Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Systeemaudit digitale toegankelijkheid Mett 3


Onderzoeker
Renate, Swink; Mirjam, Swink; Michiel, Swink
Datum
10 maart 2026
Opdrachtgever
Mett

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Mett 3 voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 11 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website toegankelijkheid.mett.nl is onderzocht tussen 9 september en 26 september 2024. Op 9 maart 2026 is een hercontrole uitgevoerd. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. De website voldoet niet aan alle succescriteria. Voor dit systeemonderzoek zijn alle paginatypes en componenten gecontroleerd. Organisaties die gebruik maken van dit platform op een ander domein- of subdomeinnaam kunnen een deelonderzoek uit laten voeren op de content en het kleurgebruik. De twee rapporten bepalen gezamenlijk in welke mate de website voldoet. Tevens kunnen de twee rapporten gezamenlijk gebruikt worden in de toegankelijkheidsverklaring.

Bij de hercontrole blijken er een groot aantal problemen te zijn opgelost en meerder succescriteria zijn nu voldoende. Er zijn nog een paar aandachtspunten waarvan de voornaamste:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Mett 3
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • De techniek van het Mett 3 platform.
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • De content en de huisstijl op het Mett 3 platform. Afnemers kunnen hiervoor een eigen content-onderzoek aanvragen.
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 15 5 0
2 Bedienbaar 15 2 0
3 Begrijpelijk 8 2 0
4 Robuust 1 2 0
Totaal 39 11 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Bij het oplossen van een toegankelijkheidsprobleem is een nieuw probleem ontstaan. Op pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/nieuws/default.aspx komen afbeeldingen voor, die linken naar een pagina. Bijvoorbeeld bij 'Nieuwsbericht 2'. Deze afbeeldingen heeft een alternatieve tekst waarin de titel van het artikel wordt herhaald: "Bericht 'Nieuwsbericht 2' bekijken". Dit is geen goede alternatieve tekst omdat het de afbeelding niet beschrijft. Een bezoeker die gebruik maakt van voorleessoftware krijgt 3 keer dezelfde link te horen. Eerst de titel van het artikel "x", dan een afbeelding met toegankelijk tekstalternatief "Bericht x bekijken" en dan de link "Lees meer over x". De toegankelijke tekst van de afbeelding voegt niets toe en kost alleen maar tijd.
Overweeg daarom de link op de afbeelding te verwijderen en de afbeelding decoratief te maken door hier een alt-attribuut te plaatsen maar geen waarde in te vullen. Als de link blijft staan, moet er een goede alternatieve tekst aanwezig zijn die de afbeelding beschrijft en om te voldoen aan 2.4.4 ook het linkdoel. Dit doet zich op meerdere pagina's voor, waaronder op pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/eparticipatie/default.aspx en pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/eparticipatie/stemmen/default.aspx

Bij het oplossen van een toegankelijkheidsprobleem is een nieuw probleem ontstaat. Op pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/standaard/default.aspx is een videoplayer. Deze content moet een beschrijving hebben. Een korte titel of samenvatting is voldoende. Dit kan enkel een content probleem zijn, maar het systeem moet het mogelijk maken en liefst adviseren om een titel boven een video te plaatsen.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op onder andere pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/nieuws/1630723.aspx?t=Deze-website-wordt-getest-op-WCAG-21 staat een tekstverwerker met daarboven de tekst 'Schrijf een reactie'. Deze tekst is geplaatst in een label-element, maar een applicatie kan niet gekoppeld zijn aan een label-element omdat het geen input-element is. Maak hier daarom in plaats daarvan een kop-element van.

Bij het oplossen van een toegankelijkheidsprobleem is een nieuw probleem ontstaan. Als op "Overschakelen naar lijstweergave" geklikt wordt op pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/agenda/agenda+timeline/default.aspx#2021 staat er een tabel die visueel uit drie kolommen bestaat, maar in HTML bevat deze een vierde kolom. De kopcel van de vierde kolom bevat geen content. Dit kan verwarrend werken voor bezoekers die gebruik moeten maken van hulpsoftware. Een cel zonder content kan geen kopcel zijn. Maak hier een datacel van.

Op pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/agenda/Events_AddEvent.aspx#tab=contentTab komt visueel een select-element voor met als titel 'Afspraakkleur'. Dit is een uitklapbare knop. Deze informatie is echter niet beschikbaar voor hulpsoftware, omdat het attribuut op een div-element zonder rol is geplaatst. Maak gebruik van bijvoorbeeld aria-expanded om dit probleem op te lossen.
Idealiter wordt hier echter gebruik gemaakt van een select-element, omdat het nu verwarrend is dat iets dat eruit ziet als een select-element niet bedienbaar is als een select-element met het toetsenbord. Een andere optie is bijvoorbeeld een groep radio-buttons, of de juiste implementatie van een listbox (zie https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/Accessibility/ARIA/Roles/listbox_role).
Er is hier een listbox gebruikt maar deze is niet op de juiste manier geïmplementeerd en niet op de juiste manier bedienbaar met het toetsenbord. Zie succescriterium 2.1.1. Zo heeft de listbox bijvoorbeeld geen beschrijving via een aria-label of zichtbare tekst waar aria-labelledby naar verwijst en is aria-selected niet gebruikt om het huidige geselecteerde item te identificeren.

Bij het oplossen van een toegankelijkheidsprobleem is een nieuw probleem ontstaat. Op pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/standaard/default.aspx is een kop van niveau 2 met daarbinnen een videoplayer. Een kop kan alleen een korte beschrijvende tekst van de onderliggende inhoud bevatten. Haal het kop element hier weg.

Advies: Op onder andere pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/eparticipatie/stemmen/default.aspx is een zij-menu aanwezig. Deze is opgemaakt met een ul-element. Overweeg gebruik te maken van een nav-element en deze via het arialabelledby-attribuut een toegankelijke naam te geven.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de techniek van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Voldoende


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Voldoende


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/agenda/agenda+timeline/default.aspx#2021 wordt met kleur aangegeven welke fase behaald is (Een witte v op donkergroene achtergrond) en welke nog niet (Een witte v op rode achtergrond). Zorg ervoor dat kleur niet de enige manier is om informatie te onderscheiden. Voeg nog minimaal één andere manier toe, bijvoorbeeld met tekst of een ander icoon (met alternatieve tekst) of zorg er voor dat het contrast tussen de twee kleuren groter is dan 3:1. Dit komt ook voor pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/agenda/agenda+timeline/default.asp.


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Voldoende


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op verschillende pagina's komt tekst voor die bij muishover onvoldoende contrast heeft met de achtergrond en daardoor niet (goed) leesbaar is. Bijvoorbeeld op pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/overzicht+widgets/default.aspx, waar de 'Lees meer' links bij muishover niet meer leesbaar zijn door het veranderen van de achtergrondkleur (HEX #369CC0) en op pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/agenda/default.aspx#tab=acceptedTab waar de namen van de afspraken met bijvoorbeeld de kleur 1 (blauw) bij hover niet meer leesbaar zijn. Zorg dat de contrastratio (ook bij muishover) minimaal 4,5:1 is.

Bij het oplossen van een toegankelijkheidsprobleem is een nieuw probleem ontstaan. In de kaartapplicatie op pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/eparticipatie/kaartweergave/default.aspx is een zoekvenster. Als hierin geschreven wordt veranderd de kleur van het label "Zoek op adres" naar HEX ##888888. De contrastverhouding met de achtergrondkleur (HEX ##E5E3DF) is 2,7:1. Dit moet tenminste 4,5:1 zijn.

Advies: Op meerdere plekken komen interactieve elementen voor die muishover een te laag contrast hebben met de achtergrond, bijvoorbeeld de linktekst in de cookiemelding en linkteksten in lopende teksten zoals op pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/Beheer/toegankelijkheidsverklaring/default.aspx#settings=cookies. Omdat dit in een content-onderzoek onder huisstijl wordt onderzocht, is hier slechts het advies opgenomen ervoor te zorgen dat afnemers van het platform op de hoogte zijn dat zij hier rekening mee moeten houden bij het kiezen van de gebruikte kleuren op de website.

Advies:
Bij het oplossen van een toegankelijkheidsprobleem is een nieuw probleem ontstaan.
Wanneer bezoekers met het toetsenbord door het navigatiemenu bovenaan iedere pagina navigeren en het accountmenu geopend is dan geld voor de onderliggende links dat wanneer zij focus hebben de achtergrond donker is en de tekst maar iets lichter, waardoor het niet meer goed zichtbaar is. Omdat dit in een content-onderzoek onder huisstijl wordt onderzocht, is hier slechts het advies opgenomen ervoor te zorgen dat afnemers van het platform op de hoogte zijn dat zij hier rekening mee moeten houden bij het kiezen van de gebruikte kleuren op de website.


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Voldoende


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de techniek van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Voldoende


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/Shortcuts/Users_EditProfile.aspx#tab=imageTab kunnen bezoekers een afbeelding uploaden. Wanneer een bezoeker een afbeelding upload en aanpast, verschijnt een blauwe rand om de afbeelding (HEX #4493E2). Deze rand heeft onvoldoende contrast met de donkergrijs (HEX #666666) en lichtgrijze (HEX #7F7F7F) blokjes. De contrastwaarden zijn hier 1,7:1 en 1,2:1 waar dat tenminste 3:1 moet zijn. Er is een alternatief aanwezig waarbij bezoekers zelf het aantal pixels kunnen instellen, maar aangezien zij daarmee niet kunnen bepalen welk deel van de foto geselecteerd is, is dat niet voldoende.


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Voldoende


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Voldoende


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op onder andere pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/nieuws/1630723.aspx?t=Deze-website-wordt-getest-op-WCAG-21 komt een tekstverwerker voor. In de beschrijving van het iframe staat dat de bezoeker via alt 0 instructies kan opvragen. In deze instructies staat hoe de bezoeker de tekstverwerker met het toetsenbord kan bedienen. Een bezoeker weet dit echter alleen als de bezoeker een voorleeshulp of brailleregel gebruikt. Een bezoeker die met het toetsenbord navigeert en geen verdere hulpsoftware gebruikt, weet niet dat alt 0 beschikbaar is. Plaats deze informatie bijvoorbeeld boven of onder de tekstverwerker. Dit doet zich ook voor op pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/agenda/Events_AddEvent.aspx#tab=contentTab, met de toetsenbordcombinatie alt f10 om in de tekstverwerker opties te komen.

Op onder andere pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/nieuws/1630723.aspx?t=Deze-website-wordt-getest-op-WCAG-21 komt een tekstverwerker voor. Bezoekers kunnen met de muis met het pijlicoon het veld groter maken. Deze functionaliteit is niet aanwezig voor bezoekers die gebruik maken van het toetsenbord. Dit doet zich ook voor op pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/agenda/Events_AddEvent.aspx#tab=contentTab. Dit is ook afkeurbaar in WCAG 2.2 onder succescriterium 2.5.7.

Op onder andere pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/eparticipatie/eensoneens/1620429.aspx wordt gebruik gemaakt van een YouTube videospeler. De sneltoetsen zijn correct uitgeschakeld met het attribuut disablekb1. Echter, dit veroorzaakt momenteel een probleem in de toetsenbordbediening binnen het iframe, waarbij bezoekers de ondertiteling en verschillende instellingen niet meer kunnen wijzigen. Op dit moment is de YouTube videospeler dan ook geen toegankelijke manier om video's in te tonen. Overweeg daarom een eigen videospeler toe te voegen, zodat afnemers niet afhankelijk zijn van een derde partij.


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Voldoende


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Niet aanwezig


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Voldoende


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Voldoende


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Voldoende


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer bezoekers op pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/documenten/default.aspx een map openen, verschijnt de inhoud van die map bóven de geopende map. Naast een bestand verschijnt een knop waarmee bezoekers de instellingen kunnen wijzigingen. Na het activeren van de knop opent een menu. Wanneer bezoekers daar doorheen navigeren met het toetsenbord en daarna vérder navigeren, blijft het menu open staan, over andere content heen. Zorg ervoor dat het menu automatisch sluit.

Op pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/Shortcuts/Users_EditProfile.aspx#tab=imageTab kunnen bezoekers hun profielfoto uploaden, bijsnijden en draaien. Nadat de bezoeker instellingen in een dialoogvenster heeft opgeslagen, bijvoorbeeld 'Bijsnijden' sluit het venster en wordt de focus weer helemaal bovenaan de pagina gezet, in plaats van op de knop 'Bijsnijden'. Zorg ervoor dat de focus zich weer hervat vanaf de knop waarmee de bezoeker het dialoogvenster heeft geopend. Dit komt op meerdere plekken voor. Een vergelijkbaar probleem doet zich voor met de knop 'Draaien', waarbij de focus daarna naar 'Profielfoto verwijderen' gaat in plaats van op de knop 'Draaien' te blijven.


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Voldoende


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Voldoende


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Voldoende


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Voldoende


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Niet aanwezig


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Voldoende


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Voldoende


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Niet aanwezig


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Voldoende


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/agenda/default.aspx#tab=acceptedTab hebben de knoppen om naar een vorige of volgende maand te gaan een Engelstalige naam. In dit geval is de toegankelijkste oplossing om de knoppen een Nederlandstalige naam te geven, bijvoorbeeld 'Volgende maand' en 'Vorige maand'.


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Voldoende


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/Shortcuts/Users_EditProfile.aspx#tab=imageTab kunnen bezoekers hun profielfoto opslaan. Nadat zij op deze pagina op opslaan hebben geklikt, wordt de bezoeker direct naar een totaal andere pagina verwezen, namelijk https://toegankelijkheid.mett.nl/Shortcuts/Users_ShowProfile.aspx#tab=updatesTab. Dit is verwarrend en storend. Zorg ervoor dat ofwel 'Opslaan' alleen de pagina opslaat (en eventueel ververst), ofwel pas de naam aan naar 'Opslaan en terug naar profiel'.


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Voldoende


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Voldoende


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Voldoende


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Voldoende


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Voldoende


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Bovenaan iedere pagina staat een navigatiemenu. Deze is opgemaakt in een div-element zonder rol, waar een aria-labelledby attribuut op is gebruikt. Dit attribuut is niet bedoeld voor elementen zonder rol. Gebruik bij voorkeur een nav-element (zodat deze gelijk de juiste toetsenbordfunctionaliteit bevat), of geef het div-element een geschikte rol (voeg hierbij de juiste toetsenbordfunctionaliteit toe).

Op pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/agenda/Events_AddEvent.aspx#tab=contentTab komt onder 'Welke extra informatie wil je toevoegen?' een tablist voor. In die tablist zijn a-elementen genest. Zorg ervoor interactieve elementen niet in andere interactieve elementen zijn genest, dit kan bij verschillende combinaties van browsers en hulpsoftware voor toegankelijkheidsproblemen zorgen. Dit doet zich ook voor in de listbox onder 'Afspraakleur', waar linkelementen zijn genest in een element met de rol 'option'.

Op pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/agenda/Events_AddEvent.aspx#tab=usersTab, onder het tabblad 'Uitnodigen' komen twee select-elementen voor zonder toegankelijke naam. Op pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/agenda/Events_AddEvent.aspx#tab=imageTab komen drie select-elementen voor zonder toegankelijke naam. Een vergelijkbare situatie doet zich voor op pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/nieuws/Articles_AddArticle.aspx#tab=imageTab.

Op pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/agenda/Events_AddEvent.aspx#tab=usersTab, onder het tabblad 'Uitnodigen' komen twee select-elementen voor. Hierin zijn visueel selectievierkantjes aanwezig, met daarnaast tekst. Deze elementen hebben geen naam en geen rol. Een vergelijkbare situatie doet zich voor op pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/nieuws/Articles_AddArticle.aspx#tab=imageTab.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer bezoekers het formulier op pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/Beheer/Formulierenmodule/1630539.aspx?t=Formulier verzenden, verschijnt de melding 'Een momentje...'. Deze informatie is niet beschikbaar voor hulpsoftware. Zorg ervoor dat statusmeldingen beschikbaar zijn en voorgelezen kunnen worden, bijvoorbeeld door het aria-live attribuut te gebruiken.

Op pagina https://toegankelijkheid.mett.nl/alle+modules/beeldbank/default.aspx komt een beeldbank voor, waarbij als een bezoeker daar focus op heeft, de gehele inhoud wordt voorgelezen. Hierdoor hoort een bezoeker bijvoorbeeld '1 keer gelezen. 5 keer gelezen. 4 keer gelezen. 3 reacties. 2 reacties. 0 reacties. link'. Dit is heel erg verwarrend en wordt veroorzaakt door de verschillende aria status settings die zijn gebruikt in de widget. Verwijder deze onnodige statusupdates.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/toegankelijkheid.mett.nl-hercontrole/audit/
Geprint: 2026-03-10 14:55:05 v2.4-011