Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website vrgz.nl
- Onderzoeker
- Lidewij, Swink; Renate, Swink
- Datum
- 6 december 2024
- Opdrachtgever
- Veiligheidsregio Gelderland-Zuid
Samenvatting onderzoeksresultaat
De website vrgz.nl voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 23 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.
De website vrgz.nl is onderzocht tussen 26 november en 6 december 2024. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. De website voldoet nog niet aan alle onderzochte succescriteria. Doel van dit rapport is om de vervolgstappen te bepalen om tot een toegankelijke website te komen.
De meest opvallende bevindingen zijn:
- Verschillende afbeeldingen hebben geen goede alternatieve tekst. Hierdoor krijgen gebruikers van hulpsoftware niet de juiste informatie.
- Er zijn meerdere bevindingen gevonden met betrekking tot het (onjuiste) gebruik van semantische HTML. Dit maakt de website minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van voorleessoftware.
- PDF documenten op de website zijn niet of onjuist gecodeerd waardoor hulpsoftware ze niet goed kan weergeven.
Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.
Scope van de evaluatie
Naam website | vrgz.nl |
---|---|
Scope van de website |
Binnen de scope van het onderzoek valt:
|
Conformiteitsdoel | WCAG 2.1 niveau AA |
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund | Gangbare browsers en hulpsoftware. |
Overzicht toetsresultaat
Principe | Voldoende | Onvoldoende | Onbekend |
---|---|---|---|
1 Waarneembaar | 9 | 11 | 0 |
2 Bedienbaar | 12 | 5 | 0 |
3 Begrijpelijk | 5 | 5 | 0 |
4 Robuust | 1 | 2 | 0 |
Totaal | 27 | 23 | 0 |
Leeswijzer
Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.
Uitgebreide toetsresultaten
1. Waarneembaar
1.1 Tekstalternatieven
1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)
Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.
- Bedieningselementen, invoer: Als niet-tekstuele content een bedieningselement is of gebruikersinvoer accepteert, dan heeft ze een naam die het doel ervan beschrijft. (We verwijzen naar succescriterium 4.1.2 voor aanvullende eisen over bedieningselementen en content die gebruikersinvoer accepteren.)
- Op tijd gebaseerde media: Als niet-tekstuele content op tijd gebaseerde media is, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content. (We verwijzen naar Richtlijn 1.2 voor aanvullende eisen ten aanzien van media.)
- Test: Als niet-tekstuele content een test of oefening is die, als ze door middel van tekst gepresenteerd wordt onjuist zou zijn, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
- Zintuiglijk: Als niet-tekstuele content primair is bedoeld om een specifieke zintuiglijke ervaring te creëren, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
- CAPTCHA: Als het doel van niet-tekstuele content is om te bevestigen dat content wordt gebruikt door een persoon in plaats van een computer, dan worden tekstalternatieven geleverd die het doel van de niet-tekstuele content identificeren en beschrijven. En er worden alternatieve vormen van CAPTCHA aangeboden gebruikmakend van uitvoermodes voor verschillende soorten van zintuiglijke perceptie om tegemoet te komen aan verschillende functiebeperkingen.
- Decoratie, opmaak, onzichtbaar: Als niet-tekstuele content puur decoratief is, slechts voor visuele opmaak wordt gebruikt, of niet aan gebruikers wordt gerepresenteerd, dan wordt het op zo'n manier geïmplementeerd dat het genegeerd kan worden door hulptechnologie.
Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op de homepagina https://vrgz.nl/ is een afbeelding met het logo van Veiligheidsregio Gelderland-Zuid te vinden. Deze afbeelding heeft niet op correcte wijze een alternatieve tekst gekregen. Er is gebruik gemaakt van een aria-label, maar deze staat op het div-element waarin de afbeelding is geplaatst. Hierdoor kan hulpsoftware dit niet goed interpreteren. Los dit bijvoorbeeld op door het aria-label te verwijderen en een alternatieve tekst toe te voegen bij het alt-attribuut van de afbeelding. Zorg dat het woord 'logo' en de tekst die op de afbeelding zichtbaar is, namelijk 'Veiligheidsregio Gelderland-Zuid' terugkomt in de alternatieve tekst. Ook is het logo van brandweer, ambulance en GHOR te zien, zorg dat dit ook wordt vermeld in de alternatieve tekst. Zie ook succescriterium 4.1.2. Een vergelijkbaar probleem komt voor bij de afbeelding (niet klikbaar) van het logo bovenaan het formulier op pagina https://veiligheidsregio-gelderland-zuid.email-provider.nl/memberforms/subscribe/standalone/form/?a=nntqwltwiq&l=pb9jrwxedn, dit logo mist in zijn geheel een alternatieve tekst.
Op pagina https://vrgz.nl/ staat een afbeelding bij de kop 'Werken bij VRGZ' met een leeg alt-attribuut. Deze afbeelding is niet puur decoratief en heeft daarom een alternatieve tekst nodig. Ziende bezoekers krijgen hier een sfeerbeeld mee (een kantoor situatie) over werken bij Veiligheidsregio Gelderland-Zuid. Blinde bezoekers missen deze informatie. Voeg een alternatieve tekst toe die de afbeelding beschrijft om dit probleem op te lossen.
Op pagina https://vrgz.nl/contact/ staat een kaart. Deze is in een iframe geplaatst, welke geen toegankelijke naam heeft. Hierdoor is het voor bezoekers die niet kunnen zien en gebruik maken van hulpsoftware niet duidelijk welke content het iframe bevat. Los dit bijvoorbeeld op door een beschrijving toe te voegen in een title-element of aria-label. Zie ook succescriterium 4.1.2.
Op pagina https://vrgz.nl/contact/contactformulier/ wanneer het formulier verstuurd wordt zonder iets in te vullen, komt er bovenaan het formulier een foutmelding te staan, die begint met een icoon van een uitroepteken die verborgen is voor hulpsoftware. Deze informatie is wel relevant voor een bezoeker die het scherm niet kan zien. Geef het icoon daarom een alternatieve tekst of maak de attentie op een andere manier duidelijk, bijvoorbeeld met een tekst.
Op pagina https://vrgz.nl/nieuws/brandweerpost-kesteren-is-landskampioen/ staat een afbeelding van brandweerlieden met een trofee bij brandweerpost Kesteren. De alternatieve tekst bij de afbeelding is 'Post Kesteren'. Deze tekst beschrijft de afbeelding onvoldoende. Zorg voor een beschrijvende alternatieve tekst van de afbeelding.
Op pagina https://vrgz.nl/bestuurlijk/ staat bij de header een afbeelding van het bestuur van VRGZ. Op de afbeelding zijn de bestuursleden te zien in een vergadering. De afbeelding heeft een lege alt-tekst, waardoor deze wordt genegeerd door hulpsoftware. Ziende bezoekers krijgen hier echter wel betekenisvolle informatie mee, die bezoekers die het scherm niet kunnen zien niet krijgen. Daarom is dit geen decoratieve afbeelding en heeft de afbeelding een beschrijvende alternatieve tekst nodig. Hetzelfde probleem komt voor op pagina https://vrgz.nl/de-organisatie/ bij de afbeelding bij 'Een veilige regio' en de afbeelding van de directie.
Op pagina https://vrgz.nl/risicos/ zijn de iconen in de cards verborgen voor hulpsoftware met aria-hidden. Op andere pagina's hebben deze iconen wel een alternatieve tekst, namelijk om de functie van de iconen aan te geven, bijvoorbeeld met alternatieve tekst 'incident-type'. Omdat de iconen op deze pagina verborgen zijn heeft de tekst die erop volgt zoals bijvoorbeeld 'Brand en explosie' geen context meer voor blinde bezoekers. Geef de iconen een alternatieve tekst, zoals bijvoorbeeld 'risico type:'.
In de PDF 'Agenda AB VRGZ 7 november' https://vrgz.nl/wp-content/uploads/2024/11/00.-Agenda-AB-VRGZ-7-november.pdf staan afbeelding, bijvoorbeeld de logo's, zonder beschrijving. Voor informatieve afbeeldingen geldt dat ze een beschrijving moeten hebben van de informatie die erin staat. Decoratieve afbeeldingen moeten als artefact worden getagd.
1.2 Op tijd gebaseerde media
1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:
- Vooraf opgenomen louter-geluid: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-geluid content.
- Vooraf opgenomen louter-videobeeld: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of een geluidsspoor dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-videobeeld content.
Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Voldoende
1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: In de video op pagina https://vrgz.nl/risicos/gevaarlijke-stoffen/ komen op het eindscherm logo's voor die niet zijn opgenomen in de audiodescriptie. Zorg ervoor dat deze informatie voorkomt in het audiospoor, of biedt een transcript aan. Biedt bij voorkeur áltijd een transcript aan, omdat dit de enige manier is voor doofblinde bezoekers om de informatie in de video tot zich te nemen.
Advies: Op pagina https://vrgz.nl/risicos/gevaarlijke-stoffen/ is in de video te zien dat de hulpdiensten arriveren (politie en brandweer). Dit komt niet terug in de uitgeschreven tekst of de audiodescriptie. Voeg eventueel deze informatie nog toe.
1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)
Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: In de video op pagina https://vrgz.nl/risicos/gevaarlijke-stoffen/ komen op het eindscherm logo's voor die niet zijn opgenomen in de audiodescriptie. Zorg ervoor dat deze informatie voorkomt in het audiospoor.
Advies: Op pagina https://vrgz.nl/risicos/gevaarlijke-stoffen/ is in de video te zien dat de hulpdiensten arriveren (politie en brandweer). Dit komt niet terug in de audiodescriptie of de uitgeschreven tekst. Voeg eventueel deze informatie nog toe.
1.3 Aanpasbaar
1.3.1 Info en relaties (Niveau A)
Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.
Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op de pagina https://vrgz.nl/nieuws/brandweerpost-kesteren-is-landskampioen/ staat onder de kop 'Brandweerpost Kesteren is landskampioen' een introtekst opgemaakt met het strong-element. Omdat het strong-element een semantische waarde heeft, is deze niet geschikt om een hele intro-tekst mee op te maken. Het element is alleen bedoeld om één of enkele woorden nadruk te geven. Zorg ervoor dat de introtekst als gewone tekst wordt opgemaakt, en dat de stylesheet wordt gebruikt om de opmaak aan te passen.
Op pagina https://vrgz.nl/contact/ staan uitvouwbare knoppen onder de kop 'Hulpdiensten', bijvoorbeeld 'Ambulance zorg'. In de tekst die te zien is als de knop wordt uitgevouwen, zijn visueel subkoppen te herkennen (zoals 'Bezoekadres'). Deze subkoppen zijn opgemaakt met het strong-element, dat een andere semantische betekenis heeft dan een kop-element. Hierdoor is dit voor hulpsoftware niet te herkennen als subkoppen. Los dit op door dit niet met het strong-element op te maken maar als kop op het juiste kopniveau, bijvoorbeeld h4. Dit komt voor onder alle uitvouwbare knoppen. Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina https://vrgz.nl/risicos/gevaarlijke-stoffen/ onder de kop 'Wat doe ik als ik ergens (mogelijke) gevaarlijke stoffen vind?' bij meerdere koppen zoals 'Als je buiten bent:'.
Op pagina https://vrgz.nl/risicos/gevaarlijke-stoffen/ onder de kop 'Wat moet ik doen als gevaarlijke stoffen vrijkomen?' is de kop 'Wat moet ik doen als gevaarlijke stoffen vrijkomen?' niet opgemaakt als kop, maak deze kop als zodanig op, bijvoorbeeld met het h3-element (kopniveau 3).
Wanneer op pagina https://vrgz.nl/contact/contactformulier/ het formulier wordt verzonden zonder iets in te vullen komt er bovenaan een foutmelding te staan, die is opgemaakt als kop 'Er was een probleem met je inzending. Controleer de onderstaande velden'. Omdat deze kop geen onderliggende content heeft is het een lege kop. Verwijder deze kop uit de koppenstructuur.
Op pagina https://vrgz.nl/incidenten/incident/diverse-parachutisten-in-boom-beland-bij-airborne-sprong/ staat een tijdlijn. Door middel van een rode kleur is de laatste update te onderscheiden van de andere berichten. Bezoekers die het scherm niet kunnen zien krijgen dit onderscheid niet mee. Zorg dat er nog een manier is om deze informatie te onderscheiden, die niet enkel gebaseerd is op kleur, bijvoorbeeld door aan de kop van het meest recente bericht de screenreader-only tekst 'Nieuwste update' toe te voegen.
De PDF 'Multinieuws' van 5 september https://vrgz.nl/wp-content/uploads/2024/11/vrgz-multinieuws_5_september.pdf is niet gecodeerd (van tags voorzien). Dit betekent dat er de documentstructuur niet is te bepalen. Software kan daardoor bijvoorbeeld niet bepalen wat koppen zijn, de alternatieve tekst bij afbeeldingen en wat de leesvolgorde is. Omdat tags ontbreken kan de PDF niet volledig onderzocht worden (alle succescriteria met betrekking tot de PDF codelaag zoals semantische koppen en ALT-teksten bij afbeeldingen). Let daarom op dat bij het oplossen van dit probleem nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan.
In de PDF 'Agenda AB VRGZ 7 november' https://vrgz.nl/wp-content/uploads/2024/11/00.-Agenda-AB-VRGZ-7-november.pdf staat een tabel met lege kopcellen (th). De tabel is niet correct opgemaakt. Omdat er visueel een lijst is van 1 t/m 9 en er koppen aanwezig zijn zoals 'Agenda' met tussenkoppen zoals 'Verslag' is het mogelijk beter om de opmaak als tabel te verwijderen en gebruik te maken van lijst (L, LI) en koppen (h).
Advies: Op pagina https://vrgz.nl/ volgt op een kop van niveau 2 'Incidenten' een kop van niveau 2, namelijk de koppen van de incidentberichten, bijvoorbeeld 'Brand op de industrieweg in Groesbeek'. De koppen van de incidentberichten zijn tussenkoppen (h3) van de kop 'Incidenten'. Gebruik kopniveaus op een correcte volgorde. Bezoekers die gebruikmaken van voorleessoftware kunnen aan de hand van een sneltoets of een koppenlijst over een pagina navigeren om snel informatie te vinden. Daarom is het belangrijk om een goed lopende koppenstructuur te gebruiken. Een goede koppenstructuur begint bij een kopniveau 1 voor de titel van de pagina, kopniveau 2 voor de koppen, kopniveau 3 voor de tussenkoppen, et cetera.
Een vergelijkbaar probleem komt voor:
- Op pagina https://vrgz.nl/contact/ volgt op een kop van niveau 4 een kop van niveau 2. Sla geen koppen over. Op pagina https://vrgz.nl/nieuws/ wordt ook een kop overgeslagen.
Het 'postadres' en 'Voor de pers' zijn opgemaakt als tussenkop van 'Routebeschrijving bezoekadres' deze horen echter als h2 opgemaakt te zijn.
- Op pagina mist h1. Bij een goede koppenstructuur is op elke pagina een h1-kop aanwezig.
- Op pagina https://vrgz.nl/risicos/extreem-weer/mist/ komt h1 dubbel voor, zorg voor maximaal een h1 op de pagina. Hetzelfde probleem komt voor op pagina https://vrgz.nl/risicos/gevaarlijke-stoffen/.
1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)
Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op de homepagina https://vrgz.nl/ staan onder de kop 'Nieuws' cards met daarin een datum, koptekst en introtekst. Doordat de datum voorafgaand aan de koptekst wordt voorgelezen door hulpsoftware, kan het voor bezoekers die hier gebruik van maken onduidelijk zijn bij welke kop de datum hoort. Verplaats de datum in HTML zodat deze na de kop komt. Visueel mag deze volgorde wel aangehouden worden. Dit probleem komt ook voor op pagina https://vrgz.nl/nieuws/.
De volgorde van de tags in de PDF 'Agenda AB VRGZ 7 november' https://vrgz.nl/wp-content/uploads/2024/11/00.-Agenda-AB-VRGZ-7-november.pdf komt niet overal overeen met de leesvolgorde. Bijvoorbeeld de P-tag 'Agenda' staat onderaan in de codelaag. Zorg voor een correcte volgorde van de tags in de codelaag.
1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)
Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.
Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://vrgz.nl/contact/ staat de tekst 'Volg de routebeschrijving op de kaart hiernaast'. Deze instructie maakt gebruik van oriëntatie en is niet behulpzaam voor blinde bezoekers. Zorg voor nog een andere manier om de informatie over te dragen.
Op pagina https://vrgz.nl/bestuurlijk/vergaderstukken/ staat de tekst 'Hiernaast staan de vergaderstukken van de VRGZ van de afgelopen vergaderingen'. Deze instructie maakt gebruik van oriëntatie en is niet behulpzaam voor blinde bezoekers (en incorrect voor ziende bezoekers). Een mogelijke oplossing is om deze tekst aan te passen naar 'Hieronder' en de vergaderstukken direct te laten volgen op deze instructie.
1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)
De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.
Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand
Uitkomst: Voldoende
1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)
Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:
- Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
- De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis van formulier-invoergegevens.
Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://vrgz.nl/contact/contactformulier/ is een formulier waar de bezoeker onder andere het eigen e-mailadres kan invullen. Het doel van deze en een aantal andere velden moet programmatisch kunnen worden bepaald, zodat velden automatisch kunnen worden ingevuld of extra hulp kan worden geboden bij het invullen. Dit kan door het autocomplete-attribuut aan de input-elementen toe te voegen. Bijvoorbeeld voor e-mailadres autocomplete="email".
Een overzicht van de velden waarvoor het autocomplete-attribuut van toepassing is en de waarde die nodig is in dit attribuut, staat op de pagina: https://www.w3.org/tr/wcag21/#input-purposes.
1.4 Onderscheidbaar
1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)
Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.
Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur
Uitkomst: Voldoende
1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)
Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.
Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening
Uitkomst: Voldoende
1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)
De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:
- Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
- Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
- Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: In de PDF 'Multinieuws' van 5 september https://vrgz.nl/wp-content/uploads/2024/11/vrgz-multinieuws_5_september.pdf staan teksten met een te laag contrast. De contrastverhouding van kleine teksten moet minimaal 4,5:1 zijn, voor grote teksten is dat 3:1. Bijvoorbeeld:
- Op pagina 3 staat de tekst 'Een inspirerende dag vol inzichten en
workshops'. De gele (HEX #CC9932) grote tekst op de witte achtergrond heeft een contrastverhouding van 2,5:1.
- De witte teksten op de afbeeldingen hebben mogelijk niet overal voldoende contrast. Bijvoorbeeld op pagina 9 de tekst 'Esmeralda Spronk' in de afbeelding. De kleine witte tekst op bijvoorbeeld het grijs (HEX #A89FAA) van het jasje heeft een contrastverhouding van 2,5:1.
- Op pagina 19 staat een afbeelding met kleine witte tekst op een gele (HEX #D09B1D) achtergrond met een contrastverhouding van 2,5:1.
- Op pagina 20 staat kleine witte tekst op een blauwe (HEX #009997) achtergrond met een contrastverhouding van 3,5:1.
1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)
Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.
Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst
Uitkomst: Voldoende
1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)
Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:
- Aanpasbaar: De afbeelding van tekst kan visueel aangepast worden aan de eisen van de gebruiker;
- Essentieel: Een specifieke weergave van tekst is essentieel voor de informatie die wordt overgebracht.
Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://vrgz.nl/risicos/extreem-weer/mist/ staat een afbeelding met tekst over met de auto op pad bij mist. Slechtzienden kunnen deze tekst niet aanpassen om de leesbaarheid te verhogen. De tekst op de afbeelding komt wel terug op de pagina, maar niet volledig, bijvoorbeeld de tekst wat te doen bij levensbedreigende situaties mist. Plaats ook deze tekst daarom als HTML-tekst op de pagina, of gebruik een combinatie van HTML en CSS om de informatie als platte tekst met decoratieve achtergrond te plaatsen.
1.4.10 Reflow (Niveau AA)
Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:
- Verticaal scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
- Horizontaal scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels.
Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.
Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Als bij een schermgrootte van 1280 bij 1024 pixels wordt ingezoomd vanaf 100%, dan verdwijnt de skiplink achter de afbeelding met het logo. De skiplink is de link waarmee content kan worden overgeslagen, deze link verschijnt als bezoekers die via het toetsenbord navigeren de focus hier naartoe brengen. Zorg dat bij het inzoomen geen content wordt bedekt door andere content.
Als bij een schermgrootte van 1280 bij 1024 pixel wordt ingezoomd vanaf 300% en de zoekfunctie wordt uitgevouwen, valt het zoekveld niet langer binnen de egaal blauwe achtergrond, maar valt over andere tekst op de pagina waardoor deze niet meer goed leesbaar is. Zorg dat bij het inzoomen geen content wordt bedekt door andere content.
Wanneer bij een schermgrootte van 1280 bij 1024 pixels ingezoomd wordt op 150% dan is de placeholdertekst in de geopende zoekfunctie niet helemaal zichtbaar meer. Zorg ervoor dat tekst altijd leesbaar blijft.
Advies: Wanneer bij een schermgrootte van 1280 bij 1024 pixels ingezoomd wordt op 400% op pagina https://vrgz.nl/bestuurlijk/ in Chrome, dan is de knop 'Naar officiëlebekendmakingen.nl' niet helemaal in beeld. Alle tekst is wel leesbaar, daarom is het niet afgekeurd.
Advies: Wanneer bij een schermgrootte van 1280 bij 1024 pixels ingezoomd wordt vanaf 200% op pagina https://vrgz.nl/contact/contactformulier/ dan staat de tekst 'Vul hier je naam in' onder 'Achternaam', waar dat voorheen onder 'Voornaam' stond. Omdat het geen specifieke toegankelijkheidsproblemen oplevert is het hier niet afgekeurd.
Advies: Wanneer de schermgrootte wordt aangepast en het menu uitgevouwen, dan staat in het submenu onder de link ‘Over ons’ een link ‘De organisatie’ waar een soort wit vak overheen staat waardoor de tekst niet goed leesbaar is.
1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)
De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:
- Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
- Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: De focusrand heeft niet overal voldoende contrast met de achtergrondkleur. De contrastverhouding zou minimaal 3:1 moeten zijn. Bijvoorbeeld:
- Op pagina https://vrgz.nl/contact/contactformulier/ heeft de groene (HEX #5EA9AB) focusrand op de witte achtergrond een contrastverhouding van 2,7:1.
- Wanneer de zoekfunctie is geopend dan heeft de zwarte focusrand op de blauwe (HEX #0E4D6C) achtergrond een contrastverhouding van 2,3:1.
Zorg ervoor dat de contrastverhouding altijd voldoende is.
1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)
Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:
- Regelhoogte (regelafstand) naar minstens 1,5 keer de lettergrootte;
- Afstand tussen alinea's naar minstens 2 keer de lettergrootte;
- Letterafstand (spatieren van letters) naar minstens 0,12 keer de lettergrootte;
- Spatieren van woorden naar minstens 0,16 keer de lettergrootte.
Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.
Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand
Uitkomst: Voldoende
1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)
Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:
- Sluiten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de aanvullende content kan worden gesloten zonder de aanwijzer hover of de toetsenbordfocus te verplaatsen, tenzij de aanvullende content een invoerfout communiceert of andere content niet verbergt of vervangt;
- Aanwijsbaar: Wanneer een aanwijzer hover aanvullende content kan activeren, dan kan de aanwijzer over de aanvullende content worden bewogen zonder dat deze verdwijnt;
- Aanhouden: De aanvullende content blijft zichtbaar totdat de oorzaak voor de hover of focus is verwijderd, de gebruiker de content sluit of de informatie niet langer geldig is.
Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.
Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus
Uitkomst: Voldoende
2. Bedienbaar
2.1 Toetsenbordtoegankelijk
2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)
Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.
Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord
Uitkomst: Voldoende
2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)
Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.
Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval
Uitkomst: Voldoende
2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)
Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Uitzetten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de sneltoets kan worden uitgezet;
- Opnieuw toewijzen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets opnieuw toe te wijzen aan één of meerdere niet-afdrukbare tekens (bijvoorbeeld Ctrl, Alt, enz.);
- Alleen actief bij focus: De sneltoets voor een component van de gebruikersinterface is alleen actief wanneer de betreffende component de focus heeft.
Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets
Uitkomst: Voldoende
2.2 Genoeg tijd
2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)
Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Uitzetten: De gebruiker kan de tijdslimiet uitzetten voordat die wordt bereikt; of
- Aanpassen: De gebruiker mag de tijdslimiet aanpassen voordat deze is verstreken over een bereik van ten minste tien keer de standaardinstelling; of
- Verlengen: De gebruiker wordt gewaarschuwd voor de tijd afloopt en krijgt ten minste 20 seconden om de tijdslimiet met een eenvoudige handeling te verlengen (bijvoorbeeld, "druk op de spatiebalk"), en de gebruiker mag de tijdslimiet ten minste tien keer verlengen; of
- Real-time uitzondering: De tijdslimiet is onderdeel van een realtime gebeurtenis (een veiling bijvoorbeeld) en er is geen alternatief voor de tijdslimiet mogelijk; of
- Essentiële uitzondering: De tijdslimiet is essentieel en verlenging zou de activiteit ongeldig maken; of
- 20 uur uitzondering: De tijdslimiet is langer dan 20 uur.
Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar
Uitkomst: Niet aanwezig
2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)
Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:
- Bewegen, knipperen, scrollen: Voor bewegende, knipperende of scrollende informatie die (1) automatisch start, (2) langer dan vijf seconden duurt, en (3) parallel met andere content wordt getoond, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen, tenzij de beweging, knippering of scrolling, onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is en
- Automatisch actualiserend: Voor elke soort automatisch actualiserende informatie die (1) automatisch start en (2) parallel met andere content wordt gepresenteerd, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen of de frequentie van de actualisering in te stellen, tenzij de automatische actualisering onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is.
Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen
Uitkomst: Voldoende
2.3 Toevallen en fysieke reacties
2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)
Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.
Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde
Uitkomst: Voldoende
2.4 Navigeerbaar
2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)
Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.
Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen
Uitkomst: Voldoende
2.4.2 Paginatitel (Niveau A)
Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.
Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: De pagina https://veiligheidsregio-gelderland-zuid.email-provider.nl/memberforms/subscribe/standalone/form/?a=nntqwltwiq&l=pb9jrwxedn heeft als paginatitel enkel 'Aanmelden Multinieuws' en de organisatienaam (VRGZ) mist. Voeg deze informatie toe aan de paginatitel.
De PDF 'Multinieuws' van 5 september https://vrgz.nl/wp-content/uploads/2024/11/vrgz-multinieuws_5_september.pdf heeft geen documenttitel in de eigenschappen. Zorg voor een titel die de inhoud van het document beschrijft en dat niet de bestandsnaam maar de titel van het document wordt getoond.
De PDF 'Agenda AB VRGZ 7 november' https://vrgz.nl/wp-content/uploads/2024/11/00.-Agenda-AB-VRGZ-7-november.pdf heeft geen documenttitel. Zorg voor een titel die de inhoud van het document beschrijft.
Advies: De nieuwspagina waar de bezoeker op terecht komt wanneer bijvoorbeeld in de hoofdnavigatie de link 'Nieuws' wordt geactiveerd, heeft als paginatitel 'Archief Nieuws'. Een consistente benaming helpt verschillende bezoekers. Overweeg om de paginatitel te veranderen naar 'Nieuws - VRGZ'.
2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)
Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.
Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Als de website in ingezoomde weergave of op een kleiner scherm wordt bekeken, vouwt het menu samen onder de menu-knop. Als het menu wordt uitgevouwen en de bezoeker navigeert via het toetsenbord door het menu, is het mogelijk het menu te verlaten zonder dat deze eerst weer ingevouwen wordt. Hierdoor valt de focus op elementen op de pagina die op dat moment worden bedekt door het uitgevouwen menu. Voor bezoekers die navigeren via het toetsenbord en die wel kunnen zien, is op dat moment onduidelijk waar de focus zich bevindt. Zorg ervoor dat de focus het menu pas kan verlaten nadat deze weer is ingevouwen.
Als de website in ingezoomde weergave of op een kleiner scherm wordt bekeken, vouwt het menu samen onder de menu-knop. Op het moment dat het menu is ingevouwen, is het wel mogelijk om via het toetsenbord de focus naar de menu-items te brengen. Voor ziende bezoekers die navigeren met het toetsenbord is op dat moment niet zichtbaar waar de focus zich bevindt. Zorg dat de focus alleen op deze links komt, wanneer het menu is uitgevouwen.
2.4.4 Linkdoel (in context) (Niveau A)
Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.
Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://vrgz.nl/contact/ staan telefoonnummers opgemaakt als link zoals bijvoorbeeld '088 457 50 00' en '112'. Het linkdoel is hier niet duidelijk. Gebruik de juiste linkopmaak voor telefoonnummers door tel: voor het telefoonnummer binnen het href attribuut te plaatsen.
Opmerking: Het klikken op de links herlaadt nu ook alleen de pagina.
Advies: Op de homepagina staan onder de kop 'Nieuws' cards met links naar nieuwsartikelen. Doordat alle content van de card binnen de link (a-element) is geplaatst, is de linktekst die door hulpsoftware wordt voorgelezen erg lang. Zowel de datum als de koptekst als de introtekst wordt voorgelezen. Het linkdoel wordt hieruit wel duidelijk, daarom wordt dit niet afgekeurd. Wel kan het efficiënte navigatie bevorderen als de linktekst korter is. Dit kan bijvoorbeeld worden gedaan door alleen de koptekst binnen de link te plaatsen, en het klikbare gebied van de link te vergroten via CSS of JavaScript. Dit komt ook voor op pagina https://vrgz.nl/risicos/. Hier worden de soorten risico's zoals 'Brand en explosie' dubbel voorgelezen door voorleessoftware, wat niet gebruiksvriendelijk is.
Advies: Op pagina https://vrgz.nl/?s=Brand&subtype=incident hebben sommige zoekresultaten '///' in de toegankelijke naam van de link staan. Dit is overbodige informatie voor voorleessoftware. Verwijder deze tekens uit de toegankelijke naam van de links.
2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)
Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.
Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren
Uitkomst: Voldoende
2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)
Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.
Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels
Uitkomst: Voldoende
2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)
Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.
Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Wanneer de zoekfunctie is uitgevouwen is de focusrand om de zoeken-knop niet zichtbaar. Hetzelfde probleem komt voor bij de knop 'Lees meer over ons' op de homepagina. Op meerdere pagina's is de focus niet overal zichtbaar:
- Op pagina https://vrgz.nl/contact/ bij de kaart.
- Op pagina https://vrgz.nl/risicos/extreem-weer/mist/ en https://vrgz.nl/risicos/gevaarlijke-stoffen/ wanneer de video focus heeft.
- Op pagina https://vrgz.nl/incidenten/ bij de checkboxes onder 'Filter op'.
Zorg ervoor dat bezoekers die met het toetsenbord navigeren weten welk element de focus heeft door een duidelijke focusrand toe te voegen.
2.5 Input modaliteiten
2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)
Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.
Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren
Uitkomst: Voldoende
2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)
Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Geen down-event: Het down-event van de aanwijzer wordt niet gebruikt om enig onderdeel van de functie uit te voeren;
- Afbreken of ongedaan maken: De functie wordt voltooid door het up-event en er is een mechanisme beschikbaar om de functie af te breken voordat deze wordt voltooid of om de functie ongedaan te maken als deze is voltooid;
- Up reversal: Met het up-event wordt elk resultaat van het voorgaande down-event ongedaan gemaakt;
- Essentieel: Het voltooien van de functie met het down-event is essentieel.
Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering
Uitkomst: Voldoende
2.5.3 Label in naam (Niveau A)
Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.
Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Wanneer de schermgrootte wordt aangepast veranderd de hoofdnavigatie in een menu-knop. De toegankelijke naam is 'Open hoofdnavigatie' en bevat niet de naam die visueel zichtbaar is, namelijk 'menu'. Hierdoor is de knop lastig met spraakbesturing te bedienen. Zorg ervoor dat de visuele naam in de toegankelijke naam aanwezig is, liefst vooraan. Dit probleem komt ook voor wanneer het menu geopend is. De naam van de knop veranderd dan in 'sluit', maar de toegankelijke naam is 'Close menu navigation'.
Wanneer de schermgrootte wordt aangepast en de zoekfunctie geopend, dan veranderd de 'Zoeken' knop die naast het zoekveld staat in een knop met een pijl-icoon. De toegankelijke naam van de knop is nog steeds 'zoeken', wat goed is, maar een boeker die gebruikmaakt van spraak gestuurde bediening weet nu mogelijk niet hoe deze knop bediend kan worden. Verander het icoon bijvoorbeeld naar een zoek-icoon (vergrootglas) om dit probleem op te lossen.
2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)
Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:
- Ondersteunde interface: De beweging wordt gebruikt om de functionaliteit te bedienen via een door toegankelijkheid ondersteunde interface;
- Essentieel: De beweging is essentieel voor de functie en wanneer de reactie op de beweging wordt uitgeschakeld, wordt de activiteit ongeldig gemaakt.
Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering
Uitkomst: Niet aanwezig
3. Begrijpelijk
3.1 Leesbaar
3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)
De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: In de eigenschappen van PDF 'Multinieuws' van 5 september https://vrgz.nl/wp-content/uploads/2024/11/vrgz-multinieuws_5_september.pdf is de taal niet goed ingevuld. Deze staat op Engels in plaats van Nederlands. Zorg ervoor dat de taalinstelling overeenkomt met de taal die gebruikt wordt in de PDF.
3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)
De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.
Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Wanneer bij het aanpassen van de schermgrootte het menu veranderd in een menu-knop en deze is uitgevouwen, dan veranderd de knop in een sluit-knop. De toegankelijke naam van de knop met aria-label is 'Close menu navigation'. In de code moet hiervoor een taalwissel aangegeven worden. In dit geval is het beter om de tekst te vertalen naar de taal van de pagina, Nederlands. Een vergelijkbaar probleem komt voor bij de kaart op pagina https://vrgz.nl/contact/, bij de knop 'Zoom out'.
3.2 Voorspelbaar
3.2.1 Bij focus (Niveau A)
Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.
Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus
Uitkomst: Voldoende
3.2.2 Bij input (Niveau A)
Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.
Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input
Uitkomst: Voldoende
3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)
Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.
Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie
Uitkomst: Voldoende
3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)
Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.
Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie
Uitkomst: Voldoende
3.3 Assistentie bij invoer
3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.
Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://vrgz.nl/contact/contactformulier/ wanneer bezoekers geen of foutieve invoer invullen, verschijnen er foutmeldingen bij de velden. Bijvoorbeeld 'Dit veld is verplicht. Vul een e-mailadres in' Een goede foutidentificatie vermeld welke fout is gemaakt, en waar de fout is gemaakt. Bijvoorbeeld 'Het veld e-mailadres is niet ingevuld’. Dat een veld verplicht is, is een foutsuggestie zoals omschreven bij succescriterium 3.3.3. Hetzelfde probleem komt voor op pagina https://veiligheidsregio-gelderland-zuid.email-provider.nl/memberforms/subscribe/standalone/form/?a=nntqwltwiq&l=pb9jrwxedn .
3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)
Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.
Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://veiligheidsregio-gelderland-zuid.email-provider.nl/memberforms/subscribe/standalone/form/?a=nntqwltwiq&l=pb9jrwxedn is een formulier waar bij het verplichte veld E-mailadres een * wordt getoond. Nergens binnen het formulier staat vermeld dat dit betekent dat dit veld verplicht is. Plaats een melding bovenaan, binnen het formulier, bijvoorbeeld: ‘Het veld met een sterretje (*) is verplicht'.
3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.
Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Formulierveld 'E-mailadres' in het formulier op pagina https://vrgz.nl/contact/contactformulier/ vraagt om een specifieke invoer, maar het is niet duidelijk in welk formaat het e-mailadres ingevuld met worden. Zorg dat het voor bezoekers duidelijk is hoe zij dit formulierveld moeten invullen, bijvoorbeeld 'naam@domein.nl'. Hetzelfde probleem komt voor op pagina https://veiligheidsregio-gelderland-zuid.email-provider.nl/memberforms/subscribe/standalone/form/?a=nntqwltwiq&l=pb9jrwxedn.
3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens) (Niveau AA)
Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:
- Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
- Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
- Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.
Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)
Uitkomst: Niet aanwezig
4. Robuust
4.1 Compatibel
4.1.1 Parsen (Niveau A)
In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.
Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen
Uitkomst: Voldoende
4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)
Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.
Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://vrgz.nl/ staat bij het logo in de header een aria-label op een div-element. Verwijder het aria-label en zorg voor een beschrijvende alternatieve tekst voor de afbeelding van het logo, zie hiervoor succescriterium 1.1.1.
Op pagina https://vrgz.nl/contact/ staat een iframe zonder toegankelijke naam. Zorg voor een toegankelijke naam. Zie ook succescriterium 1.1.1.
Op pagina https://vrgz.nl/wat-doen-wij/ambulancezorg/veelgestelde-vragen/ wordt gebruikgemaakt van uitvouwbare blokken (accordeons). Voor ziende gebruikers is het duidelijk dat een tekstblok in- of uitgevouwen is. Voor screenreadergebruikers die blind of slechtziend zijn wordt de status niet consistent goed doorgegeven. Geef in de code de status aan met aria-expanded of een vergelijkbare techniek, om dit probleem op te lossen.
Op pagina https://vrgz.nl/contact/ staat in de kaart een afbeelding met als rol een knop en toegankelijke naam 'Marker'. De rol is hier niet duidelijk. Zorg voor een onderscheid tussen de rol afbeelding en de rol knop.
4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)
In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.
Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Het is voor ziende gebruikers duidelijk dat na verzending het formulier op pagina https://vrgz.nl/contact/contactformulier/ succesvol ingediend is, maar deze informatie is niet direct beschikbaar voor bezoekers die afhankelijk zijn van hulpsoftware. Maak bijvoorbeeld gebruik van role="status".
Op pagina https://vrgz.nl/contact/contactformulier/ krijgen bezoekers een foutmelding te zien wanneer velden niet, of niet goed, zijn ingevuld. Op deze foutmelding is wel een aria alert melding aanwezig, maar omdat het svg-element waar de melding in is genest aria-hidden als attribuut heeft, wordt het bericht niet voorgelezen. Hierdoor is de melding niet beschikbaar voor bezoekers die voorleessoftware gebruiken.
Wanneer op pagina https://veiligheidsregio-gelderland-zuid.email-provider.nl/memberforms/subscribe/standalone/form/?a=nntqwltwiq&l=pb9jrwxedn het formulier niet goed wordt ingevuld verschijnt er bovenaan een foutmelding 'Nog niet alles is in orde'. Deze informatie is niet direct beschikbaar voor bezoekers die afhankelijk zijn van hulpsoftware. Maak bijvoorbeeld gebruik van role="alert" om dit probleem op te lossen. Dit probleem komt ook voor bij de foutmelding boven het formulier op pagina https://vrgz.nl/contact/contactformulier/.
Onderbouwing van de evaluatie
Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.
Steekproef getoetste webpagina's
- https://vrgz.nl/
- https://vrgz.nl/contact/
- https://vrgz.nl/?s=Brand
- https://vrgz.nl/laat-je-niet-verrassen/noodpakket/
- https://vrgz.nl/contact/contactformulier/
- https://vrgz.nl/fout
- https://vrgz.nl/toegankelijkheidsverklaring/
- https://vrgz.nl/nieuws/
- https://vrgz.nl/nieuws/brandweerpost-kesteren-is-landskampioen/
- https://vrgz.nl/bestuurlijk/vergaderstukken/
- https://vrgz.nl/wp-content/uploads/2024/11/00.-Agenda-AB-VRGZ-7-november.pdf
- https://vrgz.nl/de-organisatie/onze-partners/multinieuws/
- https://vrgz.nl/wp-content/uploads/2024/11/vrgz-multinieuws_5_september.pdf
- https://vrgz.nl/risicos/
- https://vrgz.nl/risicos/gevaarlijke-stoffen/
- https://vrgz.nl/incidenten/
- https://vrgz.nl/incidenten/incident/diverse-parachutisten-in-boom-beland-bij-airborne-sprong/
- https://vrgz.nl/bestuurlijk/
- https://vrgz.nl/de-organisatie/
- https://veiligheidsregio-gelderland-zuid.email-provider.nl/memberforms/subscribe/standalone/form/?a=nntqwltwiq&l=pb9jrwxedn
- https://vrgz.nl/wat-doen-wij/ambulancezorg/veelgestelde-vragen/
- https://vrgz.nl/de-organisatie/onze-partners/
Ondersteunende technieken
Webbrowsers (useragents) en andere software
Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:- Google Chrome 131
- Mozilla Firefox 133
- NVDA 2024.4
- Adobe Acrobat Pro DC
- PAC 2021
Bronnen
-
Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM) Overview
www.w3.org/WAI/eval/conformance (Engels) -
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 (Geautoriseerde Nederlandse vertaling)
www.w3.org/Translations/WCAG21-nl -
Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM)
www.w3.org/WAI/eval/conformance -
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
www.w3.org/WAI/intro/wcag -
How to Meet WCAG 2.1 Quick Reference
www.w3.org/WAI/WCAG21/quickref/
Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.