte succescriteria. Dit rapport vormt de basis om verder te werken aan toegankelijkheid. Voor dit deelonderzoek is alleen de content gecontroleerd. Dit rapport en het rapport systeemonderzoek toegankelijkheidsrapport.swink.nl/multisite-tno/ bepalen samen in welke mate de website voldoet. Tevens kunnen de twee rapporten gezamenlijk gebruikt worden in de toegankelijkheidsverklaring.

Tijdens het onderzoek zijn ook verschillende technische toegankelijkheidsproblemen gevonden. Op pagina stofvrijwerken.tno.nl/gereedschappen/ staan filters die met de muisaanwijzer te bedienen zijn, maar met het toetsenbord is het niet mogelijk deze uitvouwbare knoppen en selectievakjes te bedienen. Dit probleem wordt niet afgekeurd bij deze content-audit maar zorgt er wel voor dat de pagina ontoegankelijk is voor toetsenbordgebruikers. Zorg ervoor dat dit technische probleem wordt opgelost.

De meest opvallende bevindingen over content uit het onderzoek zijn:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Stofvrij werken TNO
Scope van de website Binnen de scope van dit onderzoek vallen:
  • De content op alle pagina's van het domein stofvrijwerken.tno.nl.
  • Alle PDF's op het domein stofvrijwerken.tno.nl.
Buiten de scope van dit onderzoek vallen:
  • De techniek van het domein stofvrijwerken.tno.nl. Dit vereist een apart onderzoek.
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via stofvrijwerken.tno.nl met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 14 6 0
2 Bedienbaar 13 4 0
3 Begrijpelijk 8 2 0
4 Robuust 2 1 0
Totaal 37 13 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Deze bevinding vereist mogelijk een technische oplossing:
Op de homepage staat bovenaan de pagina het logo van TNO (het eerste TNO logo op de pagina). Dit logo heeft de alternatieve tekst 'TNO Stofvrij werken - ga naar de homepage'. In het logo is tekst te zien die niet voorkomt in de alternatieve tekst, het gaat hier om de tekst 'innovation for life'. Zorg ervoor dat alle teksten in het logo voorkomen in de alternatieve tekst.

Deze bevinding vereist mogelijk een technische oplossing:
Op pagina stofvrijwerken.tno.nl/label-stofvrij-werken/ staat achter de link 'Bekijk de basisinspectiemodule kwartsstof' een icoon dat aangeeft dat de link verwijst naar een externe pagina. Het icoon is door middel van het pseudo-element :before/:after en de content property in de CSS op de pagina gezet. Op deze manier kan het zijn dat het icoon wegvalt, bijvoorbeeld voor mensen die een eigen CSS gebruiken, of wanneer de CSS niet geladen wordt. De content property is alleen geschikt voor het toevoegen van puur decoratieve content. Los dit probleem op door het icoon op de pagina te zetten in de HTML met een img- of svg-element.
Dit icoon komt ook voor op andere pagina's, bijvoorbeeld op stofvrijwerken.tno.nl/stop-strategie/stop-strategie-uitgelegd/.

In de PDF "Asbeststofzuiger" (stofvrijwerken.tno.nl/wp-content/uploads/sites/8/2022/11/Infoblad_stofzuiger-juni_2022.pdf) zijn verschillende afbeeldingen met een Figure-tag in de codelaag geplaatst, bijvoorbeeld op pagina 2. Wanneer afbeeldingen met een Figure-tag in codelaag zijn geplaatst moeten deze afbeeldingen een alternatieve tekst hebben. Geef alle afbeeldingen in een codelaag een alternatieve tekst die de afbeelding goed omschrijft.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Deze bevinding vereist mogelijk een technische oplossing:
Op pagina stofvrijwerken.tno.nl/en/keuzehulp-stofzuigers/ staat een lijst waarbij elk lijst-item in een eigen ul-element zijn geplaatst. Hierdoor geeft hulpsoftware aan dat hier drie lijsten staan terwijl er visueel maar één lijst op de pagina staat. Los dit probleem op door alle lijst-items (li-elementen) in één ul-element te plaatsen.

Deze bevinding vereist mogelijk een technische oplossing:
Op pagina stofvrijwerken.tno.nl/gereedschappen/ staan filteropties. De selectievakjes hebben geen labels en zijn niet goed gegroepeerd. Daarnaast zijn de selectievakjes nu niet herkenbaar als selectievakjes voor hulpsoftware, en zijn de filteropties niet bereikbaar en bedienbaar met het toetsenbord.

De PDF "TNO overzicht stofzuigers" (stofvrijwerken.tno.nl/wp-content/uploads/sites/8/2021/12/TNO-keuze-tabel-stofzuigers.pdf) is niet gecodeerd (van tags voorzien). Dit betekent dat de documentstructuur niet is te bepalen. Er kan daardoor bijvoorbeeld niet worden bepaald wat koppen zijn, de alternatieve tekst bij afbeeldingen en wat de leesvolgorde is. Omdat tags ontbreken kan de PDF niet volledig onderzocht worden (alle succescriterium met betrekking tot de PDF code laag zoals semantische koppen en alt teksten bij afbeeldingen). Let daarom op dat bij het oplossen van dit probleem nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan.

In de PDF "Asbeststofzuiger" (stofvrijwerken.tno.nl/wp-content/uploads/sites/8/2022/11/Infoblad_stofzuiger-juni_2022.pdf) is de tekst 'stofvrijwerken.tno.nl' boven aan elke pagina niet gecodeerd. Het is niet nodig dat elke keer dat deze tekst in het document verschijnt het in de codelaag is geplaatst, één keer is voldoende, het liefst de eerste keer dat de tekst in het document verschijnt.

In de PDF "Asbeststofzuiger" (stofvrijwerken.tno.nl/wp-content/uploads/sites/8/2022/11/Infoblad_stofzuiger-juni_2022.pdf) staat op pagina 2 een verwijzing in de lopende tekst naar de voetnoot onderaan de pagina, het gaat hier om de verwijzing '1'. Deze verwijzing moet in een Reference-tag zijn geplaatst zodat hulpsoftware het als een verwijzing kan herkennen.

In de PDF "Asbeststofzuiger" (stofvrijwerken.tno.nl/wp-content/uploads/sites/8/2022/11/Infoblad_stofzuiger-juni_2022.pdf) staat een lijst die op pagina 4 begint en eindigt op pagina 5. Deze lijst is opgesplitst in twee L-tags. Zorg ervoor dat alle lijst-items in een eigen LI-tag zijn geplaats, alle LI-tags moeten zijn genest is één L-tag.
Dit probleem komt meerdere keren voor in het document.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de PDF "TNO overzicht stofzuigers" (stofvrijwerken.tno.nl/wp-content/uploads/sites/8/2021/12/TNO-keuze-tabel-stofzuigers.pdf) worden de TNO keuzes aangegeven met kleur. Wat keuze 1 tot en met 4 is is alleen te achterhalen voor bezoekers die kleur (goed) kunnen zien. Zorg ervoor dat deze informatie ook beschikbaar is voor bezoekers die de kleuren niet kunnen zien, bijvoorbeeld door de keuzes aan te geven met tekst.


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Voldoende


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepage staat de witte tekst 'Stofvrij werken' voor een automatische afspelende video. Op sommige momenten in de video staat de tekst voor een lichte achtergrond, waardoor de tekst een te laag contrast heeft. Een gemeten contrastverhouding is bijvoorbeeld 2,4:1. Zorg ervoor dat de tekst te allen tijde een minimale contrastverhouding heeft van 4,5:1 met de achtergrond waar de tekst op staat.
Een soortgelijk probleem komt ook voor op pagina stofvrijwerken.tno.nl/en/.


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina stofvrijwerken.tno.nl/oplossingen-gevaarlijke-stoffen/classificatie-stofzuigers/ staat een afbeelding van een tabel. Slechtzienden kunnen de tekst in de tabel niet aanpassen om de leesbaarheid te verhogen. De tekst op de afbeelding komt verder niet voor op de pagina. Plaats deze tabel daarom als HTML-tekst op de pagina.


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Deze bevinding vereist mogelijk een technische oplossing:
Op pagina stofvrijwerken.tno.nl/stop-strategie/stop-strategie-uitgelegd/ staan uitvouwbare knoppen, bijvoorbeeld de knop 'Veiligheidinformatiebladen (VIB’s)'. Wanneer met het toetsenbord focus wordt geplaatst op deze knoppen heeft de focusrand (HEX #C2DBFE) een te laag contrast op de witte achtergrond. De contrastverhouding is hier 1,4:1, waar dat minimaal 3:1 moet zijn.


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepage staat een video die automatisch afspeelt. Er is geen mechanisme aanwezig waarmee bezoekers deze video kunnen pauzeren, stoppen of verbergen. Wanneer een video automatisch afspeelt op een pagina kan dit afleidend zijn voor verschillende bezoekers, bijvoorbeeld voor bezoekers met bepaalde cognitieve beperkingen. Zorg ervoor dat wanneer een video automatisch afspeelt, deze niet langer dan 5 seconden afspeelt of dat er een mechanisme aanwezig is waarmee bezoekers de video kunnen pauzeren, stoppen of verbergen.
Een automatisch afspelende video komt ook voor op pagina stofvrijwerken.tno.nl/en/.


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De PDF "TNO overzicht stofzuigers" (stofvrijwerken.tno.nl/wp-content/uploads/sites/8/2021/12/TNO-keuze-tabel-stofzuigers.pdf) heeft in de eigenschappen de documenttitel 'Microsoft Word - TNO overzicht stofzuigers_.docx' gekregen. Dit is eerder een bestandsnaam dan de titel van het document. Zorg ervoor dat het bestand een documenttitel krijgt die de inhoud goed omschrijft. Ook moet bij openen de documenttitel worden getoond en niet de bestandsnaam. Dit kan worden ingesteld bij de documenteigenschappen onder 'Weergave bij openen'.
Een soortgelijk probleem komt ook voor in de PDF "Asbeststofzuiger" (stofvrijwerken.tno.nl/wp-content/uploads/sites/8/2022/11/Infoblad_stofzuiger-juni_2022.pdf).


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina stofvrijwerken.tno.nl/gereedschappen/ staan twee links met de linktekst 'classificatiecriteria'. Beide links verwijzen naar een andere pagina. Dit is verwarrend voor onder andere screenreadergebruikers, maar ook voor mensen die baat hebben bij een duidelijke navigatiestructuur. Zorg ervoor dat identieke linkteksten hetzelfde linkdoel hebben. Los dit probleem op door de linktekst van één of beide links aan te passen.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Voldoende


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Deze bevinding vereist mogelijk een technische oplossing:
Bovenaan de homepage staat het logo van TNO, het gaat hier om het eerste TNO logo op de pagina. Deze afbeelding werkt ook als link, de alternatieve tekst van de afbeelding wordt gebruikt voor de toegankelijke naam van deze link. Doordat niet alle tekst die in het logo is te zien voorkomt in de alternatieve tekst, zie succescriterium 1.1.1, komt het visuele label niet overeen met de toegankelijke naam van de link. Hierdoor is deze link moeilijk te bedienen wanneer bezoekers gebruikmaken van spraakbediening. Los dit probleem op door ervoor te zorgen dat alle tekst op de afbeelding voorkomt in de alternatieve tekst.

Deze bevinding vereist mogelijk een technische oplossing:
Op pagina stofvrijwerken.tno.nl/ staan meerdere links met de visuele linkstekst 'Lees verder'. Al deze links hebben via het attribuut aria-label een andere toegankelijke naam gekregen, maar bij geen van deze links komt de tekst 'Lees verder' voor in de toegankelijke naam. Doordat bij deze links het visuele label niet voorkomt in de toegankelijk naam kunnen de links moeilijk te bedienen zijn voor bezoekers die gebruikmaken van spraakbediening. Het is wel correct dat al deze links een unieke toegankelijke naam hebben, want links die naar verschillende pagina's verwijzen maar dezelfde toegankelijke naam hebben worden afgekeurd. Los dit probleem daarom op door de tekst 'Lees verder' toe te voegen aan het aria-label op alle 'Lees verder' links, het liefst vooraan. De toegankelijke naam van de 'Lees verder' link onder de kop 'Implementeren maatregelen gevaarlijke stoffen' wordt bijvoorbeeld 'Lees verder over Implementeren maatregelen gevaarlijke stoffen'.


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de eigenschappen van de PDF "TNO overzicht stofzuigers" (stofvrijwerken.tno.nl/wp-content/uploads/sites/8/2021/12/TNO-keuze-tabel-stofzuigers.pdf) is geen taal aangeven. Zorg ervoor dat taalaanduiding in de eigenschappen overeenkomt met de hoofdtaal van het document.


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer bezoekers in de cookiemelding op de homepage klikken op de knop 'Cookie settings' verschijnt een venster op het scherm. In dit venster staan Engelse teksten terwijl de taalinstelling van de pagina Nederlands is. Op de Engelse teksten is geen taalwissel aangegeven, hierdoor leest voorleessoftware deze teksten voor met een Nederlandse uitspraak. Zorg ervoor dat op de Engelse teksten een taalwissel wordt aangegeven door gebruik te maken van het lang-attribuut, of vertaal de teksten naar het Nederlands.

Op pagina stofvrijwerken.tno.nl/en/keuzehulp-stofzuigers/ staat een afbeelding met de Nederlandse, alternatieve tekst 'Voorbeeld van pictogram sotfvrij werken tussen andere pictogrammen voor veilig werken op de bouwplaats'. De taalinstelling van de pagina is Engels en op de afbeelding is geen taalwissel aangegeven, hierdoor wordt de alternatieve tekst verkeerd voorgelezen door voorleessoftware. Geef daarom een taalwissel aan op de afbeelding met het lang-attribuut of geef de afbeeldingen een Engelse, alternatieve tekst.
Een soortgelijk probleem komt ook voor bij een afbeelding met een Engelse, alternatieve tekst op pagina stofvrijwerken.tno.nl/oplossingen-gevaarlijke-stoffen/classificatie-stofzuigers/.

De titel van pagina stofvrijwerken.tno.nl/ is 'You searched for stoffen'. De taalinstelling van de pagina is Nederlands. Biedt de titel van de pagina aan in de hoofdtaal van de pagina.


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Niet aanwezig


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Niet aanwezig


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Niet aanwezig


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Deze bevinding vereist mogelijk een technische oplossing:
Wanneer bezoekers in de cookiemelding op de homepage klikken op de knop 'Cookie settings' verschijnt een venster op het scherm. De sluitknop in dit venster heeft geen toegankelijke naam. Dit zorgt ervoor dat de knop moeilijk te bedienen is wanneer bezoekers gebruikmaken van voorleessoftware of spraakbediening. Zorg ervoor dat de knop een toegankelijke naam krijgt, bijvoorbeeld met aria-label of een soortgelijke techniek.

Deze bevinding vereist mogelijk een technische oplossing:
Op pagina stofvrijwerken.tno.nl/gereedschappen/ staat paginering. De links zijn enkel opgemaakt met het a-element, zonder de toevoeging href. De links zijn daarnaast niet bereikbaar en bedienbaar met het toetsenbord.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/tno-stofvrij-werken/audit/
Geprint: 2024-04-25 15:12:45 v2.4-011