Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website Werken bij Alphen aan den Rijn
- Onderzoeker
- Sander, Swink; Bram, Swink
- Datum
- 23 juli 2024
- Opdrachtgever
- Gemeente Alphen aan den Rijn
Samenvatting onderzoeksresultaat
De website Werken bij Alphen aan den Rijn voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 29 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.
De website werkenbijalphenaandenrijn.nl is onderzocht tussen 17 juni en 10 juli 2024. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om de vervolgstappen te bepalen om tot een toegankelijke website te komen.
Dit zijn de opvallendste bevindingen uit het onderzoek:
- Uit dit onderzoek kwamen onder andere veel toegankelijkheidsproblemen voor met de cookiebanners. Dit is problematisch, vooral voor mensen die afhankelijk zijn van het toetsenbord, zoals mensen die blind zijn of een motorische beperking hebben.
- Ook komen meerdere toegankelijkheidsproblemen voor in de formulieren. Dit maakt het lastig voor bijvoorbeeld mensen met een cognitieve beperking om de formulieren meteen goed in te vullen.
- Verder is de focusvolgorde en focuszichtbaarheid voor toetsenbordgebruikers op meerdere punten lastig.
Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.
Scope van de evaluatie
Naam website | Werken bij Alphen aan den Rijn |
---|---|
Scope van de website |
Binnen de scope van het onderzoek valt:
|
Conformiteitsdoel | WCAG 2.1 niveau AA |
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund | Gangbare browsers en hulpsoftware. |
Overzicht toetsresultaat
Principe | Voldoende | Onvoldoende | Onbekend |
---|---|---|---|
1 Waarneembaar | 7 | 13 | 0 |
2 Bedienbaar | 7 | 10 | 0 |
3 Begrijpelijk | 6 | 4 | 0 |
4 Robuust | 1 | 2 | 0 |
Totaal | 21 | 29 | 0 |
Leeswijzer
Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.
Uitgebreide toetsresultaten
1. Waarneembaar
1.1 Tekstalternatieven
1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)
Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.
- Bedieningselementen, invoer: Als niet-tekstuele content een bedieningselement is of gebruikersinvoer accepteert, dan heeft ze een naam die het doel ervan beschrijft. (We verwijzen naar succescriterium 4.1.2 voor aanvullende eisen over bedieningselementen en content die gebruikersinvoer accepteren.)
- Op tijd gebaseerde media: Als niet-tekstuele content op tijd gebaseerde media is, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content. (We verwijzen naar Richtlijn 1.2 voor aanvullende eisen ten aanzien van media.)
- Test: Als niet-tekstuele content een test of oefening is die, als ze door middel van tekst gepresenteerd wordt onjuist zou zijn, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
- Zintuiglijk: Als niet-tekstuele content primair is bedoeld om een specifieke zintuiglijke ervaring te creëren, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
- CAPTCHA: Als het doel van niet-tekstuele content is om te bevestigen dat content wordt gebruikt door een persoon in plaats van een computer, dan worden tekstalternatieven geleverd die het doel van de niet-tekstuele content identificeren en beschrijven. En er worden alternatieve vormen van CAPTCHA aangeboden gebruikmakend van uitvoermodes voor verschillende soorten van zintuiglijke perceptie om tegemoet te komen aan verschillende functiebeperkingen.
- Decoratie, opmaak, onzichtbaar: Als niet-tekstuele content puur decoratief is, slechts voor visuele opmaak wordt gebruikt, of niet aan gebruikers wordt gerepresenteerd, dan wordt het op zo'n manier geïmplementeerd dat het genegeerd kan worden door hulptechnologie.
Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: In de cookiebanner op het domein werkenbijalphenaandenrijn.nl staat rechtsboven een knop met een icoon van een kruis. Deze knop heeft de toegankelijkheidsnaam "x" en dit geeft niet goed aan wat deze knop doet. Verander dit naar bijvoorbeeld "Cookiemelding sluiten".
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/ en de vervolgpagina's staat linksboven het logo van Alphen aan den Rijn. Deze afbeelding is ook een link naar de homepage van deze website. De alternatieve tekst van de afbeelding en de title van de link is "Gemeente Alphen aan den Rijn". Dit geeft nog niet duidelijk de functie van de afbeelding aan, namelijk waar de link naartoe gaat. De link lijkt namelijk door dit tekstalternatief naar de gemeentelijke website www.alphenaandenrijn.nl te gaan, maar dat is niet het geval. Wijzig dit naar bijvoorbeeld "Werken bij Gemeente Alphen aan den Rijn". Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/what:subscribe. Zie ook succescriterium 2.4.4.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/ staat tussen "Job Alert" in het hoofdmenu en het zoekveld onder "Werken bij..." een icoon voor het afspelen van een video. Dit interactieve icoon heeft geen tekstalternatief. Dit komt ook voor op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/stages, naast "Soorten stages". Zie ook succescriterium 4.1.2.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/contact staat naast "Vragen of opmerkingen?" een afbeelding met de alternatieve tekst "Image". Dit beschrijft niet wat op de afbeelding staat. Deze afbeelding kan gezien worden als een decoratieve afbeelding en in dat geval moet de alternatieve tekst leeg gemaakt worden (alt=""). Dit komt ook voor op pagina's https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/stages, https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/Young%20Professionals en andere pagina's.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/vacatures/ staat een pagina-navigatie onder de vacatures. Hierin heeft het icoon van een pijl geen tekstalternatief. Zie ook succescriterium 2.4.4.
Op pagina's https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/, https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/vacatures/, https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/vacature/632/projectleider-civiel-3 en https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/stages staan bij vacatures verschillende gegevens zoals de omvang, het aantal uur etc. De iconen geven aan waar het om gaat en deze informatie is niet beschikbaar voor mensen die blind of slechtziend zijn. Voeg tekstalternatieven toe aan deze iconen of schrijf de informatie uit.
Op pagina's https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/wie-zijn-wij en https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/onze-organisatie staan complexe afbeeldingen over de kernwaarden en de manier van werken. De informatie in deze afbeeldingen is nu niet beschikbaar voor mensen die blind of slechtziend zijn. Omdat dit veel informatie is, volstaat de alternatieve tekst van de afbeeldingen niet. Zorg daarom voor een uitgeschreven versie van deze informatie op de pagina of op een andere pagina die via een link makkelijk te bereiken is.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/wie-zijn-wij staan de vier blokken "Onze organisatie" tot en met "Ontwikkeling & vitaliteit" met elk een decoratieve afbeelding. De tweede, derde en vierde afbeelding missen nu het alt-attribuut. Dit attribuut is altijd nodig, want anders wordt mogelijk de bestandsnaam voorgelezen door schermvoorleessoftware. De eerste afbeelding heeft een tekstalternatief die beter weggelaten kan worden. Voor alle decoratieve img-elementen geldt dat zij een alt-attribuut met een lege waarde (alt="") nodig hebben.
Op pagina https://profile.varbi.com/nl/login/type:subscribe/ staat linksboven het logo van Grade Varbi. De alternatieve tekst is "Logo voor " en dat geeft niet goed aan wat op de afbeelding staat. Zie ook succescriterium 2.4.4.
Op pagina's https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/what:subscribe, https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/info/cookie en https://profile.varbi.com/nl/login/type:subscribe/ staat onderaan het logo van Grade Varbi. De tekst "Grade" ontbreekt nu in het tekstalternatief. Voeg dit toe, zodat de zichtbare tekst uit dit logo ook beschikbaar is voor mensen die blind of slechtziend zijn en schermvoorleessoftware gebruiken. Dit kan ook op andere pagina's voorkomen.
Op pagina https://profile.varbi.com/nl/user/inbox staat een tabel met in één van de tabelkoppen een icoon van een paperclip. Dit icoon geeft aan of een bericht bijlagen bevat, maar dit icoon heeft geen tekstalternatief. Voeg dit toe, bijvoorbeeld "Bijlagen".
Als pagina https://profile.varbi.com/nl/login/type:subscribe/ wordt bekeken op een scherm dat 200% of 400% is ingezoomd, staat rechtsboven een link met een icoon van een pijl die naar links wijst. Dit icoon heeft geen tekstalternatief, waardoor mensen die blind zijn nu niet kunnen weten wat deze link doet. Zie ook succescriteria 2.4.4 en 4.1.2. Dit kan ook op andere pagina's voorkomen.
1.2 Op tijd gebaseerde media
1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:
- Vooraf opgenomen louter-geluid: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-geluid content.
- Vooraf opgenomen louter-videobeeld: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of een geluidsspoor dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-videobeeld content.
Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/onze-organisatie wordt een video getoond. Deze video heeft een automatisch gegenereerde ondertiteling. Op een aantal plekken staan onjuiste woorden. Bijvoorbeeld vanaf 0:14 "hebben gemeente al snel een" in plaats van "bij de gemeente Alphen aan den Rijn" en "heeft u pijn" in plaats van "heeft u een afspraak". Ook ontbreekt de interpunctie waardoor de zinnen moeilijk te begrijpen zijn. Wijzig dit bijvoorbeeld in YouTube Studio.
1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/ staat de video "Maak kennis met onze collega's...". Hierin komen tussendoor de namen en functies van de sprekers in beeld en aan het eind meerdere teksten en een logo. Er ontbreekt uitgeschreven tekst en er is geen audiodescriptie die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien en afhankelijk zijn van hulpsoftware zoals schermvoorleessoftware niet weten wat er wordt getoond in de video. Zet deze en andere informatie in een transcript of maak gebruik van een extra audiospoor om ook te voldoen aan succescriterium 1.2.5.
Een vergelijkbaar probleem komt voor in de video "Stagelopen bij" op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/stages. Hier komt aan het eind informatie in beeld waarvoor nu geen alternatief is. Het gaat om de tekst vanaf "Ook stage lopen?". Ook in de video op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/wie-zijn-wij komt een vergelijkbaar probleem voor aan het eind. Daar gaat het om de tekst vanaf "Benieuwd naar openstaande opdrachten?". Verder bevat de video op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/onze-organisatie ook visuele informatie waarvoor geen alternatief is. Hier gaat het om de namen en functies van sprekers die aan het woord komen.
1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)
Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/ staat de video "Maak kennis met onze collega's...". Hierin komt aan het eind meerdere teksten en een logo in beeld, zie ook 1.2.3. Er is geen audiodescriptie die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien en afhankelijk zijn van hulpsoftware zoals een schermvoorleessoftware niet weten wat er wordt getoond in de video. Maak gebruik van een (extra) audiospoor om deze informatie toegankelijk te maken. Het toevoegen van een voice-over die deze informatie uitspreekt mag ook.
Een vergelijkbaar probleem komt voor in de video "Stagelopen bij" op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/stages. Hier komt aan het eind informatie in beeld waarvoor nu geen alternatief is. Het gaat om de tekst vanaf "Ook stage lopen?". Ook in de video op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/wie-zijn-wij komt een vergelijkbaar probleem voor aan het eind. Daar gaat het om de tekst vanaf "Benieuwd naar openstaande opdrachten?"
1.3 Aanpasbaar
1.3.1 Info en relaties (Niveau A)
Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.
Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: In de cookiebanner op het domein werkenbijalphenaandenrijn.nl staat de koptekst "Deze website maakt gebruik van tracking cookies". Deze tekst is niet als kop (bijvoorbeeld h2) opgemaakt.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/ staan halverwege de pagina de teksten "Open en informele werksfeer" tot en met "Werk met een maatschappelijk doel". Deze teksten zijn onterecht opgemaakt als kopteksten (h3), want deze teksten hebben geen content waar het koppen van kunnen zijn. Verander deze naar normale teksten en wijzig de opmaak via CSS.
Op meerdere pagina's, waaronder https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/ en https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/contact, staat onderaan een blok dat begint met "Kun je de vacature die je zoekt niet vinden?". De tekst hieronder, vanaf "Meld je aan voor een JobAlert..." is onterecht opgemaakt als kop (h3). Verander dit naar een normale tekst en wijzig de opmaak via CSS.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/sollicitatieprocedure is de tekst "Van harte welkom bij Gemeente Alphen aan den Rijn!" onterecht opgemaakt als een koptekst (h2). Dit is namelijk geen kop voor de tekst eronder. Wijzig dit naar normale tekst en pas eventueel de opmaak aan via CSS.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/vacatures staat de koptekst "Verfijn resultaten" met daaronder de kopteksten "Omvang dienstverband" tot en met "Soort dienstverband". Deze koppen zijn allemaal van niveau 2 (h2), maar dat is geen logische structuur. Maak de kopteksten vanaf "Omvang dienstverband" een niveau lager (h3).
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/vacature/632/projectleider-civiel-3 zijn koppen opgemaakt met het strong-element, bijvoorbeeld "Het team Projecten Openbare ruimte" en "Wat ga je doen?". Het strong-element is bedoeld om nadruk te geven aan een of enkele woorden, niet voor het aangeven koppen. Verwijder het strong-element en verander de teksten naar koppen, bijvoorbeeld h2.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/stages is de kop "Stages" goed opgemaakt als kop h1. Het probleem is hier dat dit ook is opgemaakt met het strong-element. Verwijder dit element.
Op pagina's https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/Young%20Professionals en https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/wie-zijn-wij staan quotes van medewerkers. Deze teksten zijn onterecht opgemaakt met het strong-element. Verwijder dit element en wijzig ze naar een blockquote-element en/of pas de vormgeving aan met CSS.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/vacature/632/projectleider-civiel-3 zijn meerdere teksten opgemaakt met het em-element. Ook dit element is bedoeld om nadruk te geven aan een of enkele woorden, niet voor het opmaken van cursieve tekst. Gebruik hiervoor het blockquote- of q-element (voor inline quotes) of eventueel het i-element.
Op het domein werkenbijalphenaandenrijn.nl staat bovenaan het scherm een cookiebanner. Als hierin de knop "Toon details" wordt geactiveerd, verschijnt onder andere een tabel. De cellen in de eerste rij zijn goed opgemaakt als tabelkoppen (th). Het probleem hier is dat de cellen in de eerste kolom ook moeten worden opgemaakt als tabelkoppen, omdat deze iets zeggen over de cellen ernaast. Dit probleem komt ook voor op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/info/cookie.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/ staat naast "Werken bij Alphen aan den Rijn" een video. Deze video heeft de naam "Video" en dat geeft niet duidelijk aan waar deze video over gaat. Voeg dit toe aan de video, bijvoorbeeld in het title-attribuut. Dit komt ook voor op pagina's https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/wie-zijn-wij en https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/onze-organisatie.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/info/cookie staan onder de kop "Cookies" een aantal paragrafen, een koptekst en een opsommingslijst. De paragrafen en opsommingslijst zijn niet goed opgemaakt. Wijzig dit naar p-elementen en een ul-element met meerdere li-elementen.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/info/cookie staan checkboxen vóór "Noodzakelijke cookies", "Statistieken" en "Marketing". De relatie tussen deze kopteksten en de checkboxen kan nu niet programmatisch bepaald worden. Zie ook succescriterium 4.1.2.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 staat de vraag "1. Waar heb je de vacature voor het eerst gezien?" met verschillende keuzeopties. Hier zijn meerdere problemen mee. Zo zijn de vraag en de opties opgemaakt als koptekst (h3) en opsommingslijst (ul en li). Screenreaders die door formulieren navigeren, geven vaak deze relaties niet weer. Dit betekent dat de relatie tussen de vraag en de opties nu niet altijd duidelijk is. Wijzig dit naar een fieldset met de vraag in een legend-element. Verder is de relatie tussen de radiobuttons en de teksten erachter nu niet duidelijk. Wijzig de teksten naar label-elementen en koppel deze met "for" en "id" aan de radiobuttons. Zie ook 4.1.2. Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina https://profile.varbi.com/user/profile, bij "Rijbewijs".
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 staat de instructie "Toegestane bestandsformaten...". Deze tekst is nu niet gekoppeld aan de knoppen waarvoor dit geldt ("Uploaden"). Koppel deze instructie aan de knoppen, bijvoorbeeld via aria-describedby. Dit probleem komt ook voor op pagina https://profile.varbi.com/user/profile.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 staat achter "CV" en "Motivatiebrief" de knop "Uploaden". Visueel is duidelijk wat hier ingevuld moet worden, maar dit kan niet programmatisch bepaald worden. Zorg ervoor dat duidelijk is wat geüpload kan worden. Zie ook succescriterium 2.5.3. Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina https://profile.varbi.com/user/profile.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/what:subscribe staan de labels "Categorie", "Hoe vaak wil je e-mails ontvangen?" en "E-mail". Deze labels zijn niet gekoppeld aan de invoervelden. Dit zorgt er ook voor dat deze invoervelden geen naam hebben. Koppel deze labels en invoervelden via "for" en "id". Zie ook succescriterium 4.1.2.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/what:subscribe staat een checkbox bij het label "Ik ga ermee akkoord dat Varbi...". Deze checkbox heeft een aria-label met de waarde "SUBSCRIPTION_ACCEPT_GDPR_TERMS_LABEL". Dit zorgt ervoor dat de relatie tussen de checkbox en het label niet meer programmatisch bepaald kan worden. Verwijder deze aria-label. Zie ook succescriterium 2.5.3.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/what:subscribe staat het label "E-mailadres hier schrijven" en een invoerveld. Deze zijn goed aan elkaar gekoppeld. Het probleem is hier dat nu niet programmatisch bepaald kan worden dat het hier gaat om het stopzetten van Job Alerts. Voeg deze informatie toe aan het label. Andere oplossingen zijn ook mogelijk.
Als op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 een sollicitatie wordt verstuurd met fouten, wordt het volgende meegedeeld door een screenreader: "Cloudflare Privacy, Voorwaarden Gelukt! Gelukt!". Deze melding heeft alleen betrekking op de captcha, maar deze context is nu niet duidelijk. Nu lijkt het alsof het formulier succesvol is verstuurd, maar dat is niet het geval. Geef deze melding eerder, bijvoorbeeld wanneer de captcha succesvol is, maar in ieder geval voordat het formulier met fouten wordt verstuurd. Zie ook succescriterium 4.1.3.
Als op pagina https://profile.varbi.com/nl/user/mypage/?type=position&cid=930&trace=applicationsubmitted wordt gekozen om een sollicitatie te verwijderen, verschijnt een dialoogvenster. Dit hele venster is verborgen voor hulpsoftware door middel van aria-hidden="true". Verwijder dit attribuut of wijzig de waarde naar "false". In dit venster staat een tekst en een invoerveld, maar deze zijn niet aan elkaar gekoppeld. Zie ook succescriterium 4.1.2.
1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)
Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde
Uitkomst: Voldoende
1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)
Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.
Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen
Uitkomst: Voldoende
1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)
De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.
Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand
Uitkomst: Voldoende
1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)
Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:
- Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
- De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis van formulier-invoergegevens.
Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 is een formulier waar de bezoeker onder andere het eigen e-mailadres, de naam en het telefoonnummer kan invullen. Het doel van deze moet programmatisch kunnen worden bepaald, zodat velden automatisch kunnen worden ingevuld of extra hulp kan worden geboden bij het invullen. Dit kan door het autocomplete-attribuut aan de input-elementen toe te voegen. Bijvoorbeeld voor e-mailadres autocomplete="email". Bij de velden voor het e-mailadres is nu autocomplete met de waarde "off" gebruikt en dat is niet de bedoeling. Bij de andere velden ontbreekt dit attribuut. Een overzicht van de velden waarvoor het autocomplete-attribuut van toepassing is en de waarde die nodig is in dit attribuut, staat op de pagina: https://www.w3.org/Translations/WCAG21-nl/#input-purposes.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/what:subscribe ontbreekt het autocomplete-attribuut bij de twee invoervelden voor het e-mailadres.
Op pagina https://profile.varbi.com/nl/login/type:subscribe/ ontbreekt ook het autocomplete-attribuut bij de twee invoervelden. De waardes moeten hier "username" en "current-password" zijn.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 moet het e-mailadres in het tweede veld handmatig ingevuld worden. Dit is echter strijdig met de bedoeling van dit succescriterium. Het moet namelijk mogelijk zijn om dit automatisch of met behulp van een wachtwoordmanager in te vullen, juist om fouten te voorkomen. Een essentiële uitzondering is hier niet van toepassing.
1.4 Onderscheidbaar
1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)
Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.
Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op meerdere pagina's, waaronder https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/contact, staan groene linkteksten in een alinea met bijna zwarte tekst. Deze links zijn alleen via kleur te onderscheiden van de lopende tekst. Dit mag alleen als wordt voldaan aan twee voorwaarden, namelijk: de linktekst moet een contrast van minimaal 3,0:1 hebben met de omringende tekst en de linktekst moet een aanvullende visuele hint krijgen bij hover en focus. Aan de laatste voorwaarde wordt niet voldaan, omdat er geen aanvullende visuele hint is bij focus. De focusindicator geldt namelijk niet als aanvullende visuele hint.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 staat de link "voorwaarden" in een lopende tekst. Ook deze link is alleen via kleur te onderscheiden van de lopende tekst. Deze voldoet niet aan de voorwaarden, omdat het contrast tussen de linktekst en de omringende tekst met 1,6:1 te laag is.
1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)
Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.
Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening
Uitkomst: Niet aanwezig
1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)
De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:
- Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
- Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
- Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: In de cookiebanner op het domein werkenbijalphenaandenrijn.nl kunnen details getoond worden. Hierin heeft de witte tekst (HEX #FEFEFE) in het niet-actieve tabblad (bijvoorbeeld "Over cookies") een te laag contrast van 3,5:1 op de grijze achtergrond (HEX #7D8F9A). Dit moet minimaal 4,5:1 zijn.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/ staat onder "Werken bij..." een zoekveld met daarin de placeholdertekst "Functie of trefwoord...". Deze grijze tekst (HEX #BDBDBD) heeft een te laag contrast van 1,9:1 op de witte achtergrond. Dit komt ook voor op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/vacatures.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/wie-zijn-wij staat naast "Onze kernwaarden en -competenties" een afbeelding met meerdere witte teksten. Deze teksten hebben een te laag contrast van 1,8:1 tot 2,9:1 op de verschillende gekleurde achtergronden.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/onze-organisatie staat naast "Onze manier van werken" een afbeelding met daarin meerdere witte teksten. Deze teksten hebben een te laag contrast van 1,9:1 tot 3,8:1 op de verschillende gekleurde achtergronden.
Als in de cookiebanner op het domein alphenaandenrijn.varbi.com de knop "Accepteer alleen noodzakelijke" de toetsenbordfocus krijgt, verandert de tekstkleur naar donkerblauw (HEX #41475E). Deze tekst heeft een te laag contrast van 1,3:1 op de blauwgrijze achtergrond (HEX #46545F).
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 staan in de footer de links "Cookies" en "Voorwaarden en AVG" op een achtergrond met kleurverloop. Het contrast van deze blauwe teksten (HEX #4A5BC9) op deze achtergrond varieert van 1,4:1 tot 2,2:1 en is dus in alle gevallen te laag.
Op pagina https://profile.varbi.com/nl/login/type:subscribe/ staan twee placeholderteksten "Schrijf je e-mailadres hier" en "Wachtwoord". Deze grijze teksten (HEX #999999) hebben een te laag contrast van 2,8:1 op de witte achtergrond.
Op pagina's https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/what:subscribe, https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/info/cookie en https://profile.varbi.com/nl/login/type:subscribe/ staat bovenin de tekst "Inloggen" of "Terug". Deze grijze tekst (HEX #777777) heeft een contrast van net geen 4,5:1 en is dus net te laag.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/what:subscribe staat de witte tekst "Job Alerts stopzetten" op een roze achtergrond (HEX #F78585) met een te laag contrast van 2,4:1.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 kan een foutmelding verschijnen. De rode tekst (HEX #A94442), bijvoorbeeld "Het e-mailadres heeft geen geldig formaat", heeft een te laag contrast van 2,4:1 op de lichtrode achtergrond (HEX #F78585).
Als op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 een bestaand e-mailadres wordt ingevuld, verandert "Herhaal e-mailadres" in een veld voor het invoeren van een wachtwoord. Dit veld staat in een blauw kader (HEX #92DAF2). In dit kader staat ook de blauwe tekst "Vraag een nieuw wachtwoord aan" (HEX #4A5BC9) met een te laag contrast van 3,7:1.
Op pagina https://profile.varbi.com/nl/user/mypage/?type=position&cid=930&trace=applicationsubmitted staat bovenaan achter "Berichten" een witte "1" op een groene achtergrond (HEX #6BBE6B). Deze tekst heeft een te laag contrast van 2,3:1. Dit komt ook voor bij de tekst "Update sollicitatie" op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/apply/position/683622.
Op pagina https://profile.varbi.com/user/inbox staan onder "Schrijf nieuw bericht" twee linkteksten. De tekst van het actieve onderdeel heeft een te laag contrast van 2,8:1 op de achtergrond en de tekst van het niet-actieve onderdeel heeft een te laag contrast van 2,6:1 op de achtergrond.
Advies: In de cookiebanner op het domein werkenbijalphenaandenrijn.nl staan linkteksten als "Meer over ons cookiebeleid", "report" en "Cookie-Script". Deze teksten hebben dezelfde kleur als de achtergrond en dus helemaal geen contrast. Aangezien dit een probleem is voor alle gebruikers, is dit niet afgekeurd als toegankelijkheidsprobleem. Wel kan dit beter aangepast worden.
1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)
Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.
Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op het domein werkenbijalphenaandenrijn.nl staat bovenaan het scherm een cookiebanner. Als hierin de knop "Toon details" wordt geactiveerd, verschijnt onder andere een tabel. Als de website wordt bekeken bij een zoomniveau van 200%, kan het onderste deel van deze tabel niet zichtbaar gemaakt worden. Dit is verlies van informatie.
Als de website wordt bekeken bij een schermbreedte van 1280 pixels en een zoomniveau van 200%, valt op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/sollicitatieprocedure de tekst onder "Vragen tijdens je sollicitatieprocedure" weg.
Op pagina's https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/what:subscribe, https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/info/cookie en https://profile.varbi.com/nl/login/type:subscribe/ staat bovenin een knop voor het wisselen van de taal. Als deze pagina's zijn ingezoomd tot 200%, valt een groot deel van de namen van de talen buiten beeld. Dit is verlies van informatie. Dit kan ook op andere pagina's voorkomen.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 staat een captcha van Cloudflare in een iframe. In dit iframe staat in de HTML-code bij meta name="viewport" de instelling maximum-scale="1". Op mobiel of tablet kunnen bezoekers daarom in sommige gevallen niet inzoomen. Laat deze instellingen weg.
1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)
Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:
- Aanpasbaar: De afbeelding van tekst kan visueel aangepast worden aan de eisen van de gebruiker;
- Essentieel: Een specifieke weergave van tekst is essentieel voor de informatie die wordt overgebracht.
Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst
Uitkomst: Voldoende
1.4.10 Reflow (Niveau AA)
Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:
- Verticaal scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
- Horizontaal scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels.
Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.
Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op het domein werkenbijalphenaandenrijn.nl staat bovenaan het scherm een cookiebanner. Als hierin de knop "Toon details" wordt geactiveerd, verschijnt onder andere een tabel. Als de website wordt bekeken bij een zoomniveau van 400% en een schermbreedte van 1280 pixels, kan het onderste deel van deze tabel niet zichtbaar gemaakt worden. Dit is verlies van informatie.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/wie-zijn-wij staat bij één van de quotes de functie "Communicatiemedewerker". Het laatste deel van dit woord valt nu buiten beeld. Dit kan via CSS aangepast worden.
Als de website wordt bekeken bij een schermbreedte van 1280 pixels en een zoomniveau van 400%, valt op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/sollicitatieprocedure het laatste deel van de tekst onder "Vragen tijdens je sollicitatieprocedure" weg.
Op het domein alphenaandenrijn.varbi.com staat onderaan het scherm een cookiebanner. Als de website wordt bekeken bij een zoomniveau van 400% en een schermbreedte van 1280 pixels, is alleen het laatste deel in deze banner, vanaf "Accepteer alleen noodzakelijke", zichtbaar. Dit is verlies van informatie.
Op pagina's https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/what:subscribe, https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/info/cookie en https://profile.varbi.com/nl/login/type:subscribe/ staat bovenin een knop voor het wisselen van de taal. Als deze pagina's zijn ingezoomd tot 400%, valt een groot deel van de namen van de talen buiten beeld. Dit is verlies van informatie. Let op dat horizontaal scrollen hier geen oplossing is. Dit kan ook op andere pagina's voorkomen.
Op pagina's https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4, https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/what:subscribe, https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/info/cookie en https://profile.varbi.com/nl/login/type:subscribe/ staat bovenin een knop voor het wisselen van de taal. Als deze knop geactiveerd wordt, komt een deel van de talen in beeld. De talen die niet in beeld komen bij een resolutie van 1280 bij 1024 pixels en een zoomniveau van 400% kunnen ook niet in beeld gebracht worden. Dit kan ook op andere pagina's voorkomen.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/what:subscribe staat onder "Job Alert - RSS" een link met een lange linktekst. Het laatste deel valt nu buiten beeld. Dit kan opgelost worden via CSS of door de linktekst aan te passen.
1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)
De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:
- Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
- Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: In de cookiebanner op het domein werkenbijalphenaandenrijn.nl kunnen details getoond worden. Hierbinnen staan drie checkboxen voor "Prestatie", "Gerichte" en "Niet-geclassificeerde". Als deze de toetsenbordfocus krijgen, verschijnt een lichtblauwe cirkel om de checkboxen. Deze statusverandering moet een contrast van minimaal 3,0:1 hebben ten opzichte van de originele status. Dit contrast is echter met 1,5:1 te laag.
Onder de footer op het domein werkenbijalphenaandenrijn.nl staan vier iconen voor sociale media, van Facebook tot en met Instagram. Als deze links de toetsenbordfocus krijgen, verschijnt een witte rand om de iconen. Deze witte rand (HEX #FFFFFF) heeft een te laag contrast van 1,3:1 op de lichtgrijze achtergrond (HEX #E5E5E5). Dit moet minimaal 3,0:1 zijn.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/vacatures staan verschillende filteropties onder "Verfijn resultaten". De randen van de niet-geselecteerde checkboxen (HEX #E6E6E6) hebben een te laag contrast van 1,2:1 op de witte achtergrond.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/wie-zijn-wij staat naast "Onze kernwaarden en -competenties" een afbeelding. Hierin worden verschillende kleuren gebruikt om aan te geven wat bij elkaar hoort. Het contrast tussen deze kleuren is op meerdere plekken te laag om goed onderscheiden te kunnen worden. Zo is het contrast tussen licht- en donkerblauw bijvoorbeeld slechts 1,2:1 en het contrast tussen twee verschillende kleuren groen met 1,1:1 nog minder.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 staan meerdere invoervelden. De randen van deze invoervelden (HEX #CCCCCC) hebben een te laag contrast van 1,6:1 op de witte achtergrond. Dit komt ook voor op pagina's https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/what:subscribe en https://profile.varbi.com/nl/login/type:subscribe/ en mogelijk andere pagina's.
1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)
Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:
- Regelhoogte (regelafstand) naar minstens 1,5 keer de lettergrootte;
- Afstand tussen alinea's naar minstens 2 keer de lettergrootte;
- Letterafstand (spatieren van letters) naar minstens 0,12 keer de lettergrootte;
- Spatieren van woorden naar minstens 0,16 keer de lettergrootte.
Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.
Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Wanneer bezoekers op pagina
https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/vacatures de regelhoogte, alinea- en tekstafstand wijzigen naar de waarden zoals beschreven voor dit succescriterium, is het broodkruimelpad niet meer leesbaar. Dit komt doordat het blok "Werken bij..." hier overheen valt. Zorg ervoor dat informatie beschikbaar en leesbaar blijft, ook wanneer bezoekers een eigen tekstopmaak toepassen. Een alternatief voor de gemiste informatie mag ook.
1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)
Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:
- Sluiten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de aanvullende content kan worden gesloten zonder de aanwijzer hover of de toetsenbordfocus te verplaatsen, tenzij de aanvullende content een invoerfout communiceert of andere content niet verbergt of vervangt;
- Aanwijsbaar: Wanneer een aanwijzer hover aanvullende content kan activeren, dan kan de aanwijzer over de aanvullende content worden bewogen zonder dat deze verdwijnt;
- Aanhouden: De aanvullende content blijft zichtbaar totdat de oorzaak voor de hover of focus is verwijderd, de gebruiker de content sluit of de informatie niet langer geldig is.
Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.
Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Als je op pagina's https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/vacatures, https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/sollicitatieprocedure en https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/wie-zijn-wij over het hoofdmenu hovert met de muis, verschijnt aanvullende content. De bezoeker kan deze content niet weghalen zonder de muis te bewegen of de focus met het toetsenbord te verplaatsen. Een bezoeker moet dit bijvoorbeeld met de Escape-toets kunnen doen. Dit komt ook op andere pagina's voor, maar daar valt de aanvullende content niet over andere content heen en is het geen probleem.
2. Bedienbaar
2.1 Toetsenbordtoegankelijk
2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)
Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.
Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op het domein werkenbijalphenaandenrijn.nl staat bovenaan het scherm een cookiebanner. Als hierin de knop "Toon details" wordt geactiveerd, verschijnen de tabbladen "Cookie verklaring" en "Over cookies", de knoppen "Prestatie", "Gerichte" en "Niet-geclassificeerde" en een tabel. Al deze content kan niet bereikt en bediend worden met het toetsenbord. Zie ook succescriterium 4.1.2 voor de tabbladen en knoppen. Voor de tabel kan het een oplossing zijn om hier tabindex="0" aan toe te voegen.
Als in de cookiebanner wordt gekozen voor "Accepteer cookies", "Weiger cookies" of "x", verschijnt linksboven op de webpagina de knop "Cookie instellingen". Deze knop is niet met het toetsenbord te bedienen. Zie ook succescriterium 4.1.2.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/ en andere pagina's op dit domein staat een hoofdmenu. De onderdelen "Wie zijn wij" en "Vacatures" bevat een submenu met meerdere onderdelen. Dit submenu is niet benaderbaar met alleen het toetsenbord.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/ staat tussen "Job Alert" in het hoofdmenu en het zoekveld onder "Werken bij..." een knop voor het afspelen van een video. Deze knop is niet met het toetsenbord te benaderen en te bedienen. Dit komt ook voor op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/stages, naast "Soorten stages". Zie ook succescriterium 4.1.2.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/vacatures staan onder "Verfijn resultaten", naast de koppen "Omvang dienstverband" etc. iconen waarmee de categorie in- of uitgeklapt kan worden. Deze iconen zijn wel met de muis, maar niet met het toetsenbord te bedienen. Zie ook succescriterium 4.1.2.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/vacature/632/projectleider-civiel-3 staat de knop "Vacature delen". Deze knop is niet met het toetsenbord te bereiken en te bedienen.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 staan achter "CV" en "Motivatiebrief" de knoppen "Invullen". Deze knoppen zijn niet met het toetsenbord te bereiken en te bedienen.
2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)
Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.
Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval
Uitkomst: Voldoende
2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)
Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Uitzetten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de sneltoets kan worden uitgezet;
- Opnieuw toewijzen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets opnieuw toe te wijzen aan één of meerdere niet-afdrukbare tekens (bijvoorbeeld Ctrl, Alt, enz.);
- Alleen actief bij focus: De sneltoets voor een component van de gebruikersinterface is alleen actief wanneer de betreffende component de focus heeft.
Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina's https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/, https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/stages, https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/wie-zijn-wij en https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/onze-organisatie wordt gebruik gemaakt van de videospeler van YouTube. Deze videospeler maakt gebruik van bediening door enkele tekentoetsen, bijvoorbeeld f voor fullscreen. Deze functionaliteit is iets wat mensen die afhankelijk zijn van spraaksoftware in de weg kan staan. Deze mensen zijn juist afhankelijk van die korte commando's om met spraaksoftware hun computer te bedienen. Los dit op door de embedcode van de YouTube-video aan te passen zodat de bediening met tekentoetsen uit staat. Voeg de volgende eigenschap aan de embedcode toe: disablekb=1'. Met deze aanpassing zorg je ervoor dat je voldoet aan dit succescriterium. Bij de video "De kerncompetenties en drijfveren..." gaat dit wel goed.
2.2 Genoeg tijd
2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)
Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Uitzetten: De gebruiker kan de tijdslimiet uitzetten voordat die wordt bereikt; of
- Aanpassen: De gebruiker mag de tijdslimiet aanpassen voordat deze is verstreken over een bereik van ten minste tien keer de standaardinstelling; of
- Verlengen: De gebruiker wordt gewaarschuwd voor de tijd afloopt en krijgt ten minste 20 seconden om de tijdslimiet met een eenvoudige handeling te verlengen (bijvoorbeeld, "druk op de spatiebalk"), en de gebruiker mag de tijdslimiet ten minste tien keer verlengen; of
- Real-time uitzondering: De tijdslimiet is onderdeel van een realtime gebeurtenis (een veiling bijvoorbeeld) en er is geen alternatief voor de tijdslimiet mogelijk; of
- Essentiële uitzondering: De tijdslimiet is essentieel en verlenging zou de activiteit ongeldig maken; of
- 20 uur uitzondering: De tijdslimiet is langer dan 20 uur.
Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Wanneer bezoekers in het formulier op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 verschillende e-mailadressen worden ingevoerd bij "E-mailadres" en "Herhaal e-mailadres" of als een verkeerd e-mailadres wordt ingevoerd, verschijnt een foutmelding. Deze melding verdwijnt na enige tijd, waardoor sommige bezoekers niet voldoende tijd hebben om de melding te lezen. Zorg ervoor dat foutmeldingen blijven staan totdat de bezoeker de fout heeft opgelost.
2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)
Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:
- Bewegen, knipperen, scrollen: Voor bewegende, knipperende of scrollende informatie die (1) automatisch start, (2) langer dan vijf seconden duurt, en (3) parallel met andere content wordt getoond, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen, tenzij de beweging, knippering of scrolling, onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is en
- Automatisch actualiserend: Voor elke soort automatisch actualiserende informatie die (1) automatisch start en (2) parallel met andere content wordt gepresenteerd, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen of de frequentie van de actualisering in te stellen, tenzij de automatische actualisering onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is.
Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen
Uitkomst: Niet aanwezig
2.3 Toevallen en fysieke reacties
2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)
Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.
Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde
Uitkomst: Voldoende
2.4 Navigeerbaar
2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)
Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.
Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op elke pagina ontbreekt een mechanisme om de herhalende content over te slaan. Bezoekers die de website met toetsenbord bedienen en/of hulpsoftware moeten op elke pagina langs dezelfde onderdelen gaan voordat ze bij de inhoud van de pagina zijn. Dit kan je oplossen door een link op de pagina te plaatsen (skiplink) die de focus verplaatst naar de eerste unieke inhoud van de pagina. Deze link moet de eerste link van de pagina zijn. Deze link mag standaard verborgen zijn voor bezoekers, maar moet zichtbaar worden als de focus er op komt wanneer met het toetsenbord wordt genavigeerd.
2.4.2 Paginatitel (Niveau A)
Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.
Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/wie-zijn-wij heeft de paginatitel "Werken bij Alphen aan den Rijn | Gemeente Alphen aan den Rijn". Deze paginatitel beschrijft de inhoud van de pagina niet voldoende. Wijzig deze naar bijvoorbeeld "Wie zijn wij | Werken bij Gemeente Alphen aan den Rijn"
Pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/info/cookie heeft de paginatitel "Recruitment software - Varbi Recruit - e-recruitment tools / e-recruitment - recruitmentsysteem". Deze paginatitel beschrijft de inhoud van de pagina niet voldoende. Wijzig deze naar bijvoorbeeld "Cookies | Werken bij Gemeente Alphen aan den Rijn" etc. Dit probleem komt ook voor op pagina's https://profile.varbi.com/nl/user/mypage/?type=position&cid=930&trace=applicationsubmitted, https://alphenaandenrijn.varbi.com/apply/position/683622, https://profile.varbi.com/user/profile en https://profile.varbi.com/nl/user/inbox.
Advies: De pagina's op het domein werkenbijalphenaandenrijn.nl hebben paginatitels die eindigen met "Gemeente Alphen aan den Rijn". Dit kan de indruk wekken dat dit de gemeentelijke website (www.alphenaandenrijn.nl) is, maar dat is niet zo. Dit kan beter gewijzigd worden naar "Werken bij Gemeente Alphen aan den Rijn".
Advies: De pagina's op het domein varbi.com missen informatie over de afzender, zo is de paginatitel van https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/what:subscribe slechts "Job Alerts". Dit geeft wel goed de inhoud weer, maar kan beter ook de naam van de organisatie bevatten.
Advies: Pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/contact heeft de paginatitel "Contactformulier van Gemeente Alphen aan den Rijn | Gemeente Alphen aan den Rijn". Dit is wel de contactpagina, maar hierop staat geen contactformulier. Dit kan verwarrend zijn. De titel kan daarom beter gewijzigd worden naar bijvoorbeeld "Contactpagina van Gemeente Alphen aan den Rijn | Gemeente Alphen aan den Rijn".
2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)
Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.
Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op het domein werkenbijalphenaandenrijn.nl staat bovenaan het scherm een cookiebanner die andere content verbergt. De toetsenbordfocus komt echter eerst op de content onder deze cookiebanner en dat is niet toegestaan. Zie ook succescriterium 2.4.7. Dit probleem geldt ook voor de cookiebanner die onderaan het scherm staat op het domein alphenaandenrijn.varbi.com.
Als pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/ en andere pagina's op dit domein wordt bekeken op een klein of ingezoomd scherm (zie succescriteria 1.4.4 en 1.4.10), is het hoofdmenu verplaatst achter de knop "Open menu". Als dit menu wordt getoond, gaat de toetsenbord verder op de onderliggende pagina en dat is niet de bedoeling. De toetsenbordfocus moet direct naar het geopende menu gaan en moet daar blijven. In dit menu kan de toetsenbordfocus ook terechtkomen op sub-onderdelen die verborgen zijn, bijvoorbeeld onder "Wie zijn wij" en "Vacatures". Ook dat is niet de bedoeling. Zie ook succescriterium 2.4.7.
Als pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 wordt bekeken op een klein of ingezoomd scherm (zie 1.4.4 en 1.4.10), staat bovenin een knop om de link "Support" te volgen of een taal te kiezen. Als dit menu wordt geopend, gaat de toetsenbordfocus eerst naar het logo van Alphen aan den Rijn en dat is niet de bedoeling. De focus moet direct naar het geopende menu gaan. Na het laatste onderdeel in het geopende menu, gaat de toetsenbordfocus verder op de onderliggende pagina en dat is niet de bedoeling. Het menu moet gesloten kunnen worden voordat naar de onderliggende pagina gegaan wordt. Zie ook succescriterium 2.4.7.
Op pagina https://profile.varbi.com/nl/login/type:subscribe/ hebben de links, knoppen en invoervelden vanaf "Maak hier een nieuw account aan" tot en met "Wachtwoord vergeten..." een tabindex-attribuut met een positieve waarde gekregen. Dit zorgt ervoor dat zij pas helemaal aan het eind of ergens anders in de focusvolgorde komen en dat is niet de bedoeling. Verwijder dit attribuut, zodat deze onderdelen in de juiste focusvolgorde komen. Dit probleem kan vaker voorkomen.
2.4.4 Linkdoel (in context) (Niveau A)
Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.
Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina's https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/Young%20Professionals en https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/wie-zijn-wij staan quotes van medewerkers. In deze quotes staan links met de linktekst "...". Het doel van deze links is daardoor niet duidelijk. Pas deze aan of verwijder deze links. Ze leiden namelijk naar pagina's die niet beschikbaar zijn.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/ en de vervolgpagina's staat linksboven het logo van Alphen aan den Rijn. Deze afbeelding is ook een link naar de homepage van deze website. Het linkdoel wordt nu gehaald uit de alternatieve tekst van de afbeelding en de title van de link en dat is "Gemeente Alphen aan den Rijn". De link lijkt daardoor naar de gemeentelijke website www.alphenaandenrijn.nl te gaan, maar dat is niet het geval. Wijzig dit naar bijvoorbeeld "Werken bij Gemeente Alphen aan den Rijn". Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/what:subscribe. Zie ook succescriterium 1.1.1.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/vacatures/ staat een pagina-navigatie onder de vacatures. De link naar de volgende pagina (icoon van een pijl) heeft geen duidelijk doel. Voeg hier bijvoorbeeld een aria-label of title aan toe waarmee duidelijk wordt dat je hiermee naar de volgende pagina kan. De link "2" kan duidelijker, bijvoorbeeld door hier "Ga naar pagina 2" van te maken.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/wie-zijn-wij staan de blokken "Onze organisatie" tot en met "Ontwikkeling & vitaliteit". In elk blok staat de link "Lees verder". Deze link heeft geen context met de content erboven en daarom is het doel van deze links niet duidelijk. Voeg meer informatie toe aan deze links, bijvoorbeeld via een aanvullende tekst die buiten beeld wordt geplaatst of een title-attribuut. Andere oplossingen zijn ook mogelijk.
Op pagina https://profile.varbi.com/nl/login/type:subscribe/ staat linksboven het logo van Grade Varbi. De alternatieve tekst is "Logo voor " en dit geeft niet goed het linkdoel aan. Wijzig dit, zodat duidelijk is waar de link naartoe gaat én de visueel zichtbare tekst bevat. Zie ook succescriterium 2.5.3.
Op pagina https://profile.varbi.com/nl/user/mypage/?type=position&cid=930&trace=applicationsubmitted staat bij de huidige sollicitatie het logo van de gemeente. Deze link heeft de naam "Gemeente Alphen aan den Rijn". Dit is wel een goede weergave van wat te zien is, maar het linkdoel is nog niet duidelijk, want de link gaat niet naar de gemeentelijke pagina, maar naar alphenaandenrijn.varbi.com. Voeg dit toe aan de naam, via het tekstalternatief van de afbeelding of de title van de link.
Als pagina https://profile.varbi.com/nl/login/type:subscribe/ wordt bekeken op een scherm dat 200% of 400% is ingezoomd, staat rechtsboven een link met een icoon van een pijl die naar rechts wijst. Het doel van deze link is nu niet duidelijk. Zie ook succescriteria 1.1.1 en 4.1.2.
2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)
Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.
Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Er is maar één manier om pagina's te vinden, namelijk door het volgen van links. Zorg dat er nog een manier is om elke pagina te kunnen bereiken. Bijvoorbeeld door het toevoegen van een zoekfunctie of een sitemap.
2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)
Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.
Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels
Uitkomst: Voldoende
2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)
Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.
Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op het domein werkenbijalphenaandenrijn.nl staat bovenaan het scherm een cookiebanner die andere content verbergt. De toetsenbordfocus komt echter eerst op de content onder deze cookiebanner en is dan niet zichtbaar. Zie ook succescriterium 2.4.3. Ook in de cookiebanner is de focus één keer vóór "Accepteer cookies" en zes keer tussen "Weiger cookies" en de knop "x" niet zichtbaar.
Ook voor de cookiebanner die onderaan het scherm staat op het domein alphenaandenrijn.varbi.com geldt dat deze als laatste in de focusvolgorde komt en daarmee de toetsenbordfocus verbergt voor interactieve elementen die zich onder de banner bevinden.
Als op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/ en de vervolgpagina's de toetsenbordfocus op het logo linksboven of op de link "Job Alert" in het hoofdmenu staat, verdwijnt deze focusindicator binnen een seconde. Dat is niet toegestaan, dus zorg ervoor dat de focus zichtbaar blijft. Dit komt ook voor bij de andere links in het hoofdmenu en bij de links in de footer; daar krijgen de onderdelen twee keer de toetsenbordfocus, waarbij de indicator de tweede keer ook binnen een seconde verdwijnt.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/ komt dit probleem ook voor bij de knop "Zoeken" en de link "Alle vacatures" onder "Werken bij..." en bij de link "Aanmelden voor JobAlert" onderaan de pagina. Dit kan ook op andere plaatsen voorkomen, bijvoorbeeld op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/vacatures.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/vacatures staat onder de vacatures een pagina-navigatie. Als de niet-actieve onderdelen de toetsenbordfocus krijgen, is dit nauwelijks zichtbaar. Nu zijn alleen de hoeken en soms de linkerrand zichtbaar. Hierdoor is niet duidelijk op welk onderdeel de focus zich bevindt.
Als pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/ en andere pagina's op dit domein wordt bekeken op een klein of ingezoomd scherm (zie succescriteria 1.4.4 en 1.4.10), is het hoofdmenu verplaatst achter de knop "Open menu". De toetsenbordfocus is niet zichtbaar als deze zich op deze knop bevindt. Als het menu wordt getoond, gaat de toetsenbord verder op de onderliggende pagina. De toetsenbordfocus is dan niet zichtbaar. In dit menu kan de toetsenbordfocus ook terechtkomen op sub-onderdelen die verborgen zijn, bijvoorbeeld onder "Wie zijn wij" en "Vacatures". De focus is dan ook niet zichtbaar.
Als pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 wordt bekeken op een klein of ingezoomd scherm (zie succescriteria 1.4.4 en 1.4.10), staat bovenin een knop om de link "Support" te volgen of een taal te kiezen. De toetsenbordfocus op deze knop is niet zichtbaar. Na het laatste onderdeel in het geopende menu, gaat de toetsenbordfocus verder op de onderliggende pagina. Dit zorgt ervoor dat de toetsenbordfocus een aantal keer niet zichtbaar is.
Op een groter scherm of zonder zoom, is de focus niet zichtbaar op de knop voor de taalkeuze op pagina's https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4, https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/what:subscribe, https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/info/cookie en https://profile.varbi.com/nl/login/type:subscribe/. Dit probleem komt ook voor bij de link "Instellingen" op pagina https://profile.varbi.com/nl/user/mypage/?type=position&cid=930&trace=applicationsubmitted.
2.5 Input modaliteiten
2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)
Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.
Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren
Uitkomst: Niet aanwezig
2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)
Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Geen down-event: Het down-event van de aanwijzer wordt niet gebruikt om enig onderdeel van de functie uit te voeren;
- Afbreken of ongedaan maken: De functie wordt voltooid door het up-event en er is een mechanisme beschikbaar om de functie af te breken voordat deze wordt voltooid of om de functie ongedaan te maken als deze is voltooid;
- Up reversal: Met het up-event wordt elk resultaat van het voorgaande down-event ongedaan gemaakt;
- Essentieel: Het voltooien van de functie met het down-event is essentieel.
Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering
Uitkomst: Voldoende
2.5.3 Label in naam (Niveau A)
Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.
Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://profile.varbi.com/nl/login/type:subscribe/ staat linksboven het logo van Grade Varbi. De alternatieve tekst is "Logo voor ". Dit is ook een link en dit betekent dat nu de visueel zichtbare tekst niet gebruikt kan worden om de link te bedienen. Voeg de zichtbare tekst toe aan de naam van de link. Zie ook succescriterium 2.4.4. Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina https://profile.varbi.com/nl/user/mypage/?type=position&cid=930&trace=applicationsubmitted.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 staan achter "CV" en "Motivatiebrief" de knoppen "Uploaden" en "Invullen". Deze knoppen hebben echter de namen "Kies bestand" en "Schrijf of plak je cv/motivatiebrief hier". De zichtbare teksten komen hier niet terug in de namen van de knoppen en dat betekent dat deze niet gebruikt kunnen worden met spraakbedieningssoftware. Let op: de knoppen voor "Invullen" geven wel goed aan wat hier gedaan moet worden. Zie ook succescriterium 1.3.1.
Op pagina https://profile.varbi.com/user/profile staat een knop "Profielfoto". Ook deze knop heeft de naam "Kies bestand". Ook hier kan de visueel zichtbare tekst niet gebruikt worden met spraakbedieningssoftware.
Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina https://profile.varbi.com/nl/user/mypage/?type=position&cid=930&trace=applicationsubmitted. Hier hebben de knoppen "Wijzig" en "Wijzigingen afmaken" de naam "Sollicitatie updaten/redigeren. De knop "Verwijder" heeft de naam "Sollicitatie terugtrekken". Ook hier kunnen de visueel zichtbare teksten niet gebruikt worden met spraakbedieningssoftware.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/what:subscribe staat een checkbox bij het label "Ik ga ermee akkoord dat Varbi...". Deze checkbox heeft een aria-label met de waarde "SUBSCRIPTION_ACCEPT_GDPR_TERMS_LABEL". Dit zorgt ervoor dat de zichtbare tekst van het label niet meer gebruikt kan worden om de checkbox te bedienen met spraakbedieningssoftware. Verwijder deze aria-label. Zie ook succescriterium 1.3.1.
2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)
Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:
- Ondersteunde interface: De beweging wordt gebruikt om de functionaliteit te bedienen via een door toegankelijkheid ondersteunde interface;
- Essentieel: De beweging is essentieel voor de functie en wanneer de reactie op de beweging wordt uitgeschakeld, wordt de activiteit ongeldig gemaakt.
Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering
Uitkomst: Niet aanwezig
3. Begrijpelijk
3.1 Leesbaar
3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)
De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina
Uitkomst: Voldoende
3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)
De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.
Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op het domein werkenbijalphenaandenrijn.nl staat bovenaan het scherm een cookiebanner. Als hierin de knop "Toon details" wordt geactiveerd, verschijnt onder andere een tabel. In de kolom onder "Omschrijving" staan Engelstalige teksten waarvoor geen taalwisseling is aangegeven. Voeg lang="en" toe of vertaal deze teksten naar het Nederlands. Dit geldt ook voor de tekst "Cookie report created by Cookie-Script" onderaan in de cookiebanner.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/Young%20Professionals staat de tekst "we care, we share, we dare". Voor deze Engelstalige tekst is geen taalwisseling (lang="en") aangegeven.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/info/cookie staan tabellen waarin meerdere cellen Engelstalige inhoud hebben. Voor deze Engelstalige teksten is geen taalwisseling aangegeven.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/what:subscribe staat een checkbox bij het label "Ik ga ermee akkoord dat Varbi...". Deze checkbox heeft een aria-label met de waarde "SUBSCRIPTION_ACCEPT_GDPR_TERMS_LABEL". Voor deze Engelstalige tekst is geen taalwisseling aangegeven. Zie ook succescriteria 1.3.1 en 2.5.3.
3.2 Voorspelbaar
3.2.1 Bij focus (Niveau A)
Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.
Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus
Uitkomst: Voldoende
3.2.2 Bij input (Niveau A)
Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.
Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/vacatures/ kunnen de resultaten verfijnd worden. Als hier een checkbox wordt geselecteerd, wordt de focus verplaatst naar het begin van deze filters. Dit is een contextwijziging waarvoor niet vooraf wordt gewaarschuwd en dat is verwarrend. Verplaats de focus niet, maar laat deze staan, zodat de gebruiker verder kan navigeren.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 staat de vraag "1. Waar heb je de vacature voor het eerst gezien?" met verschillende keuzeopties. Als hier de optie "Overige:" wordt gekozen, verplaatst de focus direct naar een nieuw verschenen invoerveld. Dit kan verwarrend zijn.
Als op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 een bestand is bijgevoegd, verplaatst de focus naar het begin van het scherm. Dit is verwarrend.
3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)
Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.
Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie
Uitkomst: Voldoende
3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)
Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.
Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie
Uitkomst: Voldoende
3.3 Assistentie bij invoer
3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.
Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 staat een formulier. Wanneer hierin meerdere fouten zijn gemaakt en de sollicitatie wordt verstuurd, verschijnt steeds slechts één foutmelding in beeld. Het is de bedoeling dat de gebruiker niet steeds terug moet gaan om per keer een fout op te lossen, maar dat de gebruiker in één keer het formulier kan versturen. Zorg ervoor dat alle foutmeldingen in beeld komen. Dit is nu pas het geval als de checkboxen bij "Ik begrijp dat Gemeente..." en "Ik begrijp dat Varbi..." zijn aangevinkt.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 kan de foutmelding "De volgende informatie ontbreekt of is foutief
De algemene voorwaarden en Wbp" verschijnen. Deze foutmelding is onduidelijk, want dit geeft niet aan welk(e) veld(en) foutief zijn, omdat "algemene voorwaarden" en "Wbp" niet in het formulier staan.
Het formulier op pagina's https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/what:subscribe en https://profile.varbi.com/nl/login/type:subscribe/ maakt alleen gebruik van HTML5-veldcontroles. Deze foutmeldingen worden niet door alle browsers en hulpsoftware even goed ondersteund. De melding is soms kortaf, onvolledig of blijft te kort staan. Ook kan je de tekstgrootte niet aanpassen zodat sommige mensen de tekst mogelijk niet kunnen lezen. Voeg zelf foutmeldingen toe aan het formulier om dit probleem op te lossen.
3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)
Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.
Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://profile.varbi.com/nl/login/type:subscribe/ staan twee invoervelden voor de inloggegevens. Deze invoervelden hebben visueel alleen een placeholder en dat is niet voldoende als label, omdat de placeholdertekst verdwijnt zodra de gebruiker begint met typen in het invoerveld. Er zijn wel gekoppelde label-elementen aanwezig, maar deze zijn onzichtbaar gemaakt. Maak deze zichtbaar.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 zijn verplichte velden aangegeven met een asterisk (*). De checkboxen bij "Ik begrijp dat Gemeente..." en "Ik begrijp dat Varbi..." zijn ook verplicht, maar dat is hier niet aangegeven. De bijbehorende foutmelding is ook niet duidelijk, zie succescriterium 3.3.1.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 is een formulier waar bij de verplichte velden een asterisk (*) wordt getoond. Nergens binnen het formulier staat vermeld dat dit betekent dat dit veld verplicht is. Plaats een melding bovenaan, binnen het formulier, bijvoorbeeld: ‘Velden met een sterretje (*) zijn verplicht'.
3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.
Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie
Uitkomst: Voldoende
3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens) (Niveau AA)
Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:
- Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
- Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
- Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.
Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)
Uitkomst: Niet aanwezig
4. Robuust
4.1 Compatibel
4.1.1 Parsen (Niveau A)
In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.
Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen
Uitkomst: Voldoende
4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)
Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.
Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op het domein werkenbijalphenaandenrijn.nl staat bovenaan het scherm een cookiebanner. Als hierin de knop "Toon details" wordt geactiveerd, wordt de statusverandering niet direct gecommuniceerd naar hulpsoftware. Pas wanneer de gebruiker verder navigeert en weer terugkeert naar deze knop, is duidelijk dat de details getoond zijn.
Op het domein werkenbijalphenaandenrijn.nl staat bovenaan het scherm een cookiebanner. Als hierin de knop "Toon details" wordt geactiveerd, verschijnen de tabbladen "Cookie verklaring" en "Over cookies" en de knoppen "Prestatie", "Gerichte" en "Niet-geclassificeerde". Software kan de rol van deze interactieve elementen niet bepalen. Wijzig dit naar bijvoorbeeld "tablist" (inclusief de eisen zoals beschreven op https://www.w3.org/WAI/ARIA/apg/patterns/tabs/) en "button". Let op dat het toevoegen van role="button" nog niet zorgt voor de toetsenbordtoegankelijkheid, zie 2.1.1. Dit element wijzigen naar een button-element zorgt er wel voor dat het met het toetsenbord te bedienen is.
Als in de cookiebanner wordt gekozen voor "Accepteer cookies", "Weiger cookies" of "x", verschijnt linksboven op de webpagina de knop "Cookie instellingen". Dit element heeft geen rol die door software bepaald kan worden. Zie ook succescriterium 2.1.1.
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/ staat tussen "Job Alert" in het hoofdmenu en het zoekveld onder "Werken bij..." een icoon voor het afspelen van een video. Dit interactieve icoon heeft geen naam en geen rol die door software bepaald kan worden. Dit komt ook voor op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/stages, naast "Soorten stages".
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/vacatures staan onder "Verfijn resultaten", naast de koppen "Omvang dienstverband" etc. iconen waarmee de categorie in- of uitgeklapt kan worden. Deze interactieve iconen hebben geen naam, geen rol en geen status die door software bepaald kan worden. Let erop dat ze momenteel ook zijn verborgen via aria-hidden="true".
Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/ staat een groot zoekveld voor vacatures. Dit invoerveld heeft geen toegankelijke naam. Er is wel een placeholdertekst die door sommige hulpsoftware gebruikt kan worden, maar dit wordt niet voldoende ondersteund. Op pagina https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/vacatures gaat dit wel goed, omdat hier een label aan toegevoegd is.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 staat bij "Mobiel" een combobox waarmee de landcode gekozen kan worden. Dit element heeft nu geen naam die door software bepaald kan worden.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 staat de vraag "1. Waar heb je de vacature voor het eerst gezien?" met verschillende keuzeopties. Als hier de optie "Overige:" wordt gekozen, verschijnt een nieuw invoerveld. Dit textarea-element heeft geen toegankelijke naam.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 staat de vraag "1. Waar heb je de vacature voor het eerst gezien?" met verschillende keuze-opties. Deze opties (radiobuttons) hebben geen naam die door software bepaald kan worden. Zorg ervoor dat de teksten, zoals "Gemeentebanen.nl" en "Indeed" labels zijn voor deze radiobuttons.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/what:subscribe staan de labels "Categorie", "Hoe vaak wil je e-mails ontvangen?" en "E-mail". Deze labels zijn niet gekoppeld aan de invoervelden. Dit zorgt ervoor dat deze invoervelden geen naam hebben. Koppel deze labels en invoervelden via "for" en "id". Zie ook succescriterium 1.3.1.
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/info/cookie staan checkboxen vóór "Noodzakelijke cookies", "Statistieken" en "Marketing". Deze checkboxen hebben geen toegankelijke naam. Voeg dit toe, bijvoorbeeld via een (visueel onzichtbaar) label. Zie ook succescriterium 1.3.1.
Op pagina https://profile.varbi.com/user/profile kunnen talen toegevoegd worden. Het select-element achter "Toevoegen" met de waarde "Beginner" geen naam.
Als pagina https://profile.varbi.com/nl/login/type:subscribe/ wordt bekeken op een scherm dat 200% of 400% is ingezoomd, staat rechtsboven een link met een icoon van een pijl die naar rechts wijst. Deze link heeft nu geen naam die door software bepaald kan worden. Zie ook succescriteria 1.1.1 en 2.4.4.
Als op pagina https://profile.varbi.com/nl/user/mypage/?type=position&cid=930&trace=applicationsubmitted wordt gekozen om een sollicitatie te verwijderen, verschijnt een dialoogvenster. In dit venster staat een invoerveld zonder naam. Zie ook succescriterium 1.3.1.
4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)
In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.
Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Als op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4 verschillende e-mailadressen worden ingevoerd bij "E-mailadres" en "Herhaal e-mailadres", komt meteen een foutmelding boven in beeld te staan voordat het formulier is verzonden. Blinden en slechtzienden die met schermvoorleessoftware werken krijgen geen signaal dat er iets is gewijzigd en dat er foutmeldingen staan op het scherm. Los dit op met bijvoorbeeld aria-live="assertive" of role="alert".
Op pagina https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/what:subscribe kunnen meldingen in beeld komen als "Job Alert is aangemaakt" of "Job Alert is verwijderd". Blinden en slechtzienden die met schermvoorleessoftware werken krijgen hier geen signaal van. Los dit op met bijvoorbeeld aria-live="polite" of role="status".
Onderbouwing van de evaluatie
Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.
Steekproef getoetste webpagina's
- https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/
- https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/contact
- https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/vacatures
- https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/vacature/632/projectleider-civiel-3
- https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/sollicitatieprocedure
- https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/wie-zijn-wij
- https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/onze-organisatie
- https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/apply/positionquick/683622/?where=4
- https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/what:subscribe
- https://alphenaandenrijn.varbi.com/nl/info/cookie
- https://profile.varbi.com/nl/login/type:subscribe/
- https://profile.varbi.com/nl/user/mypage/?type=position&cid=930&trace=applicationsubmitted
- https://alphenaandenrijn.varbi.com/apply/position/683622
- https://profile.varbi.com/user/profile
- https://profile.varbi.com/nl/user/inbox
- https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/stages
- https://www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/Young%20Professionals
Ondersteunende technieken
Webbrowsers (useragents) en andere software
Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:- Edge, versie 126
- Firefox, versie 127
- VoiceOver in combinatie met Safari
- NVDA in combinatie met Firefox
Bronnen
-
Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM) Overview
www.w3.org/WAI/eval/conformance (Engels) -
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 (Geautoriseerde Nederlandse vertaling)
www.w3.org/Translations/WCAG21-nl -
Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM)
www.w3.org/WAI/eval/conformance -
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
www.w3.org/WAI/intro/wcag -
How to Meet WCAG 2.1 Quick Reference
www.w3.org/WAI/WCAG21/quickref/
Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.