Toegankelijkheidsonderzoek

Issues:
Content-audit digitale toegankelijkheid website Gemeente Wijchen

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Naam website Gemeente Wijchen
Datum 28 april 2022
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • De content en de huisstijl op het domein wijchen.nl
  • De PDF's op het domein wijchen.nl.
  • De content van de formulieren zonder DigiD-inlog op formulieren.wijchen.nl.
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • De techniek op het domein wijchen.nl. Dit vereist een apart onderzoek.
  • De afsprakenmodule. Dit vereist een apart onderzoek.
  • De content van de formulieren achter een DigiD-inlog op formulieren.wijchen.nl. Dit vereist een apart onderzoek.
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via wijchen.nl met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 21

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: Het logo van de Gemeente Wijchen in de PDF op pagina https://www.wijchen.nl/data/downloadables/4/2/toestemmingsverklaring-hoofdbewoner.pdf heeft geen alternatieve tekst. De alternatieve tekst van een logo moet tenminste de naam van de organisatie bevatten.

Bevinding 2: Het logo van de Gemeente Wijchen in de PDF op pagina https://www.wijchen.nl/data/downloadables/2/8/wijchen-jaarverslag-interne-klachtbehandeling-2020.pdf heeft als alternatieve tekst 'Beschrijving: Wapen nieuw HR'. De alternatieve tekst van een logo moet tenminste de naam van de organisatie bevatten.

Bevinding 3: Deze bevinding is mogelijk technisch van aard:
Op onder andere pagina https://www.wijchen.nl/contactgegevens staat een icoon dat aangeeft dat een link naar een externe website verwijst. Dit staat aangegeven binnen het title-attribuut, maar het title-attribuut wordt niet door alle browsers en hulpsoftware ondersteund en is daarom geen voldoende tekstueel alternatief. Voeg een tekstueel alternatief toe, bijvoorbeeld doormiddel van screenreader-only tekst. Dit komt op meerdere pagina's voor, waaronder op pagina https://www.wijchen.nl/toegankelijkheid.

1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 4: Op pagina https://www.wijchen.nl/projecten/hart-van-zuid staat een video. De video sluit af met een url naar de website wijchen.nl/hartvanzuid en de naam van de Facebookpagina. De voice-over benoemt echter alleen 'Ga naar de website voor meer informatie, of om je idee te delen'. Zorg ervoor dat zichtbare informatie in de video ook voorkomt in de audiodescriptie van de video (daarmee wordt ook voldaan aan succescriterium 1.2.5) of voeg een media-alternatief, zoals een transcript toe.

1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 5: Op pagina https://www.wijchen.nl/projecten/hart-van-zuid staat een video. De video sluit af met een url naar de website wijchen.nl/hartvanzuid en de naam van de Facebookpagina. De voice-over benoemt echter alleen 'Ga naar de website voor meer informatie, of om je idee te delen'. Zorg ervoor dat zichtbare informatie in de video ook voorkomt in de audiodescriptie van de video.

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 6: Op pagina https://www.wijchen.nl/openingstijden staan met del- en ins-elementen aangepaste openingstijden opgemaakt (bijvoorbeeld voor maandag 18 april). Deze elementen worden niet opgemerkt en geïnterpreteerd door de meeste browsers en hulpsoftware. Er moet daarom ook een toegankelijk alternatief zijn om gewijzigde openingstijden aan te geven die goed door browsers en hulpsoftware wordt ondersteund.

Bevinding 7: Op pagina https://www.wijchen.nl/projecten/hart-van-zuid staan koppen (zoals 'Gebiedsvisie' en 'Uitwerking plan') die alleen visueel als kop zijn opgemaakt, maar dat in de codelaag niet zijn. Bezoekers die gebruik maken van voorleessoftware kunnen aan de hand van een elementenlijst of sneltoets door de koppen op een pagina navigeren. Koppen die alleen visueel een kop zijn komen daar niet op voor. Maak de teksten op als kop-element om dit probleem op te lossen.

Bevinding 8: Op pagina https://www.wijchen.nl/projecten/hart-van-zuid staan koppen zonder content (zoals 'Het plan en de stappen'). Bezoekers die gebruik maken van voorleessoftware kunnen aan de hand van een elementenlijst of sneltoets door de koppen op een pagina navigeren. Er moet content aanwezig zijn onder een kop, zoals een kop van een lager niveau, tekst of afbeeldingen. Maak deze tekst een kopniveau hoger (h2) of de onderliggende koppen lager (h3) om dit probleem op te lossen.

Bevinding 9: Deze bevinding is mogelijk technisch van aard.
Op pagina https://www.wijchen.nl/contactgegevens komt een kop zonder content voor (Contactgegevens). Bezoekers die gebruik maken van voorleessoftware kunnen aan de hand van een elementenlijst of sneltoets door de koppen op een pagina navigeren. Er moet content aanwezig zijn onder een kop, zoals een kop van een lager niveau, tekst of afbeeldingen. Voeg content toe, bijvoorbeeld door de meta-description van de pagina 'Contactgegevens' aan te vullen.

Bevinding 10: De PDF op pagina https://www.wijchen.nl/data/downloadables/4/2/toestemmingsverklaring-hoofdbewoner.pdf is niet toegankelijk. In dit onderzoek kunnen wij niet controleren of het proces achter de DigiD-inlog een toegankelijk alternatief biedt. De PDF is daarnaast onderdeel van een administratief proces. Derhalve is de PDF opgenomen in dit onderzoek. De PDF is niet goed gecodeerd:

Bevinding 11: De PDF op pagina https://www.wijchen.nl/data/downloadables/2/8/wijchen-jaarverslag-interne-klachtbehandeling-2020.pdf is niet goed gecodeerd.

Bevinding 12: De lijnen van de tabellen in de PDF op pagina https://www.wijchen.nl/data/downloadables/2/8/wijchen-jaarverslag-interne-klachtbehandeling-2020.pdf zijn opgemaakt met een span-element. Hierdoor worden ze mogelijk niet door alle browsers en hulpsoftware genegeerd. Tag de lijnen als artefact om ze als decoratief te markeren.

1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 13: De leesvolgorde in de PDF op pagina https://www.wijchen.nl/data/downloadables/2/8/wijchen-jaarverslag-interne-klachtbehandeling-2020.pdf is niet logisch. De PDF begint met de eerste drie regels tekst op het voorblad, waarna pas het logo voorkomt in de leesvolgorde. Daarna volgt de vierde regel op het voorblad. Zorg dat de leesvolgorde voor hulpsoftware logisch en betekenisvol is.

1.4 Onderscheidbaar

1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 14: Advies: Pagina https://www.wijchen.nl/toegankelijkheid bevat een afbeelding van tekst. Belangrijke informatie is nu voor een deel van de bezoekers pas beschikbaar na het klikken van de link. Idealiter is de informatie op deze afbeelding ook als platte tekst beschikbaar op de pagina.

1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 15: Het logo van de Gemeente Wijchen in de PDF op pagina https://www.wijchen.nl/data/downloadables/2/8/wijchen-jaarverslag-interne-klachtbehandeling-2020.pdf is niet geplaatst in een bounding box. Hierdoor kunnen bezoekers die tekst moeten vergroten om het document te lezen problemen ondervinden met inzoomen.

1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 16: Deze bevinding is mogelijk technisch van aard:
Wanneer het logo van Gemeente Wijchen op de homepage toetsenbordfocus heeft, is dat niet overal even goed zichtbaar. De contrastratio tussen de blauwe focusrand (HEX #0200F9) en de achtergrond, bijvoorbeeld bovenaan de pagina (HEX #0F1E28) is 1,9:1 waar dat overal minimaal 3:1 moet zijn. Dat geldt ook voor de focusrand om de zoekfunctie op de homepage.

2. Bedienbaar

2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 17: De titel van de PDF op pagina https://www.wijchen.nl/data/downloadables/4/2/toestemmingsverklaring-hoofdbewoner.pdf is 'Gemeentekantoor'. Dit beschrijft de inhoud van het document niet. Daarnaast is ingesteld dat de bestandsnaam wordt getoond bij openen. Pas de titel aan en kies bij 'Weergave bij openen' voor 'Documenttitel'.

Bevinding 18: De PDF op pagina https://www.wijchen.nl/data/downloadables/2/8/wijchen-jaarverslag-interne-klachtbehandeling-2020.pdf heeft geen titel. Een PDF moet een duidelijke, beschrijvende titel hebben die getoond wordt bij openen. Een goede titel is belangrijk voor bezoekers met verschillende beperkingen, het is namelijk een belangrijk hulpmiddel bij het navigeren.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 19: Deze bevinding is mogelijk technisch van aard:
Op pagina https://www.wijchen.nl/projecten/hart-van-zuid komen meerdere 'Lees verder' linkteksten toe die naar verschillende pagina's verwijzen. Bezoekers die gebruik maken van voorleessoftware kunnen aan de hand van een sneltoets of een elementenlijst door de links op een pagina navigeren. 'Lees verder' zegt weinig over naar welke pagina de linktekst verwijst. Pas de linkteksten aan, of voeg bijvoorbeeld met screenreader-only tekst de titel van het artikel toe aan de toegankelijke naam van de link.

3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 20: Op pagina https://www.wijchen.nl/belangrijke-informatie-voor-vluchtelingen komen meerdere anderstalige stukken tekst voor. Deze teksten moeten worden aangegeven met een taalwissel, zodat voorleessoftware de teksten in de juiste taal kan voorlezen.

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 21: Enkele afbeeldingen missen een (goede) naam. Zie hiervoor succescriterium 1.1.1.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Geprint: 2024-11-24 03:17:23 v2.4-011