Toegankelijkheidsonderzoek

Issues:
Audit digitale toegankelijkheid website Veiligheidsregio Groningen

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Naam website Veiligheidsregio Groningen
Datum 03 juli 2025
Scope van de website Binnen de scope van onderzoek valt:
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 20

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: Op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/over-ons/ staan onder de koptekst h2 "Onze partners" 19 logo's van organisaties. Deze afbeeldingen hebben geen alt-attribuut, maar ook geen alternatieve tekst. Deze afbeeldingen zijn niet puur decoratief en hebben daarom een alternatieve tekst nodig. Beschrijf daarin de functie/unieke eigenschappen van deze afbeeldingen. Voor bezoekers die niet kunnen zien, is het belangrijk dat zij kunnen herkennen dat hier logo's te zien zijn. Wijzig deze alternatieve tekst (in het geval van de eerste afbeelding) bijvoorbeeld naar "Logo Ambulancezorg Groningen".

Bevinding 2: Nieuwe bevinding naar aanleiding van het verwijderen van een PDF uit de steekproef. Hiervoor is een nieuwe PDF geselecteerd:
In de PDF VRGPOST-916157961-787-Woo-verzoek-Ecovrede.pdf op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/app/uploads/2025/04/VRGPOST-916157961-787-Woo-verzoek-Ecovrede.pdf is het logo van "Veiligheidsregio Groningen" als achtergrondafbeelding toegevoegd. Het logo vertelt aan de bezoeker bij welke organisatie dit document hoort en mag niet als achtergrond worden toegevoegd. Zorg dat de eerste keer dat dit logo voorkomt, het logo een tekstalternatief krijgt, zodat het voor bezoekers die het document niet kunnen zien het ook duidelijk is wie de afzender is van het document.

1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 3: Op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/werken-bij/een-werknemer-bij-de-brandweer/ komt er in de video "Dit is Brandweer Groningen: vaklieden in veiligheid" rond 1:18 de tekst "Brandweer Groningen Vaklieden in veiligheid" en een hyperlink naar "www.brandweer.nl/groningen" in beeld. Er ontbreekt uitgeschreven tekst en er is geen audiodescriptie die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien en afhankelijk zijn van hulpsoftware zoals schermvoorleessoftware niet weten wat er wordt getoond in de video. Zet deze en andere informatie in een transcript. Of maak gebruik van een extra audiospoor om ook te voldoen aan SC 1.2.5.

Bevinding 4: Op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/werken-bij/ staat de video "Werkgeversvideo Veiligheidsregio Groningen" waar aan het eind rond 1:38 een logo en hyperlink van "Veiligheidsregio Groningen" in beeld komt. Als je dat niet kan zien mis je dat dit een video van Creative Works Regio Zwolle is. Zet deze en andere informatie in een transcript. Of maak gebruik van een extra audiospoor om ook te voldoen aan SC 1.2.5.
Een soortgelijk probleem zien we terug in de video "Dit is Brandweer Groningen: vaklieden in veiligheid" op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/werken-bij/een-werknemer-bij-de-brandweer/. Hier komt rond 1:18 een logo van "Brandweer Groningen" in beeld.

1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 5: Op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/werken-bij/een-werknemer-bij-de-brandweer/ staat de video "Dit is Brandweer Groningen: vaklieden in veiligheid" waar aan het eind rond 1:18 een logo van "Brandweer Groningen" in beeld komt. Als je dat niet kan zien mis je dat dit een video van bovengenoemde organisatie is. Voeg deze informatie toe aan de audiodescriptie, of laat alle informatie uitspreken door de voice-over waardoor de audiodescriptie overbodig wordt.
Een soortgelijk probleem zien we terug op pagina's https://veiligheidsregiogroningen.nl/werken-bij/, https://veiligheidsregiogroningen.nl/werken-bij/een-werknemer-bij-de-brandweer/. Hier komen aan het einde logo's in beeld van o.a. Veiligheidsregio Groningen en Brandweer Groningen. Als je dat niet kan zien mis je dat dit een video van o.a. bovengenoemde organisaties is. Voeg deze informatie toe aan de audiodescriptie, of laat alle informatie uitspreken door de voice-over waardoor de audiodescriptie overbodig wordt.

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 6: De PDF Evenementen-Kleurenpoeder-en-evenementen.pdf op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/app/uploads/2023/09/Evenementen-Kleurenpoeder-en-evenementen.pdf is niet gecodeerd/van tags voorzien. Dit betekent dat de documentstructuur niet te bepalen is. Software kan daardoor bijvoorbeeld niet bepalen wat koppen zijn, geen alternatieve teksten bij afbeeldingen tonen en bepalen wat de leesvolgorde is. Omdat tags ontbreken kan de PDF niet volledig onderzocht worden (alle succescriteria met betrekking tot de PDF code laag zoals semantische koppen en alt-teksten bij afbeeldingen). Let daarom op dat er bij het oplossen van dit probleem nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan.

1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 7: Op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/artikelen/ staan onder de tekst "Filter op categorie" en de grijze nieuwsfilters blokken met een afbeelding, een kop en tekst. Als de blokken achter elkaar worden voorgelezen is het niet duidelijk bij welke kop de afbeelding hoort. Zet de koppen vooraan in de HTML-code en zet hierachter de afbeelding. Visueel mag deze indeling wel aangehouden worden.

1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 8: Op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/contact/klachten/ wordt er direct onder de koptekst h1 “Klachten” verwezen naar een locatie op de pagina, nl. "Wil je een klacht indienen? Gebruik dan onderstaand formulier.". Voor iemand die niet kan zien, zijn dit aanwijzingen die niet behulpzaam zijn. Alle instructies om content te kunnen begrijpen of te bedienen, moeten ook tekstueel en/of semantisch aanwezig zijn zodat de instructies ook te begrijpen zijn voor mensen die het beeld niet zien. Denk hierbij aan vorm, omvang, locatie, geluid en oriëntatie van de content, die ook tekstueel beschreven moet zijn op dezelfde pagina.

1.4 Onderscheidbaar

1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 9: Op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/actueel/ wordt bij het veld onder de tekst "Filter op jaar" als eerste optie "Kies een jaar" getoond. Deze tekst is grijs (HEX #7F7F7F) en in combinatie met de witte achtergrond heeft deze tekst te weinig contrast. De contrastverhouding is hier 3,9:1 waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn. Hierdoor is voor slechtzienden en kleurenblinden het onderscheid niet of moeilijk waar te nemen. Maak gebruik van een kleurencombinatie met voldoende contrast.

1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 10: Op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/liveblog/gaslekkage-snik-uithuizen/ staat naast de koptekst h1 "Gaslekkage Snik Uithuizen"
een afbeelding van een kaart met de locatie van de Gaslekkage Snik Uithuizen. Dit is een afbeelding met tekst erin. Voor bezoekers met een visuele beperking is het belangrijk dat tekst als HTML wordt geplaatst en niet in een afbeelding. Zij kunnen tekst in HTML namelijk met een eigen stylesheet naar hun wensen opmaken, terwijl tekst in een afbeelding niet aanpasbaar is. Plaats de tekst indien mogelijk als platte tekst, voeg een toegankelijk alternatief toe of wijzig deze afbeelding. Let op: het toevoegen van een alternatieve tekst zoals beschreven in succescriterium 1.1.1 is niet voldoende om te voldoen aan dit succescriterium.

2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 11: Op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/werken-bij/een-werknemer-bij-de-brandweer/ wordt gebruikgemaakt van de videospeler van YouTube. Deze videospeler maakt gebruik van bediening door enkele tekentoetsen, bijvoorbeeld f voor fullscreen. Deze functionaliteit is iets wat mensen die afhankelijk zijn van hulpsoftware in de weg kan staan. Deze mensen zijn juist afhankelijk van die korte commando's om met hulpsoftware hun computer te bedienen. Op dit moment werkt de oplossing die we normaalgesproken zouden adviseren ('disablekb=1' toevoegen aan de URL) niet goed. De normale bediening gaat bij deze oplossing goed, maar zodra je instellingen wil aanpassen (zoals afspeelsnelheid) werkt dit niet via het toetsenbord. Daarom is een YouTube-videospeler (momenteel) niet goed toetsenbordtoegankelijk. Daarom adviseren we, tot dit probleem is opgelost, om andere videospeler te gebruiken.

2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 12: De PDF Evenementen-Kleurenpoeder-en-evenementen.pdf op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/app/uploads/2023/09/Evenementen-Kleurenpoeder-en-evenementen.pdf heeft een documenttitel in de eigenschappen, maar deze beschrijft de inhoud van het document niet. Er staat nu "INFObladen_GHOR.indd", Zorg voor een titel die de inhoud van het document beschrijft en dat niet de bestandsnaam maar de titel van het document wordt getoond.

3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 13: Nieuwe bevinding naar aanleiding van het oplossen van bevinding nr. 28 (Taal van de pagina): Op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/contact-2/ staat de Engelse versie van het contactformulier. De foutmeldingen in het formulier zijn echter in het Nederlands, bijvoorbeeld "Vul dit veld in alstublieft.". Vertaal de foutmeldingen naar het Engels.

3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 14: Wanneer bezoekers op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/contact/ geen of foutieve invoer invullen, verschijnen er foutmeldingen onder het veld. Bijvoorbeeld 'Vul dit veld in alstublieft.' Een goede foutidentificatie vermeld welke fout is gemaakt, en waar de fout is gemaakt. Bijvoorbeeld 'Het veld Onderwerp is niet ingevuld’. Dat een veld verplicht is, is een foutsuggestie zoals omschreven bij succescriterium 3.3.3.
Een soortgelijk probleem zien we terug op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/contact-2/. Dit is de Engelstalige versie van het contactformulier.

3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 15: Op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/contact/ is een formulier aanwezig waar bij de verplichte velden een * wordt getoond. Nergens binnen het formulier staat vermeld dat dit betekent dat dit veld verplicht is. Plaats een melding bovenaan, binnen het formulier, bijvoorbeeld: ‘Velden met een sterretje (*) zijn verplicht'.
Een soortgelijk probleem zien we terug op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/contact-2/. Dit is de Engelstalige versie van het contactformulier.

3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 16: Het Formulierveld E-mailadres in het formulier op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/contact/ om een e-mailadres, maar het is niet duidelijk welk formaat een e-mailadres moet volgen. Zorg dat het voor bezoekers duidelijk is hoe zij dit formulierveld moeten invullen. Bijvoorbeeld met een tekst zoals "controleer of het e-mailadres het volgende formaat heeft: naam@domein.nl.
Een soortgelijk probleem zien we terug op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/contact-2/. Dit is de Engelstalige versie van het contactformulier.

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 17: Op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/contact/ staat een contactformulier. Op het eerste veld met het label "Onderwerp" wordt het attribuut aria-selected gebruikt. Dit is niet toegestaan op dit type veld. Een aria-selected attribuut kan worden gebruikt op velden met de role "gridcell", "option", "row" of "tab".
Een soortgelijk probleem zien we terug op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/contact-2/ bij het veld met het label "Subject" en op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/actueel/ bij het veld onder de tekst "Filter op jaar". Op deze velden wordt ook het attribuut aria-selected gebruikt.

Bevinding 18: Op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/contact/ staat een contactformulier. Op het eerste veld met het label "Onderwerp" wordt de role "listbox" gebruikt. De mogelijkheden waaruit je kunt kiezen zitten nu in een div element. Deze horen in combinatie met een listbox in een group of een option element te zitten, bijvoorbeeld "Een vraag stellen", "Informatie opvragen" en "Een melding maken".
Een soortgelijk probleem zien we terug op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/contact-2/ bij het veld met het label "Subject" en op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/actueel/ bij het veld onder de tekst "Filter op jaar". Hier wordt ook de role "listbox" gebruikt en zitten de opties niet in een group of een option element.

Bevinding 19: Op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/contact/ staat een contactformulier. Het eerste veld met het label "Onderwerp" heeft geen toegankelijke naam. Het is voor screenreadergebruikers nu niet duidelijk waarvoor het veld bedoeld is.
Een soortgelijk probleem zien we terug op pagina
https://veiligheidsregiogroningen.nl/contact-2/ bij het veld met het label "Subject" en op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/actueel/ bij het veld onder de tekst "Filter op jaar". Hier hebben de velden op bovengenoemde pagina's geen toegankelijke naam.

Bevinding 20: Op pagina https://veiligheidsregiogroningen.nl/liveblog/gaslekkage-snik-uithuizen/ staat boven elk liveblog item een rood label met een datum en daarnaast een 4-tal knoppen om de liveblog op Social Media te delen. De eerste knop (de insluiten-knop) heeft geen toegankelijke naam. Het is voor screenreadergebruikers nu niet duidelijk wat de knop doet.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Geprint: 2025-07-07 11:29:10 v2.4-011