Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website Visit Gennep
- Onderzoeker
- Michiel, Swink, Lidewij Swink
- Datum
- 25 oktober 2024
- Opdrachtgever
- Gemeente Gennep
Samenvatting onderzoeksresultaat
De website Visit Gennep voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 22 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.
De website visitgennep.nl is onderzocht tussen 17 en 25 oktober 2024. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om de vervolgstappen te bepalen om tot een toegankelijke website te komen.
De meest opvallende bevindingen uit dit onderzoek zijn:
- Verschillende afbeeldingen hebben geen goede alternatieve tekst.
- Het is voor bijvoorbeeld blinde bezoekers afhankelijk van voorleessoftware niet altijd duidelijk wat een knop doet of waar een link naartoe gaat.
- Navigatie met behulp van het toetsenbord is erg moeilijk tot onmogelijk omdat niet te zien is welk element op de pagina focus heeft en omdat bijvoorbeeld het hamburgermenu niet te bedienen is met behulp van het toetsenbord. Het formulier "Evenement aanmelden" kan niet verzonden worden enkel met behulp van het toetsenbord.
- Er staan ontoegankelijke PDF documenten op de website.
Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.
Scope van de evaluatie
Naam website | Visit Gennep |
---|---|
Scope van de website |
Binnen de scope van het onderzoek valt:
|
Conformiteitsdoel | WCAG 2.1 niveau AA |
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund | Gangbare browsers en hulpsoftware. |
Overzicht toetsresultaat
Principe | Voldoende | Onvoldoende | Onbekend |
---|---|---|---|
1 Waarneembaar | 11 | 9 | 0 |
2 Bedienbaar | 8 | 9 | 0 |
3 Begrijpelijk | 7 | 3 | 0 |
4 Robuust | 2 | 1 | 0 |
Totaal | 28 | 22 | 0 |
Leeswijzer
Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.
Uitgebreide toetsresultaten
1. Waarneembaar
1.1 Tekstalternatieven
1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)
Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.
- Bedieningselementen, invoer: Als niet-tekstuele content een bedieningselement is of gebruikersinvoer accepteert, dan heeft ze een naam die het doel ervan beschrijft. (We verwijzen naar succescriterium 4.1.2 voor aanvullende eisen over bedieningselementen en content die gebruikersinvoer accepteren.)
- Op tijd gebaseerde media: Als niet-tekstuele content op tijd gebaseerde media is, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content. (We verwijzen naar Richtlijn 1.2 voor aanvullende eisen ten aanzien van media.)
- Test: Als niet-tekstuele content een test of oefening is die, als ze door middel van tekst gepresenteerd wordt onjuist zou zijn, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
- Zintuiglijk: Als niet-tekstuele content primair is bedoeld om een specifieke zintuiglijke ervaring te creëren, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
- CAPTCHA: Als het doel van niet-tekstuele content is om te bevestigen dat content wordt gebruikt door een persoon in plaats van een computer, dan worden tekstalternatieven geleverd die het doel van de niet-tekstuele content identificeren en beschrijven. En er worden alternatieve vormen van CAPTCHA aangeboden gebruikmakend van uitvoermodes voor verschillende soorten van zintuiglijke perceptie om tegemoet te komen aan verschillende functiebeperkingen.
- Decoratie, opmaak, onzichtbaar: Als niet-tekstuele content puur decoratief is, slechts voor visuele opmaak wordt gebruikt, of niet aan gebruikers wordt gerepresenteerd, dan wordt het op zo'n manier geïmplementeerd dat het genegeerd kan worden door hulptechnologie.
Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op de homepagina https://www.visitgennep.nl staat een carrousel "Ontdek Gennep". De foto's in de carrousel hebben een alternatieve tekst, bijvoorbeeld "Foto bij ontdek: Ontdek Gennep"
Deze teksten beschrijven de afbeelding niet maar herhaalt de titel van het carrousel-item. Pas de alternatieve tekst aan, geef een beschrijving van wat er te zien is of maak de afbeelding eventueel decoratief door een leeg alt-attribuut toe te voegen binnen het img-element. Hetzelfde komt op veel plaatsen op de website voor, bijvoorbeeld ook op de homepagina bij de afbeeldingen bij de Nieuwtjes uit Gennep. De alternatieve tekst "Foto bij nieuwsartikel: Nieuwe Kapsalon!" herhaalt de titel van het nieuwsartikel. Op pagina https://www.visitgennep.nl/agenda is de alternatieve tekst van de afbeeldingen gelijk aan de titel van de evenementen.
De alternatieve teksten bij de foto's op de pagina https://www.visitgennep.nl/in-beeld/, bijvoorbeeld de tekst "Foto _dsc3142.jpg Stadhuis Gennep", beschrijven de afbeelding niet. Een alternatieve tekst bij een foto moet beschrijven wat er op de foto te zien is. Als de foto puur decoratief is dan kan de afbeelding onzichtbaar gemaakt worden voor hulpsoftware door een leeg alt attribuut aan het img-element toe te voegen.
De afbeeldingen op pagina https://www.visitgennep.nl/nieuws/14-10-2024-alle-ondernemers-in-het-zonnetje/ hebben steeds dezelfde alternatieve tekst: "Foto bij nieuwsbericht ". Deze tekst beschrijft de afbeeldingen niet. De afbeeldingen hebben betekenis. Geef aan dat het hier om kaartjes gaat, vermeld de tekst die visueel op de kaart te lezen is (zoals bijvoorbeeld 'Vandaag ben jij mijn nummer 1'), geef aan dat er ruimte is voor een eigen geschreven tekst en vermeld de logo's van de ondersteunende organisaties.
Op pagina https://www.visitgennep.nl/op-je-website/ staan klikbare afbeeldingen bij 'Banners VisitGennep' met alternatieve tekst 'Banner banner-1-1-goud'. Deze tekst beschrijft de afbeelding onvoldoende. Zorg voor een beschrijvende alternatieve tekst bij de afbeelding die ook het linkdoel beschrijft.
Op meerdere pagina's, bijvoorbeeld op pagina https://www.visitgennep.nl/agenda/ staat een klikbare SVG-afbeelding onder de header naast een omlijning met een quote over Gennep. Deze afbeelding heeft geen alternatieve tekst. Zorg voor een beschrijvende alternatieve tekst bij de afbeelding die ook het linkdoel beschrijft.
In de footer, bijvoorbeeld op pagina https://www.visitgennep.nl/ staat een kaart met alternatieve tekst 'Nederland'. Op de kaart is een gebied gemarkeerd en een marker toegevoegd. Deze informatie komt niet terug in de alternatieve tekst. Zorg ervoor dat de alternatieve tekst de afbeelding volledig beschrijft.
Op pagina https://www.visitgennep.nl/ staat een header afbeelding met alternatieve tekst 'Headerafbeelding'. Deze afbeelding is decoratief, voeg een leeg alt-attribuut toe binnen het img-element.
Op pagina https://www.visitgennep.nl/ staan afbeeldingen van een skyline. De afbeelding van de skyline bij de kop 'Nieuwtjes uit Gennep' heeft als alternatieve tekst 'Afbeelding met skyline'. Het is overbodig om te vermelden dat het hier om een afbeelding gaat. Overigens komt deze afbeelding meerdere keren voor op de pagina, waar het voornamelijk een decoratieve functie heeft. Bezoekers die gebruikmaken van een screenreader krijgen zo extra tekst voorgelezen die niet informatief is. Overweeg om de afbeeldingen decoratief te maken door een leeg alt-attribuut toe te voegen binnen het img-element.
In de footer staan SVG-afbeeldingen, bijvoorbeeld bij het telefoonnummer. Deze SVG-afbeeldingen hebben geen alternatieve tekst. Zorg voor een beschrijvende alternatieve tekst, of verberg deze afbeeldingen voor hulpsoftware met aria-hidden.
1.2 Op tijd gebaseerde media
1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:
- Vooraf opgenomen louter-geluid: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-geluid content.
- Vooraf opgenomen louter-videobeeld: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of een geluidsspoor dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-videobeeld content.
Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)
Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.3 Aanpasbaar
1.3.1 Info en relaties (Niveau A)
Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.
Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op de pagina https://www.visitgennep.nl/colofon/ is een de kop "Fotografie" opgemaakt met het strong element. Het strong element is bedoeld om nadruk te geven aan een of enkele woorden, niet voor hele zinnen. Ook mag dit element niet worden gebruikt als visuele kop, omdat het niet dezelfde semantische betekenis heeft als een kop (bijvoorbeeld een h2 of h3).
Op pagina https://www.visitgennep.nl/op-je-website zijn de teksten "Banner" opgemaakt met het strong element. Het strong element is bedoeld om nadruk te leggen op woorden in een tekst, niet voor grafische opmaak. Gebruik voor opmaak bijvoorbeeld CSS.
Op de pagina https://www.visitgennep.nl/op-je-website staan onder de kopjes "Banner" een stuk cursieve tekst. Hier is het em-element gebruikt om een heel stuk tekst nadruk te geven, dat is niet de bedoeling. Het em-element is bedoeld voor het benadrukken van kleine stukjes tekst. Maak gebruik van de stylesheet om een tekst in een cursief lettertype te tonen.
Op pagina https://www.visitgennep.nl/nieuws/14-10-2024-alle-ondernemers-in-het-zonnetje/ zijn koppen niet als kop opgemaakt, bijvoorbeeld de kop "SPECIALE DAG". Bezoekers die gebruikmaken van schermvoorleessoftware kunnen aan de hand van een sneltoets of een koppenlijst over een pagina navigeren om snel informatie te vinden. Daarom is het belangrijk om een goed lopende koppenstructuur te gebruiken. Een goede koppenstructuur begint bij een kopniveau 1 voor de titel van de pagina, kopniveau 2 voor de koppen, kopniveau 3 voor de tussenkoppen, etcetera.
De PDF's 'Ooievaar 8' op pagina https://www.visitgennep.nl/files/media/update-8-ooievaars-gennep-240424.pdf en 'Huisstijl' op pagina https://www.visitgennep.nl/files/toerisme_gennep_huisstijl_richtlijnen.pdf zijn niet gecodeerd (van tags voorzien). Dit betekent dat er de documentstructuur niet is te bepalen. Software kan daardoor bijvoorbeeld niet bepalen wat koppen zijn, de alternatieve tekst bij afbeeldingen en wat de leesvolgorde is. Omdat tags ontbreken kan de PDF niet volledig onderzocht worden (alle succescriteria met betrekking tot de PDF code laag zoals semantische koppen en ALT-teksten bij afbeeldingen). Let daarom op dat bij het oplossen van dit probleem nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan.
1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)
Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op de homepagina staan onder "Nieuwtjes uit Gennep" blokken met een afbeelding, een kop en tekst. Als de blokken achter elkaar worden voorgelezen is het niet duidelijk bij welke kop de afbeelding hoort. Zet de koppen vooraan in de HTML-code en zet hierachter de afbeelding. Visueel mag deze indeling wel aangehouden worden. Hetzelfde komt op meer plaatsen in de website voor, bijvoorbeeld bij de foto's op pagina https://www.visitgennep.nl/ontdek.
1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)
Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.
Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen
Uitkomst: Voldoende
1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)
De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.
Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand
Uitkomst: Voldoende
1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)
Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:
- Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
- De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis van formulier-invoergegevens.
Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.visitgennep.nl/bedrijf-aanmelden is een formulier waar de bezoeker onder andere het eigen e-mailadres en naam kan invullen. Het doel van deze en een aantal andere velden moet programmatisch kunnen worden bepaald, zodat velden automatisch kunnen worden ingevuld of extra hulp kan worden geboden bij het invullen. Dit kan door het autocomplete-attribuut aan de input-elementen toe te voegen. Bijvoorbeeld voor e-mailadres autocomplete="email".
1.4 Onderscheidbaar
1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)
Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.
Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.visitgennep.nl/colofon staat een link "gemeente@gennep.nl" in de tekst. De enige manier om de link van de gewone tekst te onderscheiden is de kleur. Slechtzienden en kleurenblinden kunnen hierdoor mogelijk niet herkennen dat het om links gaat. Zorg ervoor dat hyperlinks in lopende tekst ook herkenbaar zijn aan minimaal één andere eigenschap, bijvoorbeeld door ze te onderstrepen. Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld op pagina https://www.visitgennep.nl/evenement-aanmelden bij de links "nieuws@visitgennep.nl" (onder de kop 'Evenement aanmelden') en bij "agenda" (onder de kop 'Evenement beschrijving').
Bijvoorbeeld op de homepagina https://www.visitgennep.nl is alleen aan de kleur te zien dat de link "Home" in het menu in de header van de pagina het actieve menu-item is. Aangezien de contrastverhouding tussen een witte link en de actiever bruine link (2:1) kleiner is dan 3:1 kunnen slechtzienden dit niet goed zien. Gebruik minimaal één andere eigenschap om aan te geven dat dit de actieve menulink is, bijvoorbeeld door hem te onderstrepen. Hetzelfde geldt voor de link "Agenda" op de pagina https://www.visitgennep.nl/agenda en "Ontdek Gennep" bijvoorbeeld op pagina https://www.visitgennep.nl/ontdek/gennep-cultuur/genneper-huys.
1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)
Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.
Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening
Uitkomst: Voldoende
1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)
De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:
- Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
- Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
- Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Onder andere op pagina https://www.visitgennep.nl/nieuws/14-10-2024-alle-ondernemers-in-het-zonnetje/ hebben de links in het menu rechts in de header van de pagina, bijvoorbeeld de link "In beeld" een te laag contrast met de grijze schaduwrand (HEX #CFD8DB). De contrastverhouding is hier 1,4:1 waar dit tenminste 4,5:1 moet zijn. Het menu is daardoor moeilijk te lezen, met name voor slechtziende bezoekers. Dit probleem komt op meerdere pagina's voor, bijvoorbeeld op pagina https://www.visitgennep.nl/ooievaar/.
Op pagina https://www.visitgennep.nl/evenement-aanmelden hebben de links in het menu rechts in de header van de pagina niet overal voldoende contrast met de afbeelding als achtergrond, bijvoorbeeld de link 'Nieuws'. Bijvoorbeeld de witte letter op de gele kleur (HEX #CAC14B) in de afbeelding heeft een contrastverhouding van 1,8:1. De contrastverhouding moet minimaal 3:1 zijn voor grote tekst en minimaal 4,5:1 voor normale tekstgrootte. Zorg ervoor dat het contrast altijd voldoende is. Hiervoor zijn verschillende oplossingen te bedenken, bijvoorbeeld een semitransparante achtergrond met voldoende contrast of een schaduwrand rondom de hele tekst (geen dropschaduw). Dit probleem komt op meerdere pagina's voor, bijvoorbeeld op pagina https://www.visitgennep.nl/op-je-website/, waar de links van het menu in de header zoals 'nieuws' bij hover niet meer leesbaar zijn omdat het contrast te laag is overal.
Als op pagina https://www.visitgennep.nl/evenement-aanmelden het formulier niet volledig goed ingevuld is en er wordt op "Aanmelden" geklikt dan verschijnen er rode foutmeldingen (HEX #FF0000) op grijze achtergrond (HEX #E7EBEC). Deze foutmeldingen hebben een contrastverhouding van 3,3:1 waar dit tenminste 4,5:1 moet zijn. Dit probleem komt ook voor op pagina https://www.visitgennep.nl/bedrijf-aanmelden/ bij de rode (HEX #ED2024) tekst op de witte achtergrond. De contrastverhouding is hier 4,3:1.
Op pagina https://www.visitgennep.nl/op-je-website/ bij hover op de banners verschijnt een witte tekst ‘Afbeelding opslaan’ op een gele (HEX #d2AF59) achtergrond met een te laag contrast. De contrastverhouding is hier 2:1, war dit minimaal 4,5:1 moet zijn. Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina https://www.visitgennep.nl/agenda/ bij hover op de link ‘Volgende’, dan heeft de gele (HEX #DDC383) tekst op de witte achtergrond een contrastverhouding van 1,7:1. Ook de links op deze pagina hebben bij hover een te laag contrast met de achtergrondkleur.
In de PDF 'Huisstijl' op pagina https://www.visitgennep.nl/files/toerisme_gennep_huisstijl_richtlijnen.pdf hebben de gele teksten (HEX#D1B059) op de witte achtergrond en de witte teksten op dezelfde kleur gele achtergrond een te laag contrast. De contrastverhouding is hier 2:1 terwijl dat minsten 4,5:1 moet zijn voor kleine teksten en 3:1 voor kopteksten en afbeeldingen. Vervang die kleur voor een vergelijkbare kleur met voldoende contrast, bijvoorbeeld (HEX #876F34) zoals dat voor de website is gedaan.
1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)
Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.
Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Als op pagina https://www.visitgennep.nl/op-je-website/ bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 125% dan komen delen van de content, bijvoorbeeld de afmetingen van de Banners, door elkaar heen te staan. De tekst wordt daardoor slecht of niet leesbaar. Vanaf 110% valt een deel van de tekst al over elkaar heen.
Als op pagina https://www.visitgennep.nl/over-gennep/winkelen-in-een-heerlijke-atmosfeer/ bij een bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt vanaf 150% dan verdwijnt het rechter keuzemenu "Over Gennep wat anderen vertellen:" buiten beeld. Er is ook geen alternatief te vinden, bijvoorbeeld in de navigatie of in de footer. Zorg ervoor dat alle content bereikbaar is in elke resolutie van het scherm.
1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)
Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:
- Aanpasbaar: De afbeelding van tekst kan visueel aangepast worden aan de eisen van de gebruiker;
- Essentieel: Een specifieke weergave van tekst is essentieel voor de informatie die wordt overgebracht.
Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst
Uitkomst: Voldoende
1.4.10 Reflow (Niveau AA)
Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:
- Verticaal scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
- Horizontaal scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels.
Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.
Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt vanaf 150% dan veranderd het hoofmenu in een menuknop met links, waarbij vanaf 250% enkele links van de hoofdnavigatie niet meer te bereiken zijn. Bij 400% verdwijnen de links "Home", "Agenda", "Tourist Info Gennep" en "Colofon" buiten beeld. Er zijn ook geen scrollbalken om de links te kunnen bekijken. Vermijd overigens de scrollbalk in de leesrichting (horizontaal). Zorg er voor dat alle content en interactieve elementen ook bij lage resolutie bereikbaar blijft.
1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)
De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:
- Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
- Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.visitgennep.nl/evenement-aanmelden hebben de witte invoervelden een te laag contrast met hun grijze rand (HEX #E7EBEC). De contrastverhouding is 1,2:1 waar dit tenminste 3:1 moet zijn.
Op de pagina https://www.visitgennep.nl/op-je-website/#banners-agendablok staan afbeeldingen van banners met een gele kleur (HEX #D1B059) op een witte achtergrond, met een te laag contrast. Een banner heeft betekenis en moet voor iedereen zichtbaar zijn. De contrastverhouding is hier 2:1 terwijl dat minsten 3:1 moet zijn. Vervang die kleur voor een vergelijkbare kleur met voldoende contrast, bijvoorbeeld (HEX #876F34) zoals dat voor de teksten op de website is gedaan.
In de PDF 'Huisstijl' https://www.visitgennep.nl/files/toerisme_gennep_huisstijl_richtlijnen.pdf hebben gele afbeeldingen (HEX #D1B059) op witte achtergrond en witte afbeeldingen op dezelfde kleur gele achtergrond een te laag contrast. De contrastverhouding is hier 2:1 terwijl dat minsten 3:1 moet zijn. Vervang die kleur voor een vergelijkbare kleur met voldoende contrast, bijvoorbeeld (HEX #876F34) zoals dat voor de website is gedaan. Er zijn meer contrastproblemen in deze PDF, bijvoorbeeld bij de eerste afbeelding op pagina 8.
1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)
Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:
- Regelhoogte (regelafstand) naar minstens 1,5 keer de lettergrootte;
- Afstand tussen alinea's naar minstens 2 keer de lettergrootte;
- Letterafstand (spatieren van letters) naar minstens 0,12 keer de lettergrootte;
- Spatieren van woorden naar minstens 0,16 keer de lettergrootte.
Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.
Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand
Uitkomst: Voldoende
1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)
Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:
- Sluiten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de aanvullende content kan worden gesloten zonder de aanwijzer hover of de toetsenbordfocus te verplaatsen, tenzij de aanvullende content een invoerfout communiceert of andere content niet verbergt of vervangt;
- Aanwijsbaar: Wanneer een aanwijzer hover aanvullende content kan activeren, dan kan de aanwijzer over de aanvullende content worden bewogen zonder dat deze verdwijnt;
- Aanhouden: De aanvullende content blijft zichtbaar totdat de oorzaak voor de hover of focus is verwijderd, de gebruiker de content sluit of de informatie niet langer geldig is.
Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.
Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus
Uitkomst: Voldoende
2. Bedienbaar
2.1 Toetsenbordtoegankelijk
2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)
Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.
Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op de homepagina https://www.visitgennep.nl en op de agendapagina https://www.visitgennep.nl/agenda staan kalenders met klikbare data. Het is niet mogelijk om met behulp van het toetsenbord een datum te selecteren. Zorg er voor dat elk interactief element op de website ook met behulp van het toetsenbord bediend kan worden.
Wanneer bij een schermgrootte van 1280px breed ingezoomd wordt tot 200% dan is er een menuknop waarmee het hoofdmenu geopend kan worden. Deze knop is niet te bereiken met behulp van het toetsenbord, bezoekers die afhankelijk zijn van navigatie met het toetsenbord kunnen dit menu niet bedienen. Zorg er voor dat elk interactief element op de website ook met behulp van het toetsenbord bediend kan worden. Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld de knop onderaan de pagina waarmee je naar de top van de pagina kan springen is ook niet met behulp van het toetsenbord te bedienen.
Bij navigatie met behulp van het toetsenbord op pagina https://www.visitgennep.nl/ooievaar/ krijgt het iframe met de live beelden van het ooievaarsnest geen focus. De webcam is daardoor niet met behulp van het toetsenbord te bedienen. Zorg dat alle interactieve elementen op de website focus krijgen.
Als op pagina https://www.visitgennep.nl/in-beeld/ met behulp van de tabtoets wordt genavigeerd en een foto wordt aangeklikt dan verschijn er een carrousel met de foto's groot in beeld voor de pagina. De pijltjesknoppen en de sluitknop zijn niet te bedienen met het toetsenbord omdat ze geen focus krijgen. Zorg er voor dat elk interactief element op de website ook met behulp van het toetsenbord bereikt en bediend kan worden.
Op pagina https://www.visitgennep.nl/op-je-website/ staan afbeeldingen van VisitGennep banners. Als daar met de muis overheen gegaan wordt verschijnt de tekst "Afbeelding opslaan". Bij navigatie met behulp van het toetsenbord verschijnt deze tekst niet. Zorg er voor dat alle informatie ook bij navigatie met behulp van het toetsenbord beschikbaar is.
Op pagina https://www.visitgennep.nl/evenement-aanmelden/ staat een formulier. In het formulier moet minimaal 1 label geselecteerd worden, maar deze labels zijn niet te bereiken voor bezoekers die met het toetsenbord navigeren. Zorg ervoor dat alle bedienbare elementen ook bereikbaar en bedienbaar zijn met het toetsenbord.
2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)
Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.
Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval
Uitkomst: Voldoende
2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)
Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Uitzetten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de sneltoets kan worden uitgezet;
- Opnieuw toewijzen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets opnieuw toe te wijzen aan één of meerdere niet-afdrukbare tekens (bijvoorbeeld Ctrl, Alt, enz.);
- Alleen actief bij focus: De sneltoets voor een component van de gebruikersinterface is alleen actief wanneer de betreffende component de focus heeft.
Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets
Uitkomst: Voldoende
2.2 Genoeg tijd
2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)
Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Uitzetten: De gebruiker kan de tijdslimiet uitzetten voordat die wordt bereikt; of
- Aanpassen: De gebruiker mag de tijdslimiet aanpassen voordat deze is verstreken over een bereik van ten minste tien keer de standaardinstelling; of
- Verlengen: De gebruiker wordt gewaarschuwd voor de tijd afloopt en krijgt ten minste 20 seconden om de tijdslimiet met een eenvoudige handeling te verlengen (bijvoorbeeld, "druk op de spatiebalk"), en de gebruiker mag de tijdslimiet ten minste tien keer verlengen; of
- Real-time uitzondering: De tijdslimiet is onderdeel van een realtime gebeurtenis (een veiling bijvoorbeeld) en er is geen alternatief voor de tijdslimiet mogelijk; of
- Essentiële uitzondering: De tijdslimiet is essentieel en verlenging zou de activiteit ongeldig maken; of
- 20 uur uitzondering: De tijdslimiet is langer dan 20 uur.
Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar
Uitkomst: Voldoende
2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)
Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:
- Bewegen, knipperen, scrollen: Voor bewegende, knipperende of scrollende informatie die (1) automatisch start, (2) langer dan vijf seconden duurt, en (3) parallel met andere content wordt getoond, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen, tenzij de beweging, knippering of scrolling, onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is en
- Automatisch actualiserend: Voor elke soort automatisch actualiserende informatie die (1) automatisch start en (2) parallel met andere content wordt gepresenteerd, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen of de frequentie van de actualisering in te stellen, tenzij de automatische actualisering onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is.
Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op de homepagina https://www.visitgennep.nl/ staat een carrousel "Ontdek Gennep" die na elke paar seconden een nieuw beeld laat zien. Bij navigatie met behulp van het toetsenbord kan deze carrousel niet gestopt, gepauzeerd of verborgen worden. Bij sommige mensen kan de beweging misselijkheid veroorzaken. Voor mensen met bijvoorbeeld een cognitieve beperking kan het lastig zijn omdat zij zich tijdens het lezen niet kunnen concentreren op de tekst, door de beweging op het scherm. Zorg dat bezoekers de carrousel kunnen stoppen of pauzeren, of verwijder de carrousel in z’n geheel.
2.3 Toevallen en fysieke reacties
2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)
Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.
Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde
Uitkomst: Voldoende
2.4 Navigeerbaar
2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)
Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.
Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op elke pagina ontbreekt een mechanisme om de herhalende content over te slaan. Bezoekers die de website met toetsenbord bedienen en/of hulpsoftware moeten op elke pagina langs dezelfde onderdelen gaan voordat ze bij de inhoud van de pagina zijn. Dit kan je oplossen door een link op de pagina te plaatsen (skiplink) die de focus verplaatst naar de eerste unieke inhoud van de pagina. Deze link moet de eerste link van de pagina zijn. Deze link mag standaard verborgen zijn voor bezoekers, maar moet zichtbaar worden als de focus er op komt wanneer met het toetsenbord wordt genavigeerd.
2.4.2 Paginatitel (Niveau A)
Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.
Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: De PDF's 'Ooievaar 8' op pagina https://www.visitgennep.nl/files/media/update-8-ooievaars-gennep-240424.pdf en 'Huisstijl' op pagina https://www.visitgennep.nl/files/toerisme_gennep_huisstijl_richtlijnen.pdf hebben geen documenttitel in de eigenschappen. Zorg voor een titel die de inhoud van het document beschrijft en dat niet de bestandsnaam maar de titel van het document wordt getoond.
2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)
Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.
Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op de homepagina https://www.visitgennep.nl staat een carrousel "Ontdek Gennep". Bij navigatie met behulp van het toetsenbord krijgen onderdelen van de carrousel die niet zichtbaar zijn wel focus. Dit is verwarrend voor gebruikers die met het toetsenbord navigeren, maar wel het scherm kunnen zien. Zorg ervoor dat de items die niet zichtbaar zijn geen focus krijgen.
Als op pagina https://www.visitgennep.nl/in-beeld/ met behulp van de tabtoets wordt genavigeerd en een foto wordt aangeklikt dan verschijn er een carrousel met de foto's groot in beeld voor de pagina. Echter bij verder klikken op de tab toets blijft de focus op de achterliggende foto's. Hierdoor kan de carrousel niet bediend worden en is niet duidelijk welk element focus heeft. Zorg er voor dat de focus op de carrousel-elementen blijft tot dat die gesloten worden.
Wanneer bij een schermgrootte van 1280px breed ingezoomd wordt tot 200% dan verdwijnt op elke pagina het hoofmenu onder een menuknop. Wanneer met de tabtoets door een pagina wordt genavigeerd dan krijgen de menu-items focus, ook als ze verborgen zijn. Als het hoofmenu is uitgeklapt en het hele venster in beslag neemt, dan krijgen de onderliggende interactieve elementen focus terwijl ze niet zichtbaar zijn. Daardoor zal de focus op deze elementen niet zichtbaar zijn, zelfs als ze een duidelijke focusrand zouden hebben. Zorg er voor dat bezoekers die met behulp van het toetstenbord door de pagina navigeren altijd weten welk element focus heeft door elementen die niet zichtbaar zijn geen focus te geven. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de focus het uitgeklapte menu niet kan verlaten tot het menu gesloten is. Het probleem dat niet zichtbare elementen focus krijgen komt vaker voor op de website.
2.4.4 Linkdoel (in context) (Niveau A)
Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.
Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Onder andere op de homepagina https://www.visitgennep.nl/ hebben de links naar de nieuwsitems onder de kop "Nieuwtjes uit Gennep" een onduidelijke linktekst. De toegankelijke naam van de link is de alternatieve tekst van de afbeeldingen plus de volledige tekst bij de nieuwsitems. Het lijkt nu alsof de link de foto bij het artikel opent. Een linktekst moet een korte beschrijving van het linkdoel geven. Pas de toegankelijke naam van de link aan.
Op pagina https://www.visitgennep.nl/over-gennep/winkelen-in-een-heerlijke-atmosfeer/ staan een aantal foto's die een link zijn naar een vergroting van de foto. De linktekst is gelijk aan de alternatieve tekst van de foto: "Winkelen in een heerlijke atmosfeer". Deze tekst geeft het doel van de link niet weer. Blinden die de website bezoeken weten niet wat er gebeurt als er op de link geklikt wordt. Geef (misschien verborgen voor ziende bezoeker) aan dat met deze link een foto carrousel geopend wordt en geef de foto's een goede beschrijvende tekst of laat de alt leeg om aan 1.1.1 te voldoen. Hetzelfde komt vaker voor op de website, bijvoorbeeld op pagina https://www.visitgennep.nl/nieuws/14-10-2024-alle-ondernemers-in-het-zonnetje/ waar de linkteksten van de afbeeldingen steeds hetzelfde zijn: "Foto bij nieuwsbericht ".
Op pagina https://www.visitgennep.nl/op-je-website/#banners-agendablok staan afbeeldingen van banners die een link zijn waarmee de banner wordt opgeslagen. De linktekst is gelijk aan de alternatieve tekst van zo'n banner, bijvoorbeeld "Banner banner-1-1-goud". Hierdoor is niet duidelijk wat de link doet. Geef in de linktekst aan dat de afbeelding opgeslagen wordt.
Op meerdere pagina's, bijvoorbeeld op pagina https://www.visitgennep.nl/agenda/ staat onder de header een omlijning met een quote over Gennep en een SVG afbeelding. De link heeft als toegankelijke naam 'Visit Gennep'. Deze tekst beschrijft het linkdoel onvoldoende. Voeg aan de toegankelijke naam toe dat het linkdoel de homepagina is.
Op pagina https://www.visitgennep.nl/ staan links naar agenda-items met als toegankelijke naam van de link 'Agenda'. Deze vier links hebben allemaal dezelfde toegankelijke naam voor de link. Bezoekers die gebruikmaken van voorleessoftware kunnen een lijst met links opvragen om over de pagina te navigeren. Wanneer de links allemaal dezelfde naam hebben is het niet duidelijk wat het linkdoel is. Geef per agenda-item aan wat het linkdoel is van de link in de toegankelijke naam, bijvoorbeeld door deze aan te vullen met de kop van het item, zoals bijvoorbeeld 'Stadswandeling Gennep' plus de datum van de wandeling om onderscheid te maken tussen de twee identieke kopnamen.
2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)
Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.
Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Er is maar één manier om sommige pagina's binnen deze website te vinden. Bijvoorbeeld de pagina https://www.visitgennep.nl/over-gennep/heerlijk-wandelen-en-een-goeie-bak-koffie/ is alleen vanaf de pagina's onder "Over Gennep" te vinden. Zorg dat er nog een manier is om elke pagina te kunnen bereiken, bijvoorbeeld door een sitemap of een zoekfunctie aan te bieden.
2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)
Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.
Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels
Uitkomst: Voldoende
2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)
Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.
Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Wanneer een element op elke pagina focus heeft, is dat niet zichtbaar. Zorg ervoor dat bezoekers die met het toetsenbord navigeren weten welk element de focus heeft door een duidelijke focusrand toe te voegen.
2.5 Input modaliteiten
2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)
Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.
Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren
Uitkomst: Voldoende
2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)
Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Geen down-event: Het down-event van de aanwijzer wordt niet gebruikt om enig onderdeel van de functie uit te voeren;
- Afbreken of ongedaan maken: De functie wordt voltooid door het up-event en er is een mechanisme beschikbaar om de functie af te breken voordat deze wordt voltooid of om de functie ongedaan te maken als deze is voltooid;
- Up reversal: Met het up-event wordt elk resultaat van het voorgaande down-event ongedaan gemaakt;
- Essentieel: Het voltooien van de functie met het down-event is essentieel.
Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering
Uitkomst: Voldoende
2.5.3 Label in naam (Niveau A)
Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.
Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.visitgennep.nl/op-je-website/ kunnen Banners worden opgeslagen. Zichtbaar hebben de banners geen onderscheidend label, op elke banner staat de tekst "Gennep". Naast de banners staat wel beschreven dat je de banners kan opslaan als je er op klikt, maar de naam van een download link is bijvoorbeeld "Banner banner-1-1-goud". Zorg er voor dat in de linktekst in ieder geval "Gennep" en "opslaan" voorkomt. Beter zou het zijn om elke banner een duidelijk label te geven en dat label terug te laten komen in de linktekst, het liefst vooraan.
In het formulier op pagina https://www.visitgennep.nl/bedrijf-aanmelden/ heeft het invoerveld "Opmerkingen" geen naam, of de naam "Dit veld is verplicht" (bij het versturen van het formulier zonder invoer). Voeg "Opmerkingen" toe aan de toegankelijke tekst van het invoerveld, het liefst vooraan.
2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)
Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:
- Ondersteunde interface: De beweging wordt gebruikt om de functionaliteit te bedienen via een door toegankelijkheid ondersteunde interface;
- Essentieel: De beweging is essentieel voor de functie en wanneer de reactie op de beweging wordt uitgeschakeld, wordt de activiteit ongeldig gemaakt.
Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering
Uitkomst: Voldoende
3. Begrijpelijk
3.1 Leesbaar
3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)
De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: In de eigenschappen van PDF 'Ooievaar 8' op pagina https://www.visitgennep.nl/files/media/update-8-ooievaars-gennep-240424.pdf is de taal niet ingevuld. Zorg ervoor dat de taalinstelling overeenkomt met de taal die gebruikt wordt in de PDF.
3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)
De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.
Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.visitgennep.nl/ooievaar/ staat een webcam. De knoppen hebben Engelstalige labels, bijvoorbeeld "Download snapshot image", "change volume" en "Report inappropriate content". Hiervoor moet in de code een taalwisseling aangegeven worden. Dit kan door de omliggende html-code een lang="en" toe te voegen. Beter nog is het om de teksten te vertalen.
3.2 Voorspelbaar
3.2.1 Bij focus (Niveau A)
Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.
Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus
Uitkomst: Voldoende
3.2.2 Bij input (Niveau A)
Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.
Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input
Uitkomst: Voldoende
3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)
Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.
Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie
Uitkomst: Voldoende
3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)
Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.
Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie
Uitkomst: Voldoende
3.3 Assistentie bij invoer
3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.
Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Wanneer bezoekers op pagina https://www.visitgennep.nl/evenement-aanmelden/ geen of foutieve invoer invullen, verschijnen er foutmeldingen onder het invoerveld. Bijvoorbeeld 'Dit veld is verplicht.' Een goede foutidentificatie vermeld welke fout is gemaakt, en waar de fout is gemaakt. Bijvoorbeeld 'Het veld Titel is niet ingevuld’. Dat een veld verplicht is, is een foutsuggestie zoals omschreven bij succescriterium 3.3.3.
3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)
Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.
Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies
Uitkomst: Voldoende
3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.
Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie
Uitkomst: Voldoende
3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens) (Niveau AA)
Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:
- Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
- Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
- Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.
Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)
Uitkomst: Niet aanwezig
4. Robuust
4.1 Compatibel
4.1.1 Parsen (Niveau A)
In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.
Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen
Uitkomst: Voldoende
4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)
Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.
Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Als bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 200% is er een menuknop om het hoofdmenu uit te klappen. Deze knop heeft geen naam. Het is voor screenreadergebruikers nu niet duidelijk wat de knop doet. Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld bij de knop onderaan de pagina waarmee je naar de top van de pagina kan springen.
Als een bezoeker bijvoorbeeld op pagina https://www.visitgennep.nl/agenda/ of https://www.visitgennep.nl/agenda/evenement/Grave/2024-10-18/filmcafe-grave-un-amor staat dan is in het hoofdmenu in de header van de pagina de link "Agenda" bruin om aan te geven dat dit het actieve menu-item is. Software kan deze status niet bepalen. Dit kan je bijvoorbeeld oplossen met een aria-current-attribuut. Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld op pagina https://www.visitgennep.nl/in-beeld/ bij de link "In beeld".
Op pagina https://www.visitgennep.nl/ooievaar is een live webcam via een iframe geplaatst. Daar ontbreekt het title-attribuut. Blinden die met behulp van het toetsenbord navigeren weten niet wat er gebeurt als er op enter geklikt wordt (de video begint te spelen). Plaats het title-attribuut in dit iframe met een goede omschrijving van de inhoud van het iframe, bijvoorbeeld "Live videobeelden van het ooievaarsnest".
Op pagina https://www.visitgennep.nl/ooievaar is een live webcam via een iframe geplaatst. De bedieningselementen van de webcam hebben geen naam, bijvoorbeeld de knop "Download snapshot image". Hulpsoftware kan daardoor niet bepalen waar ze voor dienen. Geef interactieve elementen een toegankelijke naam.
In het formulier op pagina https://www.visitgennep.nl/bedrijf-aanmelden/ heeft het invoerveld "Opmerkingen" geen naam, of (bij het versturen van het formulier zonder invoer) de naam "Dit veld is verplicht". Koppel net als bij de andere invoervelden het zichtbare label ook programmatisch aan het invoerveld doormiddel van het "for" attribuut. Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld bij de velden de velden "Plaats" en "Type (link)" in het formulier op pagina https://www.visitgennep.nl/evenement-aanmelden.
4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)
In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.
Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten
Uitkomst: Voldoende
Onderbouwing van de evaluatie
Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.
Steekproef getoetste webpagina's
- https://www.visitgennep.nl/
- https://www.visitgennep.nl/colofon/
- https://www.visitgennep.nl/agenda/
- https://www.visitgennep.nl/agenda/evenement/Mill%20en%20Sint%20Hubert/2024-10-11/piepschuim-or-buiten-de-lijntjes
- https://www.visitgennep.nl/ontdek/
- Overzichttps://www.visitgennep.nl/ontdek/gennep-cultuur/genneper-huys
- https://www.visitgennep.nl/ooievaar/
- https://www.visitgennep.nl/files/media/update-8-ooievaars-gennep-240424.pdf
- https://www.visitgennep.nl/evenement-aanmelden/
- https://www.visitgennep.nl/in-beeld/
- https://www.visitgennep.nl/op-je-website/
- https://www.visitgennep.nl/nieuws/14-10-2024-alle-ondernemers-in-het-zonnetje/
- https://www.visitgennep.nl/fout
- https://www.visitgennep.nl/files/toerisme_gennep_huisstijl_richtlijnen.pdf
- https://www.visitgennep.nl/bedrijf-aanmelden/
- https://www.visitgennep.nl/over-gennep/winkelen-in-een-heerlijke-atmosfeer/
Ondersteunende technieken
Webbrowsers (useragents) en andere software
Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:- Chrome, versie 130
- Firefox, versie 131
- PAC 2021
- Acrobat PRO DC
Bronnen
-
Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM) Overview
www.w3.org/WAI/eval/conformance (Engels) -
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 (Geautoriseerde Nederlandse vertaling)
www.w3.org/Translations/WCAG21-nl -
Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM)
www.w3.org/WAI/eval/conformance -
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
www.w3.org/WAI/intro/wcag -
How to Meet WCAG 2.1 Quick Reference
www.w3.org/WAI/WCAG21/quickref/
Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.