Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website Tomingroep.nl


Onderzoeker
Sophie, Swink; Teun, Swink
Datum
20 juni 2024
Opdrachtgever
Tomingroep

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Tomingroep.nl voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 21 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website tomingroep.nl is onderzocht tussen 21 en 18 juni 2024. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. De website voldoet nog niet aan alle onderzochte succescriteria. Doel van dit rapport is om de vervolgstappen te bepalen om tot een toegankelijke website te komen.

De meest opvallende bevindingen uit dit onderzoek zijn:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Tomingroep.nl
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 8 12 0
2 Bedienbaar 11 6 0
3 Begrijpelijk 8 2 0
4 Robuust 2 1 0
Totaal 29 21 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Het logo linksboven in elke pagina heeft als alternatieve tekst enkel "Tomingroep". De alternatieve tekst moet echter ook duidelijk maken dat het een logo betreft, deze informatie ontbreekt op dit moment nog voor bezoekers met een screenreader. Maak dit in de alternatieve tekst duidelijk.

De brochure op https://tomingroep.nl/boek/ is niet toegankelijk voor bezoekers met een screenreader of die afhankelijk zijn van een toetsenbord. Biedt een alternatief aan in bijvoorbeeld een toegankelijk gemaakte PDF. De in deze weergave gebruikte img-elementen hebben nu geen alt attribuut waardoor zij sowieso niet voldoen. Dit komt ook voor op https://tomingroep.nl/inspiratieboekje/.

De screenshot van de PDF op https://tomingroep.nl/algemeen/artikel-gooi-eemlander-op-de-bank-zitten-met-een-uitkering-is-voor-niemand-goed/ is niet te vergroten om het leesbaar te maken en er is ook geen toegankelijk alternatief (bijv. een link naar het artikel op de website van de krant of een toegankelijk gemaakte PDF). Verzorg een toegankelijk alternatief. Het img-element met het screenshot zelf heeft nu een leeg alt attribuut, waardoor deze wordt genegeerd door hulpsoftware.

Op https://tomingroep.nl/functieboek-tomingroep/ heeft de afbeelding van de functiematrix geen alternatieve tekst. Deze complexe afbeelding heeft wel een toegankelijk alternatief nodig dat alle informatie en relaties in de afbeelding uitlegt. In dit geval is een tweedelig tekstalternatief nodig. 1: de korte omschrijving om de afbeelding te identificeren en (indien nodig) de locatie aan te geven van de uitgebreide beschrijving en 2: de uitgebreide beschrijving, die alle belangrijke en essentiële informatie uit de afbeelding tekstueel weergeeft. Geef in de alternatieve tekst mee dat er een uitgebreide beschrijving aanwezig is en creëer een paragraaf dat alle essentiële en belangrijke informatie uit de afbeelding bevat en link deze paragraaf met het aria-describedby attribuut aan de afbeelding. De paragraaf kan ook een link zijn naar een pagina met uitgebreide uitleg.

Het logo in https://tomingroep.nl/wp-content/uploads/2024/03/Meldregeling-klokkenluiders-Tomingroep-def.pdf is correct getagged als een afbeelding, maar er ontbreekt nog alternatieve tekst. Verzorg alternatieve tekst voor het logo.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op https://tomingroep.nl/ is er een video aanwezig. Deze heeft echter geen ondertiteling. Zorg ervoor dat mensen met een auditieve beperking ook weten welke informatie in het audiospoor voorkomt door een ondertiteling aan de video toe te voegen. Dit probleem speelt ook op de pagina https://tomingroep.nl/opdrachtgevers/, https://tomingroep.nl/over-ons/ en https://tomingroep.nl/vacatures/


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op https://tomingroep.nl/ is er een video waar het logo aan het eind in beeld komt. Als je dat niet kan zien mis je dat dit een video van de Tomingroep is. Voeg deze informatie toe aan de audiodescriptie, of laat alle informatie uitspreken door de voiceover waardoor de audiodescriptie overbodig wordt. Dit probleem speelt ook op de pagina https://tomingroep.nl/opdrachtgevers/, https://tomingroep.nl/over-ons/ en https://tomingroep.nl/vacatures/


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op https://tomingroep.nl/ is er een video waar het logo aan het eind in beeld komt. Als je dat niet kan zien mis je dat dit een video van de Tomingroep is. Voeg deze informatie toe aan de audiodescriptie, of laat alle informatie uitspreken door de voiceover waardoor de audiodescriptie overbodig wordt. Dit probleem speelt ook op de pagina https://tomingroep.nl/opdrachtgevers/, https://tomingroep.nl/over-ons/ en https://tomingroep.nl/vacatures/.


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De tabel op https://tomingroep.nl/functieboek-tomingroep/ is niet goed opgemaakt, er zijn geen kolomkoppen gedefinieerd. Hierdoor is er geen relatie tussen de locaties en openingstijden. Bijvoorbeeld de tekst "Almere Omroepweg" moet een relatie krijgen met de cellen in rij één én twee. Het advies is om van de cellen in de linker tabel rijkoppen te maken en enkele van die rijkoppen met een attribuut als rowspan aan te passen zodat die rijkoppen met meer dan één rij een relatie hebben. Een rijkop kan gemaakt worden door een th-element met scope="row" te gebruiken in plaats van een td-element.

Op pagina https://tomingroep.nl/vacaturebank/uitvoerder-coach/ is negen keer het strong-element gebruikt. Deze moeten alle negen verwijderd worden. Het is niet toegestaan om een hele tekst of kop met strong op te maken. Dat element is bedoeld om nadruk te geven. Het is toegestaan om de eerste alinea visueel anders op te maken (bijvoorbeeld met CSS). De andere acht gevallen van strong zijn de teksten "Uitvoerder – Coach" tot en met "Herken jij jezelf in bovenstaande?". Die teksten zijn koppen die iets zeggen over de onderstaande teksten, gebruik daarvoor de juiste h-elementen.
Een tekst als "WERK DAT JE GOED DOET!" wordt door hulpsoftware gepresenteerd als een afkorting, gebruik CSS om de weergave in hoofdletters te doen zodat de informatie in deze zin ook beschikbaar is voor gebruikers van hulpsoftware.

In de PDF https://tomingroep.nl/wp-content/uploads/2024/03/Meldregeling-klokkenluiders-Tomingroep-def.pdf staan tags. In die serie tags staan enkele lege koptags. Deze kunnen verwarrend zijn voor bezoekers met een screenreader. Verwijder deze lege tags.

De PDF https://tomingroep.nl/wp-content/uploads/2023/11/Jaarverslag-2022.pdf bevat geen enkele tag. Dit maakt het document volledig ontoegankelijk voor screenreaders. Om een PDF toegankelijk te maken, is het belangrijk alles in de PDF te "taggen", cq. onderdelen correct markeren. Men dient paragrafen, lijsten, afbeeldingen, paginanummers, koppen, inhoudsopgave, links,... te taggen en zo nodig alternatieve tekst geven. Door het aanbrengen van deze structurele elementen met behulp van tags, wordt tekst in de PDF leesbaar en wordt de structuur van de PDF duidelijk voor screenreaders.

Op https://tomingroep.nl/gemeente_pagina/ bevat het blok "Hoe het werkt" een lijst. Het derde item in die lijst bevat echter subitems. Deze zijn echter niet als zodanig opgemaakt, waardoor de structuur onduidelijk kan zijn voor bezoekers met een screenreader. Voeg een lijst op dit niveau toe om er subitems van te maken.

Op https://tomingroep.nl/vacatures/ worden de checkboxen nu gegroepeerd in een lijst met een kop erboven. De diverse groepen checkboxen hebben echter het risico dat een bezoeker met een screenreader de context niet of niet begrijpt. Om de groepen meer context te geven is het noodzakelijk om voor elke groep een fieldset en legend te gebruiken. De koppen bij elke groep kunnen ook als legend worden gebruikt, en de checkboxen in de fieldset. Hierdoor wordt de groep in de fieldset gelabeld wordt als groep door de legend en krijgt deze context. Het gebruik van een lijst met kop is niet voldoende om deze relatie duidelijk te maken.

Op pagina https://tomingroep.nl/inspiratieboekje/ staat een document weergave van Yumpu. In het iframe is er nu geen informatie uit het document beschikbaar voor hulpsoftware. Alle informatie ontbreekt of is Engels.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://tomingroep.nl/algemeen/artikel-gooi-eemlander-op-de-bank-zitten-met-een-uitkering-is-voor-niemand-goed/ staat de tekst "Lees het volledige artikel in de PDF hieronder." Er staat geen PDF direct onder die tekst. Er staat wel een afbeelding onder de tekst. De eerste PDF onder die tekst is de link "Klokkenluidersregeling" naar https://tomingroep.nl/wp-content/uploads/2024/03/Meldregeling-klokkenluiders-Tomingroep-def.pdf.


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Voldoende


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de footer op elke pagina heeft het invoerveld voor het e-mailadres (voor de nieuwsbrief) geen autocomplete-attribuut. Het doel van deze en een aantal andere velden moet programmatisch kunnen worden bepaald, zodat velden automatisch kunnen worden ingevuld of extra hulp kan worden geboden bij het invullen. Dit kan door het autocomplete-attribuut aan de input-elementen toe te voegen. Bijvoorbeeld voor e-mailadres autocomplete="email".
Een overzicht van de velden waarvoor het autocomplete-attribuut van toepassing is en de waarde die nodig is in dit attribuut, staat op de pagina: https://www.w3.org/tr/wcag21/#input-purposes. Dit probleem komt ook voor de invoervelden voor persoonlijke informatie op https://tomingroep.nl/vacaturebank/uitvoerder-coach/.


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In hoge contrastmodus (met de toegankelijkheidstools van pojo op de website) vallen links die zijn opgemaakt als knoppen niet meer op. Het gaat bijvoorbeeld om de knoppen "Meer over Tomingroup", "Lees meer verhalen" en "Lees meer berichten" op https://tomingroep.nl/ en "Bekijk onze brochure", "Neem direct contact op met accountmanagement", "Meer over onze mogelijkheden" en "Meer ervaringsverhalen" op https://tomingroep.nl/opdrachtgevers/. In hoog contrast valt de opmaak weg en blijft er enkel tekst over. Omdat deze tekst niet onderlijnd is, is het ook niet duidelijk dat ze klikbaar zijn. Dit is verwarrend voor slechtzienden en bezoekers die afhankelijk zijn van spraakbesturing. Dit speelt op ook op https://tomingroep.nl/medewerkers/, https://tomingroep.nl/verwijzers/, https://tomingroep.nl/over-ons/, https://tomingroep.nl/algemeen/artikel-gooi-eemlander-op-de-bank-zitten-met-een-uitkering-is-voor-niemand-goed/, https://tomingroep.nl/vacatures/, https://tomingroep.nl/functieboek-tomingroep/ en https://tomingroep.nl/gemeente_pagina/.

Op pagina https://tomingroep.nl/vacaturebank/uitvoerder-coach/ staan vrijwel bovenaan de teksten "36 uur" tot en met "Betaald". Drie van die vier teksten zijn links naar andere pagina's. Het is nu in niet mogelijk om te zien welke drie van deze vier teksten een link zijn. Er moet naast een eventueel verschil in kleur een andere visuele manier zijn om te zien dat "36 uur" geen link is en de andere drie wel een link zijn. Het is een optie om alle links altijd te onderstrepen. De toegankelijkheidsoptie "Links onderstrepen" is geen alternatief, omdat een gebruiker die niet kan zien dat er links zijn niet weet of het zin heeft om deze optie aan te zetten. De links zijn nu visueel verborgen voor alle gebruikers die niet het toetsenbord gebruiken om te navigeren.


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Niet aanwezig


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://tomingroep.nl/vacaturebank/uitvoerder-coach/ is het mogelijk om de contrastproblemen op te lossen door de optie "Hoog contrast" te activeren. Het probleem is dat het verzenden van een formulier met fouten die hoog contrast modus niet uit mag zetten. Een contrastknop geld alleen als alternatief als het activeren van die functie alle contrastproblemen op de pagina oplost.
Na het maken van een invoerfout hebben de teksten in het hoofdmenu met 4,0:1 niet voldoende contrast (HEX #FFFFFF op HEX #4E8E24). Dit type probleem komt ook voor op andere pagina's zoals https://tomingroep.nl/ na het invullen van een ongeldig e-mailadres.

In de PDF op pagina https://tomingroep.nl/wp-content/uploads/2023/11/Jaarverslag-2022.pdf hebben de koppen (HEX #F08265) met 2,6:1 niet voldoende contrast met de witte achtergrond om te voldoen.

Op pagina https://tomingroep.nl/gemeente_pagina/ staat de tekst "Werk dat je goed doet!". In die afbeelding heeft niet alle tekst voldoende contrast in de hoog contrast stand. Onder andere het rood (HEX #F08262) op grijs (HEX #808080) heeft met 1,5:1 niet voldoende contrast. Dit type probleem komt ook op andere pagina's voor zoals https://tomingroep.nl/opdrachtgevers/ en https://tomingroep.nl/contact/.


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Voldoende


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepage is de tekst "Werk dat je goed doet" te zien. Dit is een aparte afbeelding, en deze heeft geen alt-tekst. Afbeeldingen dienen een alt-tekst te hebben, maar die oplossing is voor deze afbeelding van tekst niet voldoende. Deze afbeelding is een losse slogan en geen logo. Hierdoor is het noodzakelijk dat deze tekst opgemaakt wordt met HTML en CSS en niet als afbeelding op de pagina wordt geplaatst. Dit speelt op de de pagina's https://tomingroep.nl/, https://tomingroep.nl/opdrachtgevers/, https://tomingroep.nl/medewerkers/, https://tomingroep.nl/verwijzers/, https://tomingroep.nl/over-ons/, https://tomingroep.nl/nieuws/, https://tomingroep.nl/vacatures/, https://tomingroep.nl/contact/ en ook op https://tomingroep.nl/gemeente_pagina/ (al staat de afbeelding van tekst daar lager op de pagina).


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Als men - op eender welke pagina - de toegankelijkheidsgereedschappen opent en dan de viewport aanpast naar 1280x 1024 en 400% inzoomt, kan men niet naar beneden scrollen om alle tools te zien en deze in te kunnen schakelen. Dit heeft impact op slechtzienden die deze widget willen gebruiken. Zorg dat als de viewport is aangepast, bezoekers nog bij alle opties kunnen in dit widget. Dit succescriterium is getest met zoom van de browser omdat de tekst die het mogelijk maakt om tekst te vergroten niet groot is bij het laden van de pagina. Een gebruiker die grote tekst nodig heeft zal die optie niet kunnen vinden, omdat de tekst "Vergroot tekst" niet op een voor die gebruiker toegankelijke manier aangeboden wordt.

Op pagina https://tomingroep.nl/ de tekst "Aanmelden" gedeeltelijk buiten beeld als de pagina bekeken wordt met een breedte van 320 CSS-pixels. Met die instelling valt ook een deel van de tekst "Van onzekere werknemer tot leider van de afdeling via werk-leertraject Tomingroep" buiten beeld. Dit type probleem komt ook op andere pagina's voor. Zorg voor een goed responsive design dat werkt bij een breedte van 320 CSS-pixels én het mogelijk maakt om verticaal te scrollen in bijzondere elementen zoals de toegankelijkheidsopties van pojo.


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op https://tomingroep.nl/opdrachtgevers/ in hoge contrast-modus (via de toegankelijkheidsgereedschappen op de pagina zelf) zijn de bolletjes voor de volgende slides onder de slider "Wij werken onder andere samen met…" niet voldoende zichtbaar. Ze hebben een contrastverhouding van 2,2:1 waar dit minimaal 3:1 moet zijn.

Op https://tomingroep.nl/vacaturebank/uitvoerder-coach/ ontvangen de invoervelden en de keuzelijst "Hoe heb je deze vacature gevonden" geen zichtbare focusindicator (ook niet in hoge contrast modus). Geef ze een duidelijke en contrasterende focusrand (met een minimale contrastverhouding van 3:1).

Op https://tomingroep.nl/opdrachtgevers/ staan onder de kop "Wij werken onder andere samen met…" een aantal logo's. In het eerste en laatste logo staan knoppen die niet voldoende contrast hebben. Ook de namen van deze knoppen zijn met "Go to last slide" en "Next slide" niet goed opgemaakt om te voldoen aan SC 3.1.2 Taal van onderdelen.


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Advies: Op alle pagina's staat in de Toegankelijkheid gereedschappen de optie "Leesbaar lettertype". Deze optie is alleen toegankelijk voor gebruikers indien de tekst vooraf al aan de eisen voor letter en woordafstand van dit succescriterium voldoet. De reden dat dit niet is afgekeurd is dat het met hulpsoftware mogelijk is om er voor te zorgen dat alle tekst voldoet aan de eisen van dit succescriterium. Het advies is om deze optie uit de Toegankelijkheid gereedschappen te verwijderen.


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Voldoende


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op alle pagina's (uitgezonderd https://tomingroep.nl/gemeente_pagina/) is rechtsonderin een reCAPTCHA-knop te zien, als de muisaanwijzer hier naartoe wordt gebracht is meer informatie te zien. Dit lukt niet via toetsenbord. Zorg dat als de knop focus krijgt deze uitschuift en hetzelfde toont als bij gebruik van een muis.
Indien de gebruiker gevraagd wordt om de reCAPTCHA te voltooien ontstaan er meerdere andere problemen. Een belangrijk probleem van reCAPTCHA is dat deze na het aanvinken van de optie "Ik ben geen robot" een tijdslimiet heeft, dat gedrag van deze CAPTCHA zorgt ervoor dat een website met reCAPTCHA niet volledig toegankelijk is. Het advies is dan ook om de reCAPTCHA te verwijderen en niet om deze knop toegankelijk te maken.


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De videospeler van YouTube op https://tomingroep.nl/functieboek-tomingroep/ biedt diverse functionaliteiten die men kan activeren met lettertoetsen. Zo kan men de video met een druk op f schermvullend weergeven. Met m kan men het geluid dempen. Deze sneltoetsen zijn weliswaar handig, maar kunnen conflicten veroorzaken met spraakcommando’s en/of met sommige sneltoetsen van screenreaders. Voeg disablekb="1" toe aan de code voor het YouTube-filmpje.


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Niet aanwezig


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Voldoende


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op alle pagina's van https://tomingroep.nl/ staat een niet werkende skiplink met de naam "Ga naar de inhoud". Het activeren van deze link slaat de herhalende content van de "Toegankelijkheid gereedschappen" niet over.


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de documenteigenschappen van https://tomingroep.nl/wp-content/uploads/2024/03/Meldregeling-klokkenluiders-Tomingroep-def.pdf is geen documenttitel ingesteld. In het brondocument dat Microsoft Word aangemaakt wordt definieert men de documenttitel in de documenteigenschappen. Na het exporteren naar PDF moet men nog de optie instellen die ervoor zorgt dat de documenttitel (in plaat van de bestandsnaam) in de titelbalk weergegeven wordt. Dit kan men in Adobe Acrobat Pro doen. (Dit veronderstelt dat men een versie van Microsoft Word gebruikt die de documenttitel naar PDF exporteert.)


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Voldoende


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op https://tomingroep.nl/functieboek-tomingroep/ is in het blok om de poster de downloaden, de afbeelding een link. Deze heeft echter geen linktekst. Verzorg linktekst of verwijder de link om de afbeelding.

Op de pagina https://tomingroep.nl/ hebben de blokken "Ervaringsverhalen" en "Laatste Nieuws" cards. Deze cards bestaan uit een foto en titel van artikel of pagina. Beide zijn aparte links. De link om de foto heeft geen linktekst. Dit heeft impact op bezoekers met screenreaders of bezoekers die spraakbesturing gebruiken. Verzorg linktekst, of verwijder de link rond de afbeelding. Dit speelt ook op https://tomingroep.nl/ervaringsverhalen/ en https://tomingroep.nl/nieuws/. Het advies is om hier niet twee losse links te gebruiken, gebruik liever één link met een vergroot klikbaar gebied.

Op https://tomingroep.nl/functieboek-tomingroep/ is in het blok om de poster de downloaden, de afbeelding een link. Deze heeft echter geen linktekst. Dit heeft impact op bezoekers met screenreaders of bezoekers die spraakbesturing gebruiken. Verzorg linktekst, dit kan eventueel door het opgeven van alt-tekst voor de foto.

Op de pagina https://tomingroep.nl/inspiratieboekje/ hebben de links om de boeken in een andere taal te downloaden, geen linktekst. Dit heeft impact op bezoekers met screenreaders of bezoekers die spraakbesturing gebruiken. Verzorg linktekst, dit kan eventueel door het opgeven van alt-tekst voor de foto.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Voldoende


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Voldoende


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina https://tomingroep.nl/ hebben de blokken "Ervaringsverhalen" en "Laatste Nieuws" cards. Deze cards bestaan uit een foto en titel van artikel of pagina. Beide zijn aparte links en krijgen focus. Maar de link om de foto krijgt geen zichtbare focusindicator. Je krijgt dan een zogeheten "lege" tabstop, wat verwarrend kan zijn voor bezoekers die afhankelijk zijn van toetsenbord. Geef de foto een zichtbare focusrand, of verwijder de link rond de foto en maak de foto met JavaScript klikbaar. Dit speelt ook op https://tomingroep.nl/ervaringsverhalen/ en https://tomingroep.nl/nieuws/.


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Voldoende


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Voldoende


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Voldoende


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Niet aanwezig


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Voldoende


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op https://tomingroep.nl/ervaringsverhalen/ hebben de paginanummers een Engelstalig label. Vertaal dit naar Nederlands.

Op https://tomingroep.nl/vacaturebank/uitvoerder-coach/ hebben de links om de vacature te delen op social media een Engelstalig label. Vertaal dit naar Nederlands.

De logo's van andere organisaties op pagina https://tomingroep.nl/opdrachtgevers/ onder ‘Wij werken onder andere samen met:’ heeft Engelstalige aria-labels. Vertaal deze naar het Nederlands. Dit komt ook voor op pagina https://tomingroep.nl/algemeen/artikel-gooi-eemlander-op-de-bank-zitten-met-een-uitkering-is-voor-niemand-goed/.

De knop om de video op https://tomingroep.nl/functieboek-tomingroep/ af te laten spelen heeft als label: Play. Vertaal dit naar het Nederlands of embed de video direct op de pagina om dit op te lossen. De knoppen om de video te bedienen zijn aangepast en zijn nu ook allemaal opgemaakt met Engelse tekstalternatieven zoals "Settings" en "Enter fullscreen" in plaats van "Instellingen" en "Start volledig scherm".

De paginatitel van https://tomingroep.nl/vacaturebank/lid-raad-van-commissarissen/ is in het Engels, vertaal deze naar het Nederland om dit op te lossen.


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Voldoende


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Voldoende


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Voldoende


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op elke pagina in de footer kan men abonneren op de nieuwsbrief. Het invoerveld voor het e-mailadres heeft programmatisch een label, maar niet visueel. Visueel is het een placeholder dat verdwijnt zodra men gaat typen in het veld. Labels moeten ook zichtbaar zijn tijdens en na het invullen van het veld. Op die manier is het voor gebruikers mogelijk om de invoer te controleren op fouten voor het verzenden van het formulier. De placeholdertekst is de enige informatie die duidelijk maakt dat er hier een e-mailadres ingevuld moet worden.


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Voldoende


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Niet aanwezig


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina https://tomingroep.nl/ hebben de blokken "Ervaringsverhalen" en "Laatste Nieuws" cards. Deze cards bestaan uit een foto en titel van artikel of pagina. Beide zijn aparte links. De link om de foto heeft geen linktekst. Dit heeft impact op bezoekers met screenreaders of bezoekers die spraakbesturing gebruiken. Verzorg linktekst, of verwijder de link rond de afbeelding. Dit speelt ook op https://tomingroep.nl/ervaringsverhalen/en https://tomingroep.nl/nieuws/. Een link zonder linktekst heeft geen naam onder de eisen van dit succescriterium.

Op https://tomingroep.nl/functieboek-tomingroep/ is in het blok om de poster de downloaden, de afbeelding een link. Deze heeft echter geen linktekst. Dit heeft impact op bezoekers met screenreaders of bezoekers die spraakbesturing gebruiken. Verzorg linktekst, dit kan eventueel door het opgeven van alt-tekst voor de foto.

Op de pagina https://tomingroep.nl/inspiratieboekje/ hebben de links om de boeken in een andere taal te downloaden, geen linktekst. Dit heeft impact op bezoekers met screenreaders of bezoekers die spraakbesturing gebruiken. Verzorg linktekst, dit kan eventueel door het opgeven van alt-tekst voor de foto.

Op https://tomingroep.nl/opdrachtgevers/ onder ‘Wat zeggen onze opdrachtgevers’ wordt de foto en inhoud in een carousel gegoten. Hierdoor spreken screenreaders ook uit dat hier om een slider gaat. Maar er is maar 1 foto met bijbehorende tekst aanwezig, er is geen lijst van content dat afgewisseld dient te worden. De opmaak voor een slider is daarom niet nodig, aangezien het bezoekers met hulpsoftware enkel maar zal verwarren. Maak er een gewone div van die een afbeelding en tekst bevat. Dit komt ook voor op https://tomingroep.nl/medewerkers/ en https://tomingroep.nl/verwijzers/.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Voldoende

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/tomingroep.nl/audit/
Geprint: 2025-01-03 05:54:32 v2.4-011