Rapport:
Content-audit digitale toegankelijkheid website Zuidelijke Randstad
- Onderzoeker
- Lydia, Swink; Michiel, Swink
- Datum
- 1 augustus 2025
- Opdrachtgever
- Provincie Zuid-Holland
Samenvatting onderzoeksresultaat
De website Zuidelijke Randstad voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 8 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.
De website www.zuidelijkerandstad.nl is onderzocht tussen 17 maart en 31 juli 2025. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om de vervolgstappen te bepalen om tot een toegankelijke website te komen. Voor dit deelonderzoek is alleen de content gecontroleerd. Dit rapport en het rapport deelonderzoek techniek IPROX-CMS bepalen gezamenlijk in welke mate de website voldoet. Tevens kunnen de 2 rapporten gezamenlijk gebruikt worden in de toegankelijkheidsverklaring.
De website www.zuidelijkerandstad.nl bevat al veel toegankelijke elementen. De navigatie is duidelijk en consequent, bezoekers belanden nergens in een toetsenbordval en de titels van de webpagina's zijn duidelijk en geven een goede beschrijving van de inhoud. Wel zijn er nog verbeterpunten gevonden.
Dit zijn de meest opvallende punten die tijdens het onderzoek gevonden zijn:
- Op de website staan meerdere afbeeldingen en allemaal hebben ze een lege alternatieve tekst. Ook de afbeeldingen die een functie hebben, hebben een lege alternatieve tekst meegekregen. Voor gebruikers van voorleessoftware is nu niet duidelijk wat op de afbeelding zichtbaar is. Hierdoor missen ze een stuk context. Dit geldt ook voor de afbeeldingen in de PDF-bestanden die op de website staan.
- Op de website wordt op meerdere pagina's geen gebruik gemaakt van semantisch HTML. Kopjes zijn opgemaakt met het strong element, en een opsomming staat in een lopende tekst in plaats van in een <ul> of <ol> element.
- Op een aantal plaatsen voldoet de focusrand niet aan de vereiste contrastwaarde. Deze is nauwelijks tot niet zichtbaar.
Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.
Scope van de evaluatie
Naam website | Zuidelijke Randstad |
---|---|
Scope van de website |
Binnen de scope van het contentonderzoek valt:
|
Conformiteitsdoel | WCAG 2.1 niveau AA |
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund | Gangbare browsers en hulpsoftware. |
Overzicht toetsresultaat
Principe | Voldoende | Onvoldoende | Onbekend |
---|---|---|---|
1 Waarneembaar | 13 | 7 | 0 |
2 Bedienbaar | 16 | 1 | 0 |
3 Begrijpelijk | 10 | 0 | 0 |
4 Robuust | 3 | 0 | 0 |
Totaal | 42 | 8 | 0 |
Leeswijzer
Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.
Uitgebreide toetsresultaten
1. Waarneembaar
1.1 Tekstalternatieven
1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)
Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.
- Bedieningselementen, invoer: Als niet-tekstuele content een bedieningselement is of gebruikersinvoer accepteert, dan heeft ze een naam die het doel ervan beschrijft. (We verwijzen naar succescriterium 4.1.2 voor aanvullende eisen over bedieningselementen en content die gebruikersinvoer accepteren.)
- Op tijd gebaseerde media: Als niet-tekstuele content op tijd gebaseerde media is, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content. (We verwijzen naar Richtlijn 1.2 voor aanvullende eisen ten aanzien van media.)
- Test: Als niet-tekstuele content een test of oefening is die, als ze door middel van tekst gepresenteerd wordt onjuist zou zijn, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
- Zintuiglijk: Als niet-tekstuele content primair is bedoeld om een specifieke zintuiglijke ervaring te creëren, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
- CAPTCHA: Als het doel van niet-tekstuele content is om te bevestigen dat content wordt gebruikt door een persoon in plaats van een computer, dan worden tekstalternatieven geleverd die het doel van de niet-tekstuele content identificeren en beschrijven. En er worden alternatieve vormen van CAPTCHA aangeboden gebruikmakend van uitvoermodes voor verschillende soorten van zintuiglijke perceptie om tegemoet te komen aan verschillende functiebeperkingen.
- Decoratie, opmaak, onzichtbaar: Als niet-tekstuele content puur decoratief is, slechts voor visuele opmaak wordt gebruikt, of niet aan gebruikers wordt gerepresenteerd, dan wordt het op zo'n manier geïmplementeerd dat het genegeerd kan worden door hulptechnologie.
Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Het logo dat gebruikt wordt in de header van elke pagina heeft een onvolledige alternatieve tekst "NOVEX Zuidelijke Randstad". Voor gebruikers van voorleessoftware is nu niet duidelijk dat het gaat om het logo van NOVEX Zuidelijke Randstad. De alternatieve tekst moet naast de volledige tekst van het logo ook het woord Logo bevatten. Het is ook gebruikelijk om het linkdoel te vermelden in de alternatieve tekst wanneer een afbeelding in een link staat die naar een pagina verwijst om ook te voldoen aan 2.4.4. Een goed alternatief voor de huidige alternatieve tekst is bijvoorbeeld: Logo NOVEX Zuidelijke Randstad - naar de homepagina.
Op de pagina https://www.zuidelijkerandstad.nl/scope/ staat, onder de kop "Geografische scope NOVEX-gebied Zuidelijke Randstad", een overzichtskaart van dit gebied. Deze kaart heeft een lege alternatieve tekst attribuut meegekregen. Omdat de afbeelding gekoppeld zit aan een link en ernaar verwezen wordt in de tekst, die onder de afbeelding staat, is de afbeelding een functionele afbeelding. Een functionele afbeelding heeft een goede beschrijvende alternatieve tekst nodig.
Wanneer een afbeelding geen alternatieve tekst heeft weet een gebruiker van voorleessoftware niet wat op de afbeelding staat. Daarmee mist deze gebruiker een stuk context. Een optie voor de huidige alternatieve tekst kan zijn; Overzichtskaart van het NOVEX-gebied Zuidelijke Randstad.
Geef ook een uitgebreide beschrijving van de kaart als toegankelijk alternatief want de alternatieve tekst van een afbeelding mag niet te lang zijn. Geef bijvoorbeeld een opsomming van de gemeenten die bij dit gebied horen zodat bijvoorbeeld blinden ook weten wat de geografische scope van het NOVEX-gebied Zuidelijke Randstad is.
Op pagina https://www.zuidelijkerandstad.nl/ambitie/gezonde-klimaatadaptieve-delta/ staat na de tekst een afbeelding met daarin tekst. De termen die in de afbeelding staan worden nergens op de pagina uitgelegd. De afbeelding heeft dus een informatieve functie en informatieve afbeeldingen hebben een beschrijvende alternatieve tekst nodig anders worden ze overgeslagen door voorleessoftware. Hierdoor missen gebruikers van voorleessoftware een stuk context.
Dit issue komt ook voor op de pagina's: https://www.zuidelijkerandstad.nl/ambitie/toekomstbestendige-veerkrachtige/ https://www.zuidelijkerandstad.nl/ambitie/innovatieve-krachtige-economische-motor/
https://www.zuidelijkerandstad.nl/ambitie/waar-inwoners-elke-woning-gezond/
In het PDF-bestand https://www.zuidelijkerandstad.nl/publish/pages/798/ontwikkelperspectief_novex_zuidelijke_randstad.pdf staan alle afbeeldingen als artefact gemarkeerd, ook de overzichtskaarten met bijbehorende legenda van de regio. Als voorbeeld: op pagina 6, in paragraaf "De geografische afbakening van de Zuidelijke Randstad" staat een verwijzing naar de afbeelding op pagina 7, maar deze wordt door voorleessoftware overgeslagen omdat het een artefact is. De gebruiker van de voorleessoftware heeft daardoor geen idee om wat voor soort afbeelding het gaat en mist context. Het is noodzakelijk om alle afbeeldingen op functionaliteit te controleren en ze op de juiste wijze te markeren. Dit issue komt voor op meerdere plaatsen in alle PDF-bestanden.
Advies:
Alle afbeeldingen op de website hebben een lege alternatieve tekst meegekregen. Dit houdt in dat voorleessoftware deze afbeeldingen ziet als decoratieve afbeeldingen en deze overslaat. We raden aan om alle afbeeldingen na te lopen en te bekijken of de afbeelding decoratief is of een functie heeft. Wanneer de afbeelding een functie heeft geef deze een beschrijvende alternatieve tekst die niet te lang is en een uitgebreide toegankelijke beschrijving van de afbeelding.
1.2 Op tijd gebaseerde media
1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:
- Vooraf opgenomen louter-geluid: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-geluid content.
- Vooraf opgenomen louter-videobeeld: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of een geluidsspoor dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-videobeeld content.
Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Voldoende
1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: In de Video op pagina https://www.zuidelijkerandstad.nl/ komt zichtbare informatie voor die niet wordt uitgesproken, zoals bijvoorbeeld het logo aan het begin en eind van de video waarmee aangegeven wordt dat dit een officiële video van NOVEX Zuidelijke Randstad is. Er ontbreekt uitgeschreven tekst en er is geen audiodescriptie die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien en afhankelijk zijn van hulpsoftware zoals schermlezersoftware niet weten wat er wordt getoond in de video. Zet deze en andere informatie in een transcript. Of maak gebruik van een extra audiospoor om ook te voldoen aan SC 1.2.5. Het valt te overwegen om beide te doen zodat ook mensen die doof/blind zijn en gebruik maken van voorleessoftware, om een brailleregel aan te sturen weten wat in de video gezegd wordt.
1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)
Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: De video op de pagina https://www.zuidelijkerandstad.nl/ heeft een incompleet audiospoor. De audio geeft niet alle informatie die in de video te zien is, zoals bijvoorbeeld het logo aan het begin en eind van de video waarmee aangegeven wordt dat dit een officiële video van NOVEX Zuidelijke Randstad is. Ook ontbreekt een audiodescriptie voor deze video. Voor gebruikers met slecht zicht of gebruikers die blind zijn is niet duidelijk wat er precies op de videobeelden te zien is. Om aan dit succescriterium te voldoen zijn twee oplossingen mogelijk. Of er wordt een bestand met audiodescriptie toegevoegd of het audiospoor van de video wordt aangepast zodat alle belangrijke videocontent ook te horen is.
1.3 Aanpasbaar
1.3.1 Info en relaties (Niveau A)
Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.
Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op de pagina https://www.zuidelijkerandstad.nl/vaste-onderdelen/secundaire-navigatie/links/ staan onder het kopje "Gemeenten" vier tussenkoppen. Deze tussenkoppen zijn niet gemarkeerd als kop maar als gewone tekst met een strong element. Voor gebruikers van voorleessoftware is dit niet handig want nu vallen de tussenkoppen buiten de koppenstructuur en kunnen zij niet direct naar de juiste regio navigeren. Het strong element mag enkel gebruikt worden om een woord of enkele woorden in een zin nadruk te geven, niet om een woord op te maken. Markeer de tussenkoppen als kop om dit issue op te lossen en aan de eisen te voldoen.
Op pagina https://www.zuidelijkerandstad.nl/vaste-onderdelen/secundaire-navigatie/links/ staan onder de kop "Gemeenten" een aantal lijsten ingedeeld per regio. De tekst "Leidse regio" is semantisch niet opgemaakt als kop maar heeft wel de functie van kop, het is een beschrijving van een eigenschap van de daarop volgende links. Bezoekers die afhankelijk zijn van hulpsoftware kunnen aan de hand van de koppenstructuur van een pagina een overzicht krijgen hoe de informatie in de pagina gestructureerd is. Zorg er daarom voor dat koppen als zodanig zijn opgemaakt, maak hier koppen van niveau 3 van. Visueel hoeven ze er niet als kop uit te zien.
Advies: Op de pagina https://www.zuidelijkerandstad.nl/achtergrond-0/ staat in de paragraaf "Programma NOVEX" een opsomming in de lopende tekst. Deze opsomming is niet gemarkeerd als zodanig waardoor voorleessoftware niet weet dat het om een opsomming gaat en de gebruiker niet van lijst naar lijst kan navigeren. Om de tekst leesbaarder te maken is het advies om de opsomming in een <ul> of <ol> element te plaatsen met <li> elementen voor ieder punt in de lijst. Aangezien de opsomming visueel ook niet als opsomming is opgemaakt is dit slechts een advies.
Dit komt vaker voor op de website (pagina https://www.zuidelijkerandstad.nl/uitvoeringsagenda/ ) en ook in de PDF-bestanden (bijvoorbeeld in het PDF-bestand https://www.zuidelijkerandstad.nl/publish/pages/798/ontwikkelperspectief_novex_zuidelijke_randstad.pdf , op pagina 48 en 49).
1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)
Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde
Uitkomst: Voldoende
1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)
Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.
Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen
Uitkomst: Voldoende
1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)
De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.
Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende .is dit succescriterium niet onderzocht.
1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)
Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:
- Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
- De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis van formulier-invoergegevens.
Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
1.4 Onderscheidbaar
1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)
Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.
Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur
Uitkomst: Voldoende
1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)
Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.
Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening
Uitkomst: Niet aanwezig
1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)
De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:
- Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
- Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
- Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: In het PDF-bestand https://www.zuidelijkerandstad.nl/publish/pages/859/visuele_agenda_novex_zuidelijke_randstad_1.pdf , op pagina 9, staat oranje tekst (HEX #B24A00) op een afbeelding. Deze tekst heeft op sommige plaatsen een contrastwaarde van 2,3:1 met de blauwe lucht. Hiermee voldoet deze tekst niet aan de eis van 3:1 voor een grote tekst. Gebruikers met slecht zicht of kleurenblindheid ondervinden hinder van een dusdanig laag contrast waardoor ze de tekst niet goed/niet kunnen lezen. Zorg ervoor dat de contrastwaarde minimaal 3:1 is om aan dit succescriterium te voldoen.
Op meerdere plaatsen in de videotijdlijn is het contrast van de ondertiteling te laag (als voorbeeld 1,4:1 op 00:49 in de video). Gebruikers die slechthorend/doof zijn en ook een visuele beperking hebben kunnen de tekst niet (goed) zien en daardoor de video niet volgen. Zorg ervoor dat het contrast van de ondertiteling, ten opzichte van de achtergrond, op zijn minst voldoet aan de waarde 4,5:1. Een mogelijke oplossing kan zijn om een donkere balk te plaatsen over de onderkant van de video en daar de ondertiteling overheen te plaatsen, of de schaduwrand uit te breiden zodat een letter aan elke kant een donkere schaduw heeft.
1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)
Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.
Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht
1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)
Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:
- Aanpasbaar: De afbeelding van tekst kan visueel aangepast worden aan de eisen van de gebruiker;
- Essentieel: Een specifieke weergave van tekst is essentieel voor de informatie die wordt overgebracht.
Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.zuidelijkerandstad.nl/ambitie/gezonde-klimaatadaptieve-delta/ staat na de tekst een afbeelding met daarin tekst. Slechtzienden kunnen deze tekst niet aanpassen om de leesbaarheid te verhogen. De tekst op de afbeelding komt verder niet voor op de pagina, zodat blinden deze informatie helemaal moeten missen. Plaats deze tekst daarom als HTML-tekst op de pagina.
Dit komt ook voor op de pagina's https://www.zuidelijkerandstad.nl/ambitie/toekomstbestendige-veerkrachtige/ https://www.zuidelijkerandstad.nl/ambitie/innovatieve-krachtige-economische-motor/
https://www.zuidelijkerandstad.nl/ambitie/waar-inwoners-elke-woning-gezond/
1.4.10 Reflow (Niveau AA)
Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:
- Verticaal scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
- Horizontaal scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels.
Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.
Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow
Uitkomst: Voldoende
1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)
De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:
- Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
- Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: In het PDF-bestand https://www.zuidelijkerandstad.nl/publish/pages/798/ontwikkelperspectief_novex_zuidelijke_randstad.pdf hebben de afbeeldingen van de overzichtskaarten meerdere contrast problemen waardoor ze niet voldoen aan de minimum contrastwaarde van 3:1. Het gaat om de kaarten op pagina 7, 14, 18, 30, 34, 40, 48 en 54. Gebruikers met slecht zicht of die kleurenblind zijn hebben moeite met het onderscheiden van de verschillende onderdelen op de afbeelding. Gebruik kleuren die duidelijk te onderscheiden zijn en voldoen aan de minimale contrastwaarde van 3:1 om aan het succescriterium te voldoen.
Advies: Op de pagina https://www.zuidelijkerandstad.nl/ staat een video met een startknop midden op het beeld van de video. Wanneer de gebruiker werkt met toetsenbordnavigatie dan is de zwart/wit gestippelde focusrand niet altijd goed te zien. Een oplossing kan zijn om de focusrand dikker te maken of bijvoorbeeld een zwarte rand met daaromheen een witte rand te maken, zoals bij de voortgangsbalk in de videospeler.
1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)
Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:
- Regelhoogte (regelafstand) naar minstens 1,5 keer de lettergrootte;
- Afstand tussen alinea's naar minstens 2 keer de lettergrootte;
- Letterafstand (spatieren van letters) naar minstens 0,12 keer de lettergrootte;
- Spatieren van woorden naar minstens 0,16 keer de lettergrootte.
Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.
Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand
Uitkomst: Voldoende
1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)
Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:
- Sluiten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de aanvullende content kan worden gesloten zonder de aanwijzer hover of de toetsenbordfocus te verplaatsen, tenzij de aanvullende content een invoerfout communiceert of andere content niet verbergt of vervangt;
- Aanwijsbaar: Wanneer een aanwijzer hover aanvullende content kan activeren, dan kan de aanwijzer over de aanvullende content worden bewogen zonder dat deze verdwijnt;
- Aanhouden: De aanvullende content blijft zichtbaar totdat de oorzaak voor de hover of focus is verwijderd, de gebruiker de content sluit of de informatie niet langer geldig is.
Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.
Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
2. Bedienbaar
2.1 Toetsenbordtoegankelijk
2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)
Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.
Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)
Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.
Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval
Uitkomst: Voldoende
2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)
Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Uitzetten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de sneltoets kan worden uitgezet;
- Opnieuw toewijzen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets opnieuw toe te wijzen aan één of meerdere niet-afdrukbare tekens (bijvoorbeeld Ctrl, Alt, enz.);
- Alleen actief bij focus: De sneltoets voor een component van de gebruikersinterface is alleen actief wanneer de betreffende component de focus heeft.
Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets
Uitkomst: Voldoende
2.2 Genoeg tijd
2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)
Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Uitzetten: De gebruiker kan de tijdslimiet uitzetten voordat die wordt bereikt; of
- Aanpassen: De gebruiker mag de tijdslimiet aanpassen voordat deze is verstreken over een bereik van ten minste tien keer de standaardinstelling; of
- Verlengen: De gebruiker wordt gewaarschuwd voor de tijd afloopt en krijgt ten minste 20 seconden om de tijdslimiet met een eenvoudige handeling te verlengen (bijvoorbeeld, "druk op de spatiebalk"), en de gebruiker mag de tijdslimiet ten minste tien keer verlengen; of
- Real-time uitzondering: De tijdslimiet is onderdeel van een realtime gebeurtenis (een veiling bijvoorbeeld) en er is geen alternatief voor de tijdslimiet mogelijk; of
- Essentiële uitzondering: De tijdslimiet is essentieel en verlenging zou de activiteit ongeldig maken; of
- 20 uur uitzondering: De tijdslimiet is langer dan 20 uur.
Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht
2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)
Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:
- Bewegen, knipperen, scrollen: Voor bewegende, knipperende of scrollende informatie die (1) automatisch start, (2) langer dan vijf seconden duurt, en (3) parallel met andere content wordt getoond, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen, tenzij de beweging, knippering of scrolling, onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is en
- Automatisch actualiserend: Voor elke soort automatisch actualiserende informatie die (1) automatisch start en (2) parallel met andere content wordt gepresenteerd, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen of de frequentie van de actualisering in te stellen, tenzij de automatische actualisering onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is.
Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen
Uitkomst: Niet aanwezig
2.3 Toevallen en fysieke reacties
2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)
Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.
Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde
Uitkomst: Voldoende
2.4 Navigeerbaar
2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)
Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.
Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
2.4.2 Paginatitel (Niveau A)
Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.
Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel
Uitkomst: Voldoende
2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)
Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.
Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
2.4.4 Linkdoel (in context) (Niveau A)
Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.
Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: In de header van elke pagina is het logo een link naar de homepagina. De linktekst "NOVEX Zuidelijke Randstad" geeft dit linkdoel niet weer. Voeg bijvoorbeeld "naar de homepagina" toe aan de linktekst.
Op de pagina https://www.zuidelijkerandstad.nl/scope/ , onder de kop "Geografische scope NOVEX-gebied Zuidelijke Randstad", staat een afbeelding van een overzichtskaart. Deze wordt samen met de tekst "Klik voor een vergroting" gebruikt als link. Voor voorleessoftware is deze tekst niet omschrijvend genoeg omdat de afbeelding ,die vergroot wordt, een lege alternatieve tekst heeft. Voor gebruikers van voorleessoftware is nu niet duidelijk wat vergroot kan worden. Pas de linktekst aan en geef de afbeelding een duidelijke alternatieve tekst (zie succescriterium 1.1.1) . Een aangepaste versie van de linktekst kan zijn; klik voor een vergroting van de overzichtskaart.
2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)
Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.
Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)
Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.
Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels
Uitkomst: Voldoende
2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)
Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.
Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar
Uitkomst: Voldoende
2.5 Input modaliteiten
2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)
Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.
Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)
Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Geen down-event: Het down-event van de aanwijzer wordt niet gebruikt om enig onderdeel van de functie uit te voeren;
- Afbreken of ongedaan maken: De functie wordt voltooid door het up-event en er is een mechanisme beschikbaar om de functie af te breken voordat deze wordt voltooid of om de functie ongedaan te maken als deze is voltooid;
- Up reversal: Met het up-event wordt elk resultaat van het voorgaande down-event ongedaan gemaakt;
- Essentieel: Het voltooien van de functie met het down-event is essentieel.
Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
2.5.3 Label in naam (Niveau A)
Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.
Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam
Uitkomst: Voldoende
2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)
Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:
- Ondersteunde interface: De beweging wordt gebruikt om de functionaliteit te bedienen via een door toegankelijkheid ondersteunde interface;
- Essentieel: De beweging is essentieel voor de functie en wanneer de reactie op de beweging wordt uitgeschakeld, wordt de activiteit ongeldig gemaakt.
Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
3. Begrijpelijk
3.1 Leesbaar
3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)
De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina
Uitkomst: Voldoende
3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)
De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.
Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen
Uitkomst: Voldoende
3.2 Voorspelbaar
3.2.1 Bij focus (Niveau A)
Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.
Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht
3.2.2 Bij input (Niveau A)
Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.
Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht
3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)
Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.
Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht
3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)
Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.
Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie
Uitkomst: Voldoende
3.3 Assistentie bij invoer
3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.
Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie
Uitkomst: Niet aanwezig
3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)
Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.
Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.
Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens) (Niveau AA)
Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:
- Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
- Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
- Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.
Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)
Uitkomst: Niet aanwezig
4. Robuust
4.1 Compatibel
4.1.1 Parsen (Niveau A)
In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.
Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen
Uitkomst: Voldoende
4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)
Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.
Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)
In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.
Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
Onderbouwing van de evaluatie
Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.
Steekproef getoetste webpagina's
- https://www.zuidelijkerandstad.nl/
- https://www.zuidelijkerandstad.nl/vaste-onderdelen/toegankelijkheid/
- https://www.zuidelijkerandstad.nl/scope/
- https://www.zuidelijkerandstad.nl/ambitie/
- https://www.zuidelijkerandstad.nl/ontwikkelperspectief/
- https://www.zuidelijkerandstad.nl/ambitie/gezonde-klimaatadaptieve-delta/
- https://www.zuidelijkerandstad.nl/vaste-onderdelen/secundaire-navigatie/links/
- https://www.zuidelijkerandstad.nl/vaste-onderdelen/secundaire-navigatie/updates/
- https://www.zuidelijkerandstad.nl/vaste-onderdelen/secundaire-navigatie/updates/lancering-website-novex-zuidelijke/
- https://www.zuidelijkerandstad.nl/publish/pages/859/visuele_agenda_novex_zuidelijke_randstad_1.pdf
- https://www.zuidelijkerandstad.nl/publish/pages/798/ontwikkelperspectief_novex_zuidelijke_randstad.pdf
- https://www.zuidelijkerandstad.nl/bestaatniet
- https://www.zuidelijkerandstad.nl/achtergrond-0/
- https://www.zuidelijkerandstad.nl/ambitie/waar-inwoners-elke-woning-gezond/
Ondersteunende technieken
Webbrowsers (useragents) en andere software
Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:Chrome 135
Colour Contrast Analyser 3
PAC 2024
Acrobat PRO DC 2025
WCAG Contrast Color Checker
Headingsmap
NVDA 2024
Bronnen
-
Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM) Overview
www.w3.org/WAI/eval/conformance (Engels) -
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 (Geautoriseerde Nederlandse vertaling)
www.w3.org/Translations/WCAG21-nl -
Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM)
www.w3.org/WAI/eval/conformance -
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
www.w3.org/WAI/intro/wcag -
How to Meet WCAG 2.1 Quick Reference
www.w3.org/WAI/WCAG21/quickref/
Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.