Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website Werken bij DCMR


Onderzoeker
Michiel, Swink; Renate, Swink
Datum
3 maart 2023
Opdrachtgever
DCMR

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Werken bij DCMR voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 21 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website werkenbijdcmr.nl is onderzocht tussen 28 februari en 3 maart 2023. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om de vervolgstappen te bepalen om tot een toegankelijke website te komen.

De website is al vrij toegankelijk. Zo hebben de onderzochte video’s een ondertiteling en bevatten formuliervelden de juiste autocomplete attributen. Dit zijn de belangrijkste verbeterpunten:
- Er zijn meerdere bevindingen gevonden met betrekking tot een te laag kleurcontrast tussen tekst en achtergrond, en iconen en achtergrond.
- Het sollicitatieformulier bevat foutmeldingen, maar deze beschrijven onvoldoende welke fout de bezoeker heeft gemaakt.
- Er zijn meerdere bevindingen gevonden met betrekking tot het (onjuist) gebruik van semantische HTML, zoals koppen en het strong-element.

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Werken bij DCMR
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • Alle pagina's op werkenbijdcmr.nl.
  • Het formulier op dcmr.easycruit.com/vacancy/application/send/3099299/208525?iso=nl.
  • Alle PDF's op werkenbijdcmr.nl.

Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via werkenbijdcmr.nl met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 8 12 0
2 Bedienbaar 11 6 0
3 Begrijpelijk 9 1 0
4 Robuust 1 2 0
Totaal 29 21 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer bezoekers op pagina dcmr.easycruit.com/vacancy/application/send/2993541/208517 vanuit de cookiemelding onderaan de pagina het dialoogvenster ‘Cookie-instellingen’ openen, staat daarin het logo ‘OneTrus’. De toegankelijke naam van het logo 'Bedrijfslogo' beschrijft het logo niet goed. De alternatieve tekst van een logo moet altijd tenminste de naam van de organisatie bevatten.

In de footer van iedere pagina staat een link 'Aanmelden nieuwsbrief' met een icoon dat aan ziende bezoekers aangeeft dat de link een externe website opent. Deze informatie wordt niet doorgegeven aan screenreader gebruikers. Zorg ervoor dat deze bezoekers over dezelfde informatie beschikken als ziende bezoekers bijvoorbeeld door de afbeelding een aria-label te geven zoals dat bij de linkjes helemaal onderaan de pagina is gebeurd. Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld op pagina werkenbijdcmr.nl/onze-recruiters bij de links naar de LinkedIn pagina van de recruiters.

Bij de verplichte velden in het formulier op pagina dcmr.easycruit.com/vacancy/application/send/2993541/208517 staat een sterretje (asterisk). Hulpsoftware leest dit niet altijd voor. Zorg voor een alternatieve tekst, of maak op een andere manier duidelijk welke velden verplicht zijn.

In de header pagina dcmr.easycruit.com/vacancy/application/send/2993541/208517 staat een afbeelding met het logo van DCMR en de tekst 'Werken bij DCMR daar komt alles samen'.
De toegankelijke tekst van de afbeelding is 'DCMR Milieudienst Rijnmond Ruimte en Omgeving' is niet volledig. De alternatieve tekst moet ook de overige tekst in de afbeelding bevatten. De alternatieve tekst mag ook op een andere plek staan, bijvoorbeeld onder de afbeelding.

Advies: Op pagina www.werkenbijdcmr.nl/zo-werken-zij-bij-dcmr-aan-een-betere-leefomgeving komen foto's voor van verschillende medewerkers. De alternatieve tekst van alle foto's is 'Medewerker DCMR'. Overweeg om hier ofwel decoratieve afbeeldingen van te maken door het alt-attribuut leeg te maken, of voeg een beschrijvende alternatieve tekst toe (bijvoorbeeld de naam van de medewerker met eventueel een beknopte beschrijving van het uiterlijk) om deze afbeeldingen toegankelijker te maken.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Voldoende


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Voldoende


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de video’s op pagina werkenbijdcmr.nl/je-komt-echt-overal en pagina werkenbijdcmr.nl/zo-werken-zij-bij-dcmr-aan-een-betere-leefomgeving komt er tekst in beeld die niet wordt uitgesproken in een audiodescriptie. Bijvoorbeeld de naam en de functie van degene die aan het woord is, en de tekst 'Werken bij DCMR. Daar komt alles samen'. Er ontbreekt uitgeschreven tekst en er is ook geen voiceover die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien en afhankelijk zijn van een screenreader niet weten wat er wordt getoond in de video. Zet deze en andere informatie in een transcript. Of maak gebruik van een extra audiospoor om ook te voldoen aan SC 1.2.5.


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de video’s op pagina werkenbijdcmr.nl/je-komt-echt-overal en pagina werkenbijdcmr.nl/zo-werken-zij-bij-dcmr-aan-een-betere-leefomgeving komt er tekst in beeld die niet wordt uitgesproken in een audiodescriptie. Bijvoorbeeld de naam en de functie van degene die aan het woord is, en de tekst 'Werken bij DCMR. Daar komt alles samen'. Er ontbreekt een voiceover die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien niet weten wat er wordt getoond in de video. Maak voor deze en andere informatie gebruik van een extra audiospoor.


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepagina werkenbijdcmr.nl/home staan de koppen 'Vacatures' en 'Traineeships / stages / afstudeeropdrachten' die niet in de code als kop zijn opgemaakt, maar door middel van CSS. Bezoekers die gebruikmaken van voorleessoftware kunnen aan de hand van een sneltoets of een koppenlijst over een pagina navigeren om snel informatie te vinden. Zorg ervoor dat de juiste code in de HTML wordt gebruikt om deze koppen op te maken. Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld op pagina werkenbijdcmr.nl/vacatures bij de koppen 'Alle vacatures' en 'Senior milieuadviseur Ruimtelijke Ordening'.

Op een aantal pagina's zoals op pagina werkenbijdcmr.nl/onze-belofte-aan-jou staan boven over een foto of video een illustrerende tekst die (gedeeltelijk) is opgemaakt met het strong-element, bijvoorbeeld 'DCMR als werkgever:'. Het strong-element heeft semantische betekenis en is bedoeld om nadruk te geven aan een of enkele woorden in een zin, niet voor vormgeving. Gebruik in plaats daarvan bijvoorbeeld CSS voor de vormgeving. Het strong-element wordt op meerdere plaatsen in de website onjuist gebruikt, bijvoorbeeld op de vacatures pagina werkenbijdcmr.nl/vacatures, onder de functietitels zijn woorden als 'Afdeling:' en 'Sluitingsdatum:' opgemaakt met het strong-element.

Op pagina dcmr.easycruit.com/vacancy/application/send/2993541/208517 staan 'Ben je op dit moment werkzaam bij de DCMR?' selectievakjes (checkboxes) met de visuele label tekst 'Ja' en 'Nee'. De vraag ‘Ben je op dit moment werkzaam bij DCMR?’ is opgemaakt met een label-element en is gekoppeld aan het eerste selectievakje. De tekst ‘Ja’ komt daardoor niet meer voor in de toegankelijke naam van dit selectievakje. Gebruik een fieldset en legend combinatie om de vraag op de juiste manier te gebruiken om de selectievakjes te groeperen en geef de selectievakjes een eigen label dat overeenkomt met de visuele tekst.

Op pagina dcmr.easycruit.com/vacancy/application/send/2993541/208517 staat links onderin een groene ronde knop met een wit koekje waarmee een cookie-instellingen dialoogvenster geopend wordt. De toegankelijke naam van deze knop 'Voorkeuren openen'. Het title attribuut 'Cookie-instellingen' is niet gekoppeld aan de knop, maar enkel aan het parent div-element, en wordt niet voorgelezen bij navigatie met de tab toets. Deze informatie is daardoor niet beschikbaar voor hulpsoftware. Zorg er voor dat visuele informatie ook beschikbaar is voor hulpsoftware.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepagina werkenbijdcmr.nl/home- staan onder 'Wie is DCMR?' blokken met een afbeelding, een kop en tekst. Als de blokken achter elkaar worden voorgelezen is het niet duidelijk bij welke kop de afbeelding hoort. Zet de koppen vooraan in de HTML-code en zet hierachter de afbeelding. Visueel mag deze indeling wel aangehouden worden. Hetzelfde gebeurt op pagina werkenbijdcmr.nl/zo-werken-zij-bij-dcmr-aan-een-betere-leefomgeving.


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Voldoende


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Voldoende


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op meerdere pagina’s ,waaronder op de homepage, is een widget met de visuele naam ‘Luister’ aanwezig. Wanneer het hamburgermenu in deze widget toetsenbordfocus heeft, is dat alleen te zien omdat de knop van kleur verandert. Zorg ervoor dat informatie niet kleurafhankelijk is en voeg hier bijvoorbeeld een zichtbare focusrand met voldoende hoog contrast toe om dit probleem op te lossen.


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Voldoende


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de footer van iedere pagina staan social media links met daarachter het aantal volgers in grijs (HEX #4A526A) op donkerblauw (HEX #162655). Deze tekst heeft een te laag contrast. De contrastverhouding is 1,9:1 waar dit 4,5:1 moet zijn.

De menu items in de header van de homepagina werkenbijdcmr.nl en andere pagina's zoals werkenbijdcmr.nl/zo-werken-zij-bij-dcmr-aan-een-betere-leefomgeving, zijn wit op een video achtergrond. Op bepaalde momenten, bij witte lucht bijvoorbeeld, is het contrast tussen de menu tekst en de video achtergrond te laag. Vermijd teksten met video of fotografie als achtergrond.

Wanneer bezoekers voor het eerst op de website komen, verschijnt er een cookiemelding. In deze cookiemelding staan groene knoppen (HEX #5F9E38) met witte tekst. Deze tekst heeft een te laag contrast. De contrastverhouding is 2,8:1 waar dit 4,5:1 moet zijn.

In de footer van pagina dcmr.easycruit.com/vacancy/application/send/2993541/208517 staat een groene knop (HEX #64A70B) met witte tekst 'Sollicitatie versturen'. Deze tekst heeft een te laag contrast. De contrastverhouding is 2,9:1 waar dit 4,5:1 moet zijn.

Als een veld niet ingevuld is in het formulier op pagina dcmr.easycruit.com/vacancy/application/send/2993541/208517 verschijnt er een rode foutmelding (HEX #FF0000) op een grijze achtergrond (HEX #EFEFF2). Deze tekst heeft een te laag contrast. De contrastverhouding is 3,5:1 waar dit 4,5:1 moet zijn.


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina dcmr.easycruit.com/vacancy/application/send/2993541/208517 staat in de HTML-code bij meta name="viewport" de volgende instellingen: "maximum-scale=1". Op mobiel of tablet kunnen bezoekers daarom in sommige gevallen niet inzoomen. Laat deze instellingen weg.


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina dc mr.easycruit.com/vacancy/application/send/2993541/208517staat een afbeelding met tekst 'Werken bij DCMR daar komt alles samen'. Slechtzienden kunnen deze tekst niet aanpassen om de leesbaarheid te verhogen. De tekst op de afbeelding komt verder niet voor op de pagina. Plaats deze tekst daarom ook als HTML-tekst op de pagina.


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% is de knop 'Alle toestaan' in de cookiemelding onbereikbaar. Zorg ervoor dat er geen informatie of functionaliteit verloren gaat wanneer bezoekers inzoomen op de pagina.


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Onderaan pagina dcmr.easycruit.com/vacancy/application/send/2993541/208517 staat een groene knop (HEX #6CC04A) met witte afbeelding van een koekje waarmee de cookie instellingen geopend worden. Deze afbeelding heeft een te laag contrast met de achtergrond. De contrastverhouding is 2,3:1 waar dit 3:1 moet zijn.

Op de video op de homepagina werkenbijdcmr.nl/home staat rechts onder een pauze knop. Deze knop is belangrijk voor het voldoen aan succescriterium 2.2.2. Het contrast tussen de witte knop en de video achtergrond is regelmatig te laag. Geef de knop nog een extra contrastrijke rand om dit probleem op te lossen. Dit probleem doet zich op meerdere pagina's voor.

Op pagina dcmr.easycruit.com/vacancy/application/send/2993541/208517 staan meerdere invoervelden. Het contrast tussen de grijze randen (HEX #D3D3D3) rond het invoerveld en de witte achtergrond van het invoerveld is 1,5:1 waar dit minstens 3:1 moet zijn. De contrastratio tussen de grijze randen en de grijze achtergrond op de pagina (HEX #EFEFF2) is 1,3:1 waar dat minimaal 3:1 moet zijn.

Op pagina dcmr.easycruit.com/vacancy/application/send/2993541/208517 staan meerdere invoervelden. Wanneer de invoervelden focus hebben, is de contrastratio tussen de focusrand (HEX #51CBEE) en de grijze achtergrond van de pagina (HEX #EFEFF2) 1,6:1 waar dat minimaal 3:1 moet zijn. De contrastratio tussen de blauwe focusrand en de witte achtergrond van het invoerveld is 1,8:1 waar dat minimaal 3:1 moet zijn.


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer bezoekers op pagina werkenbijdcmr.nl/zo-werken-zij-bij-dcmr-aan-een-betere-leefomgeving bij een schermresolutie van 1280x1024px inzoomen tot 400% en de regelhoogte, alinea- en tekstafstand wijzigen naar de waarden zoals beschreven voor dit succescriterium, is de tekst 'Wij zijn DCMR Divers, vindingrijk en eigentijds!' niet meer goed leesbaar omdat 'Wij zijn DCMR' buiten beeld valt, en de witte tekst 'eigentijds!' op de witte achtergrond niet te lezen is. Zorg ervoor dat informatie beschikbaar en leesbaar blijft, ook wanneer bezoekers een eigen tekstopmaak toepassen.


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Voldoende


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina dcmr.easycruit.com/vacancy/application/send/2993541/208517 staan onder 'CV uploaden vanaf Dropbox, Google Drive of Laptop/PC' en na "Bestand uploaden vanaf Dropbox en Google Drive' klikbare icoontjes. Bezoekers die met het toetsenbord navigeren, bijvoorbeeld met de tabtoets, kunnen deze links niet gebruiken. Zorg ervoor dat alle interactieve elementen bereikbaar en bedienbaar zijn met het toetsenbord.


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Voldoende


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Voldoende


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op onder andere pagina www.werkenbijdcmr.nl/zo-werken-zij-bij-dcmr-aan-een-betere-leefomgeving komt bewegende content voor die bezoekers niet zelf kunnen pauzeren, stoppen of verbergen. Het gaat om het bewegende pijl-icoon onder de video. Dit is storend voor bezoekers met bijvoorbeeld een cognitieve functiebeperking. Zorg ervoor dat bezoekers deze beweging kunnen pauzeren, of zorg ervoor dat het icoon na maximaal 5 seconden stopt met bewegen en daarna permanent stopt met bewegen.

Advies: Onder andere op de homepagina werkenbijdcmr.nl/home start een video zodra de pagina geopend wordt. Er is een mechanisme beschikbaar om de video te laten pauzeren maar de eerste keer dat iemand de website bezoekt is de pauzeknop verstopt achter de cookie melding. Zorg dat de pauzeknop altijd goed zichtbaar in beeld is.


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Voldoende


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Voldoende


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De eerste keer dat een bezoeker de website bezoekt, verschijnt er een cookiemelding over de pagina heen. De cookiemelding krijgt als tweede focus. Dit belemmert het gebruik van de website voor bezoekers die met het toetsenbord navigeren. Zorg dat de melding als eerste weg te klikken is of integreer de melding in de webpagina. Advies: Ook lijkt de volgorde in de cookie melding is niet logisch, die zou moeten beginnen bij 'Alles toestaan' en eindigen bij 'Privacybeleid'.


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Als op elke pagina op de link 'Cookie-instellingen' geklikt wordt open een dialoogvenster. Bij navigatie met het toetsenbord komt een bezoeker bijvoorbeeld in het tabblad 'Analytics cookies' op de link naar '#analytics'. Deze link is niet te bedienen met de muis, enkel met het toetsenbord. Deze link heeft geen toegankelijke linktekst. Omdat de link geen linkdoel heeft, is het voor blinden en slechtzienden die gebruikmaken van een screenreader niet duidelijk waar de link heen gaat. Voeg een duidelijke linktekst toe om dit probleem op te lossen en maak de link ook zichtbaar voor bezoekers die met de muis navigeren, of verwijder de link in zijn geheel uit de focusvolgorde. Dit geeft ook problemen bij 4.1.2. Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld op de homepagina werkenbijdcmr.nl bij twee links zonder toegankelijke linktekst naar '/node65', boven en onder de foto van ‘Mark en Daniëlle, onze recruiters’.

Op pagina dcmr.easycruit.com/vacancy/application/send/2993541/208517 staan twee icoontjes van een omcirkeld vraagteken, waarmee extra informatie wordt geopend. De toegankelijke linktekst van deze icoontjes ontbreekt waardoor voorleessoftware het javascript voorleest. Zorg voor een linktekst die het doel van de link goed beschrijft.

Advies: In de footer van iedere pagina staat het logo van DCMR dat linkt naar de homepagina van werkenbijdcmr.nl. De toegankelijke linktekst 'Homepage DCMR' beschrijft het linkdoel niet goed, maar uit het logo van DCMR is ook niet duidelijk dat de link naar werkenbijdcmr.nl gaat. Dit is dus geen specifiek toegankelijkheidsprobleem. Verander het logo of laat het een link zijn naar dcmr.nl.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Er is maar één manier om bijvoorbeeld de pagina werkenbijdcmr.nl/je-komt-echt-overal te vinden en dat is door de link op de pagina werkenbijdcmr.nl/zo-werken-zij-bij-dcmr-aan-een-betere-leefomgeving. Zorg dat er nog een manier is om elke pagina te kunnen bereiken, bijvoorbeeld door een sitemap toe te voegen.


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Voldoende


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Voldoende


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Voldoende


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Voldoende


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina veel pagina's, onder andere op de homepagina werkenbijdcmr.nl is een 'Lees voor' knop. De toegankelijke naam van 'Readspeaker zichtbaarheid' bevat niet de naam visueel zichtbaar is. Zorg ervoor dat de visuele naam in de toegankelijke naam aanwezig is, liefst vooraan.


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Voldoende


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Voldoende


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Voldoende


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Voldoende


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Voldoende


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Voldoende


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer bezoekers op pagina het formulier op pagina dcmr.easycruit.com/vacancy/application/send/2993541/208517 willen verzenden, maar een veld niet of niet goed hebben ingevuld, verschijnt er na een refresh een foutmelding boven de formuliervelden, zoals 'Let op: de volgende velden dienen gevuld te worden: E-mailadres niet geldig' of 'Let op: deze velden zijn verplicht: Privacybeleid accepteren'. Een goede foutmelding vertelt de bezoeker wáár de fout is gemaakt, maar ook wélke fout is gemaakt. Bijvoorbeeld 'Het veld e-mailadres is niet correct ingevuld' of 'Het selectievakje Privacybeleid accepteren is niet aangevinkt'. Dat een veld verplicht is, is een foutsuggestie (succescriterium 3.3.3) Pas de foutmeldingen daarom aan om dit probleem op te lossen.


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Voldoende


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Voldoende


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepagina werkenbijdcmr.nl komen dubbele id's voor, namelijk id="Path". Dit kan problemen opleveren met hulpsoftware. Zorg dat id's unieke waarden hebben op een pagina. Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld op pagina dcmr.easycruit.com/vacancy/application/send/2993541/208517 komt id="22" twee keer voor en id="ec_wrapper_container" vier keer.


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Als op de link 'Cookie-instellingen' (in de footer van iedere pagina) geklikt wordt open een dialoogvenster. De link naar #analytics op het tabblad ‘Analytics cookies’ heeft geen toegankelijke naam. Zie ook succescriterium 2.4.2. Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld op de homepagina werkenbijdcmr.nl bij twee links zonder toegankelijke linktekst naar '/node65', boven en onder de foto van Mark en Daniëlle, onze recruiters.

Op pagina dcmr.easycruit.com/vacancy/application/send/2993541/208517 staan twee iconen van omcirkelde vraagtekens. Dit zijn links, maar de links hebben geen toegankelijke naam. Zie ook succescriterium 2.4.2.

Op pagina dcmr.easycruit.com/vacancy/application/send/2993541/208517 wordt gebruikgemaakt van een uitvouwbaar blok (accordeon) bij 'Ons privacybeleid'. Voor ziende gebruikers is het duidelijk dat een tekstblok in- of uitgevouwen is. Voor screenreadergebruikers die blind of slechtziend zijn is dat niet zo. Geef in de code de status aan met aria-expanded of een vergelijkbare techniek, om dit probleem op te lossen.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Voldoende

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/werken-bij-dcmr/audit/
Geprint: 2024-04-25 06:28:52 v2.4-011