Toegankelijkheidsonderzoek

Issues:
Audit digitale toegankelijkheid website Visit Hardenberg

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Naam website Visit Hardenberg
Datum 21 oktober 2024
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • Alle pagina's op visithardenberg.nl
  • Alle PDF's op visithardenberg.nl
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 33

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: Bij het voor het eerst laden van een pagina op https://www.visithardenberg.nl/ staat er een kleine versie van het logo in de cookiemelding onderaan. Die afbeelding heeft met 'logo' geen goed tekstalternatief. Dat logo staat daar om duidelijk te maken aan welke organisatie je toestemming geeft. Dat logo moet daar ook een goed tekstalternatief krijgen zoals "Logo Regio Hardenberg - de kracht van gewoon doen".

Bevinding 2: Op pagina https://www.visithardenberg.nl/overnachten/ staan diverse afbeeldingen van overnachtingslocaties, bijvoorbeeld B&B De Scheersehoeve. De afbeeldingen zijn van een leeg alt attribuut voorzien, waardoor deze afbeeldingen nu genegeerd worden door hulpsoftware. Zorg dat dergelijke afbeeldingen een korte beschrijvende alternatieve tekst bevatten.

Bevinding 3: Nieuwe bevinding op basis van aanpassing: op pagina https://www.visithardenberg.nl/informatiepunten/47548-info-centrum-vechtdal-anjerpunt/ staat een afbeelding van Info Centrum Vechtdal - Anjerpunt. De afbeelding heeft een alt attribuut echter is dit niet voorzien van alternatieve tekst. Voeg een goede alt tekst toe die de afbeelding omschrijft.

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 4: Op iedere pagina, bijvoorbeeld https://www.visithardenberg.nl/, staat een algemene navigatiebalk. De visuele koppen 'Agenda', 'Doen', 'Overnachten' en 'Eten en Drinken' zijn opgemaakt middels het strong element. Doordat de tekst erna in een ander tekstblok (p-element) staat is dit niet toegestaan. Strong mag alleen op een deel van een tekst gebruikt worden om dat deel nadruk te geven ten opzichte van de rest van de tekst.

Bevinding 5: Op pagina https://www.visithardenberg.nl/ zijn de roze teksten onder de kop 'Verhalen, recepten & meer' opgemaakt als h4 koppen. Ze worden direct opgevolgd door de titel van de artikelen op niveau h3. Het plaatsen van lege koppen is geen juist gebruik, en wordt afgeraden. Bezoekers die middels de koppenstructuur door de website navigeren kunnen in verwarring raken door lege koppen zonder onderliggende content.

1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 6: Op pagina https://www.visithardenberg.nl/overnachten/groepsaccommodaties/30125-boerderij-de-wingerd/ staat in de beschrijving de tekst 'Voor alle prijzen van de buffetten, klik op onderstaande knop'. Dit is verwarrend voor gebruikers, omdat er geen knop aanwezig is. Het is de bedoeling dat gebruikers de link "Bezoek website" gebruiken. Het advies is om de laatste zin aan te passen naar een tekst als "Bezoek onze website voor alle prijzen van de buffetten. Bon appetit!"

1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 7: Op pagina https://www.visithardenberg.nl/evenement-aanmelden/ is een formulier waar de bezoeker onder andere het eigen e-mailadres kan invullen. Het doel van deze en een aantal andere velden moet programmatisch kunnen worden bepaald, zodat velden automatisch kunnen worden ingevuld of extra hulp kan worden geboden bij het invullen. Dit kan door het autocomplete-attribuut aan de input-elementen toe te voegen. Bijvoorbeeld voor e-mailadres autocomplete="email".
Een overzicht van de velden waarvoor het autocomplete-attribuut van toepassing is en de waarde die nodig is in dit attribuut, staat op de pagina: https://www.w3.org/tr/wcag21/#input-purposes. Dit probleem doet zich in meerdere formulieren op de website voor, bijvoorbeeld ook op pagina https://www.visithardenberg.nl/challenge-aanbodontwikkeling/.

1.4 Onderscheidbaar

1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 8: Op pagina https://www.visithardenberg.nl/ staat onder de kop "Agenda" content in een slider. De licht turquoise tekst (HEX #0FC8C8) op de witte achtergrond heeft een contrast van 2:1 waar dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn. Deze kleurkombinatie doet zich meermalig voor op de website, overweeg met betrekking tot deze teksten een integrale aanpassing van de huisstijl.

Bevinding 9: Nieuwe bevinding op basis van aanpassing: op pagina https://www.visithardenberg.nl/ staat onder de kop 'Energie opdoen in de regio Hardenberg' de linktekst 'Kom energie opdoen!'. De licht roze tekst (HEX #F04BA0) op een witte achtergrond heeft een contrast van 3,3:1 waar dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn. Deze kleurkombinatie doet zich meermalig voor op de website, overweeg met betrekking tot deze teksten een integrale aanpassing van de huisstijl.

Bevinding 10: Op pagina https://www.visithardenberg.nl/agenda-item/132018/rommelmarkt-hardenberg/ staat onder de kop 'Rommelmarkt Hardenberg' grijze tekst (HEX #829A9F) op een witte achtergrond. Er is hier een contrast van 2,9:1 waar dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn. Deze kleurkombinatie doet zich meermalig voor op de website, bijvoorbeeld op alle 'agenda-item' pagina's.

Bevinding 11: Op pagina https://www.visithardenberg.nl/agenda/vandaag/ staan onder de kop 'Regio Hardenberg evenementenoverzicht' een viertal knoppen. Indien een knop geselecteerd is, heeft de roze tekst (HEX #F04BA0) op de lichtroze achtergrond (HEX #F7D2E5) een te laag contrast: 2,4:1 waar dit 4,5:1 behoort te zijn. Pas de kleurcombinatie aan.

Bevinding 12: Op pagina https://www.visithardenberg.nl/agenda/vandaag/ staan onder de kop 'Regio Hardenberg evenementenoverzicht' een viertal knoppen. Indien de hover over een knop staat, ziet men witte tekst op een roze achtergrond (HEX #F04BA0). Er is hier een contrast van 3,3:1 waar dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn.

Bevinding 13: Op pagina https://www.visithardenberg.nl/natuur/13220-natuuractiviteitencentrum-de-koppel-1/ staan afbeeldingen onder de kop 'Natuuractiviteitencentrum De Koppel'. Ze zijn opgemaakt in een lijst (ul) geneste <a> elementen. Over de laatste afbeelding in de lijst staat witte tekst heen, met een roze filter. De witte tekst 'alle foto's (7)' heeft op plaatsen een contrast van 2,4:1 met de roze achtergrond (HEX #EF83A8) waar dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn. Overweeg de tekst een omranding te geven met voldoende contrast of de filterkleur aan te passen.

Bevinding 14: Op pagina https://www.visithardenberg.nl/evenement-aanmelden/ staat een balk om aan te geven bij welke stap een bezoeker in het formulier proces zit. De nog niet afgeronde stappen hebben een lichtgrijze tekstkleur (HEX #B3B3B3). Op de witte achtergrond is er een contrast van 2:1 waar dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn. Pas de tekstkleur aan om aan dit criterium te voldoen.

1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 15: Indien men op pagina's inzoomt naar 400% bij een schermafmeting van 1280x1024, staat het logo over de knoppen heen, bijvoorbeeld op pagina https://www.visithardenberg.nl/contact/. Dit bemoeilijkt navigatie voor onder andere slechtziende bezoekers die de zoomfunctie nodig hebben. Zorg voor goede reflow, zodat het logo niet over andere content heen staat.

2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 16: Op pagina https://www.visithardenberg.nl/overnachten/ wordt in het mobiele menu de filterbalk links, ondergebracht in de uitklapbare knop 'Filters'. Deze knop is niet middels het toetsenbord bedienbaar. Toetsenbordgebruikers op mobiel en tablet en kleinere schermformaten kunnen hierdoor niet filteren. Let bij het oplossen van dit probleem ook op de sluitknop van dit uitklapbare menu, dit is tevens toetsenbordontoegankelijk.

Bevinding 17: Nieuwe bevinding op basis van aanpassing: op pagina https://www.visithardenberg.nl/natuur/13220-natuuractiviteitencentrum-de-koppel-1/ staan afbeeldingen onder de kop 'Natuuractiviteitencentrum De Koppel'. Ze zijn opgemaakt in een lijst (ul) geneste <a> elementen. Met de muis zijn de foto's vergroot in een carrousel zichtbaar, maar middels het toetsenbord is dit niet mogelijk, zorg dat toetsenbordgebruikers over mogelijkheden beschikken. Let wel: indien de bezoeker op een afbeelding klikt, opent een schermvullend fotocarrousel. De sluitknop ontvangt geen focus. Zorg voor toetsenbordgebruikers dat de knop focus krijgt.

Bevinding 18: Op pagina https://www.visithardenberg.nl/evenement-aanmelden/ staat onder 'Uitgebreide omschrijving' een formulierveld. De buttons boven het veld zijn niet middels het toetsenbord bedienbaar. Zorg ervoor dat deze elementen voor alle bezoekers toegankelijk zijn, niet slechts muisgebruikers.

Bevinding 19: Op pagina https://www.visithardenberg.nl/evenement-aanmelden/ staat een formulier om evenementen aan te melden. Onder de tekst 'Type evenement' staan een reeks selecteerbare radiobuttons. Deze knoppen zijn niet middels het toetsenbord bereikbaar, dus niet in te schakelen. Zorg dat ze ook voor toetsenbordgebruikers bereikbaar zijn, door display:none in CSS te verwijderen. Zie tevens SC 2.4.3.

Bevinding 20: Op pagina https://www.visithardenberg.nl/evenement-aanmelden/ staat een formulier om evenementen aan te melden. Naast de tekst 'Het evenement is' staan een reeks radiobuttons, visueel opgemaakt als checkboxes. Deze knoppen zijn niet middels het toetsenbord bereikbaar, door gebruik van display:none, dus niet in te schakelen. Zorg dat ze ook voor toetsenbordgebruikers bereikbaar zijn, door display:none in CSS te verwijderen. Zie tevens SC 2.4.3.

2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 21: Advies: Op pagina https://www.visithardenberg.nl/evenement-aanmelden/ staan formuliervelden. Men kan middels de tabtoets in anti-chronologische volgorde navigeren tot het formulierveld 'uitgebreide omschrijving' bereikt is. Hierna moet de gehele tabvolgorde nogmaals doorlopen worden. Dit is technisch geen toetsenbordval maar wel erg hinderlijk voor bezoekers die middels het toetsenbord navigeren. Advies is om het ook het terugtabben vanuit dit veld mogelijk te maken.

2.2 Genoeg tijd

2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 22: Op pagina https://www.visithardenberg.nl/ staan een viertal artikelen in een carrousel. De carrousel heeft geen pauzeknop waardoor de artikelen continue veranderen. Dit is onwenselijk voor verschillende doelgroepen, onder andere bezoekers die last hebben van bewegende beelden en slechtziende bezoekers die meer tijd vergen om teksten te lezen. Zorg ervoor dat de carrousel gepauzeerd kan worden.

2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 23: Op pagina https://www.visithardenberg.nl/evenement-aanmelden/ staat een formulier om evenementen aan te melden. Onder de tekst 'Type evenement' staan een reeks selecteerbare knoppen. Deze knoppen vallen buiten de focus volgorde en worden daarom door toetsenbordgebruikers overgeslagen. Zorg dat ze in de focus volgorde voorkomen. Zie tevens SC 2.1.1.

Bevinding 24: Op pagina https://www.visithardenberg.nl/evenement-aanmelden/ staat een formulier om evenementen aan te melden. Naast de tekst 'Het evenement is' staan een reeks checkboxes. Deze knoppen vallen buiten de focus volgorde en worden daarom door toetsenbordgebruikers overgeslagen. Zorg dat ze in de focus volgorde voorkomen. Zie tevens SC 2.1.1.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 25: Op pagina https://www.visithardenberg.nl/natuur/13220-natuuractiviteitencentrum-de-koppel-1/ staan afbeeldingen onder de kop 'Natuuractiviteitencentrum De Koppel'. Ze zijn opgemaakt in een lijst (ul) geneste <a> elementen. De eerste drie <a> elementen hebben geen toegankelijke naam. Hierdoor wordt er door schermleessoftware slechts 'link' voorgelezen en dat het een lijst betreft. Dit is zeer verwarrend voor blinde gebruikers van schermleessoftware. Voeg een goede toegankelijke naam toe. Zie tevens SC 4.1.2.

Bevinding 26: Op pagina https://www.visithardenberg.nl/overnachten/ staat onderaan paginering. Er wordt hier slechts een nummer voorgelezen, wat verwarrend kan zijn voor gebruikers van schermleessoftware. Overweeg de tekst te veranderen naar 'pagina #' of 'ga naar pagina #'.

Bevinding 27: Advies: Linksboven op iedere pagina, bijvoorbeeld op https://www.visithardenberg.nl/, staat het logo van Visit Hardenberg. Dit is tevens een link naar de hoofdpagina. Overweeg om dit tevens in de alternatieve tekst te vermelden.

2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 28: Op pagina https://www.visithardenberg.nl/ staat bovenaan een carrousel. Indien men met de tabtoets door de pagina navigeert, ontvangen elementen die niet op de huidige slider staan, de focus. Als bijvoorbeeld de slider 'podcast' gevisualiseerd wordt, volgt een link voor 'week van de smaak'. Dit is verwarrend voor toetsenbordgebruikers die de focus niet kunnen zien, en des te meer voor (blinde) gebruikers van schermleessoftware.

3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 29: Op pagina https://www.visithardenberg.nl/agenda-item/132018/rommelmarkt-hardenberg/ staan onderaan pijlknoppen om tussen de activiteiten te navigeren. De knoppen hebben de namen 'Previous slide' en 'Next slide'. Om aan dit SC te voldoen zou er een taalwissel naar Engels (lang="en") moeten zijn zodat schermleessoftware in de juiste taal voorleest. Zorg, indien dit niet de bedoeling was, dat alle navigatieknoppen van Nederlandstalige teksten voorzien zijn.

3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 30: Advies: Indien men op pagina https://www.visithardenberg.nl/evenement-aanmelden/algemeen/ het emailadres niet ingevuld heeft, ontstaat de meldingen 'Dit veld is verplicht'. Gezien het bij het veld staat en niet boven het formulier, is dit niet afkeurbaar. Het advies is echter wel om geen algemene teksten te gebruiken, maar specifiek refererend aan het veld zodat blinde gebruikers van schermleessoftware zich snel kunnen oriënteren. Een goede tekst zou 'Het veld e-mail adres is niet ingevuld' kunnen zijn.

3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 31: Indien men op pagina https://www.visithardenberg.nl/evenement-aanmelden/algemeen/ het emailadres niet ingevuld heeft, ontstaat de meldingen 'De waarde voldeed niet aan het verwachte patroon'. Dit is geen correcte foutsuggestie. Een foutsuggestie dient de bezoeker te ondersteunen bij het invullen, bijvoorbeeld middels de tekst 'een voorbeeld is naam@domein.nl'.

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 32: Op pagina https://www.visithardenberg.nl/ hebben de paginatieknoppen in de slider geen toegankelijke naam. Schermleessoftware kondigt hun aanwezigheid aan, maar leest verder slechts 'leeg' voor.

Bevinding 33: Op pagina https://www.visithardenberg.nl/natuur/13220-natuuractiviteitencentrum-de-koppel-1/ staan afbeeldingen onder de kop 'Natuuractiviteitencentrum De Koppel'. Ze zijn opgemaakt in een lijst (ul) geneste <a> elementen. De eerste drie <a> elementen hebben geen toegankelijke naam. Hierdoor wordt er door schermleessoftware slechts 'link' voorgelezen en dat het een lijst betreft. Dit is zeer verwarrend voor blinde gebruikers van schermleessoftware. Voeg een goede toegankelijke naam toe. Zie tevens SC 2.4.4.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Geprint: 2024-11-23 10:29:11 v2.4-011